総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先月、ネットの情報のみで購入しました。
正直、実車を確認せずに購入するのにためらいもありました。
購入の決め手は、ディーラーのデモカー(保証付)、装備品、価格が自分の探していた車であったこと、そして担当の小山田さんの接客対応が良かったことでした。
取引中も解らない点や、書類の書き方等、親切に教えていただき迷うことはありませんでした。
実車状態も良く満足しています。地元ディーラーへの保証引継ぎもスムーズで安心できました。
良い車を購入出来ただけに直接お店に伺うことが出来なかったのが心残りですが、大切に乗り続けたいと思います。
ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
☆エソラ☆
ご投稿ありがとうございます。お車もご満足をして頂いたようで良かったです。
きっと 遠方の方は全ての方が☆エソラ☆様のように不安を抱えていると思い お客様との対応を心掛けており
☆エソラ☆様のように思って頂けて 本当に嬉しいです。☆エソラ☆様が思って頂いたような対応を今後も継続し
営業活動に努めさせて頂きますね♪ 今回のスラッシュも特徴ある外装となり、楽しいカーライフをお過し下さいね
普段は距離もあり メンテナンスのフォローを他店へお願いする事となってしまいましたが 細かな点など
何かございましたら思い出して頂き ご連絡お待ちしております。本当にありがとうござました。 小山田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現行モデルのシトロエンDS3に希望のカラーがないため、中古車を遠方(埼玉-奈良)の販売店様からの購入となりました。
多忙のため見学や試乗にはいけませんでしたが、担当の方の電話での対応やメールでの説明により品質など安心して購入を決断できました。車の整備も素晴らしく、大変満足しております。
初めは見学もなしでの購入に不安もありましたが、担当様のお陰で素晴らしい買い物ができました。
庄田自動車 USED CARセンター
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
やまヤマ3様
このたびは遠方にも関わらず、当社でDS3をお選び頂き、ありがとうございました。
実車を見なくとも不安なく購入頂ける応対や情報提供を目指しています。まだまだそこには至りませんが、頂いた評価を励みに今後も取り組んでまいります。
登録に必要な書類をスムーズにご用意下さいましたおかげで、ナンバー取得まで滞りなく行うことができました。封印まで代行できるサービスは近年に始まったところですが、すぐにご自分のものとして乗り出して頂ける状態のお車を陸送業者に託すことができ、こちらとしても従来より安心して送り出しています。
距離のために、アフターサービスを直接行わせて頂けないことは残念ですが、私どもでお役に立てることがございましたら、今後とも何なりとご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車でした。お店の迅速な対応で明日からの通勤に間に合いました。
丁寧な接客や車の綺麗さに驚きました。いいお取引ができました。
また、機会があれば利用したいと思います。
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
まーちん33様早速のクチコミありがとうございました。通勤のお車が無くなるとの事で、
お急ぎのもよう、なんとか最短でご納車して差し上げたく本部、サービス、そして
お客様まで、大変ご協力頂きまして、全てが、いい結果になり、ご納車できました。
皆様に、感謝いたします。まーちん33様、これからも、末永くお付き合いの程、
宜しくお願い申し上げます。 妹尾
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
富岡様
今回色々有難う御座いました 理想のベンツに有りつけました 他店色々見て廻って
たまたまタイミング良く今回の車見て即決してしまいましたが それくらい綺麗で手を加えてある俺好みの車でした 手を加えるところが無いのが少し残念ですが(車好きには)
次回は新型期待してます
今後とも宜しくお願いいたします
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
兵庫K様、この度はS500L 後期仕様をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
即決でご成約下さりこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。
ご納車時の素敵なお顔を拝見させて頂き、私も本当に嬉しく思っております!!
これからも兵庫K様のS500Lとの素敵なカーライフを充実して頂けるよう精一杯バックアップさせて頂きますので、何かご要望ございましたら引き続きお気軽にお申し付け下さいませ!! 今後とも是非とも宜しくお願い致します。
トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コーティングもして頂きとてもきれいになって満足です。地デジチューナーもつけてもらえて良かったです。ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はオデッセイご納車ありがとうございます。
セラミックコーティング気に行って頂いてよかったです。
お車の事でご不明な点等が御座いましたらご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
成約から納車まで、ありがとうございました。
メンテナンスや、車検も正規ディーラーなので
引き続きお願いしようと思います。
次回乗り換えの時も、提案して頂きたいです。
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、クチコミご協力頂きありがとうございます。
今回、ご迷惑をおかけしていた中でチャンスを頂けた事心より感謝申し上げます。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
また、A4の感想も宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
コーティングをして頂きすごくきれいで満足しています。タイヤも交換してもらえたので良かったです。ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はデリカD5ご納車おめでとうございます。
4WDで雪道もあんしんですね。
お車の事でご不明な点等が御座いましたらご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご納車まで親切に対応して頂き、ありがとうございました。
年末の車検も、是非宜しくお願い致します。
コーティングもしっかりきいてるので、ピカピカです!
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
コメント頂きありがとうございます。
納車までスムーズに進み、キレイなお車をご納車でき満足でございます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
お近くに来られた際は、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入して不安でしたが購入後のサービスもとてもよかったので安心しました。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ムクドリ様 東大阪店をお選びくださり、そしてご成約いただき誠に有難う御座いました☆ ご自宅へお伺いしたとき 豪華な景観に圧倒されました~ 駐車場の輸入車と 高級ミニバンの間にわたしが選び抜いたブランド感たっぷりの愛嬌あるエッセが良いアクセントになりました!と勝手の妄想をすみません… これからも私共のアフターサービスで繋がってまいりますので宜しくお願いいたします。 この度は本当に有難う御座いました! 東大阪店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今年社会人一年目で、初めて車を購入しました。会社の先輩のすすめで、関西マツダの門真店を訪問。一番の決め手となったのは、お客様の目線に立った手厚い対応です。初めての車購入となると書類や保険など分からないことがいっぱい。それらを一つ一つ丁寧に説明してください、その上で良いご提案をしてくれます。正直、文句のつけどころは無く、このお店で購入して良かったと本当に思っています。
(株)関西マツダ 門真ユーカーランド
(大阪府・門真市)
販売店の返信
iron man様 この度は本当に有難うございました。また、これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。納車までの手続きで何度か通っているうちに、先輩である方々からのお付き合いも含め、遠方なのに最近では遠方と思えなくなるほど身近に感じるようになりました。(私だけでしょうか・・・?) メンテナンス含めこれからが本当のお付き合いのスタートです。車のことは何でも相談して頂ける頼りになる『担当営業』として精一杯頑張ってまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも美味しいコーヒーを出して頂きゆっくりと相談に乗って頂けました。
親身になって相談に乗って頂き購入する事が出来ました
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
この度はクチコミの書込み、誠にありがとうございます。 これからもいつでも美味しいコーヒーをお出し出来るように いつでもお待ち致しておりますので たくさんご来店くださいませ。 スタッフ一同ご利用を心よりお待ち致しております。 また、自社保証も有効にご利用ください! ご不安のないように精一杯ご対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭納車の事や車庫証明の事など
料金面で色々アドバイス頂き助かりました。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
99kazu99様 遠方よりご来店いただき 即決でした。弊社下取りの綺麗なアクアを一目で気に入って頂き誠に有難う御座いました。遠方からですがパックデメンテのご加入も重ねてお礼申し上げます。点検でお会いできる日を心待ちにしていますのでこれからも宜しくお願いいたします。東大阪店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東さんの親切、丁寧、分かりやすい説明と対応に感謝です。地方購入者の私も安心して決めました。50歳過ぎにして初めての外車。大切に乗りますね。これから営業にはキツイ本格的な夏を迎えますので体にはご自愛下さい。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
山口県の50代様
この度はご購入有難う御座います。遠方でお顔もわからない状態での電話でのやり取りですので不安もあったと思いますが最後に私を信用して頂き有難う御座います。
このような素晴らしいコメントまで頂きさらに、お体まで心配をして頂きお言葉ではあらわせないぐらいの感謝をしております。
このような素晴らしいコメントに恥じないように精一杯務めさせて頂きます。
山口県の50代様もお体にはお気をつけて元気で納車をお待ち下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車が見つかり満足しています。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
中島0622様 (南あわじ市) このたびはムーブをご購入いただき誠にありがとうございます。弊社では『ご希望のおクルマが見つかるように在庫数を多く維持すること』を心がけています。 中島0622様 その後お車の調子はいかがでしょうか?オイル交換等のアフターサービスもございますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、車検ということで勢いで買い替えました。中古車は一期一会なので、その時に入っている車の情報をいち早く教えてくれたので、今回購入となりました。
人生で初めて車を購入してから、ずっと同じ方が対応してくださっているので、もはや友達感覚です。サービスなど無茶ぶりにもなんだかんだで対応してくださいますし、ぶっちゃけの本音?も話してくれるので信頼できます。今回も下取りの価格、仕入れたばっかりの中古車の紹介など親身に相談に乗ってもらいました。
車の方は、さすがディーラーといった感じで、走りも満足しています。次買い換える時も、こちらで購入したいと思います。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
カープ優勝さん!お世話になります。この度は当社でプレマシーをご購入いただき誠にありがとうございます。おっしゃるとおり、中古車は一期一会、これも何かのご縁ですね♪少しでも良い情報がご提供できればと思っておりました。友達と思ってお気軽にこれからも何でも相談してください!良いプレマシーをご紹介できて良かったです。今回でご納車させていただいたのは2台目。ぜひ3台目と続くように、当店スタッフ一同でしっかりフォローさせていただきます♪走りも、車の広さや使い勝手もパワーアップしましたので、ぜひキャンプなどアウトドアなども楽しんで下さい。しっかり今後も整備と、できる限りの無茶ぶりも対応します! 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の対応も良く、わかりやすく説明もして頂き、とても満足しています。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
SHOKO*様 初めてのおクルマ購入に一緒になって喜べて感動しております。本当にピッタリのピノがあって良かったです。ナビも高品質でしたし 綺麗な1台ですからこれからも末永く可愛がってくださいませ☆これからのアフターサービスもしっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願いいたします。東大阪店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丸岡さんの丁寧な対応感謝いたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
namimasa様 この度はご遠方ながらご購入を決心頂いた事、本当に感謝しております。またこの様な口コミまで頂き、本当に有難うございます。 この度 namimasa様とお車ご購入という形で知り合う事が出来ましたので、ご遠方ではありますが、今後末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 関西へお越しの際には是非お店へお立ち寄り下さいませ。 本当に有難うございます。
Hyogo BMW 加古川 丸岡 浩明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エンジン不調の件、先週、修理から上がってきました。
補機類の交換・調整等、若干有償になりましたが
エンジン本体は保証期間中と言う事で無償でオーバーホールして頂きました。
結果、めちゃくちゃ元気になって戻ってきました。
以前は低回転域で力が出ず(場合によってはエンスト)、
中回転域でターボが効き出して加速する
いわゆる「ドッカンターボ」でしたが
現在は低回転域から中回転域へスムーズに加速するようになりました。
もちろんエンストも皆無となりました。
石橋自動車さんならどんなに古い車でも
販売店保証が保証期間:3ヵ月もしくは保証距離:5,000km付いてきますので
安心して車を購入できる中古車販売店だと言えます。
最後になりましたが今回の件、本当にありがとうございました。
これで快適なジムニーライフを過ごせそうです。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
さくま様 長い間お車をお預かりいたしましてご不便をお掛け致しました。
元気に復活させることができ、大変喜んで頂けて安心いたしました。
今後ともお客様に満足いただけるアフターサービスを目指してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
担当 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応もよく、車も気に入って関西マツダ東大阪店に決めました。
担当の方から細めに電話連絡もあり、質問にもすぐに答えて頂けました。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
こう君様 初めてお店にお電話を頂いてから ご成約までの道のりを今でも思い出します。色々とご協力いただいて感謝しております。私共もこのような評価を頂きまして更に精進してまいります!これからのアフターサービスもどうか末永いお付き合いを宜しくお願いいたします! 東大阪店スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気がよくて
車の説明の仕方対応が
分かりやかった。
自社ローン大阪 スリークロス羽曳野店
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
遠方からのご購入誠にありがとうございました。今後共、宜しくお願い致します
