総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を決めるときも、購入の手続きの際も、とても丁寧で誠実なご対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
今後のメンテナンスなども是非お任せください。
しっかりサポートさせていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
担当 高橋 健一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は初の購入なのですが
丁寧に分かりやすく説明して頂きまし
ローン申請など親身になって対応して
頂けましたので安心して購入することが
出来ました!
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
会社員様 この度は数ある販売店より当店をお選びくださりありがとうございました。
またこのような高評価までいただき重ねてお礼申し上げます。
これからのカーライフも更にお喜びいただけるよう心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズスペースがあり、沢山の玩具で子供が飽きる事なくお話が出来て良かったです。
やっと車が買えました!満足のいく車でした。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ユキ様ご購入いただきましてありがとうございます。
お子様とお話しながらの商談からご納車まで私たちの方が楽しい時間を過ごさせていただきました♪
お近くにいらした際はいつでも遊びに来て下さいね 今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子から譲られたキューブ、息子が7年、私達夫婦が5年、計12年余に渡り乗り継いだ為、愛着もあるしエンジンの調子も良い。しかし来年の13年目の車検を前に税金も上がる事も考慮し買替時と判断。
気が付けば、夫婦別々にネット上の様々なサイトで中古車情報を収集していた。形、性能、燃費、クチコミなどなど。そんな日が1ヶ月程続いた後、購入に向け各中古車販売店を回り始めた。予約受付して訪問したり飛び込みで入店したりと様々。それで気づいたのは、入店の仕方に関わらず販売店の雰囲気も店員の対応も様々。予約受付して訪問の目的や内容を事前に知らせているにもかかわらず、受け入れ準備が全く出来ていない販売店、何の為の予約か疑問だらけ。
そんな販売店がある中、飛び込みでの入店にも関わらず、しっかり客の要望に耳を傾け、
全力で応えようとする販売店もあります。
正に、ACネクストさんはそんな後者の販売店でした。
夫婦で中古車販売店を回り始めて二週間、事前に調べていた為、ACネクストさんの在庫の中に私達の気になる車があったが、この時は予約無しでの入店。
にもかかわらず、店員さんの対応の良さや店の雰囲気の良さは、二週間に渡り他の店を見て歩いた私達には、その違いが歴然と感じた。
気になっている車に案内してもらい、実物を見て、座席に座って、装備なども確認。その後、店内に戻り店員さんから様々説明を受ける。
しかし、この日の私達の本命の車は別の店にあった為、その旨店員さんに伝え一時退店。
その後、45分程運転し予約していた本命の車のある販売店に到着。店の雰囲気は良好。
早速、受付番号を伝える。10分程待たされて対応に現れたのは一週間前来訪した時と同じ女性店員。予約時のこちらの要望は知ってか知らずか殆ど無視。それでも雨の中、本命の車二車に案内され外見と車内を見学。見学後、車内の汚れを指摘し、契約した場合、納車までの間の車内クリーニングの有無を尋ねると、「現状渡しです。クリーニングを望むのであれば別料金を頂きますよ。」との返答。さらに二度目の私達の来店に触れ、「遠方より二度も来て契約出来ない理由がわからない。」との事。
「買う気が無いのに、自分に時間の浪費をさせるな」と言わんばかりの対応。一週間前の来訪時にドアエッジモールの色落ちを指摘した際にも隣接する整備工場があるにも関わらず、現状渡しと言い切っていた事を思い出し「ドアエッジモールなど簡単に治せるしそれで車の価値も上がるのに」と腹が立った事を思い出す。
極端ですが、ACネクストさんとの対応の違いに唖然としつつ退店し再度ACネクストさんへ向かい中古車購入の契約を結ぶ。
購入者の要望に出来る限り応えようとする姿勢が素晴らしい。
雨の中、店内にいる店員さん全員勢揃いの見送りも見事でした。
車の購入を考えている二人の息子にも紹介しようと思っています。
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
忍び王将さま
この度は弊社にてお車をご購入していただきましてありがとうございました!
そしてとても想いのこもった口コミを本当にありがとうございます。
先日ショートメールでもお伝えさせていただいた通り、本当に感動いたしました。
忍び王将様と今後も良いお付き合いをさせていただけたらと思っております。
ご納車までしっかりと対応させていただき、ご納車後のアフターサポートもしっかり行わせていただきます。
息子さんたちともお世話になれましたらとてもうれしいです。
重なりますが、この度は本当にありがとうございます!
今後ともよろしくお願い致します。
AC NEXT 利府店 長崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種を見つけてもらった!
ガリバー 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
うみすけ様
お世話になっております。
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました。
また高評価ありがとうございます。
引き続きお車のメンテナンスなど宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに対応していただき,手続きも納車もスムーズでした。今後ともこのような対応でお付き合い頂きたいです。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
まま様 この度はお車のご契約、誠にありがとうございました!安心、安全なカーライフを送って頂く為、今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、お困りごと等ありましたら遠慮なくお申し出くださいませ♪今後共、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、どうしてもカスタムしたカッコいいデリカが欲しくてスマイルモータースさんにお願いしました!細かいやり取りをしていただき、何も不安なく納車することが出来ました!希望通りのカスタムどころかそれ以上の最高のデリカを作り上げていただき、感動です!
納車までめちゃくちゃ早くてさすが専門店だなと思いました!デリカを買うなら絶対スマイルモータースさんです!
AM’Z Studio byスマイルモータース(株)
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
コウダイ様 この度は、誠にありがとうございます^^//最高のデリカとおしゃっていただき、嬉しい限りです!!この先もデリカD5と共に愉しいカーライフを送っていただけますと嬉しいです^^//仙台へ遊びに来られた際は、是非お立ち寄りください^^今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの対応から親切・丁寧に説明していただき、最初から最後まで気持ちよく車を購入することが出来ました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
pino様、この度は遠方より、当店までご用命いただきありがとうございました。
ご納車時は仙台までお越し頂き、直接お会いできたのが嬉しかったです!
長く乗れるお車ですので、飽きがくるまでたくさん思い出を作ってお乗りいただければと思います。
今後ともflexdream共々どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期が素早くとても好印象だった。
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
たいぞー様
この度は、当店にて新車150プラドをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご自身がご購入されたプラドを初めて見た時の
『ヤバッ!デカッ!カッコイイ!』
この気持ちを忘れず大切にお乗りください!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話でのやり取りがメインでしたが、とても親切にご対応いただけたことで購入にいたりました。
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
新しいお車で沢山楽しい思い出作ってくださいね。
またこちらに来る機会が御座いましたら
是非、遊びにいらしてください!
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に来た際エンジンスタートの音に一目ぼれして購入を決意。
車に関する質問にも丁寧に答えてくださり、納車まで不安なく待つことが出来ました。
とてもいい店舗で購入できたと思っています。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
NB様、この度は215サーフのご購入誠にありがとうございました。
「雪道でもへっちゃらなハイラックスサーフが欲しい」とご来店頂き、色々お話をする中で、V6・4.0Lの後期型の車両をご提案させて頂きました。
リフトUPやマフラーなど程よくカスタムもされており、エンジン音が決め手となりご購入決めて頂き、ありがたく思います。
仙台にお越しの際にはまたいつでもご来店ください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幅広いレパートリーの車があり、欲しい車に出会えました。無理な勧誘もなく、説明も分かりやすく、話しやすいマネージャーさんでした。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
りょー様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車できるとの事で購入しました。
トヨタディーラーでは納車不可でした。
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご納車有難う御座いました。
今現在、新車の150プラドをご購入できるお店は
限られているかと思います。
当店をお選びいただきました事を
改めてお礼申し上げます。
お乗りいただいておりました120プラドとの
違いを是非ご堪能下さい。
またのご来店お待ちしております。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットのページが見やすく、営業の方の対応も親切で色々と相談することができ納得して購入できました。
CAR BANK RIGHT ベース仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
naoto様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質、サポート、社員の方の対応良かったです。これからもお世話になります。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
カモボク様 この度は2台目のご購入、誠にありがとうございました!今回はネクステージ系列店のお車をお取り寄せし、ご購入頂きました!品質にもご納得頂けて良かったです!今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入までとても親切に対応していただきました。
ネクステージ 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度はネクステージ名取店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しっかりとアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はとても話しやすく、連絡もマメでとても良い買い物ができました。今後もよろしくお願いします。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
さだきち様 この度はご契約ありがとうございます。また、このような高い評価を頂きありがとうございます。お客様に満足いただけるように社員一同、より一層努めてまいります。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は親切丁寧な対応ありがとうございました。
安心して車を購入する事が出来ました。
これからもお世話になるとは思いますが、よろしくお願い申し上げます。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障してしまい、車を探していました。
早急に車が必要であったため、ネクステージ仙台泉店さんに初めてお邪魔しました。
希望に近いクルマを探して頂き、接客も丁寧で、説明も分かりやすくてよかったです。
車も新車のようにきれいでした。
ネクステージ 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます!そのように感じていただけ、嬉しい限りです。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みんな大好き。
カープラザワールド 仙台南インター店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は新車スペーシアカスタムをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車までお時間を頂きましたが、お車の仕上がりにもご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。長くお乗り頂けるよう、メンテナンスや車検などもぜひお任せ頂ければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願い致します。担当・高橋莉那
