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関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関西の中古車販売店のクチコミ

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211,817
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
スタッフの方の丁寧な説明良かったです。綺麗で良い車を購入できました。ありがとうございまさた。
将監 トヨタ クラウンロイヤル ハイブリッド 2.5 ロイヤルサルーン(2020/10購入)

販売店の返信

将監 様  この度は、当店で購入いただきありがとうございました。 色々と、至らぬ点もあったかと思いますが、これからもお付き合いのほどよろしくお願い致します。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

新車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
無事納車を迎えることができました。スタッフの皆様は丁寧に対応してくださり、居住地が遠くで、メールのみのやりとりでしたが、気軽に質問もできて安心して購入できました。本当にありがとうございました。
あきかぜ ダイハツ タント 660 カスタム X セレクション(2020/10購入)
株式会社ネオ
株式会社ネオ

(兵庫県・姫路市)

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:1
  • 品質:4
1 ローン契約時に利率や確定した金額ではなく、大体の金額を伝えてくる。そして後日納車の最終日でもローン控えが貰えない。 2 希望ナンバーの代金を店頭で払う事になっていた為、後日店頭まで持参したにも係わらず、ローンに組まれていた。これも後日発覚。 3 商談時に値引きとかの話しをしたところ、値引きはできない。だが車検が1年以上残っている為、自賠責保険と重量税の還付ができる為、それを値引きと思ってもらえれば。抹消登録した後に書類を送るから、自分で持っていけば還付されるとの事だったが約1ヶ月でも届かない為、連絡したら本日送ります。 数万円の事を言う私が変なのかな 店内にも初来店から2日以内に成約。とか書いとったけど、そんな無理矢理感が、こんな雑な対応になるんやろな 何回連絡しても数時間後やったり翌日。 今後、車に何事も無く、osさんに頼む事が無い事を祈るばかりやわ
いちほ レクサス HS 250h ハーモニアス レザーインテリア(2020/08購入)
レクサス専門店 OSINC.
レクサス専門店 OSINC.

(大阪府・堺市美原区)

販売店の返信

平素より大変お世話になっております。 株式会社OS営業担当の土井 と申します。 この度は、私の対応により、いちほ様に対し大変不快な思いにさせてしまったこと、心より謝罪申し上げます。 弊社の方まで何度も足を運んで頂いたにも関わらず、しっかりとした対応を怠って しまったこと。 いちほ様に対し、しっかりとご対応の方ができておりませんでした。 ご指摘頂いた内容を再度認識させて頂き、しっかり反省しております。 このようなご指摘をしっかりとうけとめさせて頂き、今後このようなことがないように努めていきます。 またチャンスを頂けるのであれば、今後ともお付き合いしていただけると幸いです。 その際は、至らない点もあるかとございますが いちほ様にとって満足して頂けるようなサービスの提供をしていきたいと思っております。 お忙しい中、ご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

エッセ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お世話になりました ありがとうございました
manman ダイハツ エッセ(2020/09購入)

販売店の返信

manman 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
丁寧に対応してくれました
坊! 日産 エクストレイル(2020/08購入)
ワールド 岩出店
ワールド 岩出店

(和歌山県・岩出市)

販売店の返信

この度はエクストレイルをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高評価の口コミを頂き大変うれしく思います。 オイル交換や車検等のアフターサポートもしっかりと行わせて頂きますので、お車のことでご不明な点等御座いましたらお気軽にご来店、ご連絡お待ちしております。 今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきますので、末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

信頼できるお店です

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の事がわからない私にもとても丁寧に教えてくれました また機会があれば来たいと思います。
あきたそ トヨタ プリウス(2020/08購入)
ワールド 岩出店
ワールド 岩出店

(和歌山県・岩出市)

販売店の返信

この度はプリウスのご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 また、お車に関する事でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 オイル交換や車検等でもお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧に対応してくれました。ありがとうございました!
@12345678910 トヨタ ノア(2020/09購入)
ワールド 岩出店
ワールド 岩出店

(和歌山県・岩出市)

販売店の返信

この度はノアのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価の口コミを頂きましてとても嬉しく思います。 今後のメンテナンスや車に関する事でなにかお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ありがとう

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
MAZDA3とこれからたくさん思い出作ります!リップスポイラーつけてよかった。
もりm3 マツダ MAZDA3セダン 1.8 XD Lパッケージ ディーゼルターボ(2020/09購入)
(株)関西マツダ 豊中店
(株)関西マツダ 豊中店

(大阪府・豊中市)

販売店の返信

もりm3様 日頃、豊中店をご愛顧いただき誠にありがとうございます! 今回は顧客感謝祭でのご商談、念願のMAZDA3へのお乗り換えおめでとうございます! ずっとお気にされていたソウルレッドで、大変お似合いでございます。 これからもアクセラに続きまして、当店を是非ご贔屓下さいませ! またのご来店、スタッフ一同お待ち申し上げております。 販売スタッフ 半田

ヴォクシー!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
とても満足した購入ができました。
なかたさん トヨタ ヴォクシー(2020/10購入)
ガリバー 東大阪店
ガリバー 東大阪店

(大阪府・東大阪市)

販売店の返信

なかたさん様 この度は「クチコミ」へのご協力、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。何度も繰り返しご利用いただける店舗となるよう、努力してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同

コロチェックも十分

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
広告紙で貴店をおとずれました。 購入する予定ではなく、下見のつもりでしたが何台も揃えてあり コロナチェックも十分でしたので、予定を早めて購入しました。
ひろ eKスペース 三菱 eKスペース 660 M(2020/10購入)
大谷自動車 大阪本店
大谷自動車 大阪本店

(大阪府・泉佐野市)

販売店の返信

ひろ様 この度は当社でのご成約誠にありがとうございます。コロナ対策は当店もいま最も力を入れている部分ではありますので、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。アフターサービスを行う【オイル館】でもコロナ対策はしっかり行っておりますので、今後も安心して当社をご利用ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前から探しておりまして程度のいいプジョーが見つかり大変嬉しく思います。 この度はお世話になりました。
POMPOM508 プジョー 508SW(2020/09購入)
ユーポス 高石店
ユーポス 高石店

(大阪府・高石市)

販売店の返信

POMPOM様  この度は当店プジョー508SWのご購入/このようなクチコミ高評価を頂き誠にありがとうございました。 このプジョー508SWは入庫したばかりのクルマで状態も良く、こちらとしましてもご提案しやすいおクルマでした。 またアフター2年保証にもご加入頂いておりますので、万が一の際も安心ですね! 次回ご購入の機会がございましたら、是非ユーポス高石店をよろしくお願い致します。ありがとうございました!  柴田
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
お店に来た日は正直、スタッフの方の印象はよくなかったので もういいかと思いましたが、次に担当してもらった方が すごく親身になっていろいろと考えてもらい、購入することにしました。 ありがとうございました。
あーさん スペーシア スズキ スペーシア 660 ハイブリッド G(2020/09購入)
大谷自動車 大阪本店
大谷自動車 大阪本店

(大阪府・泉佐野市)

販売店の返信

あーさん様 先日はご納車誠にありがとうございました。最初に対応させていただいたスタッフの対応が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。どのスタッフが対応しても気持ちよくお車をご購入して頂ける店舗になるべく努めて参りますので、引き続き当社をご利用して頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
欲しい車が安く買えて良かった。 今回で2度目ですが前回より良くなっていると思います。
アキラ スイフト スズキ スイフト 1.2 XG(2020/09購入)
大谷自動車 大阪本店
大谷自動車 大阪本店

(大阪府・泉佐野市)

販売店の返信

アキラ スイフト様 この度は当社でのお車のご購入誠にありがとうございます。またこのような評価の高い口コミまでいただき大変嬉しく思います。また次回のお車のご購入の際も宜しくお願い致します。

事故をしてしまって

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
半年前に車を購入したばかりなのに 事故をしてしまって廃車になりました。 値段的にも車的にもやっぱりここが一番でした
gaoigaba トヨタ プリウス(2020/10購入)

販売店の返信

この度は数多くある車屋さんの中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます! これからも『カーサービスフレンズ』を末永くよろしくお願い致します
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
探していた車が買えました。 下取り価格も思っていたより高く、さらに良い買い物ができた気分でした。
モンカフェ トヨタ シエンタ ハイブリッド 1.5 G クエロ(2020/07購入)

販売店の返信

この度はありがとうございました。  今後とも宜しくお願い致します。

とてもよかった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応がとてもよかったです(^-^)
イエヴォク トヨタ ヴォクシー(2020/09購入)

販売店の返信

この度はヴォクシーをご購入いただきありがとうございました。入念にお車の計画をさせていただきご希望に沿ったお車をご提供出来た事、当店としてもうれしく思います。又メンテナンスや、お車に関する事で何かお困りの際はお気軽にご連絡下さい。今後とも末長くお付き合いさせていただけましたら幸いです。

大変満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応して下さった田中さんの対応がとてもよくスムーズに納車までいくことができて感謝しております。
KT320iGT BMW 3シリーズグランツーリスモ(2020/10購入)

販売店の返信

KT320iGT様  この度は弊社のBMWを購入頂き誠に有難う御座いました。またこのような高い評価を頂き有難うございます。ご提案させて頂いたお車は、長くご満足頂き、お乗り頂けるお車で御座います。これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します。 Kobe BMW姫路 田中利龍(としきみ)
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:3
車載工具の搭載作業をしていただくべく来店時間の約束をしてから行きましたが 普通であれば数分でできそうな車載工具の搭載作業に、途中なんの説明もなく1時間以上待たされました。 作業終了時に、なぜそんなに時間がかかったのか伺いましたが、「申し訳ございません」しか答えてくれず非常に不快な思いをしました。 謝ってほしくて言っているのではなく、純粋になぜ遅いのかを答えて頂きたかったんですが残念です。 お店に突然行ったならわかりますが、来店時間の約束をしてぴったりの時刻に行ったにもかかわらず作業が後回しにされたのは、客を選んでいるとしか思えません。 他のユーザーの方も同じようなことを投稿されていますが、儲けの薄い客にはそれなりの接客をされるディーラーと感じました。
待ちぼうけ アウディ A4アバント(2019/10購入)

販売店の返信

この度はクチコミ頂きありがとうございます。 お約束頂いているにも関わらず、お待たせする形となり申し訳ございませんでした。 今後、お待たせする時間を出来る限り減らす、理由を説明する。事を行って参りたく存じます。

最高でした!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
塗装の仕上がりも自分の思ったとうりで最高でした! あとー営業担当の小柄(心は太平洋)な方がええ感じでした!
KKTT9998 トヨタ ハイラックスサーフ(2020/10購入)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました! 小柄な私・・・小柄・・・最高の褒め言葉です(笑) 心が広いだなんて・・・最高の褒め言葉です(笑) さてさて、長らくお待たせ致しましたが、大変お喜び頂けまして 私たちも大変嬉しく思っております! これからのカーライフを存分にお楽しみ下さいね! 今後とも末長く、宜しくお願い致します!

藤井寺プラザ

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
アフターフォローが最高です
かもめ082 トヨタ ヴェルファイア(2018/04購入)

販売店の返信

かもめ082様 この度は口コミ投稿ありがとうございました。 また良いコメントまでいただきまして今後の励みにもなります。 これからも長いお付き合いよろしくお願いします。 店長 大家