青森の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

対応もよくスムーズに購入できました！

整備プランやら保証やらに加入しないと何もしてくれません。納車時のオイル交換ですらプランに加入してないとやらない。バッテリーが駄目になってて「保証に入ってたからやっときました」　…　駄目なら保証入ってなくても交換するのあたりまえじゃない？　サービスも一切無し。 店選び失敗しました。 初めての車を購入した息子に大変悪い事しました。

2024年4月オイル交換しました。5年後10月に買い換えでしたが、11月に買い取りました。オイル交換の必要性の説明なく、2025年1月にオイル交換必要とエンジンがかからなくなり、急きょイエローハットで交換して5000円かかりました。近い内にオイル交換必要と一言あれば…。お金を払って来てるのに一言でも必要だと言えればと思います。サービスが悪すぎます。検討必要性あると思います。

車の状態は良く台数はそれなりにあった。

契約時2週間程度で納車との話が、何の連絡もなしに5週間後になりました。こちらとしても不具合があるのだろうと思って一切の催促はしませんでしたが・・・・ 納車時、理由を聞いたところ希望ナンバーのせいで遅れたとのことでしたが車検証をみると18日後の日付になっていました。未だに理由がわかりません。 こちらとしては支払いは契約当日に迅速に行いましたし 車庫証明の書類が約束より2,3日遅れる見込みとの連絡を入れました。 当初、こちらから何も言わないのに冬用のワイパーをつけてくれるとのとのことだったのに夏用のままだったので、聞いたところ整備の方には言っているので、連絡をくれる話でしたが5日経ちますが何の連絡もありません。 新車ディーラーだから中古車の購入者はおろそかになってしまうのでしょう。 こちらも中古車だからと遠慮もあって催促もしないのが悪いのかもしれません。

車がくるまで遅すぎ マットに穴が開いていた

初期説明は正確にお願いします。

妻のために利用契約をしたが、半年後にオイル交換の案内がきてから、以降連絡なし。 契約時の話と全然違う

納車は遅くなりましたが、キレイな車でした。

購入後の対応にがっかりです。担当者のお客様の管理がだらし無く、購入時にすすめられ、ケアーパックに入ったにもかかわらず、不当な整備代の請求、不具合に対する対応など不快な思いにさせられました。今後、同じ様な思いを他のお客様にさせない様に販売員の教育を撤退してほしいものです。

納車の時、駐車場に入るなり名前を呼ばれて出迎えてもらいとても気持ちがいいです。車についての操作の説明も丁寧でわかりやすくとても良いと思います。機会があれば知人に紹介したいです。

急ぎの事情があり1ヶ月以内の納車ができるかが商談の大前提だったが、「今日でギリです」ということで即日契約成立させました。 ところが納車には1ヶ月＋17日かかりました。 しかもこちらから問い合わせするまで、間に合わないことの連絡ひとつありませんでした。 1ヶ月を過ぎるとこちらは手元に車が無くなるため、車を借りるために数万円の余計な出費を負担しなければならなくなるにも関わらず、ガリバーからは納車の3日前なら代車が用意できるという呑気な提案。 そもそも商談の時から急ぐと言っていた人の話をちゃんと聞いていたのか謎です。 挙句の果てにETCが搭載されているとページにあったのに納車時に付いていないことが発覚。当然ガリバーが付けることになりましたがまた手間と時間を奪われます。 こちらは入金も書類提出もきちんとやりました。 遅れたことで車を借りることになり余計に使った数万円を返してほしいですね。

他の方の口コミにもありますが、上目線で話すスタッフがいますね。丁寧に対応してくださる方もいるのに残念です。話し方一つで取り方が変わりますよ。接客教育を今一度お願いいたします。

地元民です。 購入時はこちらの無理な値引きにも応じてくれて大変良い担当者？思っていました。 娘も免許取得しましたので、ここのお店でもう１台も良いかな?と思っていました矢先、購入して１週間した頃タイヤに約３センチの亀裂が認められたので担当者に連絡したところ、タイヤを見ずに車検合格しているので保証外だとの一点張り。 検査員も見落とし有るかも知れませんし、合格してから割れたかも知れません。 こちらとしても中古車だし、トラブルは避けたいので電話途中に話を降りました。 いずれにしても、もうココのお店からは買いません。大変ありがとうございました。

担当がコロコロ替わる。 一度頼んだオーダーも、忘れられているのか暫くして催促しないと先へ進まない。 車は良くても、スタッフの対応の質がかなり低い。 今後の対応は正規ディーラーに頼む事としました。

県外からの購入で現車確認なしでの購入です。 念のため安心整備で点検整備し悪い部品があれば取り替えるとのことで追加で5、6万ほど支払い契約しました。 整備記録ではオイル交換オイルフィルター交換ワイパーゴムしか交換していませんでした。 そして納車後3ヶ月1000キロそこそこでクーラント漏れでラジエーター交換になりました。 納車時は大丈夫だったと言われればそれまでですがきちんと整備や点検が行われているのか疑問です。 他セールストークでタイヤが2023年製で新しいですとアピールされましたが2023年製は1本だけで後3本のタイヤは2022、2016、2015年製でした。 たしかに4本全て2023年製とは言っていませんでしたが、目の前で見ていないからあたかも４本とも新しいと思わせるような言い方をしたのでしょう。 県外からの通販購入でリピートもないだろうと軽く見られましたかね、、、

９月19日に納車され23日にベルト鳴り発生してスズキ自販で見てもらうと、ベルト交換と重大事故になりうる左スプリングフロントコイルのひび割れの為、修理に55000円かかるとのことでしたネットでは保障無しでも購入直後の不具合は販売店に責任が問えると書いてありますが保証はしてもらえますか、命をのせて走る車を金儲けの手段にしないで下さい。

納車後にリアバンパーの凹みに気づいたので報告したところ現状渡しですので修理はできませんとの一点張りで、一度見せてくださいとの言葉もなく確認してもらえませんでした。 提携工場だと安くなりますからと見積もりを聞いたところ、特に安い金額でもなく非常にがっかりしました。知人には絶対進めたくない中古車販売店でした。

対応が良く、安心できる。 整備もやっていて、安心。

修理2回8万。2回目の修理から戻った当日夜にまた故障。短い間でしたがお世話になりました。