総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
こちらの店長さんは見た目 少し無愛想ですが私達が話かけるとニコヤかに答えてくれて車に対しての注文や質問も速やかに対処して頂き助かりました。
カーコンステーション 中環堺店
(大阪府・堺市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めてネットで車を買いました。関東地方の人間ですが、どんな販売店かわからず凄い心配で1000kmの道のりですが行って来ました。此方の販売店は親切丁寧良心的で大丈夫!
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
関東のこんちゃん様
この度は遠方からご来店頂き、誠にありがとうございました。
また、エルフをご契約頂き、更にこのような高評価のクチコミを頂きまして、本当に感謝しております。
これからも、クチコミにて頂戴致しました、親切丁寧良心的な販売店であるよう努めて参りますので、
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
探していた希望車種にぴったりはまり、購入しました。対応してくれた販売員は、控えめな態度の中に車への専門知識が豊富でどんな質問にも丁寧に説明してくれとても好感が持てました。
スバル近畿 カーパレス堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は、当店のレガシィB4 をご購入いただきありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
お車気に入って乗って頂いてるとお聞きし、大変うれしく思っております。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
来店から納車まで、非常に親切にしていただきました。今後も何かとお世話になりたいと思います!
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ひとっぷ様 この度は数多くあります販売店の中から当店のフィットをお選びいただきまして誠にありがとうございました。今後もひとっぷ様のカーライフをサポートできますよう「HONDAメーカー認定中古車ディーラー」として責任を持ってメンテナンスさせていただきますのでどうぞご安心下さい。 また当店は無料のまごころ点検やまごころ手洗い洗車などを実施しております。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心より次回ご来店楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
子供も一緒にいったが、遊ぶところがあり、テレビも見れて、おやつもあるので静かにしててくれました。だからゆっくり商談ができました。担当のスタッフは対応が早く丁寧で非常によかったです。さすがトヨタと感じました。今後のアフターサービスも安心です
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
2946様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
お子様は当店のキッズコーナーを気に入っていただけましたでしょうか?
今後、ご家族で楽しんでいただける催しもいたしますのでみなさんでお越し下さいね。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
車の査定額にも満足で、次の車もとても熱心に探してくれました。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
かあすけ様、この度は、当社にて、御乗換をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
また、何か御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
会社で営業車として購入しました。
お店には手頃な車がメインでおいてあり、足代わり使用する車を
購入するには良いと思います。
電車でお店に向かったのですが、最寄駅まで向かいに来て下さり助かりました。
藤オートセンター
(大阪府・門真市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの接客も良くてnextさんで中古車購入して良かったです。
クルマ買取直販NEXT
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足を頂けまして良かったです。お車の事でお役に立てる事がありましたら何でもお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客、説明も丁寧で良かったです。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
*様 この度はクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございます。このような高い評価をいただきこれからもスタッフ一同お客様に満足いただけるよう日々がんばっていきます。
またいろいろなイベントも開催しますので是非お店にお立ち寄り下さいませ。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いきなりの訪問にもかかわらず、丁寧に車種の説明、メリットデメリットを説明してくれたので、次の日には即契約しました。
ただ、契約あら納車まで、さらに購入後も車の状態とか電話で聞いてくるのは逆にうっとおしい。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car東豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
龍興様 この度はクチコミ投稿に御協力いただき誠にありがとうございます!
結果的に配慮に欠けた応対になってしまい申しわけございませんでした。
お客様にとってベストな応対ができるように今後しっかりと取組んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ダイハツU-CARということで 安心した品質のものを買えたと思っています。
このくらいの価格帯で 年式・走行距離これくらいのスライドドアのものがほしい・・・と伝えたところ 希望のものを探してくださいました。
かなり年式の新しい日産ルークスと最後まで迷いましたが 価格と室内空間の広さ等でタントを選びました。
店舗はU-CARと 新車どちらも扱っていますので 店内で接客を受ける際少し肩身の狭い思いでした。
担当の方はすこしウッカリしてるところもありましたが(笑)結果として満足のいくものを購入できました
以前乗っていたものは15年位前のものでしたので 品質や室内の広さ等はいうまでもなく大満足です。ただ燃費は下取り車が13キロほど走っていたので どれくらい伸びるか期待していましたが 街のりで14キロ強です。もう少し燃費のびてほしかったというのが 正直な気持ちです。
兵庫ダイハツ販売(株) 土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
amyk1107様
口コミへの御投稿誠に有難う御座います。
この度は複数のお車を検討された中から当店の車をご契約頂き有難う御座いました。
今後ウッカリが無いようまごころを込めてがんばりますので、車検、点検、又、その先(かなり先になりますが)お車の乗り換えとお世話をさせていただきたいと思っておりますので、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
最初の訪問から納車に至るまで親切、丁寧な対応でした。
他店の同車種と迷っていましたが、最後の決め手は担当してくださった方の対応でした。
気持ちよく乗換できました。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
あんにゃ様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。前車に引き続きこのお車もドライブやご旅行、キャンプなど色々とお使い頂ければ幸いです。また些細なことでも結構ですので、何なりとご相談くださいませ。
では今度ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 オートテラス茨木171店 担当営業
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
大阪で初めて車を買いましたが大変満足してます。ありがとうございました。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
チュンタロウ様 この度は当店でアイシスのご成約誠に有難うございました。ユーザーレビューにもご協力頂き非常に高い評価を頂けました事をスタッフ一同喜んでおります。万全の整備を実施後に納車させて頂いておりますが、カーセンサーアフター保証もご加入頂いておりますので万が一不具合が出た場合もアフター保証にてご対応させて頂けます。2年間走行無制限の保証になっておりますので非常にご安心頂けるかと思っております。また機会が御座いましたら2台目、3台目と末永いお付き合いをさせて頂ける様に宜しくお願い致します。チュウタロウ様はお仕事がご多忙の様ですのでお体に気をつけてあまり無理なさらないで下さいね。何かありましたら気軽にご連絡下さい。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
急遽車が必要だったため、品質のよい車を管理されていてよかったです。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ザッツ33様
この度は、ご契約誠にありがとうございます。
年式の割りに走行距離が大変少なくオススメの1台でした。
品質の良い車がお安く提供できるように、今後とも勤めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
価格、状態、対応含めて満足です。
レトリバー
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
数々多くの商品の中から、当店のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご評価ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
実車の見学から納車まで心よく対応してもらい気持ちいい取引ができました
カーステーションブーブーハウス めちゃ安1号店
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます。
色々とお褒めのお言葉までいただき大変うれしく思っております。
これからも車検やメンテナンスにてサポートさせていただきますので
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
強引な商売をする店だなと思いました。
経費関係がマニュアル通りで全然交渉ができない。
5年間メーカー保障の継続に25000円かかると言われた。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
マルッチ様
この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
価格交渉に関しましては、当社の価格設定上なかなかご対応がとれなく申しございませんでした。
柔軟性のある対応をこれからは考えて行きたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
これからも宜しくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ケーキ屋様
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
清潔な店内、感じの良い接客で安心して商談できました。購入した車の状態は申し分無く、下取り車の査定価格も満足のいくもので、遠くから訪ねた甲斐がありました。
(株)奈良マツダ 香芝インター店
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
takasato 様
クチコミ頂き、誠にありがとうございます。
高い評価頂き、喜んでおります。
近くにこられる機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
納車の日にお店に行くと、なぜか整備の方へ案内されました。
そこで待たされ、何度も説明してやっとショールームの方へ案内してもらいました。
ちゃんと確認してから案内して下さい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ランディ様
この度はご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
伏してお詫び申し上げます。
【経緯】
ランディ様が以前お乗りいただいておりましたBMWで、「サービスへのご入庫」と案内係りが思い込み、
ご案内をしてしました。私の伝達ミスも重なり、ご不快な思いをさせてしまいました。
【主な原因】
営業担当と、フロントの情報共有不足。
【対策】
営業サイドとフロントサイドの来場予定の情報共有を毎朝実施してまいります。。
今後、この様な事が起こらないように勤めます。ご指摘ありがとうございました。
また、以前同様に当店をご利用いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
