総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車探しから詳細など細かく相談させて頂きましたが、丁寧に対応して頂き満足の行く車の購入になりました。
今はその車での移動が楽しくて、感謝しています。
T’z Auto(ティーズオート)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
朧さま
この度はスイフトのご成約、誠にありがとうございました。
長く乗りたいというご希望で、カスタムもお手伝いさせていただけて、こちらも楽しくお車を提案できました。
今後ともお困りごとがございましたらなんなりと申し付けくださいませ。
末長くよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時の商談はスムーズにさしてもらえて、このお店なら安心して今後もお付き合い出来ると思い、購入致しましたが、購入後翌日には音鳴りが、2箇所ほど出て来てすぐにお店に報告し、車を持ち込みましたが、販売の営業さんは出てこず、メカニック任せでした。
メカニックに症状を説明しましたが、まともに見てももらえず、高い保証に入りましたが保証外といわれて、結局、相談にものってもらえない状態で帰りました。
現在でも音鳴りは直ってなく、ストレスが溜まってます。
この様な冷たい対応なら購入しなければ良かったし、今後が不安です。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ころやん様 貴重なご意見ありがとうございます。ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご対応に関して店舗内で共有し改善に努めてまいります。真摯にご対応させていただければと思いますので引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車買い替えを検討していた際に、希望に近い車を見つけることができ、すぐに見積もりの提示や現車確認などご対応いただきました。購入から納車までスムーズにご対応いただき、誠にありがとうございました。
また今後とも、よろしくお願いいたします。
株式会社田中自動車
(大阪府・南河内郡)
販売店の返信
おじさん様 この度は弊社のハリアーに目を止めていただき
現車確認からご成約までスムーズにしていただいてありがとうございました。
今後もお車の事で気になる点やわからない事があった場合はお気軽にご連絡お待ちしております。
万が一の事故や故障なども全力でご対応させていただきますので
今度とも宜しくお願いいたします。
お忙しい中クチコミへのご投稿を重ね、お礼を申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
親切丁寧に対応して頂きました。
欲しい車だったので、嬉しいです。
ありがとうございました。
ネクステージ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!今後もお客様の期待に応えて行けるようにスタッフ全員でより良いお店にしてきます。 これからも末長く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を買いました。当初予定していた車種じゃない車を買いまいた。これから初めて乗るのですが、とりあえず車の装備とか説明も分かりやすく見学2社目で買ってしまいました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ru様 お世話になります。カーチス南港 山本です。ご購入頂き、ありがとうございました。ご納車の際、かなりいい顔されていましたね。ご主人に運転も慣れて頂き、いろんな場所に行って思い出いっぱい作ってくださいませ。また点検も車検もご来店頂き、ご相談等気軽にお願いいたします。ご購入頂き、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。カーチス南港 山本
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの対応が良く、知識も豊富でとても参考になりました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ひろ様 お世話になります。カーチス南港 山本です。この度、当社でニッサン ルークスのご購入頂き、ありがとうございます。最初は今日買うかどうかとおっしゃっていましたが、ご納車の際は最高の笑顔見せて頂き嬉しく思いました。またお車もかなりお似合いでご夫婦ともにいい顔されていたのがかなり印象に残っております。また何かございましたらなんでもご相談頂ければと思いますので、今後ともに宜しくお願いいたします。 カーチス南港 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に接客していただき安心して購入することができました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より当店のノートをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご丁寧な口コミも大変ありがとうございます。 今後も、お客様に喜んでいただける対応をスタッフ一同心掛てまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧で素早く対応していただきました。
ありがとうございます。
オーシャンデザイン大阪和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ほの様
この度は高評価のクチコミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
このような投稿を頂き大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
全てが普通でした。
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
むう様
昨日は、ありがとうございました。
一度、お帰りになられましたがお戻り頂きましてありがとうございました。
むう様のカーライフにお役に立てる様に頑張って参りますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
タイヤが少し気になりましたが良い対応していただき満足です。SUV楽しみます。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご購入、そして高いご評価をいただき誠にありがとうございました。
SUVでの素敵なカーライフを安心してお楽しみいただけるよう今後ともサポートさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
買う車の長所、短所の説明や詳しい装備の説明不足。試乗が短い。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
装備や車の長所・短所につきましても、私の実力不足でした。
試乗につきましても敷地内のみで申し訳ございません。
トラブル防止の為、公道は走れない決まりとなっております。ご理解いただけますと幸いです。
ご指摘ありがとうございました。今後この様なことが起きないように精進いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
シトロエンの中古車を購入しようとSNSで調べていた際に、こちらの会社を見つけました。香川県で
住んでいる為現物を見ることが出来なかったので、
電話やメール・オンライン通話などを使用して何度となく打合せを行い、購入を決めました。
決め手は営業担当者村井さんの誠実さです。何を質問しても納得するまで熱心に連絡して頂き、私はもちろん妻の要望にも迅速に対応して頂き、夫婦共々
村井さんのファンになってしまいました。ホント購入して良かったと思います。これからもお付き合い宜しくお願い致します。
シトロエン奈良
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
kazu様、このたびは距離がありますにも関わらず、当社でシトロエンC3をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご検討中から納車まで、頻繁にご連絡を取らせて頂くことになりましたが、面倒がらずに毎回ご対応下さいまして、こちらこそ助かりました。納車の際には当社までお越し下さいましたことで、直接のお取り扱い説明ができましたので、より安心してお渡しすることができました。当面は故障でお困りになることがないように、特に注意を払って整備にあたりましたが、もしもの場合の解決には当社にもご相談下さい。大阪や関西にも時々お越しの機会がおありとのことですので、また遠くないうちにお目にかかれましたら嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。担当:村井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
この度は、ステップワゴンハイブリッド(RP5)を購入しました。2019年式で走行距離9万キロ、修復歴なし3.5点の車両を相場より安く購入できたのは、車の状態や価格設定の理由を包み隠さず説明してくださったおかげだと、心から納得しています。
私は岐阜県からの購入でしたが、県外からの訪問にも関わらず、電話でのきめ細やかな状況説明や報告のおかげで、終始安心して手続きを進めることができました。納車までスムーズに進み、また、事前に相談していなかった下取りについても快く対応し、査定していただき大変助かりました。
担当してくださった高橋さんは、本当に素晴らしい方でした。気さくで話しやすいだけでなく、こちらの要望を汲み取ってくださるのはもちろんのこと、私自身が気づかなかった点についても的確なアドバイスや提案をしてくださり、その豊富なご経験に感銘を受けました。高橋さんのおかげで、とても気持ち良く車を購入することができ、今後何かあった際もアフターサービスで気軽に相談できると感じています。
店舗は昔ながらの雰囲気でコンパクトな敷地でしたが、店内は清潔で、スタッフの方々との距離感が近く、明るい挨拶や温かいドリンクの提供など、非常に気持ちの良い空間でした。
県内・県外問わず、スタッフの方との信頼関係を重視される方には、本当におすすめできる店舗だと感じました。この度はありがとうございました。
ホンダカーズ滋賀南 守山南店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またこのようなお褒めの言葉を頂き守山南店スタッフ一同大変嬉しく思っております。遠方ではございますが何かお困り事などございましたら出来る限りのサポートをさせて頂きますのでお気軽にお声かけください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今回、プロボックス50系カスタムを購入させていただきました。まだ納車前の段階なので、車そのものの状態についての詳細なレビューはできませんが、購入に至るまでの印象について記載します。
まず、気になったのは「年式のわりに走行距離が非常に少ない」という点でした。一見魅力的ではありますが、あまりに低走行だと「なぜなのか?」という不安も正直ありました。
そのため、納車前整備については、古い年式という点もあり、各部の点検や消耗部品の交換など、しっかりした整備を期待しています。よろしくお願いいたします。車のカスタムの見た目はとても良かったです。
販売店の方は、わからない事などの質問に迅速に答えていただき手続きがスムーズにいきました。
納車が無事に済み、実際に乗り始めてからの状態次第で、また改めてレビューさせていただきます。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
店舗での対応は良かったが、領収書は五万円超えても印紙なし、車検納車は早く満足していたが、車検シールの貼る位置間違えて真中に貼っていた。納車2ヶ月ほどてオーバーヒート修理工場行き、サーモスタットにファンも交換60000円位かかってしまった。何年も車に乗っているが、こんなに買って直ぐに修理なんて始めてだった。
オートガレージ プラス・ディー
(大阪府・和泉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車探しでたどり着いた処が坂口モータースSMOでした。普段のやり取りはLINEで、困った時は店舗で直接会って確認も兼ねて進行出来ました。アットホームで気さくな社長と世間話しながら納車迄見守って頂きました。
坂口モータースオンライン
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
飛ぶずらぁ様、この度は温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
車探しの中でSMO坂口モータースオンラインを見つけていただき、大変光栄です。
お電話・LINEでのやり取りや、店舗で直接お話をしながらヴォクシーのお納車まで一緒に進められたことはとても良かったです。
店舗は、決して大きくも華やかでもありませんが、アットホームな雰囲気の中で、お納車まで安心してお任せいただけました事、本当にありがたく思っております。
今後も何かございましたら、いつでも気軽にご連絡ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
口コミ高評価が多いので購入するキッカケになりましたが、購入早々低速では車体が激しく振動するが為に、近くの店に点検修理を依頼する予定です。
一度コチラのお店には問い合わせていますので、返答に対して納得いかなかった上での判断です。
『なんや、わかってたのね?』と思いました。
M’s Stance 軽自動車専門店
(滋賀県・甲賀市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
綺麗な車、ありがとうございました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 池田店
(大阪府・池田市)
販売店の返信
たけし様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 池田店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また点検のご入庫、クチコミをご返送頂き、ありがとうございました。店舗に対して高評価を頂きましたこと、たけし様のご希望に沿ったお車をご購入頂けたことを、スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後もたけし様の快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、お困り事など何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
対応がスピーディーで説明もわかりやすかった
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
「対応がスピーディーで説明もわかりやすかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
京都自動車
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車までに時間がかかりましたが
担当者さんはとても良くしてくださり
良い車に出会えて良かったです。
大事に乗ります。
スズキモーター和歌山 U’sステーション狐島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は弊社の商品をご購入いただき誠にありがとうございます。その上このようなお褒めの言葉を頂きありがたく存じます。ご納車までお時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。今後とも安心・安全なカーライフを全力でサポートをさせて頂きますので、どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。またお目にかかれることを楽しみにしております。
