総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
担当された方との疎通が上手くいかなかったのか、購入前の事前説明においても、説明不足で、こちらが説明を求めると、聞かれなかったから、(業者的には)常識なので言う必要無いと思った、こちらの聞き間違い、いったと思うが聞いてなかったのか?等、信用を損なう対応が多く、購入検討時もこちらが迷ってる際、早く購入決めて欲しい気持ちは分かるが、購入への圧が凄く、迷ってるのにイライラするのか貧乏ゆすりしたり、客の前で分かりやすく悪感情を態度で示さないで欲しい。購入を決めた後も、事前説明不足でこちらの認識との齟齬が判明するたびに追加料金の発生ですませようとし、(認識違いの箇所を追加料金で対応する際も特別に差額で済ませてあげますという態度だが、そもそも事前説明ちゃんとして頂けたら、そんな面倒なやり取りいらないのでは?)(クーリング・オフできるものならしたくなる位信用出来なくなってきています。)後、注文書に不備があったと、納車時に再度新たな注文書にサインをし直して下さいとサインを求められたが、サインをし直した注文書こちらには控えも何も渡されずに持っていってたのが、益々不安にさせられました。
リバティ 堺大泉緑地前店
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
条件を限定的に絞って、カーセンサーで見つけたので現品を見に行きました。写真で見るよりも良く、店長さんの対応もとても安心して質問や、話を伺うことができました。結果、その日に即決で、納車までもかなり短期間で仕上げていただき大変満足しております。
(株)ホンダオートディーラー ホンダ車専門店 東大阪本社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
まんもす様 この度は当社ステップワゴンをご購入頂き、誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
事故で買い替えとなり次の車を探していたので
予算的にもちょうど良い車と出会えてよかったです。保障もしっかりしてるようだし、期待しています。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご契約、及びご納車ありがとうございました!またクチコミをいただきまして感謝です!
良いお車に出会えて大変うれしく思っております。
今後の点検や車検、その他お車に関する事はご相談頂ければと思います!
これからも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の回転が早いので古い車が無い事が良いです。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店 軽自動車専門店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
飛び込みで来店しましたが、担当者様に丁寧に対応いただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は高い評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
購入前の問い合わせから丁寧に対応して頂き、購入迄の流れも分かり易く説明して頂きました。
店長さんに担当して頂いていて、何時も笑顔で接客して下さいます。仕事も早く何時も気持ち良くサービスを受けさせて頂いています。
ただ一点残念なのは、他のスタッフさんが忙しいのか人見知りなのかは分かりませんが、店に到着しても"こんにちは"や"いらっしゃい"などの声掛けをほぼ受けた事が無い事です。
せっかく良い店だと感じているのに、その一言が無い事が残念でもったいないと感じます。
そう言った一言が有れば更に良い店になると思いますよ。
自分は本当に良い店だと思っているので、口コミを見た方は一度来店される事をお勧めします。
自分はこれからもお付き合いさせて頂きたいと思っています。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ぴろ様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入頂いたセレナも快調に走ってるようで安心いたしました。
どんな些細な事でもお車の事でしたら、お気軽にご相談ください^^
貴重なご意見ありがとうございます。
社内にてあいさつの徹底を再度共有させて頂き、今後改善して参ります。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
色々詳しく説明頂きありがとうございます。
不安な点を無くすように広く深く説明して下さりありがたかった。
EIGHT LINE(エイトライン)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はデイズをご購入頂きまして有難う御座います。
これからも何か御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
親子共々このお店で車購入しています
車の程度も良くアフターサービスも充実していて
満足してます
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ヒロ様 口コミありがとうございます。 これからもヒロ様にご満足頂ける様スタッフ一同取り組んでいきます! 今後ともよろしくお願い致します。 U-select河内長野 酒井
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!
遠くまで来た甲斐ありました!
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は高い評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
サービス良いです
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
キャッピー様
この度は当社のご利用いただきありがとうございます。
ご利用しやすいサービスをこれからもご提供いたします!
今後とも当社とのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
親切な営業マンでした。
トヨタカローラ南海(株) 狭山プラザ
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
すすむ様
この度は、お車の購入・レビューありがとうございました。 引き続き満足していただけるようにスタッフ一同尽力いたしますので今後ともよろしくお願いいたします。 狭山プラザ 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
とっても丁寧な対応で、早く納車できました。
(株)ジョブカーズ インポート店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まるまる様
この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
無事にお客様へご納車でき、大変嬉しく思います。
お車のことでしたら何でもご相談ください!
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
他の店舗からの取り寄せも早く、営業マンの対応も良かったです。
依頼した事も素早く対応してもらって満足でした。
WECARS(ウィーカーズ) 茨木インター店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車業者の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミとして有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後とも、お車全般について、店舗一丸となり全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車検時期ギリギリで伺いましたが、最速納車できるよう手続きを迅速にしていただいた。
トヨタカローラ南海(株) 八田プラザ
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。 この度はレビューを頂き、有難うございます。
高い評価やお褒めのお言葉を頂き とても嬉しく思います。 引き続き満足して頂けるよう、
八田プラザ店一同頑張っていきます。 ありがとうございます。
八田プラザ店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
明るく気さくで丁寧な営業でした
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、アフターフォローさせて頂きます。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
新型のラングラー(登録未使用車)に乗り換えをしました
新車で購入するより安く購入できたので満足しています
この度はありがとうございました
Jeep正規ディーラー ジープ北大阪SPOTiCARセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
もる様
この度はご納車おめでとうございます!
これからも引き続きジープのカーライフをお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はT様お取引ありがとうございました。お客様からお褒めのお言葉が仕事の励みになります、もし保証やメンテナンスでお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ♪今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
アットホームな販売店なのでスタッフの皆さんも気さくに話も出来て個人的には気に入ってますね、
Honda Cars 東淀川 上新庄店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽に申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
販売店まで距離があり来店が難しかったですが、
お店の最寄り駅から送迎していただいたり
お問い合わせのメールも全て丁寧に返信していただきました。
車も値段に比べると品質がよく、車のことで質問した際もはっきりお答えいただきました。
こちらの要望にしっかり答えてくださったので
買いにきてよかったと思っています。
オートショップMAR
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
boo様
この度は数ある販売店の中からオートショップMARにてスイフトのご購入ありがとうございます。事前にお問い合わせをいただき、暑い中遠方よりご来店ご苦労様でした。順調に納車準備も進んでおりますので、あと少し楽しみにお待ちください。ご納車の際はまた駅までお迎えに行きます^^
