総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
中古車を購入しました。
車検が通る範囲内での点検のみで最初伺っておりましたが、店舗の方よりLINEにて、「オイル、エレメントの交換はしておいた方がいい」と親切に教えてくれたので、追加費用でご対応頂くことにし、その時はちゃんと見てくれてるんだな。と思って安心しておりました。ただ、その際に「他は問題なさそうか。」「次の車検まではある程度修理などすることなく乗れる状態を望んでる」ことをお伝えし、「承知しました。」とご返信頂いていた上で、そこから特段ご連絡なく納車を迎え、納車の際も同様に伺いましたが、「乗り方にもよるので、一概にはなんとも言えないですが、大丈夫と思います。」と言われ納車を終えましたが、中古車を購入するというリスクも考え、納車日に信用のある整備会社に念のため点検してもらったところ、【ブレーキパットの劣化度合いやハイブリッドバッテリーの劣化状況に関して、次の車検まで持つ可能性は低い。車検点検の中で交換推奨として連絡入れて確認すべき状況】と教えてもらい、こちらの要望を無視されてることがわかった為、その上での評価をさせてもらってます。
私も素人なので、後から気づいたのですが、そもそも車検通してもらってるのに、点検記録簿が見当たらなかったので違和感は感じました。それが普通のことなのかはわかりませんが。
また、接客態度どうこうというわけではないですが、私の感覚ではドライな対応にも感じておりました。以上です。
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
口コミのご協力ありがとうございます。別途追加をご希望でない場合基本的に現状お渡しとなりますがその中でご提案不足な点があり申し訳ございません。今回お伝えいただいた内容を踏まえ今後の業務改善に努めて参ります。また、その他気になる所など御座いましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラウンエステートを納車してもらいました。
遠方にもかかわらず、購入意志を伝えてから納車まで迅速に対応してくれて、こちらの細かい要望もきいてくれてものすごく感謝しています。
まめに連絡をくださり、とても安心してやり取りができました。
他の在庫車もセンス抜群だったので、乗替増車があればまた覗きたいと思います。
ありがとうございました。
J-Cars株式会社
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
H様
とても嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます!100点満点と仰っていただけて、この上ない喜びと感謝の気持ちでいっぱいです。高価なお買い物となりますのでお客様にご安心いただけるよう、なるべくこまめに連絡を取れる体制で取り組んでおりますが、その点にもご安心いただけていたようで何よりです。
また在庫車もセンス抜群とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心踊る思いです!是非また乗替増車のご予定がございましたら、その際もどうぞ宜しくお願いいたします。センスが良いと思っていただける車両を揃えてお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度フォレスター買わしてもらいました!
納車後の対応も、良かったと思います
合同会社カーサービスLINK
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は2台目リピ-ト購入いただきありがとうがざいました。今回も気に入っていただける1台を提供できたこと大変うれしく思います。今後も引き続きアフタ-メンテナンスもしっかりサポ-トしてまいりますので安心してカーライフをお楽しみください。またのご依頼スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪れた販売店なので少し不安でしたが皆さん親切丁寧に対応してくださり安心しました。担当の野田さんにも色々分かりやすく説明して頂きました。お陰様で納得のいく買物ができました。楽しいcar Lifeが楽しめそうです。ありがとうございます。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
一よっさん様、 この度は数ある中古車カーディーラーの中から、当店の日産ノートをお選び頂き、お忙しい中当店までお越し頂き、大変貴重なお時間を頂きまして本当に有難うございました。 又、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心から感激しております。 今後とも引き続き、お客様の大切なお車選びのお役に立てる様に誠実なお客様対応を心掛け、納車後も安心してカーライフをお送り頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。一よっさん様とは当店では初めてのお取り引きではございますが、精一杯、カーライフをサポート致しますので、ご愛車の事や任意保険の事などで気になる事がございましたら、どうぞお気軽に野田までご連絡を頂けると幸いです。 この度は本当に有難うございました。 最近寒暖差が激しい日が続いておりますので、体調等崩されない様くれぐれもご自愛下さいませ。 UCARS尼崎 野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もキレイで車もとってもキレイでした。納車の時にさらにピカピカにして頂き、ありがとうございました。また、整備等でもお世話になりたいです。これからもよろしくお願いします。
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
エイトアルファ様 この度は数ある販売店の中からネクステージ彦根店を選んでいただきありがとうございます! お客様にご満足いただける店舗運営を行っていきますので、 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は状態の良い車をリーズナブルな値段で購入させていただきました。凄く売られている車を勉強されてて、良い部分も悪い部分も1つ1つきちんと丁寧に説明していただきました。また整備工場を持っている事もあってか、きちんと整備もされているんだなと安心して購入させていただきました。
今回はこちらのお店で購入させていただいて、本当に良かったと思います。自宅からお店まで少し距離がありますが、また機会あればぜひぜひ宜しくお願いしたいと思います。
株式会社 大原モータース
(兵庫県・川辺郡)
販売店の返信
この度は遠いところ足をお運び頂き、またアクアをご成約頂きまして誠に有難うございます。 この度このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 販売前にはキチンとした整備を行ったうえで店頭へ並べさせて頂いておりますが万が一不具合が生じましたらお気軽にご連絡ください。今後ともお車の事でお困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの幾度となく細かい質問にも丁寧かつ敏速にお答え 頂きました。スタッフの方々の対応はピカイチです。次の車もこのお店で買いたいと 思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた型の車がたまたまあり、京都から割と近い事もあり訪問しました。
担当して頂いた営業Tさんに色々無理を言ったかと思うのですが、きちんと対応して頂き納得して購入出来ました。
車自体も程度が良くこれから出掛けるのが楽しみです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
shinya様 この度はステップワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。納車まで何度も足を運んでいただき、またいつも迅速なご対応そして高い評価まで感謝でいっぱいです。これからも距離はございますが長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。引き続き宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はスムーズなお取引ありがとうございます。たまたま、カーセンサーで探してて、カーロッツ新大阪さんでお世話になりました。外装内装ともに満足のいく車に出会えて感謝しています。大切に乗ります。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
よかったです
WECARS(ウィーカーズ) 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
、様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
はじめての車購入でしたが色々と相談に乗ってもらいながらスムーズに進めることができました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
KH様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
改めまして、ヤリスクロスのご納車おめでとうございます。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入を決めてから納車まで2週間程度でした。
書類のやり取りもストレスなく対応いただけました。
まだ乗っていないので車の品質、アフターフォローについてはわかりません。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
つつ 様
本日はご納車まことにおめでとうございます。
あいにくの雨でしたが、無事にお引渡し出来幸いでございました。
今後のつつ様のカーライフが充実したものになる様に、精一杯
サポート致しますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またお車でご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
到着から帰るまで対応が丁寧で良かった。価格も納得。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ごんぞう様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足いただけていること何よりでございます!これからもご期待に沿えるように精進して参ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり突然の来店に関わらず丁寧に説明していただき購入させていただきました。ありがとうございました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はクチコミを頂きありがとうございます。
末永くお乗りいただけますよう、メンテナンスも是非当店にお任せいただければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。中井
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧で本来買うはずだったくるまは、かなり妥協してのものだったのですが色々話をさせていただき、かなり良い車を購入出来ました。
かなり満足しています。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ここ様
本日は雨で足元悪い中、ご購入頂いたNBOXの点検にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当営業の辻田です。
何かあれば、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
口コミ投稿、高評価頂きありがとうございます。励みになります。
今後もより満足いただけるよう、しっかりとサポート致しますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の買い替えで利用させていただきました。
下取価格、値引き等迅速な対応をしていただけたので即日決断できました。ありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス神戸北
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
とーちゃん様
この度はありがとうございました。
また、クチコミの投稿もありがとうございました。
この様な高い評価をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜んでいます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたよりいい車を手に入れることができました。
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気が良く、気軽に車を選ぶことができました。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
アイスバー様
この度はご契約有難うございました!
どうぞ良きカーライフをお送りください。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中で弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。お車も気に入っていただき何よりです。引き続き点検等での店舗のご利用・ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じ良い店でした!
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
