総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの意向に沿った自然な接客が良かった。最寄駅までの送迎、試乗も○
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ご丁寧に有難きお言葉ありがとうございます! thnfamily様が快適に安心してカーライフを過ごせます様に精一杯のサポートをさせていただきます。 この度は誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車後も成約前と変わらず、購入車に関する細かな問い合わせや相談に親切に対応いただき感謝しています。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数多い販売店の中より、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
何か気になる点がございましたらいつでもご連絡下さい。
メンテナンス面でも精一杯フォローさせていただければと思います。
今後ともフォーシーズンズジャガーランドローバー枚方を何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーnet.で「CHANGE」さんのお店にあったゴルフと出会う事が出来ました。何かに引きつけられる様に一発で決める事ができました。このお店はゴルフ専門店でとても車を大切にしている姿勢が身にしみてわかります。ショップの山下さんの人柄も良く、お客様を大切にしてくれるし、申し分なくすごく良い雰囲気でした。とても良い出会いが出来て感謝しています。これからもよろしくお願いします。p.s.嫁さんのポロもまた頼みます!
car freemarket CHANGE フォルクスワーゲンこだわりのお店 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
カーセンサーへの投稿ありがとうございます。メッセージ頂き感激しております!すごく喜んで頂けたことが、一番嬉しいです!こてらこそ、とても良い出会いを感謝いたします!これからもぜひ宜しくお願い致します!代表山下
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3人目の子供が出来、さすがに軽では移動が無理に…
手頃な大きさの車を探してたんだけど、ちょうどいい感じのが見つかり購入を決めました
今は愛車のストリームで家族でドライブを楽しんでいます
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車ですので少し不安でしたが、納車時には外観や室内ともに、ピカピカに磨いて頂き、キズの手当てや整備等大変満足しました。こちらの細かな要望にも可能な範囲で答えて頂き気持ちよく契約できました。大切に長く乗ろう思います。
日産大阪販売(株) UCARS平野
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お喜び頂けましてとても嬉しい思いでいっぱいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回購入したフィット G シーズは、僅か4ヶ月しか生産されなかった希少特別仕様車だったため、近県に留めず、全国のホンダ認定中古車を扱うホンダオートテラスから検索していくつか見積もりを依頼したところ、最もアクションが早かったのがこちらです。(ただ、他店は丁度火曜日~水曜日の定休日だったせいもあります)
休日前日の夕方だったため、夜遅くまで対応して頂いたこちらのお店とは、当初よりご縁があったように思います。
メール中心、電話も要所に入れての通販購入でしたが、担当営業の方は丁寧に何でも答えてくれ、ある程度のサービスも受け容れてくれ、アフターフォローもあり、何事も無く取引を終えることができ、感謝しています。
サービスの詳細は、端数カット(先方による)、ガソリン満タン(当方のリクエスト)、評価証のコピー(当方のリクエスト)他、用品の説明書コピー、用品型式の質疑応答です。
かなり面倒なこちらの取り越し苦労とも言えるメールでの質疑に対して、丁寧に答えて頂き、納車まで安心して待つことができました。
許可証は、主に外観ですが、実車確認が出来ないときは非常に参考になります。点数が付いていると無事故証明も兼ねますので、安心できます。
実車は想像以上に綺麗で、取り越し苦労もいいところでした。さすが年式の新しい認定中古車と言えます。
内装については・・・多少気になる傷なども見受けられましたが(ドア内装の傷や、メーター部プラスチックの磨き傷など)、1年使えば付くような傷なので、中古車だから当たり前とも言えます。
今回年式が古い車両も検討しましたが、走行距離が少なくても(1万キロ以下)年式が古いと(7年~9年落ち)、ホンダ認定中古車となるための整備項目が増えるためと、店側のトラブル時対応の保険の意味、両方の理由が重なり、諸費用はかなり高額(20万~25万円)となり、結局支払額は70万円~90万円と割高になる見積もりが多かったように思います。
しかし、今回購入した車は走行が少なく(約1万キロ)年式が新しく(1年落ち)車検が残っているため、諸費用が11万円で、正規ディーラーからの通販(陸送含む)の諸費用としては特段高いとは感じなかったように思います。
本体価格からの値引きは一切要求しなかったことと、諸費用を抑えるために車庫証明は自分で取得したため、店側は身構えて高めの諸費用請求としなかったのかもしれません。
余談ですが、別のホンダオートテラスでは、掲載ページに記載が無いのですが、通販は全く受け付けない地域もありました。(主に信越)
また、リコール対応状況を問い合わせると「売れない」という返答が来た店もありました。
詰まるところ、年式が新しい物で新車保証が残っているものの方が、お買い得に思えたという結論です。
そうは言っても人気車種のフィット。中古ながら割高感は否めません。外国車のように、極端な価値の下落はありません。
1年落ち1万キロ走行で、諸費用込みで120万円強となります。
新車だと、所得税などもかかりますので、150万円強。
新車は購入直後が最も価値の下落が大きいとは言え、僅か30万と取るか、30万円も落ちたとみるべきか。本体価格からの比率としては、落ち幅は少なめに感じます。国産車でも、不人気車種(インサイトなど)ですと、半分になる場合もありますので・・・
購入を決めてから、発送まで、僅か12日という短期間でしたが、新車だと在庫車では無い限り、これほど短期間ではムリです。
また、特別仕様車は初めからお得仕様(充実した装備)であり、現在新車では購入できない色、内装のものです。
納得できる良い物が、短時間で楽に安心して購入でき、満足です。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
お返事大変遅れて申し訳ございません
頂きましたご意見はスタッフ全員で参考にさして頂きます。
今後、お近くの方でホンダの中古車をご検討されている方が
いらっしゃいましたら、ご紹介お願いします
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろ迷いましたが、この店で希望の車が見つかり、とても良かったです。
それぞれのスタッフの迅速かつ丁寧な対応と接客で、非常に好感が持て、
安心して購入することができました。
中古車なのでちょっとしたトラブルはあっても当たり前だと思っていますが
フォローして頂いているので信頼しています。
中古車は出会いと決断が必要だからこそ
信頼のおける会社と人との出会いが必要だと感じます。
この車を大切に乗って、また次回もお世話になろうかと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
このたびは数ある自動車販売店から弊社にてラルゴをご購入いただき誠にありがとうございます。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、どんな些細なことでもご相談いただければと考えております。フォーシーズンズを総力を挙げてカーライフをサポートさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当者さんも親しみやすく、対応なども良かったです
購入後も色々お世話になってます
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
ハルミク様
このたびはクチコミ情報にご協力いただきましてありがとうございます。
こちらこそお世話になっております。
お客様から親しみやすくて相談しやすい店舗であり続けるようこれからも取り組んでまいります。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応もよく、相談もいろいろ聞いてくれます。ディーラーなので安心です。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
SNGT様
この度は、デリカスペースギアのご購入ありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを投稿頂きましてありがとうございます。
その後、奥様も運転には慣れて頂けましたでしょうか?以前のお車よりかなり大きくなりますが、見下ろす感覚で運転できますので快適なドライブも楽しめるかと思います。是非ご家族様で遠出をされてみてはいかがかと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店全体が明るく活気があり営業マンも熱心に何日も満足出来るまで探してくれた。
親切丁寧な説明と誠意ある交渉も購入の決め手になった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
bunsan様
このたびはクチコミ情報にご協力いただきましてありがとうございます。
お客様がご満足いただける為に我々が出来る事、お客様が分かり易くするにはどうすればいいのかをこれからもお客様の気持ちを第一に考え一生懸命取り組んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サビースはよかったと思います。。。見た目のいい中古車。。満足です。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
linflrer 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
少しご利用頂いたと思いますが調子はいかがでしょうか!又、お使い頂いてなにかご不明な点やご説明不足
な点がありご不便されてないでしょうか!どの様な事でもご質問等がございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡
ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の品質、アフターサービス、店の雰囲気、ともによかったです!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
シルバー様
このたびはクチコミ情報にご協力いただきましてありがとうございます。
お客様に“よかった”と言っていただける事が我々にとって本当に励みになります。
これからもご満足いただけるアフターフォローを一生懸命取り組んで行きます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自宅から近かったのでフラリと寄ったのですが、押し付けがましくないし、ごく自然な態度で
親切丁寧に対応して頂きました。販売員なら当然と言えば当然なのですが、接客態度も知識も抜群でこのお店で購入したい・この人に任せたいと思える対応でした。お名前はU.さんとだけお教えします。お店の雰囲気や評価も勿論大事ですが、最終的には人と人の信頼関係が成約まで導くと思います。後のフォローがこれから楽しみでもありますが、今回このお店で購入して本当に良かったと思っています。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
TOYONAKA TOMMY様
このたびはクチコミ情報にご協力いただきましてありがとうございます。
私たちはお車の販売員ではございますが、それ以上に、常にお客様から信頼されるベストパートナーでありたいという気持ちを持ってこれからも頑張ってまいります。
どうぞ今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろんな店を見て探してましたがなかなか自分の条件に合う車がなく、やっと見つけ購入しました。状態もすごいよかったし、いい買い物できました。店員さんの対応も良かった。
(有)タカエスオート 本店
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
お世話になっております!この度はクチコミの投稿ありがとうございました!お車、気に入っていただいていて光栄です。またご家族でお立ちよりくださいね!車のことで何かあれば、いつでもご連絡ください!パナシカさんの素敵なカーライフを願っています☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
かなりお得な価格で購入することができました!
アフターサービスもよかったです。
ありがとうございました。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
nonda様 当店のご利用いつも有難うございます、先日オイル交換で
お寄りいただいた時に車の調子も良いとお聞きして喜んでおります。
これからも末永く当店とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当していただいた志田さんは親切丁寧な応対で、イロイロ相談する事ができました。ありがとうございました。今後も気がね無く相談できそうです。 もう一台の乗り換え際もまた利用したい思います。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
GoodCarLife 様
この度はご契約ありがとうございました。以前お乗りだったお車と比べるとコンパクトになり運転がしやすくなったのではないでしょうか?またお乗換えの際にも精一杯フォロー致しますのでお気軽にご相談下さい^^ スタッフ一同いつでもご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらのお店はホンダ中古車専門店ということもあり、オデッセイ、エリシオンなど豊富に在庫がありました。
ちょうど乗っていたステップワゴンにちょっと飽きてきたときにいい中古車が見つかり、高額で下取りしていただけるとあって、すぐに契約しました。
購入後、ハブベアリングの不良があり、ディーラーで無償修理してもらった以外はおおむね良好な車両でした。
(株)ホンダオートディーラー ホンダ車専門店 東大阪本社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
いしやきいも様 ご投稿ありがとうございます。喜んでいただき大変に光栄でございます。今後ともより良いサービスに努めて参りますので、何卒ご指導のほどよろしくお願いいたします。ぜひお近くを通りましたらお立ち寄りください。社員一同心よりお待ちしております
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
娘の学費のことを考えると、新車を買うことができず、中古車を探していたところ・・・
店の中古車展示に比較的手ごろで、年式も古くない車があったので、冷やかし程度で入店
したところ。誠意のある対応を受け、ここで気に入る中古車を買ってもいいかなとおもいました。
(株)神戸マツダ 豊岡ユーカーランド
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
ニッタ ライスキング様
この度は、ご成約誠にありがとうございました。
ニッタ様のすべてご希望通りのお車という訳ではなかったと思いますが、気に入っていただけて
私も良かったと思っております。
アフター等もしっかりさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
トヨタカローラの店名で買いました 勿論5人乗りで一番乗り易そうなのを探してましたが最終マーチとデミオとパッソで検討しました この車はタイヤが茶色で何か薬を塗ったのかと言われひびが有り危険だから交換しました 運転走行が不安定で又足周りから異音がしていましたが、購入後に担当者が変わり対応が良くなり 修理してからは最高の車になりました 小回りで車庫入れが優しく、収納が大きく、満足です 購入前に修理できてれば良かったですね ヒルマン時代から乗ってますが最近車は良くなりました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
トヨタカローラ新大阪です!クチコミ有難うございます。
これからもご満足いただける様に勤めて参りますので、
お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アットホームで相談しやすく入りやすいお店です。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ろくさん、アルトのご購入ありがとうございました。奥様が通勤で使用されるお車をお探しでしたよね。違う店舗まで、一緒に行っていただいたことを思い出します。今後もいいお付き合いをさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
