総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
営業さんとのやり取りは多くがメールだったのですが、返信が無かったり、遅かったりしたので、接客の評価は厳しくさせていただきました。
店内では他の営業さんが気持ちよく挨拶して下さいました。お手洗いをお借りしましたが、非常にきれいで整っており、気遣いが感じられました。
車はまだ乗って4日なのですが、楽しく乗っています。価格は、他店に無いお得な値段で購入出来、非常に満足しています。長い間探したかいがありました。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ナッツネル様、この度はご成約いただき有難うございました。お客様の知りたい情報に対して、タイムリーな回答ができずストレスを感じられた事に対して、深くお詫びもうしあげます。今後は更なるスタッフ教育を行い、素早い返信が行えるよういたします。ぜひ、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:2
お店の前を通る時、いつも気になって通り過ぎていたんですが、ついに見に行く時が!!!
スタッフの皆さんは担当してくれた方も気持ちよく迎えてくれました。
主人が納車直前に変更しても快く対応してくれましたし、良い買い物をしたなと思わしてくれる所でした。
これからも長いおつきあいをしていきたいです。
軽未使用車専門店 ケイスマイル 洛西店
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
ケチ様、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ウィンカーの件でもご迷惑をおかけしておりまして、申し訳ございません。
対策を探しておりますので、もうしばらくお待ちいただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ずーっと欲しかったクラウンアスリートを
購入することになり、色々探していたところ
TRUST ONEさんのクラウンアスリートに出会いました。
一目惚れしてお電話したところ、
車の良いところだけではなく、マイナスポイントと思われる所まで教えて頂き、
とても信頼できるお店だな・と感じました。
しつこいくらいの小さな質問にも
誠実にお答えいただき、
納車まで安心して取り引きさせていただきました!
北海道と兵庫でとても遠いですが、
また機会がありましたら
ぜひともよろしくお願いいたします。
代表の片原さん、
本当にありがとうございました。
TRUST ONE 株式会社トラストワン
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ひよけん様 お世話になります。クラウンアスリートをご成約いただきありがとうございました。また貴重なお時間の中、高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。そして何より当店でフルノーマルから仕上げたクラウンアスリートを心から気に入っていただけて本当に嬉しいです。北海道と兵庫県では現車確認ができない中、完璧に全ての内容をお伝えする事ができず申し訳ありませんでした。中古車を理解していただけていて、気持ちよく契約していただき感謝致します。この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。今後も当店と共にフェイスブックでのお付き合いもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入後、アフターフォローしていただく事になりましたが、敏速に気持ち良く対応していただきました。人を見て物を買う大事さに改めて気付きました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
イノサト様/この度はクチコミ頂きまして、誠に有難うございます。ご納車後に大変ご迷惑をおかけしております。この件に関しましては、精一杯ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。今後もイノサト様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。トヨタカローラ新大阪U-Car吹田店担当高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
山形県に住んでいますが神戸トヨペットさんからの購入で遠方の為、大変不安でしたが営業担当の方の大変キメ細かな対応に感謝しています。特に、状態の悪い箇所については何枚も写真をメールに同封して送ってくれたり、私の細かな質問に対しても丁寧に回答して頂きました。その為、一度も車、現物を見る事が無くても安心して購入を決める事が出来ました。営業担当の方の対応の良さに大変感謝しています。有難う御座いました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ハーメン佐藤 様
あらためまして、この度はMR-Sのご購入、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
遠方のお客様は現車確認が困難ですので、出来るだけお客様の不安要素を取り除けるよう
努めさせていただいております。お取引のなかで大事に乗っていただけると確信しておりますので
良いお客様にご納車できたと嬉しく感じております。また、私自身へのご配慮もいただき、感謝しております。
遠方とはなりますが何かあれば遠慮なく、ご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
(担当) 柴田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことも重要ですが、まず何より販売店のスタッフの対応が素晴らしいです。
購入の際に、販売店スタッフの丁寧な接客と親切な対応で、安心させられました。
そして、私が細かなことを伝えても、即座に対応をしてくれて、気持ちよく購入することが
出来ましたよ。
また点検の時には、サービスフロントのスタッフ・整備するスタッフも丁寧で、
毎日乗っている私も気づかない箇所も素早い対応で解決してくれます。
車の点検で、待っているショールームも明るく快適でくつろげますよ。
そして購入した車もロングラン保証で安心できますね。
一度みなさんも足を運んでみたら如何でしょう?
きっと素晴らしいスタッフといい車に出会えますよ!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
さんちゃんだよ様 当店よりセルシオをご購入頂き、またその後もいつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はこのような素晴らしいクチコミをご投稿頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております!私の方こそ、いつも優しいお言葉をかけて頂き、さんちゃんだよ様から元気を頂いているんですよ♪また何かお困りの事などがございましたら、いつでもお気軽にお声を掛けて下さいね!後任の橋本共々、さんちゃんだよ様の楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、今後共末永いお付き合いをお願い致します。
全てのお客様からこのような素晴らしいお言葉を頂けるよう、スタッフ一同努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します!!
販売スタッフ 河上 静佳 担当スタッフ 橋本 泰志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
閉店間際に訪問して、納車日を急いでもらったにも関わらず、対応してもらい気持ちのいい取引が出来ました。
安物の車の買い物でしたが
電話で「○○さんにはこちらの納得できる、完璧な状態でお渡ししたいので」
と言った言葉に感動しました。
この店は信用できます。
これから大事に乗っていきます。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
ご愛車の乗り心地はいかがですか?
また、近くにお越しの際は、お立ち寄り下さい。
田村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
その日の朝、たまたまネットで、気になる1台のレクサス車を見て、妻と母と愛犬とでお店へ行く事に。
しかし、レクサス車が迷う程にたくさんあり、次第に目移りしていきました。でも予算は妻が握っているので、自分の中で購入に制限がありました。しかし、拍車をかけるように店長さんはレクサスの良さをアピール。でもこのアピールは心象が良く、けっして私達に購入を勧めるものではなく、車の良さだけを説明してくださいました。今まで見てきたお店では、購入を強く勧められる感じがして、販売員のマニュアル通りの所ばかり。しかし対応してくださったワンゼットの店長さんは、のほほんとした落ち着きのある対応で、焦る事なく車選びが出来ました。試乗も3台させていただき、もう決めるしかないと。
そしてレクサスISを購入。
車もさることながら、店長さんの対応がなければ購入していなかったかもしれないと思うと、けっして車さえ見つかれば良いのではなく、スタッフの対応も大切だと感じました。
他の販売店の方も見習うべきですよ。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社にてレクサスISをご購入頂きまして誠に、有り難う御座いました。本当にお客様のライフスタイルにあった
ご提案をさせて頂きたい一心でお車のご説明をさせて頂きましたが、私の説明等がお客様に喜んで頂き何よりで御座い
ます。お車は決して安い買い物ではありませんし、結果的にこの車にして良かった!と思って頂ける事を今後も大切にし
ていきたいと思います。これからが、本当のお付き合いになると思いますので、誠心誠意ご対応させて頂きますで、末永い
お付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初から納得できる価格を提示してくれるので、交渉が苦手な方?にはオススメできるお店です。ナビ等のオプションパーツも安く、トータル価格は他店と比べるとかなり安いです。他店で見積もりしてから行くとその価格に納得できると思います。
(有)コンプリートスピード 新車・下取りダイレクト販売専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
tomoトモ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同大変感激しております
今後共点検板金修理オイル交換など車のこと全てお気軽にお申し付けください
お忙しくてご来店難しい時はお気軽にお引取りお申し付けください無料でお引き取りさせていただいております
今後とも宜しくお願いいたしますまたのご来店お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カッコいいです。
トーマス
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
サンタウロス 様
この度は「ジムニー」のお買い上げありがとうございました。
ノーマルバンパーから前後社外バンパー交換でカッコいい仕上がりのジムニーになりました。
お気に入り頂いたようで嬉しく思います。
また、カスタム等をお考えの際には、是非当店にお任せ下さい!
この度は、本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、車のことを、丁寧、親切に説明してもらえて良かったです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ほのmama様 この度はタントをご購入していただきまして誠にありがとうございました。現車の確認ができない状態でしたが満足していただけて大変うれしく思っております。大阪にお越しの際は是非当店にお越しくださいませ。ありがとうございました。 営業 口野 兼護
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文での購入ですが、とても良い車を探して頂きました。
ありがとうございます!!
Garage ASH
(大阪府・守口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応、雰囲気良かったです。
また宜しくお願いします。
Garage ASH
(大阪府・守口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車を観ずに購入することに対してかなり不安はありましたが、売る為にはマイナスポイントになるような写真もリクエスト通り何度も送ってくれ、迷う自分が納得するまで対応してくれました。
とても感謝しています。
納車時の大阪からのドライブも最高でした!
ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご連絡ありがとうございます。
ご納車の際は、外出しており大変申し訳ございませんでした。
色々と悩んでいた中で、TTは必ず私から購入する!と言って頂いた時には
感動致しておりました。無事、ご納車出来まして心より感謝申し上げます。
さらに5点評価も頂き、私にとって大変嬉しい感想を頂きましたこと心より喜びと共に
お礼させて頂きます。ご縁頂戴できまして幸いでございます。
ありがとうございます。
ドライブも最高だったとご感想頂き、益々良い提案が出来て良かったと嬉しく思います。
お車ですので、今後わからない事や困ったことなどお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まであまり程度のよい車に出会えていなかったので車種ごとの特徴や説明をしていただき大変参考になりました。高額な買い物ですし長く乗りたいのでこのお店に決めさせていただきました。
日産大阪販売(株) UCARS香里
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。またこちらがお願いした事も快くご協力いただきまして、誠にありがとうございました。大変なお褒めの言葉もいただきスタッフ一同、感謝と同時に身の引き締まる思いでございます。これからもご期待に添える様勤めてまいりますので、末永くご愛顧の程宜しくお願いいたします。
日産大阪販売(株)U CARS香里 阿部 壽謹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車種に拘りがあり、複数店舗探しました。車の相場と程度は理解していましたが非常に良い車を購入出来ました。購入後のアフターも親身に対応頂いております。
オートライフ関西
(大阪府・富田林市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者様の迅速丁寧な対応にとても感謝しております。また、店長様始めスタッフの皆様の印象がとても良かったです。箕面周辺の皆様、一度足を運ばれてみてはいかがでしょうか?!(小生、決してまわし者ではございません)
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
☆カピバラ☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めてのハイブリッド車で不安もありましたが、対応していただいた方が元メカニックの方だったので、とても丁寧に分かりやすく説明して下さったお陰で安心して購入することが出来ました。納車までの手続きも、きちんと説明があり、必要書類も紙面で確認しながらだったので分かりやすかったです。今まで何台か購入してきましたが、1番キチンとされていたように思います。今後も安心してお任せできるお店、間違いなしです。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
販売後からが、真のお付き合いと、存じておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
埼玉県から奈良県までクルマを買いに行く決め手となったのは
メールや電話での詳細な状態説明です。
大抵のお店では中古車だから小キズやへこみは当たり前と
教えてもくれない事をしっかりと伝えてくれたからです。
車検残のある状態でもきっちりと整備をしていただけました。
しばらく金額のはる修理はないと思います。
車体も諸費用も安くて満足度はかなり高いです。
スタッフのみなさんありがとうございました!
タウンボックスRX20Vターボ4WD5Fは高速で快適に埼玉県まで
走ってくれましたよ^^)v
オートビズ 奈良店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ムラサン5502様へ この度県外からのご購入ありがとうございます。車好きでサッカーチームの大ファンで気さくなムラサン5502様無事ご帰宅できて私も安心しております(^^ゞ車検有、無にかかわらずきっちり整備してお渡しする。買ってからすぐ故障するようなクルマは販売しないというのが当社のモットーです。なのでどのお車も自信を持って販売しております。満足していただけて大変うれしいです。きっとタウンボックスも新たなオーナーに恵まれて喜んでいる事でしょう(*^_^*)活躍の場を埼玉県に移して末永く走ってくれることでしょうね♪お近くに来られた際は気軽にお立ち寄りください。このたびのお買い上げ心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備から納車まで迅速に対応して頂き大変助かりました。今後も何かあればまた相談させていただくと思いますが、その時はまたよろしくお願いします。今回はありがとうございました。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
6288さん この度は当店にてエブリイワゴンのご購入ありがとうございました!現車を見に来て頂いてから納車迄、短期間でしたが、きっちり点検・整備と仕上げをさせて頂きました。お車、気に入って頂けたみたいで良かったです!仕事に足にエブリイワゴンが活躍する事を願います。些細な事でも結構です何でもお気軽にご相談下さい、今後共ダイエツオートをよろしくお願いします。 スタッフ一同より
