総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4tクレーンを購入しました。
車はもちろん不具合はなく状態も綺麗で思ってた金額よりだいぶ安く買えました。
全国的にみてもかなり安いお店だと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
iwayan様。クチコミ投稿ありがとうございます。
私達はお客様に低価格で外装、内装、エンジン状態の良い車両を提供できるように日々努力をしています。
これからも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車予定日まで仕事の関係で車が必要で困っていたのですがダンプの代車をお借りできてとても助かりました。従業員みなさんの印象がとても良かったです。
またお世話になりたいと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
亮介8808様。クチコミ投稿ありがとうございます。
お仕事が繋がって本当に良かったです。平、ダンプ、ユニック等の代車は一通り整えているので、お役に立てて良かったです。こちらこそ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車がなくオークションでの取り寄せでお店の人に任せて購入するのが初めてだったのですが、任せて正解でした。車両の状態も良くて、初めに伝えていた金額よりもだいぶ安く購入する事ができました。安心できるお店だと思います。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
jii様。クチコミ投稿ありがとうございます。
喜んでもらえて本当に良かったです。安心して任せてもらえるのは私達にとってなにより光栄な事なので、これからもお客様の信頼を守っていきたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近々、オイル交換お願いします。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
さーちゃんマーク様、このたびはカーセンサー口コミ投稿誠にありがとうございます!
いつも当社にてお乗換えいただいておりますが、今回はファミリーカーをご希望とのことで、こちらのお車をご用意させていただきました。
追加でナビやレーダーやフリップダウンモニターの取り付けまでご用命いただきまして誠にありがとうございました!
オイル交換をご希望とのことで、定期点検も兼ね、ご準備して来店お待ちしておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
このたびは当社RODEO DRIVEにてお乗換え誠にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で安心感のあるお店でした。また今後ともよろしくお願いいたします。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
チップスター様カーセンサー口コミ投稿、誠にありがとうございます。
いつもご家族でご用命をいただいておりまして、今回は「お子様の成人祝いに」とこちらのお車を当社にてご用意させていただきました!
納車の際には私よりちょっとしたご成人のお祝いもさせていただき、 チップスター様にもお喜びいただき、私も本当にうれしく思います!
これからも末永く、当社RODEO DRIVEをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約時に無かった傷が
納車して帰宅後車両のステップ内側に大きな傷が・・・。
いちおうスタッフも認めたので直してくれましたが、
引渡し時には双方チェックです。
トヨタモビリティ滋賀(株) ウエルコム栗東 U-CarLAND
(滋賀県・栗東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車検を1年ほど残し まだ車の買い換えの意思は無かったのですが なんとなく立ち寄ったUーcarで 嫁が気に入る車を見つけ ダメ元で値段交渉を したところ 対応してくれた営業の音村さんが非常に丁寧に対応して頂き 車体値引きは無かったものの こちらの予算にピタリと合う工夫をしていただき その場で購入を決めました。そのあと引き渡し迄と その後に置いても 購入価格以上の安心を感じさせてもらってます。今回初めてUーCARさんを利用させて頂きましたが。納得の対応に喜んでいます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
まはと様 この度はご購入ありがとうございました。奥様にお車のボディーカラーを気に入っていただけたことがご購入の決め手だったと思います。またこの様に高い評価を頂き、とても嬉しく思います。これからの、まはと様のカーライフがより安心で快適になるように、私も努めていきます。U-Car吹田店 音村
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ビアンテを探していろいろ回りましたが、近くのディーラさんでお得な試乗車に出会えました。他とも比較検討した結果、結局何かと安心感のあるこちらのディーラーさんにお世話になる事にしました。小さな子どもも遊べるスペースもあり、お店の雰囲気もよいですよ。
いろいろご相談に乗って頂きありがとうございました。
これから大事に乗って行きます。
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はビアンテ購入ありがとうございました
これからも末永いお付き合いできます様 お店全員で
お世話させていただきます 何かありましたら
遠慮なく御一報下さい
よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プレミアムブランドを扱うディーラーらしく高級感があり対応・車にも大変満足です!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
まこまま 様
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お店の雰囲気にも御満足戴けた様で大変嬉しく思います。接客・応対に対しては、毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗って頂いた結果、望み通りの車が手に入りました!
ロデオさんありがとうございました。
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
hujii様 口コミコメントありがとうございます。hujii様のお車選びのお手伝いができて本当にうれしく思っています。これからも末永いお付き合いになるとは思いますが、よろしくお願いいたします。また、お時間ございましたら喫茶ロデオドライブにいつでもご来店ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
京都在住でネットを見てElbeさんのBMWを検討しました。担当の方が丁寧に応対していただいたおかげで電話とメールでトントン拍子で購入。嫁から大丈夫?と言われ少し不安でしたが、安心して購入できるお店です。遠方の方も問題ありません。今度嫁とドライブがてらお店に行きたいです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tarchen 様
今回、物件をご覧戴かず購入戴き、誠に有難うございます。
中古車の購入もネット社会の浸透により弊社でも全体の3割程がエリア外の販売になります。
商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。
見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。
その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。
情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。
どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。
tarchen 様、一度、秋晴れの中、愛車のBMWでBMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ!
お待ちしております。
わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの対応もよくお勧めです 車検の時もお願いするつもりです
S’WIDE
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
大変良い評価を頂き有難う御座います。
車検は少し先のお話となりますが代車の方が必要でしたら少し早め(1ヶ月くらい前)にご連絡をお願い致します。
比較的お近くなのでオイル交換等お気軽にお立ち寄り下さい。
この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切な対応で初めての輸入車も安心して購入できました
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
おにへい 様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。予測を上回り、期待をこえる対応を今年のスローガンとして社員一丸となり顧客満足を追求致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
おにへい 様の今後のBMWライフに対し、スタッフ一丸となり対応しクチコミ情報のタイトルの『良い』を『大変良い』と感じて満足して戴けるよう努力致します。今後共、宜しくお願い致します。
BMWジャパン 正規ディーラー エルベオート㈱ BPS堺・貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もとっても良く、本当に丁寧に説明して頂き安心して購入する事が出来ました!スタッフさんの対応もよく、無理なお願いも嫌がらず気持ち良く対応して頂きありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
グッドライフ株式会社
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後とも精一杯お手伝いさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は、不透明で、博打的で・・・ さらに実車も見ずに写真画像のみで決めるという行為には、不安がつきまとうイメージでしたが・・
今回、こちらのお店に出会わせていただき、その思いが払拭されました。購入者であれば誰もが少なからず感じるであろうこの不安感を相殺し、プラスに変えることができるのは、やはり、直接対応される営業マンのきめ細やかさ、誠実さ、それを支える会社の理念、社長の思いであるということをしみじみと感じさせられました。担当の清水様、西宮店のスタッフの方々、本当にありがとうございまいた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ふぉれっくす様
この度は数ある販売店の中より当店にお声がけを頂き、また、当店のお車をお選び頂き誠に有難うございます。
ご納車までのお話の中で、中古車は初めてとお聞きしておりましたので、ご満足いただけるように精一杯務めましたが、
やはりご納車日はふぉれっくす様に喜んでいただけるか私もドキドキでございました。
このようなお言葉を頂き本当に感謝しております。
私は勿論、西宮店スタッフ一同、引き続きご担当として務めてまいりますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な顧客管理で、高い車を買っただけのサービスを受けている気持ちになる。
車もちゃんと整備されており、きれいな状態での引き渡しになるので、いつも感心している。
車を買いたい人がいたら、自信を持って推薦できる。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
nfjang 様
先々月、最新モデルのBMW5シリーズにお乗り換え戴き誠に有難うございます。
納車の際、担当セールスコンサルタント大宅からのご説明も明確であったでしょうか?
セールス経験は長いのですがB<W歴は1年程で、まだまだ修行中の身でありますので、御指導、ご鞭撻等、セールスマネジャーの作田を通じてでも結構ですのでビシビシお願い致します。
nfjang 様にとって、より良い存在のBMWカーディーラーを目指しこれからも努力致しますので今後共、宜しくお願い致します。
今回は、ご投稿戴きました事を感謝致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスの亀野さんも、コンシェルジュの女性達も全て、対応は素晴らしいです! もちろん、車の整備なども大満足です!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ヒロティ 様
長いお付き合いを戴き、誠に有難うございます。最近、BMW3シリーズの調子は如何ですか?そろそろ?New3シリーズ等の提案もして参りますので、その際は宜しくお願いします!
それと修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。
弊社もヒロティ 様に御満足頂けるよう努力して参りますので今後共、変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年2月に契約させていただきました。
色々な会社のディーラーに行きましたが、こちらは全く違いました。
十分すぎるサービスに綺麗な店内、車屋というよりカフェのような空間。
それに魅せられてその場でハンコを押しました。
アフターサービスも素晴らしく、長く付き合って行きたい!と思えます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
けび 様
この度は本当に大変な、お褒めの言葉を戴き誠に光栄です。
毎日の清掃と、必要に応じての改装や調度品の変更など、こだわりを持って全社で考え、取り組んでおります。
また、けび 様の弊社に対しての更なるご意見等を戴きたくお願い申し上げます。
貴重なご意見を戴く事により更なる改善と取組みでお客様に満足を提供出来ますよう取組みます。
初期の印象に恥じぬよう今後共、けび 様のカーライフを全力でサポート致します。
クチコミ戴き本当に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Elbe BMWは、正規ディーラーで保証が付いていて、車も価格も安心して選べました。
プレミアムブランドらしい対応で、信頼できます。
こちらの事情を考えて、お勧めの物を提案してくれるので決めやすかったです。
中古車なのに、きれいな展示場に見やすく整理整頓されていて、値段をおさえてBMWが乗れて良かったです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
kkkgogo 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はBMW1or3シリーズの取り揃えが得に充実しているため、ふらっとご来店いただくお客様が多く、セールスコンサルタントの提案にに喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はkkkg0g0 様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長くお付き合いさせていただいてますが、いつ行っても気持ちよい対応に満足しております。これからも宜しくお願いします。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
猫の手 様
この度は、お店の雰囲気にこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。いつも、猫の手 様共々、お世話になり大変恐縮でございます。毎日の展示車輌の美化の徹底及び、OJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。ありがとうございました。
こちらこそ、お店と担当セールスコンサルタント共々、より良い対応を心掛けますので今後共、宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
