総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店でしたが接客態度もサービスもアフターサービスも大変よく大満足しました。また利用させて頂きたいと思います。
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、ご納車、誠におめでとうございます。
そして、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、SNSを通じてお問合せいただいたこと、さらにお車のご売却からご購入までを非常にスピーディーかつご決断力を持ってお任せいただきましたこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お車の売却に関しても、大切にされていたお車だったことがよく伝わってきましたし、次のオーナー様へとしっかりと橋渡しできるよう、こちらでも責任を持って対応させていただきます。
今回のご納車にあたり、お客様がご希望された条件にも合致し、ご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
ご購入いただいた後も、当店ではアフターサービスにも力を入れております。オイル交換や車検、点検など、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。お車は購入して終わりではなく、その後のカーライフをどう安心して楽しんでいただけるかが何より大切です。お客様にとって、末永く快適で楽しいカーライフとなるよう、全力でサポートさせていただきます。
また、SNSから始まったご縁ですので、今後もぜひお気軽にメッセージなどいただければ幸いです。
これからも、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応もとてもよくスムーズに購入できました。自宅から離れている販売店でしたが、価格、品質、サービスに大変満足しています。次回の購入もまたこの販売店で検討したいと思います。
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はプリウスα7人乗りパールを探しててジョリクールさんにたどり着きました!
見てすぐ買うと言いたくなる車両で最高なプリウスαでした県外で不安もありましたがものすごく丁寧にして頂き販売店も最高でした!
「車を買うならジョリクール」また機会がありましたら宜しくお願い致します!
ジョリクール
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、当店よりプリウスαをご購入していただきまして誠に有難うございます。 また、この様な高評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。県外からのご契約ということでご不安もあるかと思い、納車まで作業状況のご報告を随時ご連絡させていただきました。通勤距離が長いカズ様にとってプリウスαがきっと活躍してくれる事と思います。そしてカズ様のカーライフが益々充実する事を遠くながらに願っております。こちらにバイクツーリングで来られた際は、ぜひ一緒お立ち寄りください。タイミングが合えばご一緒にツーリング出来たら嬉しいと思います。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
中古車販売店というのは、欲しい車種、個体がその店で売っていれば、そこで買うしかないという部分もあるので、ある意味“運”だと思います。
このお店については、「車に詳しくて自分である程度いじれる人が、安く車を手に入れたい」というニーズには合っていると感じました。
おそらく、業者オークションで仕入れた車をあまり整備せずにそのまま販売しているようで、ユーザー車検のみで、法定点検なしでした。
総額は、県内(管轄地域内)であるにもかかわらず、カーセンサーの支払総額+5万円でした。(なぜ?)
内装の一部が外れていたり、ステアリングスイッチが効かなかったり、給油口が開かなかったり(動画)と、細かい不具合はありましたが、自分で直せる範囲だったので、私としては問題ありませんでした。(普通の人なら文句言いそう(笑))
他の方のレビューでも「聞いたことにしか答えてくれない」といった指摘がありましたが、実際のところ、店員さんの知識があまり豊富ではないのだと思います。私が購入した車も“前期型”であるにもかかわらず、“後期型”として販売されていました。
逆に言えば、あまり手を加えずそのまま売ってくれているので、下手に整備されるよりも良かったとも言えます。
また、「5万円相当のコーティングが無料」とのキャンペーンをやっていたのでお願いしましたが、期待しなくて正解でした。洗車したのか?というぐらいウォータースポット&花粉のような粉が目立ち、給油口などにはワックスの拭き残し(白く線みたいになるやつ)が残っていました。おそらく市販のワックスで対応しているだけかと思います。知人のコーディング屋に見せたら「5万円相当(笑)」って言ってました。(写真)
最後に一点、これはこのお店に限らないかもしれませんが、納車時のガソリンがエンプティでした。遠方から来てるわけではないですが、店頭納車なので、せめて1/4くらいサービスで入れておいてもらえると、少し嬉しかったですね…。
総評としては、自分としては可もなく不可もなく。
ほぼ個人売レベルです。店で買う意味を保証や品質に求めるならほかの店のほうがいいです。
ヤフオクのノークレームノーリターンに文句言うようなタイプの人は買わないほうがいいと思います。これがこの店のスタンスだと思うので、そこに文句言っちゃうと店員さんも可哀想です。
追記:
納車後100キロほど走行、初の高速&100キロ超え。合流で加速時にエンジンチェックランプ点灯。 原因はターボ負圧ホースの切れによる、過剰ブーストの検出でした。周りには2次エア漏れから生じたであろうオイル漏れ跡もあり、これ納車前からだろ…obdのエラー消して誤魔化したな?と思いました。
連絡したらなんか対応してくれるのかもしれませんが、めんどくさいので自分で直します。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、当社の車両をご契約いただきいただきありがとうございました。mた、ご満足のいただけるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。ターボ負圧ホースの切れに関しましては、当社にて症状が確認できておりませんでしたが、当社での修理対応も致しておりますので、ご検討いただければ幸いです。この度は、ご契約いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の要望を伝えて探していただきました。希望通りの車を準備してもらえました。ありがとうございました。
モウルオートワークス
(福島県・福島市)
販売店の返信
まめ様
この度は弊社からパッソご購入まことにありがとうございます。
気になるところございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
価格も安く自分でメンテナスや直せるって方にはオススメ
中古車は前オーナーがどれだけやってたか次第なので
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご契約いただきありがとうございました。当店では、長年輸入車を取り扱っておりますので、今後お乗りいただく上でお困りごとがございましたら、アフターサポートもご対応させていただきますので、ご連絡いただければと存じます。この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
4駆のクルマで
探してました。
他の大手メーカー系では販売地域が限定され
関東 北陸 北海道 の クルマは販売不可でしたが ガリバーは 全国在庫OKで 北海道から取りよりよせになりました。陸送で 9万円くらいかかりますが あっても買えないよりは凄くましです
ガリバー 福島西道路店
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はガリバーのご利用誠にありがとうございます。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、ご活用いただきやすい中古車屋さんを目指して参りますので、今後ともご活用いただければ幸いです。
お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格、付属装備含め希望していた内容に近いこの車をタイミング良く現車確認が出来、即契約の決断が出来たのもご担当者様の丁寧な対応が大きかったと思います。
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
山形からキューブを購入させて頂きました。
電話やLINEでのやり取りなど迅速な対応でした。
車は納車当日まで現車確認しなかった自分にも非がありますし現状販売になるとのご説明も受けていたのですが予想してたより汚かったという印象はありました。天井のヤニ汚れなど酷く山形に持ち帰ってからの土日は自力でクリーニングしてます。ただその反面ローンの事やタイヤの事など色々尽力してくださった部分がかなり大きく非常に助かり、車も気に入ってるのでながく乗っていきたいです。担当者が変わる際もわざわざ電話でご挨拶頂いたり納車のスピードなど対応が非常に丁寧でした。この度はありがとうございました。
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方より日産キューブをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
納車やお引き渡しがスムーズだったとのお言葉、大変光栄に思います。
郡山市でのスピーディーかつ丁寧な対応は、郡山店の大切なモットーとしており、お客様にその姿勢を感じ取っていただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、車内の状態につきましては、お客様のご期待に十分にお応えできなかった点、深くお詫び申し上げます。
現状販売とはいえ、より詳細な情報共有やご説明が必要であったと改めて感じております。今後は、内装の状態や使用感についても、より具体的かつ丁寧にご案内できるよう努めてまいります。
ローンやタイヤの件など、お客様にとって最適なご提案ができたことは、私たちにとっても嬉しい限りです。
今後とも末永く安心してお乗りいただけますよう、アフター面でもしっかりとサポートさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は車の乗り換えを考えていてとりあえず見るだけのつもりで車を見に行きました。
担当してくださった方は、分からないことや質問にもわかりやすく親身になって答えて頂いたり、丁寧な説明をして頂けて、乗りたい車も即決!凄く嬉しかったです!またこれから先お世話になります!愛車大切に乗ります!この度はありがとうございました!
WECARS(ウィーカーズ) 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
あいぴ様 この度は、数ある自動車販売店の中からWECARSを選んでいただき、誠にありがとうございます。 あいぴ様にご満足していただける提案が出来て大変うれしく思います。 今後ともアフターサポートに精一杯尽力させて頂きますので、点検・オイル交換等、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う予定ではなく見に行って試乗してみたらあまりにも良く、店長さんも親切でスマートに関して詳しく安心出来ると思い購入を決めました。
いろいろサービスしていただき本当にありがとうございました。
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はスマートのご試乗並びにご購入、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後のカーライフがより快適で安心なものとなりますよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
ご不明な点などございました際には、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、納車までの流れ満足してます
ネクステージ 福島伊達店
(福島県・伊達市)
販売店の返信
たいよう様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
初めてHONDAのお店に来て車を購入しましたがお店は綺麗で対応してくれた担当の方も一から親切に説明してくれました!大満足です。ありがとうございました!
ホンダカーズ福島 U-Select郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
納車まで少々お待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な要望も心置きなく、申し付けてくださりスムーズに購入できました。また車の品質もよく安心して購入できました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は日産ノートをご成約頂き誠にありがとうございます。
またこのような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の方のわかりやすい説明と対応がとても良かったです。
無事に購入できました。
ホンダカーズ福島 U-Select郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はお車ご成約ありがとうございました。現車確認ならびに書類の回収等でご納車まではまだ日数頂きますが
何卒よろしくお願い申し上げます。ご遠方よりご足労頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで探していた車種を発見し、即買いしました。鈴木さんに対応していただいたのですが、すごく親切丁寧に接客してもらいました。質問にも的確に答えてくれ、大変満足しています。この店で購入できて本当に良かったと思いました。
BCN 郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
たこ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました!!
またこのような高評価をいただきたいへん嬉しく思います!
これからたこ様のカーライフが、素晴らしいことになるよう心よりお祈り申し上げます。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応、良い商品で納得した買い物でした!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
このたびは、お車のご納車、誠におめでとうございます!
お選びいただいたお車、とってもお似合いでした。
これからのカーライフが快適で楽しいものになりますよう、心より願っております。
納車後も、点検やメンテナンスはもちろん、ちょっとしたご相談でも何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。
これからも末長くお付き合いさせていただければ嬉しいです。
本日は本当にありがとうございました!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の車を購入させてもらいました。車種の選定から購入に至るまで説明も丁寧にして頂き、とても良かったです!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
このたびは、お車のご納車、誠におめでとうございます! お選びいただいたお車、とってもお似合いでした。 これからのカーライフが快適で楽しいものになりますよう、心より願っております。 納車後も、点検やメンテナンスはもちろん、ちょっとしたご相談でも何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 これからも末長くお付き合いさせていただければ嬉しいです。 本日は本当にありがとうございました! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
通勤用にワゴンRを探していて、他県でしたが気になり問い合わせしたところ丁寧なメールの返信や、こちらが質問したところは写真を追加して送信していただいたり、他県のためお店に行く事はできませんでしたが、補足のメールなど貰い購入させていただきました。
ですが、購入した後は連絡もあまりなく、こちらから問い合わせして初めて返答してもらうような感じでした。また他県のため積載車にて納車をお願いしましたところ、見積もりは自走での金額で積載車は別途料金と返答されました。積載車の料金は安いほうで良かったところですが、積載車だと10日前後プラスで日数がかかる事などの説明はなく、こちらが問い合わせして初めて返答されました。
また車の内装については非常に綺麗に仕上げていただいたため良かったのですが、取扱説明書やETCのセットアップ証明書などは一切なく、車検証や自賠責保険など郵送されたのみで、購入した領収書などもなく車だけ納車された感じです。
ここのお店は購入するまでは丁寧な対応していただけますが、購入後は基本的にこちらから問い合わせした事しか返答していただけないです。また問い合わせしなければ連絡もありません。
購入するまでは丁寧なのに、購入後は基本的に放置されるような印象です。
ETCもセットアップ証明書がないので、おそらくセットアップしてないんだと思います。
プライベートカーとは別に、通勤車を安く購入したかったので、高速を使う事はありませんが、購入するまではお客さん扱い、購入後は基本的に放置されるお店です。他県の人にはおすすめできないお店です。
非常に残念です。
GALEIN
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入いただきありがとうございました。また、ご満足頂けるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。今回、土足厳禁、積載車ご指定を頂いており、陸送手配にあたり受けていただける会社が少なく、納車確定日までに時間が要している中、当社からご連絡ができていなかった点もあり大変申し訳ございませんでした。今後、確定前の進捗状況も含めご連絡させていただくよう車内改善させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短い納期設定の中、とても良い対応頂け安心しました。
ネクステージ 福島伊達店
(福島県・伊達市)
販売店の返信
さとベー様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
