関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スマイルワンさんに購入前から気になっていた車があり、ローンを組んで購入できました。 良かった点は何より、カーセンサーで問い合わせてから納車までの取引がスムーズに進んだ事です。 初めての車購入という事もあり、ワクワクしていました。そのような車を迎えるのが待ち遠しい心境にある中で、手間のかかりそうな作業も代行をお願いでき、それから陸送にて納車されるまでの間も特に間が開かずに、全体的に滞りなく気持ちのいい契約ができました。納車頂いた車の車内も清掃がよく行き届いていて、とても居心地良かったです。 車の耐久性については、これから見守っていきたいと思います。 良くなかった点は、納車後のスタッフさんの電話対応です。 納車後に慣らし運転をした際、バックギアに入れた状態で車が前進した事に不安を感じ、その後ロードサービスを呼んで来てもらった時には何故か直っていて、どうしても先の異常が気になるのでスマイルワンさんに電話してみたところ、始終、点検時には一切問題なかったという返答を押し通されました。そこまで言うのなら大丈夫なのだろうと、それはそれで安心できました（笑）。ただ、電話対応時の担当者さんの受け応えの様子から、どこかクレーマー扱いされているような感じがしてあまり気分がよくなかったです。お客さんとして私が気に入らなかったのか、スタッフさんの接客にどこか「買ってもらえば取引終了」みたいな雰囲気が伝わってきたのがイマイチな点でした。 以上の事から、スマイルワンさんについては、納車後の末永いお付き合いというのは難しそうだと思ったのが正直なところです。 とはいえ、車の管理や整備の腕は間違いなさそうで、異常なしと割り切ってからも車の機関には特に不調もなく、運転を楽しんでいます。 スペックの良い車を安く買わせて頂きありがとうございました。

年式の割に綺麗な車でした。

購入予定はなく、良い車が有ればくらいの感じでお店に行きましたが担当の池田さん（今は異動でおられません）がとても感じが良く購入を決めました。

車も安く、サービスも問題無かったです。走っていても問題なく、お得に買えました。

新車のステップワゴンを探していたところ、こちらの方で良い新古車があり、すぐに伺いました。 最初から丁寧に対応いただき、気持ちよく契約することができました。 メンテナンスについてはこれからのことになりますが、点検パック等充実しており安心です。 これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

それまで乗っていた車が動かなくなったので、下取りの見積もりをして頂きたく連絡しましたら早々に自宅まで見積もりに来て下さいました。後日お店を訪問して車の購入を決めたのですが、しっかり要望を聞き候補の車を案内して頂き、即日で購入を決めました。納車された車もコーティング等しっかりご対応頂き、満足しています。

納車までの対応が丁寧でとても満足です。 また車両の状態も良好だったので買って良かったと思いました。

商談から納車までの対応は、親切、丁寧なうえ迅速でした。次回も機会があればお世話になりたい店舗です。

お世話になりました、 気に入る車があって良かったです。

ずっと探してた車を見つけ遠方からの購入で諸々お手数お掛けしましたが、丁寧にご対応頂きました、受け取り当日も予定通りに行かなくご迷惑おかけしましたが、全然明るい対応して頂き安心しました、購入後も長距離移動まで心配して頂きましてありがとうございました。

旧ミライースからの買い替えです。 ネットで調べていて、もう購入するつもりで見に行きましたので、対応は普通に終わりました。

本当にお世話になっています。　　ついに5台目になりました。また、アフターフォローよろしくお願いしますね！

ビッグモーターで2台目の購入でした。店舗グループは、色々とありましたが、購入金額、接客、アフターサービスなど、私は満足しております。ひとつ要望としては、オイル交換は、予約制にしていただきたいです。次回、乗り換えをする際も、同じ販売店を利用したいと思っています。

中古車はあまり好きではないですが買うとなればディーラー1択です。安心、信頼を購入しているようなものなので、なにかあればよろしくお願いします。

こちらに載っていた車を見せてもらおうとしていたところ、商談中の為購入することができず、その時に、同じような車を先に声をかけていただき見せてもらうことになり、好みの色ではなかったけど、実車を見ると気に入って思いがけずそれを購入することになりました。お心遣いをありがとうございました。

親切に優しく対応してもらえました！ 質問事項にも丁寧に答えていただき、 車について詳しくない僕でも理解することができました。 ありがとうございました。

新車半年落ちの車を購入した。 前オーナーが新車購入事に点検パックと延長保証に入っていて、保証継承出来るとの説明を受けお得に感じ契約したが、実際は出来ない事が分かった。問い合わせし数日待っても折り返しの電話もなく、こちらから掛けても、間違った説明への謝罪もなく、代替え案や値引きなどの対応も難しいと言われ、この件は仕方ないと諦めた。 ガラスコーティングされてるという説明も不安になり再度確認すると、ちゃん見て確認したのでされてますとの返答だった。保証書か購入時の注文書で確認済だと思ってしまった。 車の納車の際に前オーナーさんのディーラーの注文書と保証書類があり、ディーラーではガラスコーティングしていなかった事がわかった。改めて電話すると、前オーナーさんがやったとおっしゃっていたから、それを信用するしかない。万が一されてなかったと判明しても、前オーナーさんを信頼し売っただけなので…と言われた 今回の購入で色んな店舗を回ったが、次からはいつも通り新車かディーラー系列店で中古車を買おうと思った

カーセンサーをみて 自宅からわりと近いところで、探していた 軽自動車があったので、即決しました。 スタッフさんに丁寧に対応して頂き ありがとうございました。 また機会があれば、 こちらで購入したいと思います。 メンテナンスをしっかりして 大切に乗っていきたいと思います

遠方から電話で問い合わせをし、すぐに伺い購入しました。 電話対応からとても良く安心でき、伺った際もとても細かく説明をしていただき購入を決めました。 購入から納車の間も、こまめに連絡を貰えていたのでとても良かったです。 電気自動車専門店で、相談して良かったと思っています。 ありがとうございました。

店舗が建替え中のため仮店舗にての営業されてますが、営業、サービス共に信頼してのリピーターです。 仮店舗ゆえにちょっと狭いですが新店舗が楽しみです。 今回は中古でもかなり程度の良い車を安く購入出来たので非常に満足しています。 商談も馴染みの営業の方だったので即見積り、契約までスムーズでしたし、書類関係もサクサク進んだので本契約から納車まで13日で済みました。 アフターケアも申し込んだので大事に車に乗っていきたいと思います。