総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方のため電話のやりとりだけでしたがとても親切でした。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、有り難いコメントを頂き誠に有難うございます。遠方の為、現車確認が出来ない中ご購入頂けたことを誠に感謝致しております。大阪にお越しの際は、お店に遊びに寄って下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
気がつけば長いお付き合い。いつもこちらの状況を重視し物の良し悪しをちゃんと
わかるように説明していつなんどきでも対応していただけるのも安心です。なもんでついつい
無理言って店長こまらせてます。これからもお付き合いよろしく。
オートガレージ ワンズアームズ
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回もどうもありがとうございます。当店でご購入いただくのもこれで3台目ですね。いつもいつもありがとうございます。
これからも末長くサポートさせていただきたいと思いますのでお車のことならなんでもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
電話・取引の対応は親切で迅速でした。
ただ販売される車の状態をもう少し詳しく教えていただきたかったです。
オート トレード カンパニー
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
その後お車の状態はいかがでしょうか? 評価をいただき、ありがとうございました。介護福祉車両のラインナップを拡充していきます、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した車・値段はとても満足していますが、対応には不満が残りました。
納車の際、少し朝早く(営業時間内)に引き取りのお約束をさせて頂きました。店舗は開いていましたが、車の用意が出来ておらず30分以上待たされました。
引渡しを済ませ楽しくドライブしながら帰宅していると異音に気づき停車。周囲を確認すると前後ともナンバープレートのボルトがきちんと締まっておらず、ナンバーがグラグラでした。
工具を持ち合わせていなかったので、手でいっぱいに締めてそのままの状態で100km以上不安なまま帰る事になりました。
その他に、引き取りの際に取り扱い説明書は後日送付しますとの事でしたが、2週間を過ぎてもなんの連絡もないのでこちらから連絡すると、「メーカー側から発送する事になっているが盆休みのため、休み明けにメーカーに確認し連絡します」との返事でした。休み明けに連絡をもらった時点で、発送されていたので後日届きましたが、車の購入を決めて引き取りに行くまで2週間ありましたが、その間に準備をするものではないでしょうか?こちらも、どのくらいで届くかなどを聞いてなかったのでそれも悪かったとは思いますが、こちらからの問い合わせで動くというのはいかがなものかと思いました。
車にはとても満足していますので、もう少し購入者の立場でお考えいただけるとより良いお付き合いが出来るではないかと考えます。
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度はこちらの不手際で御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重な御意見を頂きましたので、今後このようなことの無いように徹底した確認をさせて頂きたく思います。
また当社の近くを通る事があれば無料点検もございますのでお立ち寄りください。
御来店心よりお待ちしております。
この度はおクルマのご購入、貴重な御意見と口コミ投稿誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
三菱コルトの試乗車が中古で売りに出されていました。
金額は適正だと思いました。
お店はのんびりとした雰囲気で、買って買ってとガツガツしていないところが良かったです。担当の方は誠実そうなまじめな方でした。
落ち着いて打ち合わせができました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。アマッキー様に永く安心して乗って頂く為に、がんばりますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ここのお店はほぼ高年式車で、選択が容易にできました。
納車前整備も充分で、当面安心して使用できました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
uesugipapa2002様、今回はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。納車からしばらくたちますが、もし何かお車の事で気になる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後も長く乗って頂けるよう、アフターフォローも十分に行っていきますので、今後とも長きお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店の対応はとても気持ちよく、接客も丁寧で好感が持てました。車についても良いものが買えたと思っています。ただ、様々な事情からバタバタと購入を決めたため、アフターサービスの事はあまり詰めた話が出来ずにハンコをついてしまったので、そのあたりをもう少し決める前に教えてほしかったと思います。でも、全体的にはよいお店でよい車が買えたと満足しています。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ダイヤ様 クチコミ投稿誠にありがとう御座います! そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ダイヤ様またお会いできる日を楽しみにしております!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示車は、台数も多い(50台ぐらいはあるでしょうか?)し、色々な車種やグレードが見れていいのですが、一部ですが掃除(洗車?)が行き届いてない車があり、ちょっと残念。
私が購入した車は、めちゃくちゃキレイだったけど。
せっかく観に来ても、汚れてたらガッカリしてしまうと思うので、大変だと思いますが、一台一台大切に管理をお願い致します。
それ以外は、スタッフさんも気軽に相談にのってくれるし、お勧めの店舗だと思いますよ。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
ご指摘の件は、スタッフ一同今後更にお客様の満足度アップの為に取り組んでいきます。
お近くにお越しの時には、是非ご来店頂きまた貴重なご意見をお伝え下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特にMAZDAの車には興味がありませんでした。が、しかし、ふらっと寄ったディラーで声を掛けてきた新人と思しきセールスマンがそれは熱心に対応してくれた。
アンケートに応え、家に帰ったが、そこから彼の熱心なセールスワークが始まりました。
電話、自宅訪問とそれはそれは三日に一度のペースでありました。
他社のディラーの人には売る気があまり感じられず、また小生も営業職をしていることからこの営業根性にはいつしか感動すら覚えることになっていました。
アフターもしっかりしてくれそうとの印象もあり商談にサインしました。
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヒロキチ様
いつもお世話になっております。早いもので、もう2年半になりますね!店舗が変わってからも点検等お任せ頂き、本当にありがとうございます。今後もヒロキチ様にご満足して頂けるよう、精一杯お手伝いさせて頂きますので、宜しくお願い致します。近くにお寄りの際は、いつでも遊びに来て下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
15年間乗った乗用車から初めての軽に乗り換えです。
私は自動車購入の事は良くわかりませんし父も高齢のため心配でしたが
些細な質問にも丁寧な回答でわかりやすかったです。
同業他店にも行きましたが、ここの店員さんの丁寧な接客で決めました。
ありがとうございました。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
はるはるはる 様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、いい評価をつけて頂きましてありがとうございます。
ご購入頂きましたワゴンRのご感想はいかがですか?何かおわかりにならないことがありましたらお気軽におっしゃって下さいね。またお近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。(土肥)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
大きくも無く小さくも無く、運転視野が良い上にデザインも文句無し。ペーパードライバーの僕の希望の車でした。しかも、10年以上前なのに走行距離も少なく、なんともお得な買い物をさせて頂きまして、大変有難うございました。(尚、今回の取り引きはTELにてのやりとりと、つい最近での取り引きですのでアフターサービス、お店の雰囲気のポイントは3にさせて頂きます。ご了承下さい。)
Cars Shop 30’s CLUB -カーショップサーティーズクラブ-
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
Kys様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
試乗車を安く買えたおかげでカスタム代が増えました。
西日本三菱自動車販売(株) UCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
デジラ様
この度はありがとうございました!
本当にあのお車はカスタムされてましたね。あれだけカスタムしたお車は初めてみました。
震災後はガソリンの調達など大変だったと思います。もう大丈夫だとは思いますけど・・・・
アフターのお世話ができないのが、残念です。
永く乗っていただいて、これからもカスタムしている三菱ユーザーに刺激を与えていただければと思います。
本当に有難うございます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての利用ですが、接客等は問題なく、また利用したいと思います。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
今回は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
納車の際にご満足して頂き、こちらも非常にうれしく思います。
まだまだ暑い日が続きますが、お体にはご注意下さい。またふらっと
当店にお立ちより頂けますよう、従業員一同、心よりお待ち致しております。
なにかお困りな点がございましたら、お気軽にお電話下さい。
今回は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
三菱というと「高いだけ」というイメージがありましが、意外とそうでもなく、そこそこいい商品に出会いました。大満足とまではいきませんが、そこそこ満足しています。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
どうもお世話になっております
兵庫三菱自動車の牧之段(まきのだん)です
この度はekワゴンを購入いただき、さらにクチコミまでしていただいて
ありがとうございます
これからekワゴンを末永くお乗りいただき、今後はより満足度を
高めていただけるように努めてまいりますので
何卒よろしくお願いいたします
兵庫三菱自動車CCジェームス山センター
牧之段
TEL078-753-3933
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
求めていたワゴンタイプの車がほどよい価格で手に入りました。また、お店の方の対応も丁寧で気持ちよく取引できました。納車された車は外装・内装とも清掃が行き届いていて、満足しています。どうもありがとうございました。
(有)Kオート
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回車の買い替えで色々と探していた所、
mazdaさんのMPVの車にしよう☆という事で
東淀川店のディーラーに来ました。
中古品で程度の良い物を探していた所、
2台MPVがあり、年式の新しい方に決めました。
担当していただいた方には色々な面でご無理をいいましたが、
上司の方にも何度も掛け合っていただいてこちらも納得いく価格、
ローンの金利など提示していただけました。
とても誠実な対応でした。
それにおまけのミラーも。。。
ありがとうございました。
車はお安くない買い物ですし、乗り出してからも長いおつきあいになりますので
お店の方の対応が重要になってきますが、
みなさんとても誠実な対応でした。
今後ともきちんと対応していただける担当者さんだと思いました。
(株)関西マツダ 東淀川ユーカーランド
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
reo様、この度は当店でMPVをご購入いただき有難うございました。
また総合評価4という高い評価もいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
商談をさせていただいてからご納車までがあまり日にちがなく、私からも色々と無理をお願いしたにもかかわらず
快く対応していただいたことをこの場を借りてお礼を申し上げます。
有難うございました。
ディーラー併設の中古車を買う最大のメリットである購入後のアフターメンテナンスで更なる満足をしていただける様、
担当である私を含め、店舗スタッフ一同誠意のある対応を心がけてまいります。
これから先長いお付き合いになると思いますので、よろしくお願いいたします。
最後になりますが、
今回、このような高評価の口コミをいただきまして有難うございます。
今後ともreo様に満足していただけるよう、接客・応対を向上させてまいりますので長い目で見守っていただけたらと
思います。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
外車屋さんにたまたま下取りがありまして即購入!
整備工場もあり車のことならなんでも相談OKなお店で!
スタッフのかたも大変親切でした~
ドイオート
(京都府・京都市山科区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
便利な車を買うことが出来ました。
荷物を運ぶには軽バンが安くて良いですね。
オートショップ ガレージDON 京都東インター店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
S14様、先日は 三菱 ミニキャブバン をご購入いただきましてありがとうございます。 またクチコミにご投稿、並びにこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。 その後お車の使い勝手はいかがでしょうか?ご購入いただいたお客様のご満足が続く様にアフターサービスにも力を入れておりますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さいね。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
やっと購入。
これから色々いじっていきます。
カースポット東淀川さんの迅速な対応で早期納車して頂けました。
スバル近畿 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
13様 この度は、当店にてレガシィをご購入いただき誠にありがとうございました。また、早速の“くちこみ”へのご投稿ありがとうございます。当初より、カスタマイズのイメージをお持ちでいらっしゃいましたね。クルマを大切にされる方だと存じ上げますが、是非このレガシィでお愉しみいただけましたら幸いです。
最後になりましたが、早期納車は13様のご協力あってのことでした。重ねてお礼申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
やっとレガシィ購入しました( ´∀`)/~~
3代目レガシィですが楽しめそうです( ̄▽ ̄)b
スバル近畿 新大阪店
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
13様 この度は、お世話になりました。レガシィを乗り継いで来られたようで、誠に恐れ入ります。クルマを好きな方にお選びいただき大変うれしく思います。今回のお車探しは、少々ご苦労されたようですが僅かでもお役に立てたようでしたら幸いです。また、今後もよろしくお願い申し上げます。
