総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
未使用車購入させて頂きました。
スムーズな対応でした。
オートバックスカーズ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
やさん様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【スズキ ハスラー】をご購入頂き誠にありがとうございました! このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います♪カーセンサーを見てお問合せをいただきご来店いただきました!ナビゲーションやドライブレコーダーもご提案させていただき、娘様も乗られるとのことでしたので安全第一で用品もお付けさせていただきました!少し遠方にはなりますが、これからもやさん様に満足して頂ける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします! オートバックスカーズ高砂店 小原(おはら)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
前に比べたら、車検でガメツイ見積もりも出て来なくなったように思います。
WECARS(ウィーカーズ) 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS西宮店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後も、より一層、自来也様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
カーセンサーで見かけた未使用車を即日購入しました。
ディーラーという安心感もあって購入を決めました。
納車時の説明も丁寧にしていただきました。
ホンダカーズ西明石 西明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ふく様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ご評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
NBOXは広く、ホイールもカッコよくて、走行距離も短くきめました。
私が見落としてたのも悪いのですが後ろタイヤ上に手のひら大の傷があってショックでした。
掲載写真にも載ってなくて、購入後に気づいたので問い合わせはしてないですが、、。
もし気づいていたら購入はしてなかったなあ、と思います。
ダイハツショップ 下中自動車 ホリデー車検熊取
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また車のご購入、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました後部タイヤ上の傷につきまして、ご購入前に十分なご案内ができておらず、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
カーセンサー掲載車両については、全てカーセンサーの査定員が現車を確認し、傷の状態も明示していただいております。
また、ご契約前に現車の確認をお願いし、ご納得いただいたうえでお手続きいただいておりますが、今回はその現車の確認時に説明が不十分であった可能性がございます。
ご指摘いただいた傷につきましては、すでに弊社にて修理対応を行い、改めてご確認いただいたうえで再納車させていただいております。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、ご理解いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後は、お客様へのご説明・ご案内をより丁寧に徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。
これからも信頼してご利用いただける店舗を目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
下中自動車 安芸
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
丁寧に接していただきました
コミコミ価格の格安自動車専門店 R-1 GARAGE
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
トホホでしょう様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車はメンテナンスすることで長持ちします。
何かありましたら何なりとご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
営業マンの対応が非常に良い
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
マー君 様 いつもご利用頂き誠に有難う御座います。 いつかマー君様から満点の評価を頂けるよう精進して参ります!今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ほとんどのオプション外せて安くすみました。
株式会社エムケイガレージ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は当店の86をご購入いただきありがとうございます。このような高い評価をいただけたこととても嬉しく思います。セカンドカーをお探しだったところ当店の86を気に入っていただき即決購入ありがとうございます!また何かございましたらいつでもご連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
丁寧な対応していただきました!
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
なぁ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
クチコミ情報を記載して頂きありがとうございます。
車両については2年間の延長保証が付いておりますので不具合等がありました遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
名前変わっても所詮、ビッグモーター。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
シゲ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いたご意見をもとに、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車内からアイコスの吸い殻と女性物のピアスが出てきました。納車前は清掃しないのでしょうか?
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
と様
ご購入いただき、有難う御座います。
また、コメントいただき大変感謝申し上げます。
この度は不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
弊社でも納車前の清掃はしっかり行っておりますが、
行き届いていなかったのだと思います。
今後はこのご指摘を受け更なるサービス向上に尽力致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
接客中にすぐに違うお客にいく。契約が決まるとこちらに来る。何ともなんとも。あまり気分はよくなかった。まあまあ高い買い物したのになぁ。
ネッツトヨタ奈良 U-Car郡山店
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
かずさん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、応対の仕方などを改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
いつも丁寧に対応して頂いてます
大阪ダイハツ販売(株) 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かめこ様この度は当店にてお車のご購入、クチコミのご投稿ありがとうございました!お車も快調にお使いいただいているようで安心いたしました。引き続きカーライフのサポートをさせていただければと思います!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
担当さんはこちらの要望を踏まえた提案をしてくださって満足いく買い物ができました。不祥事により故障の時に困りましたが担当さんの接客が良かったのでこらからもお付き合いしたいと思っています。
メンテナンスしてくれる店舗のサービスがどんどん減っているのが残念です。雑誌は復活してもらいたいです。
WECARS(ウィーカーズ) 中環堺店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。
今後もお車のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検の際などに気になる点ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
テレビのCMでよく見かけていたので、安心して購入できると思ったのですが、担当者次第でしょうかワタシの場合は、連絡ないままほったらかしで、引き継ぎも悪く高額商品の取引としては大変お粗末なものでした。
中古自動車の購入は、3台3件目で、最も高額でしたが最も購入時に不安を感じる取引でした。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ヒデ様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
うまく引継ぎが出来ずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はヒデ様に安心していただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
急に見に行きましたが快く対応していただきました
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
たんたんたぬき様、クチコミ投稿ありがとうございました。
初回点検時のご案内で行き違いがあり大変もうしわけありませんでした。
しっかりとフォローさせていただきますのでどうぞよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
不明点を聞いた時の対応が親切で分かりやすかった
こちらのペースに合わせて手続きを進めていただいて助かった
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
やぎ様
この度は数あるお店の中、U-Select河内長野をお選びいただきましてありがとうございました!
遠方でご不便なところ恐れ入りますが、アフターサービスもしっかりついておりますので、都合をつけてご利用頂けますように宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
担当営業の今井さんには大変お世話になりました。車の知識も豊富で支払い方法の相談まで親身に対応してくださり、こちらの都合で遅れる事も誠実な対応で待って下さいました。こちらのショップの在庫で悩まれている方いらっしゃいましたら、ぜひ足を運んで今井さんを訪ねて見て下さい。きっと良い決断が出来ますよ。この度は本当にありがとうございました。
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:4
会社は、いまいちだが営業マンが非常に良い。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
マー君 様
いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
今後もアフターフォローを確りとさせて頂き信頼回復に努めて参ります。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
営業の上坂さんがとても良くて買ってしまいました。値段がもう少し安くなったら。。。笑笑
いい買い物をしました
リバティ ドリーム福知山店
(京都府・福知山市)
販売店の返信
ヒデキ様 この度はご納車誠におめでとうございます。対応満足いただき大変光栄でございます。今後のアフターサービスもお任せ下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
いろいろとアドバイスプラス親切にして下さった
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
こう様 この度はお車をご購入いただきありがとうございます。整備もしっかりと仕上げておきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
