総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の対応が良いのはもちろんのこと、その後も車検等すごく良心的に対応してくれます。安心して2台目購入しました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
京都府 くりやん様。この度はお車お買い換えのご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 ご納車までにはもう少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 今後もお車しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターケアもキッチリしてくれる。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
あきら様 口コミありがとうございます! 高いご評価も頂きましてありがとうございます。 今後ともあきら様にご満足頂ける様スタッフ一同取り組んでいきます! これからもよろしくお願い致します。 U-select河内長野 酒井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフの方からは納車までの途中連絡もしっかり行っていただき、さすがと思いました。車も満足です。次に購入する機会があっても同じ方にお願いしたいと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ニンジャ様 口コミ投稿ありがとうございます!こちらこそ、色々とご手配頂き感謝しております。またお車のメンテナンスもお任せ下さいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態も良く丁寧な接客でした
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。
お車の事で何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも孫(男の子)への対応も、親切で嬉しく思っています。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
あおくん様
お世話になります。この度は口コミ投稿頂き
ありがとうございます。
スタッフ一同お礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、
よろしくお願い致します。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野 武山
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
他店と比べいい状態の車両が安価でした。
車両確認時には、ジャッキアップしていただき、車両の底面の状態も確認でき安心して購入できました。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切で、親近感もあり、即購入を決めました。店内もとても綺麗で、キッズスペースもあるので子連れに優しいです。
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
キッズスペースの清潔さや店舗も立て替えたばかりなので、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応、気持ちの良い接客、探していた車の状態も良く、大変良い買い物ができました。ありがとうございました。
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんも優しくて車もお安く綺麗なものを買うことができました!
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
りょう様、この度はプリウスαをご購入頂き誠に有難うございます。
長期休暇中のご契約となりましたが、必要書類関係をすぐに
ご準備頂き、ご納車迄スムーズに行き有難うございます。
新しいお車で沢山お出掛けをし、思い出を沢山作って下さい。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての納車でわからないことだらけだったけど、丁寧な対応で教えてくださって助かりました!
ありがとうございます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かった
大阪ダイハツ販売(株) 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、うれしいご評価をいただき誠にありがとうございます。今後ともご満足いただけるサービスを心がけてまいります。また何かございましたら、いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
来店、その日に契約しました。
担当の営業さんの車や納車までのスケジュール等の説明は親切丁寧で、手続きなども不備なくきっちりやってくれました。
大変、良いお店だと思います。
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
やす様 この度は、当店のセレナをご注文をいただきまして誠にありがとうございました。ご納車させていただきましたセレナは調子良くお乗りいただいておりますでしょうか。さて今回、このような高評価をいただきましてありがとうございました。今後お使いいただくなかで、ご不明の点、ご質問等がございましたら、またお気軽にご一報くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当 津村
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
総合的に見て、私の経験は非常にポジティブなものでした。
このディーラーのおかげで、欲しかった車種を予想よりもずっと低い価格で購入できたので、総合評価は星5つです。
もし今回の取引についてフィードバックをするとすれば、以下の2点です。
1.) 私が購入した車には冠水歴があったため、検査や保険・保証の申し込みなどについて特に慎重になっていました。最終的には店舗のスタッフの方々も私の要望に対応してくださいましたが、私の懸念を軽視するような態度がしばしば見られ、強いて言えば真剣に受け止めてもらえていないように感じました。
2.) 諸費用の内訳については、購入プロセスのかなり終盤まで不明なままでした。
最初にもらった見積書では、これらの費用は「諸費用」という一式での項目にまとめられており、
手付金を支払って注文書をもらうまで内訳が示されませんでした。
あくまで支払総額は非常にリーズナブルだったので、私の場合には問題に感じませんでしたが、この方法は一般的に自動車販売では好ましくないとされています。
参考: https://www.carsensor.net/contents/horitsu/category_32/_16944.html
全体としては、このディーラーの利用を強くお勧めできますが、より安心して購入できるよう、顧客対応の改善に取り組んでいただければなおあらいいところになるでしょう。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ハジュバンド様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点に関して、ご不安にさせてしまうことがあり、申し訳ありませんでした。諸費用の内訳に関しては、最初にお渡しいたしましたお見積書の諸費用明細の欄に、検査登録手続き費用、他府県登録費用等、内訳を記載しております。お手数ではございますが、ご確認いしていただけますと幸いです。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お車に関しては、状態、価格帯共に全国でもトップクラスのものとなっております。今回ハジュバンド様にもご満足いただけたようで何よりでございます。お車の事で今後ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ハジュバンド様がシエンタと沢山の思い出が出来ることを願っております。今後とも長い付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当スタッフさんの対応がとても丁寧でいい買い物ができました。ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出会ってから早いもので15年ほどの年月が経ちましたが、その間ずっとご指名いただいてとても嬉しく思っております。
ガソリン代が高止まりしております中での、久しぶりのハイブリッドカーとなり燃料代の節約に貢献できるかなと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
スムーズに購入できました。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価を頂戴致しまして嬉しく思います。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことは良く分からなくて説明の時不安でしたが、担当してくれた方の話が面白かったので聞いてて楽しかったです。
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、弊社のオデッセイをご購入頂き、誠に有難う御座います。また、お褒めのお言葉を頂き併せてお礼申し上げます。
お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行ったときも丁寧に説明いただき、納車な時間変更などもすぐに対応いただきました。
ホンダカーズ土山 土山店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
いけちゃん様
この度はN-BOXお買い上げ頂きありがとうございます。また大変良い評価をいただきありがとうございます。これからはスタッフ一同快適なカーライフになるようお手伝いさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
直前で売れた「ムラーノ」非常に残念!
丁寧にご対応いただきありがとうございました!!
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。
お気に入りいただけたお車でのカーライフぜひお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初の納車!不安なことが沢山でしたが、
優しく1から教えてくださいました。
その他の購入後の特典も沢山つけて頂き、
とても満足です。
ありがとうございました。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
