関西の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スカイラインハイブリッドを購入しました。　 ガス満タン納車のはずが、残量4/1ほどでした。　納車前に車検証データを送ってもらう約束でしたが、送ってもらえせんでした。　そのため納車前に任意保険に加入できませんでした。　これでは、納車されても運転できないです。　代金に関しても、振り込み後、３週間ほど(納車後)してから、未着とのことでした。　銀行の振り込め詐X対策で送金できなかったのですが、せめて代金確認は迅速にしてほしいです。　こちらからは、送金後すぐに連絡を入れています。　最寄り駅からお店までの送迎もありませんでした。　これまで何度か車を購入していますが、これだけ残念な取引は初めてです。

納車2年ほどですが、流石に我慢できないので これまであったことで覚えてることを お伝えします。 ・納車されて(車検満タン状態)帰りの運転で 空気圧センサー異常あり、有償修理対応。 ・営業の方と整備士の方の連携が取れていない。 空気圧センサーを4つ取り替える話で進んでいて、伺い、取り付けて貰ったら1つしか 取り替えてなかった。 ・納車の際、友人の車(ベンツ)で向かい、 納車された車と友人の車を撮った写真を ブログに掲載し、2台納車と書かれてあった。 ・希望ナンバー交付の為、御社の社員に代行運転してもらった後に、車内を確認したら助手席のシート上にiQOS本体、iQOS専用タバコの箱が置いてあった。(運転中に車内で喫煙してた恐れあり) ・1年点検が無料と聞いて伺い、実施してもらって後に有料と知らされる。 ・こちらから催促しないと、忘れられることが多い。 ・車のルーフモールを取付てもらった際に、 本来付けるべきのクリップを付けておらず、 浮きが出ていてその場で指摘したが、整備士の方が言うには剥がれることは無いとのこと。 後に1年後、高速道路走行中に剥がれた。(幸い他の車両には危害を及ぼさなかった。) 上記の事を伝え、無償対応してもらったが 施工後1週間後にはルーフモールの上下左右4箇所全てに浮きが発生。 クリップを恐らく接着剤で付けるところを両面テープで装着されていた。また、その内両面テープの片側すら剥がさずに粘着されてない箇所もあった。 上記の事を伝えると弊社では出来ることは やったので他店で対応してもらってくださいとの事。 事ある毎に問題が生じているといっても 過言ではありません。 少し遠い所から伺っていた為、不備があっても なかなか何回も来店することは厳しく 我慢することが多かったです。 対応の悪さ、質の低さに驚愕です。 上記の箇条書きで書いたことは事実であり、 ライン等の文面でも証拠は残しております。 3年保証のプランの金額返金してもらって このお店とはもう関わりたくないです。 購入をご検討されてる方、 お気をつけてください。 追記 今は閉業扱いになっていますが 移転前の藤井寺の店舗のレビューも 悪い評価が多かったです。

カーファクトリー亜衣さんでAE86カローラレビンを購入しました。別の車を見に行ったのですが、お話ししているうちに他のおすすめ車両もあるとのことでそちらを買うことに決めました。 息子も私も、中古車屋さんに行くのは初めてでわからないことだらけだったのですが、親切に対応してくださり心から感謝しています。 今後はメンテナンスなどもお願いしていきたいと思っています。 ありがとうございました。

色々わかりやすく丁寧に接客していただきました。

色々わかりやすく丁寧に接客していただきました。

独りで忙しくされているが、 素早いフットワークで対応して頂き、 大変助かりました。

早い納車をお願いしていた所、 当初より1週間早い納車になり、 とても有り難かった。

大きな故障もなく満足です。

中々清潔でした。

購入迄は、良かったのですが アフターがあまりにもダメです。 違う車種のワイパー、車体のシミなどがあり 購入後、1週間に連絡しましたが オートバックス等で対応してください との事、もう残念で仕方がありません。 車検等も、頼まないつもりです。 売って終わりとの感じがします。

タイトル通りです。接客も満足いくレベルです。

ディーラーさん直営なので安心品質 でも店舗が少し狭い

そろそろ乗り換えかな～ 相談しに行こう

丁寧な接客でした。 保険の契約も並行してできたのでよかったです。 アウターサービスの説明もあり、安心して車に乗れそうです。

車が急に必要になったので、すぐ近くの車屋さんに入らせてもらったのですが、そこで親切にして頂きました。

今回問い合わせから購入までお世話になりました。 お客様に対しての対応やもてなし方がとてもよく他県まで行って買った甲斐がありました。 無理なお願いにも親切に対応してくださりまた利用したいなと感じました。

ありがとうございました。

今使用ている不具合について、今回購入する際の修理箇所や納得いく説明と対応が良かったので、迷わず担当者に任せて良かったと思いました

初めて車を購入したのですが、とても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

ハイラックスGRを、ディラーで購入検討していましたが、諸事情による出荷停止…頭を抱えていましたが、偶然カーセンサーでアクセルオートさんの車両が目にとまりました。乗っていた車を売却していたため、少しでも早い納車を希望していましたが、こちらの想像を上回る速さの納車となりました！各種カスタムなども依頼しましたが、進捗状況の画像をメールでこまめに送っていただきました！本社から遠方の購入でしたが、非常に安心して楽しく納車を待つことができました。関西支店で、カーセンサーからの購入が初とのことでしたがおすすめの店舗です。今後、関西支店でも整備などできるようになれば是非お願いしたいです！