総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
私はここで車を買いましたが半年足らずで買い替えることになりました。
まず、買うときにいま契約すれば年内、遅くても年明けすぐに納車できるといわれ契約したら結局納車したのは一月末です。
そして、アンテナが壊れウィンカーが外れHIDの接触不良でライトがついたりつかなかったりしました。ここまでは保証期間なので治してもらいましたが保証がきれて1日後エアコンが壊れました。修理なら四万といわれました。人との納車の約束を一カ月もおくれといて1日すぎたらだめということでした。そのあとタイヤのハブボルトが折れ、ハイビームとロービームが切り替わらなくなりました。治してたら余計お金がかかるとおもったので買い替えを決意しました。下取りの値段は60万。他のディーラーと変わらないです。この店で200万で買ったのに買いとるときは他と変わらないです。
他にもいろんなことがありましました。悪いことばかりではありませんが詳細はここには2000文字ということなので書きませんが気になる方は他の口コミを見てください。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
予定していた納車予定日がお車の整備で長引いしまい、その予測ができなかった事本当に申し訳ありませんでした。
保証期間内で故障を発見できずお客様負担になってしまし申し訳ありませんでした。修理でお預かりした時に他の故障も見抜ければ不快な思いをさせず、気持ちよく乗って頂けたと思います。今後そのような事の無い様、アフターフォローを見直し、徹底して対応させて頂きます。
買い換えのご相談でもなかなかご希望に沿ったご提案ができず、お力になれず申し訳ありませんでした。
頂いたご意見をもとに、これからもお客様への満足度を徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お盆期間中に重なることは覚悟してましたが、納車も早く、また納車時にナビなどの操作方法を細かく教えてもらいました。
家が遠いので、中々来る機会は少ないかもしれませんが、宜しくお願いします。
中古車本舗 郡山インター店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
イッチャャン様
この度は、遠方よりお越しいただき、ご成約誠に有難うございました。
お近くまでお越しの際は、お立ち寄りください!これからも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後スムーズに納車して頂き有難うございました。
アクア郡山 大槻店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ラッシ様先日は有難うございました。 何か気になる事がありましたらご連絡ください。 アフターフォローもしっかりやらせて頂きます 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からでしたが、説明接客共に丁寧でスタッフさんもとってもアットホームな感じで安心して購入が出来ました。
今後ともよろしくおねがいいたします。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ハスラーの納車おめでとうございます。
お気に入りの一台に出会えて私も嬉しく思います。
BratLoversも是非、ご参加下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもこちらでお世話になってます。
これからも買うと思います。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
アトレーワゴンの納車おめでとうございます。
いつもご利用頂き感謝しております。
今回はお仕事が変わっての入り用との事でした。
アトレーがお役に立てると嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい対応をしていただいたので購入することにしました。
ありがとうございました。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
サーフの納車おめでとうございます。
とてもお似合いですよ。沢山出かけて思い出話し聞かせて下さいね。
アフターもしっかりやらせて頂きますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店でしたが、対応していただきありがとうございました。
またお世話になると思いますのでよろしくお願い致します。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ハリアーの納車おめでとうございます。
納車まで時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
アフターはしっかりやらせて頂きますのでこれからも宜しくお願いいたします。
これから、たくさん旅行に出かけて、ドライブに行って思い出話聞かせて下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また、よろしくお願いします。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
カムリハイブリッドの納車おめでとうございます。
もう、お付き合いいただいて10年以上ですね。
毎度、お任せいただき本当に感謝しております。
これからもbrat郡山をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良くしてもらいました。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。
お付き合いいただいてもう20年以上ですね。
たまたま、ご機嫌伺いで連絡したのが、お車が不調になった翌日とは驚きでした。
今後ともBrat郡山を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧で迅速な対応に感謝してます!!
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。
これからもお車のメンテナンス、車検などアフターフォローはお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
きれいな車で満足です。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きありがとうございます。なにか気になる点がございましたら遠慮なくお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
プリウス納車おめでとうございます。
今年の春には奥様のお車もお世話させていただき、今回のご主人のメインのお車と。。。
ご家族の皆様にはいつもお世話になりまして誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でいろいろわかりやすっかったです。ありがとうございます。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
いわっちょ様、先日はありがとうございました。その後お車の調子はどうでしょうか?なにか気になる点がございましたら遠慮なく当店にお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早くこまめに連絡も頂き、大変満足しています。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
プリウスの納車おめでとうございます。
前のお車同様、大事に綺麗に乗って頂けるんですね。
お車のメンテナンスも今まで通りbrat郡山にお任せ下さい。
燃費も良くなって最高ですね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ち良く購入出来ました。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ハスラーの納車おめでとうございます。
当初ミライジーノがご希望でしたが、当店のハスラーを気に入って頂き良かったです。
末永くBrat郡山を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車のより楽しく乗ってます。とても状態の良い車です。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
クチコミと高評価を頂きましてありがとうございます。お客様の期待に応えるように日々努力していきますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズで助かりました。これからもお世話になります。
中古車本舗 郡山インター店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
まりんりん様
納車まで円滑に進めることができたのは、まりんりん様が早急に動いていただいたお陰です(*^^*)
お困りの際は、いつでもご連絡ください!この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方の丁寧な対応で、気持ちよく車の購入が出来ました。
中古車本舗 郡山インター店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ヨシワゴン様
この度はこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
ヨシワゴン様のお車に対する並々ならぬ愛情を拝見でき、こちらも嬉しくなると同時に、身を引き締めて頑張ろうという気持ちにさせて頂きました。ありがとうございました。
ご納車後も、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納得のいくものを購入できて本当に良かったです。次買うときも利用したいです。
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
さっ しー様、先日はありがとうございました。気に入ったお車を見つけることができてよかったです!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応頂き、大変感謝しております。
ありがとうございます。
中古車本舗 郡山インター店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
A様
この度はこのような高い評価を頂き、ありがとうございます。また最初のお車を当店でご指名頂き、誠にありがとうございました。
ご納車後もA様のカーライフのお手伝いをさせて頂けるよう、ご対応をさせて頂きます。
今後共、よろしくお願いします。
