総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
事前にアポなしで突然の連絡で店舗に伺いました、駐車場に到着するとすぐに代表の方が挨拶に来て展示車を見せていただき、丁寧で分かりやすい説明で目的の車の状態も思っていた以上にきれいでそのまま購入に至りました、全ての展示車がきれいな状態だったのと代表の丁寧な接客と説明で安心して購入できました。
Ｃａｒ Ｔｒｕｓｔ Ｒａｙ カートラスト・レイ
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は当店より中古車をご購入いただきましてありがとうございます。
当店では車両クリーニングは自店で実施し、なるべくコストを下げてお客様に還元できる様に心がけています。
お客様に喜んでいただけると当店も励みになります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
来店予約無しで来店した際にも丁寧な接客をして頂き、快く車も見せて頂いて特に押し売りなどをするわけでもなく、落ち着いた店内の雰囲気と対応に気持ちよく契約することが出来ました。
アフターサービスについては今後の対応で評価しますが、永く付き合えそうなお店です。
（株）カーポート庄内
(山形県・酒田市)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約いただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただき、喜ばしい限りです。
本日、無事お引渡しも完了し、安心いたしました。
整備の方も万全に行っておりますが、ご心配な事などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーで拝見して、ほぼ来店時には購入を決めていました。車に対して良いところ、悪いところを丁寧に説明していただきました。代車も快く貸していただき感謝です。毎日快適に乗っています。 不信感ひとつなく購入できました。ありがとうございました。
テックワークス
(山形県・酒田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
中古車を探すつもりが、新車も扱ってるとのこと。いろいろな条件にあたる中古車があまりなく、新車を提案された。見積もりをお願いした結果、新車で契約。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただける提案が出来嬉しく思います。
今後とも点検などお車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車種の選定から親身に寄り添っていただき、納得いく車を購入することが出来ました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお困りの際はいつでもお声掛けくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
安心パックに理解できず大変でした
上手いカラクリのサポートという名の儲けですね
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお困りの際はいつでもお声掛けくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
気さくなマスターとスタッフさん方々で雰囲気が良く、色々と相談に乗っていただけました！ありがとうございました！
（有）ワン・プライス
(山形県・米沢市)
販売店の返信
スガ様
この度はありがとうございました。
納車後からもカッコ良く、キレイに乗って頂いていて嬉しく思います。
何かあればいつでもご相談下さい。
お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
一般的に買った後の対応がそっけない、なんて話をたまに聞きますがアフターサービスも丁寧に対応してくれます。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
当社が力を入れておりますアフターサービスに高い評価いただき嬉しく思います。
今後とも点検等お車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
車について気になる事を相談すると迅速に対応して下さいます。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますのでお車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望通りの車を探していただき、大変満足しました。これからもお世話になります。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
高い評価いただき嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので点検や車検などお車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アフターサービスもしっかりしていて良かったです
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
たかおじ様 この度はご来店いただき、さらに心温まる★5レビューまでいただき、誠にありがとうございます！ ご購入からご来店いただけたこと、大変嬉しく思っております。 お車の整備もご相談させていただきスタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります！ 今後も安心して通っていただける店舗づくりを目指してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入から納車までの流れ、契約に至るまで事細かに教えて頂き、こちらの要望等にもできる範囲で対応して頂きありがとうございます。また購入する機会がありましたら宜しくお願い致します。
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
みみみ様 この度はお車のご購入、レビュー投稿有難うございます。ご自宅から少し距離はありますがいつもご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご要望や状況に合わせてご提案させていただいております。ご対応の部分のお褒めのお言葉大変嬉しく思います！是非みみみ様の家系代々お任せくださいませ！ 今後とも末永くお付き合いできるよう頑張りますので、よろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
私たちの要望にも対応していただき、思っていた以上に満足な車を購入できました!
アフターもいつも迅速に対応していただけるのでいつも助かります!
これからもよろしくお願いいたします。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ米沢 成島店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっており、ありがとうございます。ご家族でのお出かけが楽しみですね。快適なカーライフとなるよう精一杯サポートして参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
ビッグモーター時代はあまり良いイメージがなかったのですが、ウォーカーズになってからは大丈夫になったです
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS山形店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。今後もお車のことで何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店内が綺麗で豊富な車種、清潔間のある親切丁寧な営業マンでした。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS山形店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。ご納車もご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
担当の方がすごくよくしてくれて安心して購入できました。
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
虎の子様 レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるようメンテナンスパック加入もございますので、点検等もしっかりとご案内、ご対応させていただきます。引き続きお車の事はお任せいただければと思います！是非今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望以上の対応して頂き大変有難かったです！
また主人の車購入の際は伺いたいと思います！
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS山形店をご利用頂き、また有難いお言葉を頂き有難う御座います。ご納車もご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方の説明も対応もすごく良かった。
Ｍ ｓｔａｔｉｏｎ （エムステーション）山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
Ｆ様
この度は数ある中古車店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また高いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様満足を第一にスタッフ一同尽力してまいりますので、末永いお付き合いをお願いたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急にお願いしてもいつも対応いただいてます。説明や作業もとても丁寧にしていただいてます。
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
今後とも点検や車検、お車のお乗り換えなど何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
旧ビッグモーターということで不安はあったが接客、店内の雰囲気等は特に問題なかった
商談の内容は多少大げさな営業トーク的なところがあったが概ね納得したので購入。
総合的には満足
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
お世話になっております。WECARS山形店をご利用頂き、有難う御座います。ご納車もご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。今後もお車のことで何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
