総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方(県外)から購入でしたが車両・内装状態についてはネットでライブで確認でき安心できました。初めとてのEVという事もありましたが質問に率直に回答いただき迷いも薄れました。納車までも書類関係陸送手配等スムーズ対応していただきとても感謝です。 下取りも頑張っていただきました。ただ4月の購入だったのでタイミング悪く自動車税の支払が全額になるのを知らなかったので少しショックでしたが・・・頑張ってくれたので前向きに考えます。納車した車はとても快適で新感覚で楽しく運転させていただいております。このたびはありがとうございました。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
イワッシー様 この度は数ある販売店の中からカーボックスを選んでいただき、誠にありがとうございました。自動車税に関しては、ご説明不足があり申し訳ありませんでした。ご理解いただきありがとうございます。初めてのEV車という事もあり、ご不安もあったかと存じますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。弊社では8割以上の方がご遠方のお客様となりますので、今後もイワッシー様のように、安心して取引いただけるように努めて参ります。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。リーフと沢山の思い出ができることを願っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応いただきとてもよかったと思います。
遠方のためアフターサービスの評価はつけないですが、きっと良いお店だと思います。
本当にありがとうございました。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
TK様 この度は数あるお車の中から当店の【トヨタ クラウンハイブリッドG-エグゼクティブ】をお選び頂きましてありがとうございました。担当の渡邊です。また嬉しいコメントをいただき併せてお礼申し上げます。こちらのお車はエンジンの状態もよく内装外装ともにきれいなお車でした。私も自信を持って TK様に販売させていただきました。今回遠方からのご購入で、安心してご購入いただき、納車日に喜んでいただきたいという気持ちでスタッフ一同点検整備や、洗車掃除をさせていただいております。当社は中古車販売の台数も多く専門的な知識が豊富にあります。私たちは修理や整備ができないお車など無いと自負しております。 当社には車種専用のコンピューターテスター診断機を保有しております。全てのセンサーチェックを行うことが可能です。今回のコンピューター診断の結果、センサー異常はありませんでした。当社ではご購入いただいたお客様に長く乗っていただけるように作業工賃もお安くしております。 『丁寧に対応いただきとてもよかったと思います。』とのお言葉本当にうれしく思います。お客様が気持ちよくご購入いただけるように可能なことはお手伝いさせていただきます。今回当社の整備プランのご用命もありがとうございます。バッテリー、エンジンオイル、フィルター等を安心してお乗りいただけるよう新品交換してから納車させていただいております。消耗部品や定番劣化部品などを予防整備していただくことにより今後のお車の乗り心地が大きく変わります。今後も長くお乗りいただけるよう私のほうからご案内させていただきます。 またガラスコーティングのご依頼もありがとうございます。ボディへの重研磨を行うことにより、コーティングするとパリッとカッコよく仕上がりました。当社のモットーは『お客様第一』『丁寧なアフターフォロー』です。故障のない車はありません。ですが故障したときにはお客様の気持ちになり、ご安心していただけるご対応をさせていただければと考えております。嬉しい口コミをいただきスタッフ一同喜んでおります。私たちスタッフ一同はお客様目線になり、わかりやすくご理解いただけるまで誠意を持ってご説明させていただきます。またお車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。こちらこそ今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度はご成約誠にありがとうございました。(株)ジャパンカーライフ担当者渡邊大我
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の点検もしっかりしていただき距離も走るのでアフターフォローのオイル交換無料などのサービスがすごく助かりました。
少し残念なのは大阪なのになにわナンバーが別料金だった事です。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2019年式のムーブです。新車のように走ります。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はムーヴをご成約・ご納車をさせていただき、誠にありがとうございました。
またクチコミも高評価をいただき、ありがとうございます!
今回当店で次回車検までのメンテナンスパック、自動車任意保険もご加入いただきました。
お車のことでご不明・お困りな点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
これから末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話対応から、丁寧に対応していただき、スムーズに商談が進みました。
京都日産自動車(株) U・タウン福知山
(京都府・福知山市)
販売店の返信
この度はルークスご購入頂き誠にありがとうございます。遠方よりお越しいただき恐縮です。快適にお乗り頂ける様ご準備致しますので納車までしばらくお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客様への対応できるが迅速で良かった
WECARS(ウィーカーズ) びわ湖守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます!
これからも末永くご利用下さいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
リコールはあったが、対応が良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
色々と気遣いもあり 誠実に対応して貰って
印象は良かったです
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠に有難うございました。
ご近所でもありますので車検や普段のメンテナンスなどお気軽にお声を掛けてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
大変満足のいく買い物でした。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お気に召されるお車をご提案出来た事を大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。アフターケアもよろしくお願いします。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
k 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もk様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
とても良いお買い物ができました。
親身に相談に乗ってくださり、ありがとうございました。
社長さん、どのスタッフさんも熱意を感じるお仕事ぶりでした。
また、お客さんや車への敬意や迅速な対応がされており、車の品質も満足です。
また機会があれば、よろしくお願いします。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
我が家は2台、購入したが、特に問題もなく、アフターフォローしてもらってます。
ただ、お客様が来店した時などの挨拶はイマイチ。
WECARS(ウィーカーズ) 堺鉄砲町店
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
アクアマリン様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
小規模店舗で、大型店舗のような強い押しのセールスはありません。逆に気になることはこちらから積極的に質問したほうが良いですよ。
あれこれ追加なしの表示された価格のみで乗り出しが可能です。展示している車両は多くないので、気に入った車があればお勧めです。
アビレッジ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
Kame様、この度は当店でN-BOXのご購入誠にありがとうございました。押し売りは絶対にしない。ご縁がありましたら全力で対応する。が心情で販売させていただいております。何かありましたらいつでも連絡ください。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車後、ルームランプが切れていることがわかりました。翌日電話するとすぐに対応してくれ、その日のうちに交換していただけました。
購入後の対応も信頼できるなと思いました。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
はっさく様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
ルームランプが切れたままご納車してしまい大変申し訳ございませんでした。
お車に関してなにかございましたらいつでも当社をご利用くださいませ。
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親切で良かった!
大谷自動車 大阪本店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
ちはや様 この度は当社のご利用いただきありがとうございます。 お車に関してご質問などございましたらいつでも当社をご利用くださいませ。 今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の方が接待中だったので、所長様みづから事細かく車の説明をして下さり、又担当の方も納得行くまでこちらの質問に答えていただいたので、スムーズな交渉ができました、ありがとうございました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ピンクもも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。。
お待たせする等、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
そんななか、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております
弊社では情報共有し、店舗としてお客様のご対応ができるよう努めております。
何かお困りの際はお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
前日にサイトで見て
自分の条件に合う車が掲載されていたので
翌日見に行くことに。
実際の外見、装備などを確認し
購入に至りました。
離れの展示場に案内していただき
車を広いところ確認することが出来ました。
自分が運転するはじめての車になるので
これから楽しみです。
パラゴン
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ありがとうございます。これからのカーライフを楽しんで下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供のサービスも充実していると思います。お菓子を貰って喜んでいます。飽きずに居てれるます。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ひろき様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様がご利用されやすい環境を整え、今よりより良くなるように精進して参ります!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
来店の際に予約していても待ち時間が発生しますが、契約から納車までスムーズに対応いただけました。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございました。 今後とも長いお付き合いをしていただけるよう尽力致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車がいる事になって見に行った当日に遠く離れた支店にある車を購入。車の状態を連絡して伝えてもらって少々傷あるとの事でしたが実物はほぼ無傷でとても綺麗でした。納車の日、休みだった担当の方、わざわざ出て来てくださいました。話しかたからも誠実さを感じる接客に好感が持てました。
トイレの手洗いの水の出方に不満なくらいかな?笑自動のやつ、一瞬出たらすぐ止まるので何回も手をかざしなおさないといけなくて。
WECARS(ウィーカーズ) 二色の浜店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
きらら様
この度は数ある自動車販売店の中から、弊社を選んで頂き誠に有難う御座います。
また非常に高い評価を頂き有難う御座います!
これを励みに更にお客様にご満足して頂けるように日々精進致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
※トイレの件、有難う御座います。すぐに確認対応致します。
