総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の要望にあった車を親切に探してもらい大満足です
新車相談窓口 車検のコバック岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
FIT君様に喜んで頂けるお車を納車する事が出来て本当に嬉しく思っております!
FIT君様のカーライフを精一杯サポートさせて頂きますので何かありましたらお気軽にお申し付け下さい♪
これからも末永い付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関西マツダさんの アフターサービスはとても良く 非常に満足してます 今まで 新古車を何台か 買いましたが 良質な車を安く買えて 満足してます マツダの車はコストパフォーマンスが高く 真面目に車を作ってる感じがして 好感が持てます。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ヨッコン様
いつもお世話になっております担当の佐竹です。この度はクチコミ投稿有難うございます。
これからもよりいっそうのアフターサービスの充実と、質の良いお車をご提供できるよう頑張りますので宜しくお願いいたします。 担当 佐竹 英明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ティアナ2.5XVからの乗り換えで、経済性優先で下位クラスの上級Modelで我慢。
手放しと、購入諸条件等について、販売店と気持ちよく交渉成立して購入決定しました。
Honda Cars 南京都 宇治槇島店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
tamaki@osaka様。この度はフィットをご購入いただきましてありがとうございました。大型セダンからのお乗り換えなので慣れないこともあろうかと存じます。少し遠方にはなりますがアフターサービスもいい仕事をいたしたいと存じます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大津市販売店評価上位5位のそれぞれ在庫車の中にK’sMARTさん所有のマーチポルカがビビッときました。カーセンサー問い合わせに対する返信の迅速さ、丁寧な接客、車の説明、さらにガラスコーティング加工してからの受け渡し時の満足感、新車を買ったような気分になれます。以前乗っていた車より排気量が小さいため加速時一生懸命な感覚は否めませんがチョイ街走りの私には充分な車です。大切に乗りますのでこれからも宜しくお願いいたします。
K’sMART
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
おふ様
この度はマーチポルカをご購入いただきまして誠に有難うございます!また、このようなお褒めのお言葉、高評価をいただきまして大変嬉しく思います。今後ともより一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きK'sMARTを宜しくお願い致します。当店では販売の他にも、納車後のアフターフォロー、車検・整備、鈑金・塗装、車両カスタムなども承っております。 何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
事故で廃車になってしまったが、代わりの車を探す時間が無い、お金も無い。
てな訳で、予算と大体の仕様のみ伝えて後は全てお任せでお願いしました。
わがままな要望にも、快く対応して頂きありがたかったです。
以前から車検ではお世話になっていましたが、次の車もお願いしたいです。
森モータース
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ぐるる様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方がとても接客態度が良く、気持ちよく購入できました!
入庫状況や書類のやりとりなど、こまめにご連絡いただき、スムーズに納車することができました!!
西日本三菱自動車販売(株) UCAR新大阪
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
mtD5様
クチコミの投稿ありがとうございます。
またこの度はデリカD:5をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお客様目線での親身な対応を心がけてまりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当営業:丸山和弘
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めてのマイカー購入でしたが、わかりやすい説明と丁寧なフォローで不安なく購入することができました。ありがとうございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
タカティン様 今回はご購入ありがとうございました!! 気に入っていただけるお車をご案内できてよかったです。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な接客をしていただき、説明もわかりやすかったです。
知り合いで車を探している人がいたら紹介してあげたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
ろろ様 この度は、ヴィッツをご購入頂き有難うございました。このような高評価を頂き有難うございます。ろろ様が早急に書類を段取りして頂いたお陰で本当にスムーズに納車までいかして頂きました。お車に気になることがございましたら、遠慮なく何でもご相談下さいませ。是非、知り合いの方のご紹介お待ちしております。精一杯頑張らせて頂きます。 担当 植村 一成
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
前車の老朽化で車検費用が高額になることから、息子にクルマ探しを依頼、以前から懇意にしている関西マツダさんにお願いしたところ、割と早くに探し出していただき、現在のクルマに決定。購入時にバッテリーを新品にしてもらったり、ヘッドライトに水が入って曇ると申し出たところ、交換を無償でしていただいたりと良くしていただいております。メンテナンスパックを勧められて入ったおかげで、オイル交換や点検時にまだ追加費用は発生していないので、得した気分です。クルマは静かで乗り心地も良く、エアコンも良く効くので満足です。これからもよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
rtkn25677様 この度は、クチコミ投稿ありがとうございました。息子様とは古いお付き合いでしたが、今回、息子様のご紹介でご購入頂き、本当に感謝しております。当社はお車によって保証期間は異なりますが、保証期間中であればもちろん保証修理をさせて頂いておりますので、当たり前の事をしたまでですが、修理しないといけなくなった事に対して、申し訳なく思っております。その後メンテナンスパックにもご加入頂いたので、定期点検もしっかりお受け頂き安心してお乗り頂いてると思います。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当 友岡 浩二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
家に帰ると中、突然長年所有していたBMW 3シリーズのe46型が故障してしまい急きょ近くの正規ディーラーによることになりましまた。そこで15年も乗っていた車なのでエンジントラブルや故障が結構出ていたので手放すことにしました結構気に入っていたので残念です。それで中古車を買うことにしました。スタッフさんが色々とこの車はこういうもので…と詳しく話されたなかでパッと目が止まった車があったのでそれを試乗させていただくことにしました。スタッフさんが車の性能を味わえる道に案内してくれたりしてとても良かったです。他のスタッフさんがたなどとても親切でした。今回接客に当たってくれた井上さんがとても詳しく説明してくれたり書類などを分かりやすく教えてくれたので、こちらもとても分かりやすったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
スティーブンセガール様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
初めて中古車を購入しました。
色々ネットで調べましたが、家が近所だったこともあり、ワンゼット東神戸さんに決めました。
丁寧にご説明いただきよかったです。ただ、下見したときには気付かなかったのですが、フロントのバンパーのあたりのプラスチックがかなり目立つぐらいに欠けておりました。一緒に見に行った妻も営業の方も気付かなかったとのことですが一度気付くと気になります。その他は満足のいく内容でした。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は、数ある販社から当社をお選び頂きありがとうございました。
色々至らぬ面が有り申し訳ありませんでした。
今後共末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
様々な手続きをおまかせで行っていただき、説明も丁寧で安心して納車となりました。購入後のメンテナンスもパックが用意されており、随時連絡をしていただけるという事で心配なくカーライフができると思います。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
CBRさん
この度は、口コミのご入力有難うございました。
いつも、いつも、私のお願いを、笑顔で受け止めて頂いて、
本当に有難うございます。
今後とも、末永く、よろしくお願い致します。
担当 益田 宗征
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車を探して貰えました
厳しい予算でしたので苦労されたかと思います
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
kazusanda様
この度はクチコミ投稿いただきまして誠に有難うございます。
このような高い評価をいただき所員一同感激しております。
これからも可能な限りご要望にお応えできるお車をご用意できるよう、頑張ってまいりますので宜しくお願いいたします。
担当 佐竹 英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
先週、どノーマルのコペンを購入させてもらいました。
通勤で山道を走っていますが、エンジンとても快調です。
また、内装外装ともに綺麗で満足してます。
大事に乗っていこうと思います。
エミカオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
noguchi様この度はコペンをご成約頂き有難う御座いました。お車の調子も良いとの事で安心致しました。またお車の事で何か御座いましたら何なりとお申し付けくださいね!また大阪にお越しの時は是非お店にもお立ち寄り下さいませ。有難うございました。 エミカオート
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふと通りかかったNANIWAさんで内外装が綺麗なテリオスキットを発見走行は8,6万kmと少し走ってますが、悪い癖で一目惚れ翌日に車を見て決めました。色々細かい部分や少しの凹等、説明してもらい,デッキ持ち込み取り付け、自分が気づかなかった、タイヤのひび割れも納車までに全て交換してくれ、安心しています。色々親切親身になってもらい、購入して良かったです。これからも大事にしていきます
auto mobil NANIWA オートモービルナニワ
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
かりんと様 この度は数ある中古車の中からauto mobil NANIWAでお車を購入していただき誠に有難うございます。そして、このような高評価をいただきましてありがとうございます。
タイヤの納品で納車日が遅れてしまい申し訳ありませんでした。お車は8.6千キロの走行車ですがエンジンも調子が良いのでまだまだお仕事でも、これから乗っていただけると思います。
まだまだ至らない点はございますが今後とも是非末永く宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家が近くなので、ちょっと時間があれば行ってますが、いつもお店の皆さんが明るく出迎えてくれるので立ち寄りやすいです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
たかひろさんさん いつもお世話になっております。本当にいつでもお立ち寄り下さい!これからの季節、暑くなってきたら当店に来て頂けましたらいつでもエアコン効いてますし、お飲み物も飲み放題です!(お腹壊しますね)居心地の良いお店を目指しておりますので、どんなことでもお気付きの点ございましたら、教えてください。これからも狭山ユーカーランドを宜しくお願い致します。 担当 友岡 浩二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんの対応も良く車もキレイで大変満足しています。
こちらで車を買えて良かったと思います。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ヨシき様
この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お車は、お使い頂いて、ご不明な点はございませんでしょうか?このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。これからもお客様視点、立場を考え、ご満足いただけるよう努力してまいります。お車をお使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付け下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。 ネッツトヨタ新大阪(株) U-Car寝屋川店 担当:竹村 忍
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は、同時期に系列店で購入対象車を考慮中でした、仕様、色などで熟慮中でしたが、そんな折、娘が偶然オートテラス鳳さんに見積依頼を出したのがきっかけで電話連絡当日に購入決定に至ったという経緯がありました。登録済み未使用車の内容を理解しないまま、ディーラー直営店である事、走行距離、車検時期、価格を鑑み200K距離のある他府県からの購入でしたが、いざ手続きを始め出すと一抹の不安は解消していきました。
二日後に送られてきた書類を一回送っただけで完了です、あとは納車日が決定、いよいよ購入車との初対面です、登録が一ケ月前というだけで全くの新車(同様)でした!希望オプションの内容確認、説明などとても丁寧で確実な対応に感謝です,また新車保障継承、インターナビの登録なども全て完璧に手続きが完了しており、対応の手際良さ、安心、信頼が高いオートテラス鳳さんのカスタマーファーストの精神をとても感じました。大阪まで行きの運賃と帰りの高速代合わせても1万円程度、帰路の最、高速走行で購入車のポテンシャルを感じられたのも良かったです、当地方のディーラーで新車対応のメンテナンスパッケージに入会しましたので結果、新車(同様)が安く購入出来とても満足しています、知人にも積極的に紹介したいと思います、このたびは本当にありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
Amaganeza様
この度は、ホンダカーズ大阪 オートテラス鳳店でのお車N-WGNのご購入誠にありがとうございました。
納車後、お車は快適にお使いいただけていますでしょうか?
気になる点、お困りな点、ご相談等何なりと申しつけください。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで当方も大変喜ばしくまた、光栄に思います。
遠方からのお顔の見えない状況であるからこそお客様の不安材料を払拭するためにより早く、より丁寧にかつ確実に必要意事項をお伝えすることにスタッフ一同心がけております。
今後もホンダ車との末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車の数がとても多く、車種も豊富です。
だから比較したい車がある場合、その場ですぐに検討できる機会は他店よりも多いと思います。
たまたまそこにあった展示車に一目惚れしたりするかもしれませんね。
しかも大阪市内からそれ程遠くないのでこれから車を探したいという方にもお勧めです。
いつも元気よく親切に応対してもらえるので気持ちがいいですね。
店内にお勧めのドライブスポットを紹介しているコーナーがあり、お店に行く機会があるときにはいつも楽しみにしています。こんな当たり前のような気配りができるお店って意外と少ないと思います。狭山店、いいですよ
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ヤノヨシタダ様、いつも有り難うございます。丸林です。お店の事もよく見て頂いて本当に感謝です。これからもヤノヨシタダ様のカーライフのお手伝いができます様精一杯頑張ります!また、ショールームや展示場の事など、お気づきの点などございましたら、いつでもご指摘ください!宜しくお願いします! 担当 丸林 勝義
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索して見つけたあとすぐに来店予約をしました。丁寧な対応と説明で、すぐに契約に至りました。車の状態もとても良く、満足しています。急遽希望ナンバー取得のお願いをした際も素早く対応していただけました。自宅からは多少距離は離れていますが、点検等これからもお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
tecchin様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また今後のアフターサービスもお付き合い下さると言う事で大変嬉しく思います。期待を裏切らないよう精一杯頑張って参りますので今後ともよろしくお願い致します。また、1ヶ月の無料点検もございますのでご予約お待ちしております! この度は本当にありがとうございました、重ねてお礼申し上げます。 担当 谷尾 達浩
