関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いろいろ検討してこちらで購入させていただきました。 車検整備もしてもらい、長く乗りたいなら一応しっかりやりましょうと、オイルやワイパーも交換していただきました。 接客はとてもよく、対応スピードも速く、おひとりで頑張ってらっしゃって本当に気持ちよく接客いただいたのですが･･･ わずか一ヶ月で走行中にエンジンが止まり、点検してもらってもコレという原因が分からず、おそらくという感じで部品交換しました。（一回目は、お店にも連絡したら、真摯に対応してくださり、部品代の一部を振り込んでくださいました。本来は保障がないと思うので、それだけでもお店の方の良さは感じました。） その後もエンジンがかからないというトラブルが何度かあり、そのたびに整備工場で見てもらうも、やはり原因不明。どこに持っていっても原因分からないけど、そのたびに回復するので様子見ながら乗っていましたが、今度はエンジンオイルランプの点滅。また違う整備工場にいってみましたが、オイルに異常はなく、フィルターも問題が起こるほど汚くはなく、アイドリング中にオイルランプが点滅するこんな症状ははじめてということで驚かれました。 現在あずけて詳しく見てもらっている状況ですが、（今までの状況もお話したところ）もしかしたらエンジンがダメなのかもしれない、と言われました。 中古なので自己責任、もちろん故意ではないと思うのでお店の方が悪いということでなく、たまたま悪い車に当たってしまったというどうしようもないことは承知ですが、エンジン載せ買えなら購入価格とほぼ同額かかるかと思います。 走行約6万キロ、修理暦なし、お店の方も「良い状態です」と太鼓判を押してくださっての購入だったので、わずか半年たらず（初期の異常はわずか一ヶ月）で、こんなに心労を重ねることになったことがとても残念で、やるせないです。 なにより、頻繁に道路で異常を感じドキっとし、近所の整備工場をいくつか探し、ハシゴし、点検作業代や改善するか分からない部品代を払い、お金の心配をし、そのたびに緊急なので代車を出してもらえず車通勤の距離を早起きして電車通勤して、関わることすべて疲れてしまいました。 そういえば、買った直後から車内を蟻が闊歩しているのも残念、ワイパーがキューキュー鳴るのも残念でした。 車のことが分からないなら中古車を買うな、というもっともな意見も見かけますが、その方面が分かる販売者を信頼して物を買うことができないのは、難しいなとつくづく思います。 結果は残念な買い物となりましたが、お店の方は良い方でした。ありがとうございました。

タイヤ交換を事前にして下さっていたり、各種手続きを素早く終えて下さったり、車の悪い点も教えていただけたりと非常にサービスが良かったと感じています。リコール対象車であること、保証を外してほしいことが契約後に明らかになることはプラスにはなりませんが、金額とサービスをトータルで考えると十分満足しております。ありがとうございました！

程度の良い車を、リーズナブルに購入できました。 仕事も早く専門的な質問にも答えて下さり大満足です。 スポーティーな車が好きなので、いつも関東で買っていましたが、尼崎でNo Problem!!

先月、洛西店のほうで車を買わしてもらったのですが、 納車までの段取りはスムーズで良かったのですが もう少ししっかり洗車して欲しかったです。

以前の書き込みは、購入の際担当者の人がPC持ってきて今ここで書いて欲しいと言われて書きました。保険の説明受けながら書いていたので、なかなか思ったように書けなかったのと、納車後1ヶ月が経ったので、改めて感じたことを書きます。 納車後、車の調子も良かったのですが、機能が多すぎて操作が分からず担当者に質問しても分からず。確かにディーラーではないのでそれは仕方ないことですので問題ありません。 納車されてから1ヶ月経とうとするときに担当者から電話があり車の調子を聞かれ、思ったことを伝えました。 当初、そして当該車種は２つバッテリーがあり整備士はそのことが分からず。再度、詳しい整備を呼ぶとのことで日程調整の上、車を2時間弱ほど預け見てもらいました。 結局原因特定できないままになり、ディーラーに問い合わせをして聞いてみるとのことで、その日はそのまま帰りました。それから1週間たっても返事が来ない。別件で電話が掛ってきた時にこの件の事を伝えると、あたかも今調べていますとの返事でしたが、おそらく忘れている様子。。 そしてさらに４日目、このお店に出向き、どうなったかと尋ねると、自分たちでは分からないので、まだメーカー保証があるのでディーラーで対応してもらった方がいいと勧められ、このお店での対応はこれで終了。 そのままディーラーに出向き見てもらうと、中古車は走らせていない時間が多く、バッテリーの状態も良くないので、中古など納車前には一度コンピューターをリセットしないといけないそうで、それが行われていないための不具合とのことでした。帰り道はその機能も直っていました。 今思えば、最初からずっとオプションを売り込んだり、以前同車種でバッテリートラブルで途中止まってしまい大変だったと不安を煽られ、バッテリーの交換を勧められたりと売り込みがうさんくさい。この不具合で２つのバッテリーを見てもどちらも８０％と１００％の充電量で整備士も交換する必要はなしとのこと。 まとめるとオプションを売りつけられるだけで、オイル交換以外のアフターサービスは期待できなさそう。担当者の対応は確かに人は良さそうだけど、結局売り込み以外何もしてなかったのかな。ポルシェとフェラーリばかり置いているお店なので、それ以外は見れないのかな。

車の品質、アフターサービスなどは大変満足しております。ただ、納車の時に室内にほんとに小さなゴミが残っていたり、シフトレバーが黒ずんでいたりして、高額な買い物なだけに少し残念でした。あと、カーナビもプレゼントで付けて頂いたのですが、全く知識がないので、説明はして頂きましたがカタログぐらいは常に用意してあるほうがいいと思います。

購入4ヵ月後に系列店でオイル交換をしたところオイルパンよりオイル漏れ発見、シャフトブーツの割れ発見。修理に出し2週間経過も先方より連絡なし・・・・・ 購入時の営業さんは愛想よく色々出来たけどサービス部門は・・・？

趣味に合わせた車選び、グレードや用品のアドバイス とても良い一台に仕上げてくれました

購入してよかったです。

お店があたらしくナビで出てこなかったので迷いました。 オデッセイを希望でここにはなく、他店から持ってきてもらいました。 画像で見ての商談で不安もありましたが、思ったよりも綺麗な車 だったので満足です。

毎日の通勤に使う車ですが、特に不便もありません。 子供達も楽しく乗ってくれ、運転する事が嬉しくなります。 お店のアフターサービスも満足です。

納車後クレームですぐ入庫したけど、１ヵ月保証が使え出費無しでした。 その後調子良く快適に走ってます。

納車まで時間が掛かったのが残念です。

対応をスムーズに行って頂き大変良かったです。納車時、フロントガラス内側の手入れが大変雑で汚かったです。本当に残念です。その他は良く感じました。最後の最後まで徹底頂きたいです。

同業ですが・・・購入した。

乗り始めて3日目。 携帯を忘れて車に乗り込み エンジンをかけたら”ケータイをわすれていませんか?”って。 なんとびっくり！ これからはケータイわすれずにすみそうですよ(笑)

購入した車にはとても満足しております。 しかし購入を決めた後の段取りの悪さと連絡の少なさに関しては、残念でした。

山崎さんの接客も良く思ってたより安く車を購入する事が出来ました。納車時、山崎さんがお休みという事でお名前を聞いていませんが代わりの方の対応も良く満足です。ただ、納車の車に少し汚れを見つけてしまい、やや不満とさせていただきました。後できれいにして頂いたので良かったです。車の説明された方も接客が良く全体的には満足です。

不安でいっぱいのまま来店しましたが、親切な対応で購入まで決めることができました。

とてもていねいな対応で安心して購入できました。