関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

土曜日に伺ったからか、車の案内までかなり待たされました。ですが車の購入や案内については満足しています。

交渉もじっくり時間をかけて対応しちくださりよかったです

今回WECARSで車を購入しました。前回も前会社ビッグモーターで購入させて頂きましたが、表立ってのサービス等にまったく問題なく今回の購入となりました。引き続きより良いサービスを期待してます。

明るく気持ちの良い店舗

お茶のサービスや笑顔の対応、安心して相談できるお店でした。

初めての購入でしたが、丁寧に対応いただき良かったです。

外観と室内の状態がよかったので購入を決めました。ドアのキズが1点あり気にしていてら、丁寧に塗装しておいてもらえたので嬉しかったです。

枝吉さん　ありがとうございます。

展示してある車はどれもキレイにされていて、新車と遜色ない感じでした。担当者さまの説明などもわかりやすく、スムーズに購入できて良かったです。

遠方からの購入で不安でしたが、一番近い店舗に快く移動させて頂き、後日、お約束した日時に担当の方に いろいろ説明を聞いて見て、納得してから購入することができたのでたいへん満足しております。 店舗も清潔感、開放感があり、スタッフの方々が自社のブランド意識をきっちり持っておられる印象でした。 アフターケアに関してはまだ不明ですが、 今後の購入の為にもTOYOTAさんには期待したいと思っています。

アポ無しでお伺いしたのにもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。 こちらの店舗は遠方のため営業担当様以外のスタッフとはお話をしていませんが 、他のお客様との接し方を見た感じでは悪い印象はありませんでした。 納車までの作業の進捗状況の連絡もあり、良いお店だと思いました。

購入しようか迷ってる車のことを分かりやすく、聞きたいことを的確に答えてくれるのが決めてになり購入に繋がりました。 こちらの要望も理解していただいているのがとても信頼できました。

アテンザの中古車をカーセンサーで見て、県外から来店しました。 担当して下さった方は特にお客様を上に見過ぎる事もなく、荷物を移す際にも遠くで圧を感じることなくゆっくりと作業等が出来たり、話が通じやすく接客の対応としてはかなりスムーズで自分的にはありがたかったです。 現車確認に訪れる数日前にアテンザを見に行く旨を伝え、契約に必要な書類等を聞いていたのですが、 当日に契約する話になった際に、こちらが実印等を忘れてしまったのですが、ゆうパックでの対応など、非常に接客面での対応は良かったです。 お店の口コミが良く、ここの店舗で購入をすることを決めていたので、コーティング等も信頼出来ると思ったので、お願いしました。 そして納車日当日は少し雨が降ったりもしていたので、なんとも言えないが、ボディ自体は綺麗にコーティング等もされていましたので、満足でしたが、フロントガラスの端の黒い所等を見ると水跡が残っていたり、窓ガラスの方も水跡がしっかり残っている部分が多数あったり、ホイールもあまり綺麗になっていなかったので、その点はコーティングをお願いした分少し心配になりましたが、概ね満足です。 (当日朝に少し雨が降っていたのでしょうがない部分はあると思うが、ボディは綺麗だったので余計気になった。) 後は、平日納車のキャンペーンで車内の抗菌消臭をサービスしてもらったが、こちらはきちんと効果があるのだろうが、革シートだと水跡とは言わないが、現車確認した時には無かった跡が見受けられ、革シートの方で、几帳面な方はもしかしたら向かないかもしれないと思ったのと、 フロアマットとの相性にもよるだろうが、結構ペダルが滑る感触があったので、最初だけだろうが、少し注意が必要な気がしました。 (こちらは完全なサービスであり、合う合わないの話になるので、星の評価には含まず) 後は契約時にガソリン満タンでお渡ししますという話しだったのですが、ガソリンが半分以下での納車となり、5000円ほど分入れて帰りました。 当日もガソリン満タンでお渡しでしたねと言ってもらえたので、担当の方は覚えてて下さったと思うのですが、 確認をしてみるとしっかり半分以下で、 その際に今は半分以下ですねと話しになったのですが、そのままと特に何事もなくそのままになりました。 申し送りのミスなのか単なる入れ忘れなのかは解らないが、金額云々ではなく、やりますと言っていた事がされていなかった所と、当日そのままわかっているミスをそのままにスルーされた所が非常に残念に思ったポイントでした。 それ以外の接客面等はとても満足でしたので、 今回はコーティングの後に残っているガラス面の水跡や、ホイールの汚れからの不安と、ガソリンのお話を守って頂けなかったという件で、アフターサービスの充実度と、車の品質への満足度を下げさせて頂きました。 それでも県外から来たら自分に対して、他の販売店と比べても遥かに良い対応だと思いますので、総合評価は４でにさせて頂き、また機会があればこちらで購入をしたいと思えるレベルでした。 ありがとうございました。

私は耳が不自由なため、始終筆談で応対してくださったおかげで、安心して車を買うことが出来ました。担当者は高松さんという若い女性でしたが、可愛らしい笑顔をしながらせっせと紙に書いてくださったり、車の中を指で差しながら、これは、あれは、こうしますと説明をくださいました。更に彼女の上司の方（女性）も前もって話したいことを紙にして、それを私に見せながら丁寧な説明を受けることができました。高松さんたちの心こもったサービスは本当に感動を受けました。ありがとうございました。

金額対応満足付属品ももらえた

トヨタで購入は、安心です

今回初めて利用させていただきました。 案内から納車までスムーズ且つ丁寧にご対応いただきました。 ただ一つ、2回目の来店時が保険の説明等で違うスタッフの方がご対応くださったのですが、 そのそばを担当者の方が通っていても一言ご挨拶もなかったのでそういうところも営業さんとしては今後気にかけていただけたらもっとお客側の満足度は高まるのではないかなぁと思いました。

定期点検時には、お電話をいただき丁寧に対応していただいてます。

広々とした店内でgood

今回、中古車の契約で利用させていただきましたが、説明もわかりやすく、接客対応も気の良い感じで助かりました。