関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めて実車を見に来た際もその車の良いところ悪いところ含めて全てわかりやすく説明していただいたのでとても良かったです。

中古車を求めて何件かまわり、アストレアモーターさんに行きました。 突然の訪問でしたが、丁寧に対応して頂き素敵な車をオススメ頂きました。 納車までに、新車のような輝きにメンテナンスして頂き大満足です♪ 担当して頂いた白川さん、お店の皆様本当にありがとうございました。

軽の森 富田林店スタッフ様の接客もとても親切丁寧でおもしろく、アドバイスやコーティングなどの説明も分かりやすく、とても助かりました！ありがとうございました。

中古車を求めて何件かまわり、アストレアモーターさんに行きました。 突然の訪問でしたが、丁寧に対応して頂き素敵な車をオススメ頂きました。 納車までに、新車のような輝きにメンテナンスして頂き大満足です♪ 担当して頂いた白川さん、お店の皆様本当にありがとうございました。

車の購入や納車の際も説明をきちんとして頂けスムーズに納車を迎えれて良かったです。

生産終了車のため、思い通りの車は難しいと思っていましたが、値段も色もグレードもぴったりなものを探してくれました。ご担当者は信頼できる方です。アフターフォローも充実しているため、また利用したいと思っています。

色々と無理を聞いていただいたり、書類関係なども迅速に対応していただき 担当者の雰囲気もよく いい店だと思います。

試乗車が中古に出ていたため、状態が良く走行距離の少ない車を割安で購入できて満足しています。 オプションなども、私の事情に合わせて不要そうなものはそう伝えてくださり、安心感がありました。 転居の都合でイレギュラーな対応もお願いしていましたが、商談から納車まで親切に対応いただきました。 ありがとうございました。

初めての中古車の購入ということでいろいろと不安はありましたが、最初から最後まで丁寧な対応をしていただきとても良かったです。サービスの充実や相談しやすい雰囲気など、今後長くお付き合いしていきたいと思えました！自信を持って勧められる販売店です！

いい車を選んでいただきありがございました。

３回目の購入です。安くて丁寧親切です。

とても丁寧に対応いただきありがとうございました。

店のかたも感じよく、車も探しやすく。値段もよい

禁煙車を探していたのですが、数台あったので、 現地で確認して選べてよかったです。 受付と整備士、スタッフの方々も、丁寧な接客で、 安心して購入できました。 リフトアップして下回りも、直接見れ メンテナンス箇所も分かってよかったです。 車検登録も、とても早く助かりました。

先日NBOXを購入させて頂きました。 家族も喜んで満足な買い物ができました。 小さな不備にも迅速な対応をしていただきこれからもよろしくお願いします。

誠実に対応していただきました ありがとうございました

カーセンサー上で気になる車を見つけたため来店。 見ていた車以外にも面白い車があり、店内で過ごすのも楽しいです。 担当の方からオプションなどの説明も要点をわかりやすく話していただけました。 初めての車を購入をこちらのお店でお世話になれて非常に良かったと思います。

走行距離も短めで、色もお値段も思い通りの車が見つかってうれしかったです！！

この販売店で購入したことを非常に後悔しています。不誠実な対応にクレームを入れたところ、暫く何の返事もなく、担当営業がメールだけで連絡してきました。その内容も、信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、まずは電話で連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか？ カーセンサー鑑定書について間違いが度々あるとBMW正規ディーラーの店長が公に発言したり、鑑定の内容について虚偽の説明をして顧客を騙す行為などが複数回もあり信用のできない販売店です。（張本人が虚偽行為を認めた記録あり） その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、販売店を調査するとの返事。それでも販売店からは誠意のない不誠実な対応のまま反省も無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れたら、BMWグループとして謝罪がありました。その後も、当の販売店からは何の連絡もありません、。。。車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。 （もっと酷い内容の不祥事がありましたが、カーセンサーのクチコミ投稿基準に則り、実際に掲載済みの他の実例と同じような表記に留めてあります）

とても親切で、丁寧な対応で、ありがとうございました。車も含めてすごく気に入りました。アフターサービスについても万全なので、今後ともよろしくお願い致します。