総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で、不安や疑問点もありましたがその全てに丁寧に対応してくださり納車を迎えることができました。
保険のことも色々と教えていただき、大変ありがたく存じております。
数回店舗に伺いましたが店内もとても清潔でした。
この度はありがとうございました。
THOR (トール)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
りょうか様、この度は数あるおクルマの中から弊社の車両をご購入・自動車保険にもご加入いただき誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミもいただきまして大変うれしく思います。お客様に喜んでいただけることが、何よりもの励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくに対応してくださり助かりました。ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
min様 親子でご購入頂きありがとうございました。担当させて頂きました山本です。ご来店して頂いてから色々なお話聞かせて頂き、良い車に出会ってご購入までありがとうございました。これからご家族でピカピカになったかっこいいタンクで色んなところに行って楽しんでください!!!またお車について何かわからない事ございましたら小さい事でも結構ですので、頼っていただけたらと思います。宜しくお願いいたします。いつでもご連絡お待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃からアフターサービスが良く、安く、本当に工賃取ってくれてる?と思うほど安くて丁寧です。
今回は新車を購入させて頂きましたが、PROUDさんに任せておけば安心です。
自動車工房PROUD
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
Taga様
レビューご投稿ありがとうございます!
また高評価いただき大変うれしく思います!
今後とも末永くお付き合いいただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
この度は他県から来店しました。
納車まで、こちらのわがままばかり言ってしまいましたが嫌な顔を一切せずに大変親切にご対応ありがとうございました♪
最後まで気持ちが良い対応でした。
口コミ通りの人柄です!
CAR SHOP VIENTO
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店頂き、ご購入誠に有難うございました。
またこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車があり購入いたしました。
チェックしていると他にはない掘り出し車が入っていたりします。
スタッフさんも、ルーフテントとキャリアの付け替えまでお手伝いくださりサービスも良かったです。
ありがとうございました。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ニム 様
この度は弊社でのご契約ありがとうございました。
また高評価頂き誠にありがとうございました!
お気に召して頂き何よりです!
末永いご愛車お願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:5
結論から申しますと、今まで私が関係した自動車販売の営業担当の中で一番酷い扱いを受けました(以下担当の気になった点)。
1 印鑑証明書(私の氏名・住所・生年月日・性別が記載)を紛失した点。
2 紛失の件について、そちらが送り忘れてるのでは?と私に責任転嫁した挙句、再発行手数料を支払えばいいでしょと開き直った点。
3 個人情報が記載されているため、十分に探すよう依頼するも30分も経たず「ありませんでした」の一言で済ました点。
4 印鑑証明書の紛失を隠蔽するため店長への報告をしなかった点(印鑑証明書の返信用封筒と同封されていた送付状の日付についても、私が最初に送付した印鑑証明書が店舗に到着した日付となっていた)
5 車両見学のため店舗に伺った際、席に案内されることなく店舗から徒歩5分程度離れた駐車場に停車している車両までいきなり案内された挙句、鍵を忘れたと10分以上何ら謝罪もなく車両前で一人待たされた点。
6 車両が売り物であるかをまるで理解していないかのようにドアの開閉等、車両を乱暴に扱っていた点。
7 初対面から契約書記載まで名乗りもせず、こちらからの依頼で初めて名刺を渡す点。
8 終始態度が悪く、目を合わせようとせず、まるで流れ作業のように乱雑にあしらわれた点。
9 契約の手続き完了後、私が帰る際に見送りをしなかった点。
担当者は毎月連続売り上げ一番を取られているとのことですが、担当者の態度や言葉遣い、所作等々、私が受けた扱いを考えると本当に一番なのかと疑問が残ることとなり、終始不満や不安しかなく、大変気分の悪い結果となりました。今までリバティさんには良いイメージを持っていただけに大変残念です。私は今後二度とこの担当者とは関わりたくありません。以上
リバティ 久御山店
(京都府・久世郡)
販売店の返信
株式会社リバティです。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
該当者・該当店舗責任者・営業部内で共有し改善してまいります。
貴重なご意見を無駄にすることなく今後に活かしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目の購入になります。
前回と同様、やり取りがとてもスムーズで、こちらの希望もすぐに汲み取っていただけました。話が早くて安心感があります。
こちらの好みや使い方をよく理解してくださっているので、ほとんどお任せ状態で問題無いです
納車までの対応も丁寧で、信頼してお願いできるお店です。
次もお願いしたいと思っています
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は2台目のお車も京都自動車にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、お客様のご希望に寄り添ったご提案ができたこと、大変嬉しく思っております。
「お任せで大丈夫」とのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。
今後も変わらぬ安心と信頼をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
京都自動車
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、丁寧に接客していただき安心して購入することができました。
車も綺麗で大変満足しています!
AUTO SHOP NEXT
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はお車のご購入先として当店をお選び頂きましてありがとうございます。 アフターサービスもおまかせ下さい! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく 奥さんが超気に入ってます
もちろん 自分も大満足です
オーナーも申し分ないです
今後もメンテナンスよろしく 神原さん!
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
MYZK様 当社が得意とするVWイオスのご購入から日々のメンテナンスやご自宅車両のメンテナンスまで、いつもお店をご利用いただき誠に有難うございます。MYZK様にも口コミを投稿していただけるとは思いもよらぬ有難き幸せでございます(^-^)特に奥様がイオスをオープンでお乗りになっているお姿を拝見すると本当にお似合いで絶賛!The Ccelebrityを感じます☆彡雨の日は乗らない、いつも屋根付き車庫保管、とにかくイオスを大切にして下さっている事に、良きオーナー様の元へ嫁いだと安心を得ております。これからもMYZK様にイオスや愛車を任せられる販売店として精進致します。今後もどうぞ末永くお付き合いをしていただけます様に、よろしくお願い申し上げます m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラストガレージさんに出会えたことは、私にとってまさに奇跡です。惟任さんの丁寧で誠実な対応は、車選びを超えた心のつながりを感じさせてくれました。北海道から実車を見ずに購入するのは正直不安でしたが、惟任さんの温かい言葉と細やかな気遣いのおかげで、その不安は一瞬で消え去りました。こんなに信頼できる車屋さんは他にありません!購入の決め手は、惟任さんの人柄と、このお店の真心そのもの。
この車を、家族との思い出を紡ぐ宝物として、修理しながらずっと大切に乗り続けます。惟任さん、トラストガレージさん、本当にありがとう。遠く離れた北海道から心からの感謝を込めて。
トラストガレージさんの益々の発展を祈りながら、また必ず戻ってきますね。
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
心温まる素敵な口コミ、本当にありがとうございます!読ませていただき、胸が熱くなりました。
遠く離れた北海道から、実車も見ずに大きなお買い物をお任せいただくことは、きっと大きなご不安もあったかと思います。それでも私たちを信じてくださり、こうして「宝物」と言っていただけるご縁に恵まれたこと、心から感謝の気持ちでいっぱいです。
このご縁は決して一度きりではなく、これからもずっと繋がっていけるものだと信じています。お車のことはもちろん、何かあればいつでもお気軽にご相談ください!またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
ご家族のカーライフが、笑顔と素敵な思い出で溢れるものになりますように。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイヤ2本がセパレーションになり
困っていた時に飛び込みでタイヤ交換をお願いしましたが
接客中にも関わらず気さくに丁寧に対応していただきました
タイヤ注文から取替まで迅速に対応してもらえ
感謝しかないです
販売車両をとんでもなく綺麗にされているところも
素晴らしいと思います
今後も何かあればお願いしたいお店です
オートガレージ スワップ
(奈良県・磯城郡)
販売店の返信
GMC様 まさかGMC様が口コミ投稿をして下さるなんて!本当にありがとうございます(^-^)車を愛する事や綺麗にする事は私もGMC様も負けず劣らず、今後もお互いに切磋琢磨し車への情熱を燃やしましょう!(笑)ご用がなくともお近くを通られた際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。仲良し奥様との次回のご来店を楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
セレナを納車させていただきました
遠方だった為、直接行って現車確認はできませんでしたが
テレビ電話で対応してもらいありがとうございました
最初は不安でしたが色々聞いても
丁寧に対応していただきよかったです
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
K様 この度は茨城県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました!お褒めのお言葉、ありがとうございます!本当にお力になれて良かったと思います。お車も気に入って頂けて嬉しく思います♪ご遠方という事もあり、陸送納車でお出会い出来ず残念ですが、新しいお車で色々な所にお出かけして、素敵なカーライフを送って下さい♪♪また、滋賀県に来られた際には、遊びに来てください♪♪
どうぞ末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車を購入しました!
店舗スタッフ、金額、迅速な対応、全て素晴らしかったです。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
M様
この度はご納車させてただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検に伴い買い替えを検討しており、ハッシュタグさんへ車を見に行き即決させて頂きました。
車自体も綺麗で整備もしっかりして頂けるとのことでしたので安心して購入する事が出来ました。
普通車からの乗り換えで下取車の書類等分からないことだらけでしたが親身にLINEや電話等でフォローして頂き大変ありがたかったです。
今後も末永くお世話になりたい気持ちの良い接客でした。
ありがとうございました!
Carしょっぷ ハッシュタぐ
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
自動販売機が安くて良かったです
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
かず様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様がご利用しやすい環境づくりに今後も努めます!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親切な接客でした
何かあればまた利用しようと思います
ネクステージ 京都八幡店
(京都府・八幡市)
販売店の返信
この度は当店でお車のご購入頂き誠に有難う御座いました。
また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は色々な相談と迅速なご対応をありがとうございました。
遠方にて現車確認をさせていただくのが
厳しかった為、メールと電話にて質問や気になる箇所について気兼ねなくご対応いただき心配なく購入をいたしました。
また、内外装の清掃や納車前整備もきっちりと
されており遠方からではございましたが、気持ちのよい納車でした。
今後も引き続き何かあった時にはご相談させていただけましたら幸いです。
A.Fプロフィア
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご投稿有難うございます。遠方のご購入でありましたが、当店より販売車はどの形のご購入でも責任持ちましていつでもご相談賜ります。
この度は信頼のご購入ありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の担当さんの細々した説明がわかりやすく全て任せられた
カーエネクス豊南町CS コミコミ価格の格安軽自動車専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、楽しい雰囲気でした。一緒に相談にのって下さってとてもありがたかったです。ここで選んだ車を大切に乗りたいと思います。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。またこのような高いご評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからもお車の事でご相談がございましたら気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪府下から納得いく一台を探してもらえた
ホンダカーズ大阪 富田林南店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
にしむら様 この度はご納車誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き心から感謝申し上げます。また何かご不明な点等ございましたらご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ大阪 富田林南店 宮田啓佑
