関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

とっても　親切に　対応してくれて ありがとうございました

タイヤが少し気になりましたが良い対応していただき満足です。SUV楽しみます。

ディーラーでの下取り価格に不満があり、一括査定したところ、1番頑張ってくれたところに決めました。良い車も提案いただき大変満足しています。 長い付き合いになると思うのでよろしくお願いします。

欲しかったクラウンを購入。

良かったです。

契約不適合責任に基づいて、修復の依頼をしましたが断られました。 コンディションシートを発行せず、 プライスボード:修復歴有 注文書:事故歴有、現状渡し そうっちゃそうだか、 一体何を信じればよかったのだ。 こちらの頭には 修復歴あり＝修復されてるとてっきり思っていましたが、全く修復されていませんでした。 2024年4月 【Ｒｉｃｋ’ｓ（リックス）】よりフリードハイブリッドGP3ジャストセレクション（ブラック）を購入しました。 現車は訪問して確認。 修復歴ありと口頭で説明を受ける。 ボンネットを開けて内部を確認。（今回の事象は発見できず。） 2025年7月22日 整備店（ガソリンスタンド）でエアコンガスクリーニングを行おうとしたところ、フレームが歪んでおり、ガス注入口に覆いかぶさってしまい、整備ができませんでした。 また、同様の歪みによってか、ウインドウォッシャー液の注ぎ口も固定できない状況でした。 御店に電話するも、休業日につき不通。 LINE公式アカウントへ連絡。 2025年7月23日 御店へ電話連絡。 「フレームの歪みは契約書にも記載している。現状渡しと記載している。瑕疵担保責任は1年経過すると無効なので無償修理はできない」と説明を受けました。 2025年7月24日 ホンダディーラーにて状態の確認を行いました。 現在の不具合は2点 ･警告灯「IMAシステム点検」が発生 ･エアコンガス交換が行えない（エアコンが冷えない） 診断機によると、外気温度センサー異常によるIMAシステム点検警告。 原因は外気温センサーが宙ぶらりん状態になっていた。 フレームの歪みにより、正しい位置に装着できないとの事。 今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性がある。 と説明を受けました。 エアコンについても ･エアコンコンデンサーに損傷が見受けられるため、ガスが漏れている可能性。 ･フレームの歪みによるエアコンコンデンサーの交換が困難な状態。 との見解でした。 大阪市消費生活センターへ相談 中古車の契約不適合責任に基づく修理や損害賠償請求は可能か問い合わせ。 中古車特有のルールもあるため、 一般社団法人自動車公正取引協議会 をご紹介いただく。 上記を受け、 一般社団法人自動車公正取引協議会 消費者相談室へ相談しました。 ･契約書に事故歴有、現状渡しとの記載があり、修復歴ありと口頭での説明はあるものの、コンディションノートなどを用いた詳細説明がない。 ･実際にエアコンの不具合や外気温度センサーの不具合が確認された。 ･今後この状態にしておくと、診断機で正しい診断が出せず、重大な事故に繋がる可能性があるというディーラーの見解。 上記により、販売店へ契約不適合責任で販売店に追完請求（修理など）、代金減額請求などを求めることができると説明を受けました。 改めて、外気温度センサーとフレームを正しい位置へ修正をお願いしましたが、断られました。 中古車業界の闇ですね。

お値段が安く、こちらでの購入を決めました。 コーティング有りにしないと成約できないなどの、変な縛りもなく、掲載価格のまま購入する事ができました。 成約時は下取りの予定が無かったのですが、後から下取りしたくなり連絡しましたが、紳士的に対応いただきました。 下取り価格も他での買取価格に匹敵する金額を提示いただき、その後も下取車に不具合が発生したりしましたが、歩み寄って頂けました。 価格が安いにも関わらず、お店も清潔感有り、連絡も丁寧かつ迅速、対応も紳士的でとても寄り添ってくれる、びっくりするほどよい店でした。 修理などを行っているお店ではないので、薄利多売って感じなのかなと思いますが、1台1台の車、一人ひとりの客を大事に扱っている事が節々から感じました。 ぜひとも、次の車購入の際も相談させて欲しいです。

ミニバン求めての方にお薦めです。種類が豊富でピッタリの1台が見つかると思います。 この度はありがとうございました。

綺麗な車、ありがとうございました。

接客対応の方から非常にわかりやすく説明され、納得できた取引ができました。

説明が丁寧でわかりやすかった。

納車までに時間がかかりましたが 担当者さんはとても良くしてくださり 良い車に出会えて良かったです。 大事に乗ります。

大阪外環店でご成約させていただきました！ 気になる車があったのでLINEで問い合わせたところ気になる点などを聞いた際に写真を撮って数枚見せて貰えたので直接お店に行かなくても安心して購入することができました！エンジンまわりが1番皆さん気になる点だと思われますが、納車後まだ2ヶ月なので参考にはならないかもしれないのですがとても好調です！

迅速かつ丁寧に対応頂きました。

急ぎの対応にも関わらず、丁寧に接客対応頂きました。

仕事も早くていいお店だと思います

担当者の方がきちんとした接客で好感が持てました。

最初から最後まで親切丁寧でとても気持ちが良かったです。遠方で心配なこと多数でしたが、おかげさまで納得のいく車を選ぶことが出来て良かったです。また機会がありましたらその時もよろしくお願いします。

約11年乗った車がエアコンが効かなくなり、車検のタイミングで乗り換えすることになりました。突然の決定にも迅速に対応してもらい良かったです。以前の問題があり人員は足りてないようですが、頑張ってほしいですね。

とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました