総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
中古車を購入しました。
車検が通る範囲内での点検のみで最初伺っておりましたが、店舗の方よりLINEにて、「オイル、エレメントの交換はしておいた方がいい」と親切に教えてくれたので、追加費用でご対応頂くことにし、その時はちゃんと見てくれてるんだな。と思って安心しておりました。ただ、その際に「他は問題なさそうか。」「次の車検まではある程度修理などすることなく乗れる状態を望んでる」ことをお伝えし、「承知しました。」とご返信頂いていた上で、そこから特段ご連絡なく納車を迎え、納車の際も同様に伺いましたが、「乗り方にもよるので、一概にはなんとも言えないですが、大丈夫と思います。」と言われ納車を終えましたが、中古車を購入するというリスクも考え、納車日に信用のある整備会社に念のため点検してもらったところ、【ブレーキパットの劣化度合いやハイブリッドバッテリーの劣化状況に関して、次の車検まで持つ可能性は低い。車検点検の中で交換推奨として連絡入れて確認すべき状況】と教えてもらい、こちらの要望を無視されてることがわかった為、その上での評価をさせてもらってます。
私も素人なので、後から気づいたのですが、そもそも車検通してもらってるのに、点検記録簿が見当たらなかったので違和感は感じました。それが普通のことなのかはわかりませんが。
また、接客態度どうこうというわけではないですが、私の感覚ではドライな対応にも感じておりました。以上です。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
口コミのご協力ありがとうございます。別途追加をご希望でない場合基本的に現状お渡しとなりますがその中でご提案不足な点があり申し訳ございません。今回お伝えいただいた内容を踏まえ今後の業務改善に努めて参ります。また、その他気になる所など御座いましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
信頼のおける自動車修理業のぶんぶんオートさんに中古車の相談をして担当者を紹介してもらいました。豊富なネットワークや知識を駆使して車探しからオプションまで様々な要望に応えてくれました。
ぶんぶんオート
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
以前から私どもとお付き合いいただいておりまして、ありがとうございます。まだまだ勉強不足ですが、今後とも、点検修理に限らずお車のことでしたら何なりとご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
娘の通勤車をお世話になりました。カーセンサーで探して商談訪問時から納車(本日)まで、誠実かつ配慮の行き届いたご対応をいただき安心して購入することが出来ました。素人が中古車を選ぶ時、車体の良し悪しの選眼はない為、販売店の雰囲気や営業マンの人柄が決め手の大きな要素になりますが、一度も不満を感じることなく納車に至りましたをら今回お世話になった泉谷様、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
チチオヤ様 この度は口コミと高評価をいただきまして、誠にありがとうございました。またお車の使い方等、ご不明な点がございましたらご遠慮なくお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初は知らない店と言うこともあって不安でしかありませんでした。でも今は満足と感謝しかありません。親切丁寧こちらの要望も嫌な顔ひとつせず聞いて下さって担当して下さった泉様には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
Auto Face オートフェイス
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
せっかくのご丁寧な書き込みにすぐ気づけず、心よりお詫び申し上げます。
最初はご不安な中でのご来店だったとのことですが、「満足」と「感謝」というお言葉を頂戴し、担当の泉をはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともご期待に応えられるよう、より一層努力してまいります。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応もとても良く親切にして頂きました!まだアフターフォローなどの対応は分からないですが安心して乗れそうです!
日産大阪販売(株) UCARS守口
(大阪府・守口市)
販売店の返信
もく様、この度はノートをご契約ならびに口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。 高評価をいただきありがとうございます。納車までも書類のご用意などご協力いただいたおかげです。メンテナンス・保証などお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。 それではノートとともに、よりよいカーライフをお送りくださいませ。 ありがとうございました。担当:日産大阪販売株式会社 UCARS守口店 亀田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても良かったです。
トヨタカローラ神戸 丹波篠山マイカーセンター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
この度はご商談からの即決、そしてご納車まで多岐に渡ってご協力頂きありがとうございました。
”とてもよかった”との高評価まで頂戴し、大変うれしく思います。また次回、オクルマをご購入される際はぜひ担当をさせて頂ければ幸いです。今後はメンテナンス等でお世話になりますが引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で、とてもいいお店に出会えました。契約から納車まで丁寧にご対応いただき大変満足です。ありがとうございました。
Audi京都
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
音様
この度はA4AVのご納車おめでとうございました。 初めてのお車でアウディをお選びいただきとてもうれしく思います。 カーライフがより一層充実するように店舗一丸となってサポートいたしますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も良く 気持ち良い買い物が出来た。
(株)FEEL ハイエース大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入並びにご納車を迎えられ誠にありがとう御座いました。これからも末永くお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフが丁寧
Audi正規ディーラー アウディ東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クチコミご協力ありがとうございます。
これからもお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくれた方の接客がすごく良く、車の品質も良かったです。中古車買うならここが圧倒的におすすめ。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はタントをご購入いただきまして誠にありがとうございます!お褒め頂きましてありがとうございます。お車のことなどでわからないことなどがありましたらお気軽にご連絡ください!これからもどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズに購入できました。ありがとうございました。
ホンダカーズ兵庫 宝塚東店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
やま 様、この度はフリード+ハイブリッドのご成約を頂きまして、誠に有難うございます。当初のお問い合わせ商品から変更になりましたが、弊社の豊富な在庫商品の中から、ご希望に叶うお車をご提供できることができました。最終的にはお車の現車確認いただくこともできたので、私共と致しましても、大変うれしく思っております。ご納車後も、弊社のアフターサービスをご利用いただき、安心してご使用いただけるよう努めてまいります。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はありがとうございました。
最初のお話伺いにきた1回目の来店から
最後の納車まで本当に丁寧に接して下さいました。
車の知識も乏しい自分にも
簡単に丁寧に教えてくださいました。
本当にありがとうございました。
クラウン・クラウンマジェスタ専門店 株式会社CAR RELAX
(大阪府・池田市)
販売店の返信
数ある中古車店の中から当店を選んでいただきありがとうございました! 今後もお車で何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいね! 新しい車でのカーライフ楽しんでください。 ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
見学から納車まで親切にご対応いただき、安心して購入することができました。
レスポンスも早く、迷っている方は一度見学をお勧めします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は当店展示車両ライズのご購入誠にありがとうございます。お車の方はいかがでしょうか。気になる事がございましたら何時でもご連絡ください。今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ミニバンを探していましたが、お手頃価格で状態のよい車に出会えました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
アンケートにご協力頂き誠にありがとうました。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
検討時の説明や納車までの相談も丁寧に対応いただき助かりました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car名神茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが初めの電話から丁寧な対応で感謝しています
また過去のモデルにもかかわらずモデル差の説明など大変詳しく説明いただき、安心して購入でき
納車時にもお車もしっかり整備していただいており安心して帰宅できました
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
ホンダカーズ南近畿和歌山 U-Select和歌山(Honda認定中古車取扱店)
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ささゆり様
この度は当店展示車のN-BOXをご注文頂き誠にありがとうございました。また、このように高い評価を頂き私共も大変嬉しく思います。
頂いた評価を励みに、今後も安心丁寧なご対応を志して参りますのでまた機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はお世話になり、ありがとうございました。ちょっと予算オーバーでしたが、ずっと前から憧れていた車に出会えて幸せです。
これからお世話になりますが、よろしくお願いします。
また、担当さま、スタッフさまの心地よいご対応ありがとうございました。
VOLVO SELEKT京都
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度は、弊社にてボルボV60をご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も、安心してお車にお乗りいただけるよう、引き続き精一杯サポートさせて頂きますので、 今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ていないまま購入となりましたが、丁寧に対応していただき、こちらの要望にも柔軟に対応していただきました。
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、実車をご覧いただくことなくご購入いただくにあたり、ご不安もあったかと思いますが、信頼してお任せいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧で柔軟な対応を心がけてまいりますので、お車のことで何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車が見つかった。店の雰囲気も良く対応もよかった。最初に納車までの予定がわかり助かった。予定より納車が早くなったのも良かった。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
あたらし様
この度は弊社にて『カローラ アクシオ』の購入いただき誠に有難うございました。
ご希望通りのお車案内ができとても嬉しく思っております。これからのカーライフも
お手伝いさせていただきますので今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、スピーディーかつ不安なことは細かく教えてくれました。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
t様
この度はNONEのご購入ありがとうございました。 高評価もいただき、大変うれしく思います。 後日初回点検もありますので、ご来店お待ちしています。
