総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
LINEでのやり取りでしたがアンテナ欠損、フロントバンパーの浮き上がり。塗装の深い傷あるのに説明も無し。ネットの写真で見落としあれば客の責任。とにかく酷い!
郡山の車屋ってこんな悪徳が多いのかな?
買って後悔!2度と買わない!!!
GALEIN富田店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ひろ 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
当店では車両状態によるお客様と当店での認識の相違を防ぐために、内外装画像を多数掲載したり、
車両品質評価書を掲載したり、事前に当店スタッフが気になる箇所をお伝えするなどの取り組みを行っております。
今回もLINEにて事前にバックドアの凹みはお伝えして画像をお送りさせて頂いており、別途ではございますが交換を
行ってからご納車させて頂いております。
しかしながらこのような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様と当店での認識の相違があった事を真摯に受け止めまして、今後改善して参ります。
先日アンテナをお送りさせて頂きましたので届きましたらお手数ではございますがお取り付けをお願い致します。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切で相談しやすく、車も希望通りで綺麗で安く購入出来ました。また機会がありましたら、お願いしたいです。
ネクステージ いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
ゆか様 この度は弊社のお車をお選びいただき有難う御座いました。弊社スタッフへのお褒めの言葉、誠に有難う御座います。お車に関して何かございましたらいつでもいわき店にお越しいただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入させて頂きました。購入前の現車確認には伺える距離ではなかったのですが、SNSを通じて連絡には迅速かつ確実に回答を頂けました。車輌整備に関しても交換部品やオイルのグレードまで連絡があり、親切丁寧で安心して購入する事が出来ました。もちろん書類の記入に関しても丁寧に教えて頂けました。納車日に初めて現車確認でしたけど、26年前の車とは思えないくらいに綺麗に磨き上げられていました!購入後もしっかりと電話等対応して頂けています。店長さんには感謝しかありません!良い買い物をさせて頂き、ありがとうございました!
(株)クリアライン
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。書類、ご連絡、ご入金等全てにおいてスムーズなご対応頂き本当に感謝いたします☆
26年前の車でも販売するいじょうは、古いから、中古だから・・・と言い訳して販売はしたくないので、できる限りの事はさせていただいたつもりですが、納車後も何か御座いましたら迅速な対応心がけます!!今後ともよろしくお願い致します☆
代表 渡部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの進捗状況をマメに連絡いただいたので、安心しました。
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
素敵な口コミをお寄せいただきありがとうございます。郡山市の当店では、提携先の整備工場とも連携し進捗を確認し柔軟かつ迅速な対応を心がけております。ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急でしたが担当していただいたスタッフさんが迅速に対応していただいて大変ありがたかったです。
ネクステージ いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
カズ様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。 弊社のお車を選んでいただき、非常に嬉しく思っております。お車の事でお困りの際には、いつでもいわき店までお越しください。 今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがと!
BCN いわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
crazy様この度は口コミのご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも、より良いカーライフのサポートができるよう精進してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
またいつでも、ご相談事等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
こちら側の納車の日時の指定が通りづらいのが少し聞きなりました
ネクステージ いわき店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
kud様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。 御納車の日程に関してご不便おかけし申し訳ございません。お車の事でお困りの際には、いつでもいわき店へご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い値段と状態の車が見つかりました。
保証や対応も素晴らしいです。
あざっした!今後も利用しようかなと思います。
アクア郡山 大槻店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
N-BOX様
この度はご購入頂きましてありがとうございます。
高評価も頂きましてありがとうございます。
何か不明点、気になるところありましたお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、遠方でなかなか行けないため、いろいろと細かいことを聞きましたが、丁寧に対応していただきました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はアクセラスポーツのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご来店いただいたお客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客の対応が素晴らしいです
ガリバー 郡山安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
つう様
ガリバー安積店 玉川です。
口コミと高評価頂きありがとうございます。
また利用したいと思って頂けるように引き続き精進いたします!
今度ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでも来たくなる対応です!
いつも頼りにさせていただいてます!
ホンダカーズ福島 U-Selectいわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
カクシカ様 この度は高評価いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
この評価を励みに、ご満足いただける店舗をつくってまいります。 今後もU-Selectいわきをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で初めて来店させて頂きました。
最初から最後まで丁寧に対応して頂き、納得の行く車に出会えました!
ありがとうございます!
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご納車、誠におめでとうございます。
納得のいくお車をお選びいただくお手伝いができ、社員一同大変嬉しく思っております。
素敵なお車ですので、これからのカーライフがより一層充実したものになりますよう心より願っております。
お車とともに、たくさんの素敵な思い出をつくっていただければ幸いです。
お車のことで気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
「売って終わり」ではなく、これからもアフターフォローをしっかりとさせていただきます。
改めまして、この度は本当におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積や電話での問い合わせ段階から、とても丁寧に対応いただきました。また、車についても丁寧にご説明いただけたので安心感を持って購入できました。次回もお世話になりたいと思える会社さんでした。
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
法定点検でお邪魔しました。事務の方も整備の方も親切な説明をして下さり分かりやすかったです!また利用させて頂きたいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさか白河マツダで試乗車をお安く提供しているとは…事故に遭ってしまった直後の即車購入を希望・探していたので、凄い出会いでした☆最低から最高の気分です。感謝☆
(株)福島マツダ 白河店
(福島県・白河市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良く、気持ち良く車を購入出来ました。これからも、引続きよろしくお願い致します。
ホンダカーズ福島 U-Selectいわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
つともん様 この度は高評価いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 この評価を励みに、ご満足いただける店舗をつくってまいります。 今後もU-Selectいわきをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんをはじめ皆さんフレンドリーで、細かな相談まで乗ってくれます。福島まで行く価値のある車屋さんです。アメ車好きな人は一度いってみて下さい。最高のタンドラをありがとうございました。
BIG M
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
H&M様
先日は貴重なお時間の中、遠方よりご来店ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方には、終始迅速な対応をしていただきました。
この場をお借りして御礼申し上げます。
納車が終わり、大事に乗っていきたいと思います。
納車の車は、とっても綺麗にされていて気持ちが良いです。
貴社のプライドと信頼性も感じられます。
GALEIN富田店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
カズくん 様
この度はご成約並びにこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、その際も何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か車屋さんを見て回っていたのですが、要望通りの車をすぐに見つけてくださったのでここで即決でした。受付の方も営業の方も丁寧に接客してくれます。
ホンダカーズ福島 U-Selectいわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
あお様 この度は高評価いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 この評価を励みに、ご満足いただける店舗をつくってまいります。 今後もU-Selectいわきをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入したが綺麗に整備されていて満足した。
サービスも良く今後も利用したいと思う。
ホンダカーズ福島 U-Selectいわき
(福島県・いわき市)
販売店の返信
とーらん様 この度は高評価いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 この評価を励みに、ご満足いただける店舗をつくってまいります。 今後もU-Selectいわきをよろしくお願いいたします。
