関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

初めて車を購入しました。 紹介でワゴンRの中古車を購入させてもらいました。 いろいろ解らないところ教えてもらいながらで迷惑かけましたがいい車を用意してもらい。 ほぼ予算無いに納めてもらえたのでとても助かりました！

大変ご丁寧なご対応有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。

中古のSUVを探しており、状態のよいエクストレイルを購入することが出来ました。 実車を拝見したときもこちらの質問に丁寧に答えていただき、納得してよい買い物ができました。今後ともよいお付き合いができればと思っています。

車種の選択から、予算に応じた適格なアドバイスをいただきました。また、納車の日に花束をいただくなど、至る所に心遣いがあり、とても気持ちのいい接客でした。対応も早く、安心して購入することができました。

車が欲しくてネットで探してすぐ見に来たら、 接客もよくて対応がすごく速かったのでビックリしました☆ 乗り換え、乗り換えってしたいので、今回安い車にしたんですけど、 次からもお願いしたいと思います★★

親切、丁寧に色々と教えて頂きました！ 信頼できるお店だと思いました！

社長さんの 顔は怖かったけど しゃべりやすく 親身になって アドバイスを してくれました。 ありがとうございました。

正規ディーラーという安心感でこの店を選びましたが、期待を大きく裏切られました。こんなに不満の募る高額な買い物は初めてです。 見積もりメールを送ってくるまでは早かったですが、その後の対応は一つとして評価できるものがありません。 まず、実際に来店してみると、見積もりメールには全く記載のなかった「整備料」「保証料」の上乗せ（しかも車両本体価格に対して１割以上もかかる）をさも当然かのように言われました。試乗を頼むと「購入を前提でないと試乗はさせられない」とのこと。車両状態説明書の開示もありませんでした。 それでもこの時はまだ正規ディーラーだという信頼感を持っていましたので契約に至りましたが、その後は、こちらから連絡しない限り「一切」連絡なし。書類のやりとりの際も、どこに捺印すればよいのかなどの説明もなく、非常に不親切な対応でした。入金しても、確認の電話は翌々日にならねばもらえませんでした。 極めつけは納車。納車日の最終確認の電話をもらえぬまま（もちろん電話してもらうように約束していましたが）、納車日前日に至りました。ここまでの対応に呆れきっていたのであえてこちらからは前日まで連絡しなかったのですが、このまま放っておいたらどうなっていたのでしょうか？ さすがに事ここに至り、担当営業マンの上司と名乗る人物にクレームを申し入れましたが、その対応もあまり芳しいとは言えませんでした。 BMWのような高級車を購入される方々がメインの販売店において、自分のような相対的に廉価な車を購入する者、しかも価格にうるさいような客は、煩わしいだけの存在で、お客とすら思っていらっしゃらないんでしょう。 BMWのディーラーすべてがこのような対応であるとは信じたくないですが、同社へのイメージが非常に悪くなったのは否めません。 この店舗とは今後一切関わりを持ちたくないので、以後の整備は自宅近隣の別経営母体のMINIディーラーへお願いしようと思います。

展示の車はどれもきれいに清掃されてて、丁寧な応対をしていただきました

担当の方の対応が親切かつ丁寧な感じだったので安心して車を購入出来ました。 車の状態も良く、納車の際には新車と見違えるほどピカピカに磨き上げてくれていて、 大変満足してます！！ 信頼できるお店なのでオススメです！！

担当者の知識の豊富さと熱心な営業態度でその場で即決しました。　中古車なので少しは価格が高くても最上グレード車を所有でき、納車もピカピカで大変満足しています。 時代の流れに乗れて良かった。

初めてのマイカー購入だったのですが、分からないことはちゃんと分かりやすく説明して下さった。 いつも、来店時はちゃんと挨拶してくれる。 おいしい抹茶ラテをいつも頂いております（笑）

トラックの増車の件でまた、お世話になりました。今回の車もこちらの要望どうりの良車を探してくれました。また、よろしくお願いします。

アフターサービスがしっかりしている。また店員さんの対応も好感が持て、非常に満足している。

車を見に行った時の、説明が分かりやすく、車も綺麗で、親切で親しみやすい営業マンだったので、購入しようと思ってます。

車の状態がとても良く、すぐ決めました。対応も良くて、早く納車してもらいました。あと保証内容もしっかりしてて安心です。

親切、丁寧に色々と教えて頂きました！ 信頼できるお店だと思いました！

ネットでの購入で遠方の為実際に車を 見れなくて少し不安でしたが、メールでの やりとりや電話で詳しく説明してくれたり、 こちらのたびかさなる質問も丁寧に 答えてくれて不安が段々車がくるたのしみに なりました。 昨日納車で実物をみて中も外も凄く綺麗で むちゃくちゃきにいりました！！ 本間にありがとうございました！

1年ぐらい前ですが、レガシィを購入させていただきました。説明も丁寧で、いろいろと対応もしていただきました。また、車とは関係ないのですが、遠出してきたので伊丹空港で飛行機を見に行く予定をしていたところ、車を貸していただいたりと隅々までサービスしていただきました。 少し遠いのでアフターサービスのお世話にはなっていませんが、また機会があれば来店したいと思います。

大手の販売店にはない良さがあります、一度足を運んでみれば^_^