総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の事前情報からサービス対応まで完璧でした
ネッツトヨタ中部(株) U-Car元宮
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。今後もお役に立てる様に頑張ります。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
very good service
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
kevinsama
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総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧でとてもよかったです。
ホンダカーズ浜松 雄踏店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お見積の説明から納車まで不安でしたが、親切に対応頂いて安心できました。
今後も整備や点検でお世話になると思いますので宜しくお願いします。
株式会社オートベル 静岡見瀬店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入ありがとうございます。対応についてもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っています。今後ともsugi1525様のカーライフをサポートさせて頂きます!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
掲載の通りの車で満足しました。
ホンダカーズ浜松 雄踏店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミ評価もご協力いただき有難うございます。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
早急に納車して頂いて助かりました。
車の状態も良くこれから乗るのが楽しみです。
岐阜日産自動車(株) カーパレス大垣インター
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
さくら様 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入から取り替えまで丁寧に行ってくれました
軽専門店 ジュニアサークル
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
このたびはご購入誠にありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
多治見店の中古車の展示台数が以前よりも少なくなった。価格も他所より高い気がするのでもう少し安くしてもらえるとうれしい。
岐阜トヨペット(株) 多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
お世話になります。ご指摘ありがとうございます。今後もより良い商品を取り揃えてご案内出来るように努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お出迎えからお店を出るまで、気持ちのいい接客をしていただきました。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ホンダカーズ三重北 鈴鹿中央通店
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車両の状態説明や試乗の対応など、分かりやすくスムーズでよかった。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご購入並びにご評価を賜り誠にありがとうございます。 ご契約からご納車までご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。 ご対応面でのお褒めのお言葉、頂きまして誠に有難う御座います。 弊社はお車を販売する上で何よりも、お客様との信頼関係、ご満足頂けるサポートがご提供出来るかという、対応面について重きを置かせて頂いております。 この様な有難いお言葉の数々頂戴しました事、担当者としてこの上ない喜びを感じており、今後の大きな励みになるかと存じます、重ねて御礼申し上げます。 アルファード・ヴェルファイア専門店として品質、価格に拘った在庫の中からピッタリな1台をご提案出来たこと大変嬉しく思います。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家から近いお店で安くていい買い物が出来ました。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの移動に大活躍してくれると思います、また次回お車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当は保木さん
夏にLS500hを購入させていただきました。
購入から納車まで1ヶ月半程かかりました。
時間がかかった理由は、エアロパーツの直しでした。
買う前に直してからご納車しますと約束してくれました。
なんと新品のエアロに交換していただきピッカピカでした。値段はなんと販売店持ち。
保木さんの良いところは責任感の強さ。これはピカイチです。整備士でもある保木さん自ら整備士納得行く様に仕上げてから納車。もう間違い無いですね。
もう1つ。
実は納車後すぐにブレーキの音なりがして保木さんに電話。速攻で対応してくれました。もう2度とならない様に調整しますと約束してくれました。
数日間調整と試運転を繰り返し、結局ブレーキパット交換となりました。交換となる事を電話で伝えていただき、
おいくらですかと聞いたところ、もちろん無料ですと....
一体いくらかかったんだろうってなんか申し訳なく感じました。快く対応していただき本当に感謝しかないです。
その後、納車していただきピッカピカでブレーキ音も全くしない自慢の商品を届けてくれました。
営業の保木さんはやわらかいなんでも話せる雰囲気。
整備士の保木さんはプロ。
普段の保木さんはゆるい感じ。
もう120点でした。
次も絶対に保木さんの所で買います。
やっぱり車は商品ではなく、安心と担当者を買う。
ってイメージですね。
保木さん、本当にありがとう。
これからもよろしくお願い致します。
輸入車専門店インポートカー.com
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
オミ様
この度は数ある店舗から当社を選んで頂き有難うございます。
お盆期間もあり納車までお時間頂き申し訳ございませんでした。
オミ様こそ快く対応頂き感謝で一杯でございます。
こちらこそ可能な限り全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者さんに親切にしていただきました!
ありがとうございます!
ネクステージ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
先日はご来店頂きありがとうございました!またおくるまに関してご不明な点がございましたらご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親身にご対応いただけてとても感謝しております。 自分の車を持つのが初めてだったので、不安なことだらけでしたが丁寧に接客していただけたこともあり非常に心強かったです。今後とも宜しくお願い致します。
DEED ディード
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
口コミへのご投稿ありがとうございます。この度は当店でご購入頂きありがとうございます。ご満足して頂けて本当に良かったです!またカスタムや気になることなどございましたら、いつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよく、とても良かったと思います。ありがとうございました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
4代目レガシィツーリングワゴンGT スペックBを購入
①総合評価は、年式の古い中古車にあるトラブルと遠方にある車を買う時に起きるトラブルを 誠実に対応してくれたので 5にしました。
どうしても中古車は、新車では無いのでトラブルは、つきものと思っています。
トラブルが起きた時の対応が素晴らしかった。
②店舗に行った回数は6回
店は綺麗な印象 全体的に挨拶も感じが良い
1階のスタッフの質は バラツキがあるので4点にしました。 2階の雰囲気が良いだけに勿体無い
③アフターサービス
私は17年前かつ走行距離9万キロの車を購入をするという事で Nextageサポートに入りました。
納車の前に基準に満たない部品の交換がしっかりと行われた印象です。
車の品質
A車体の品質は満足
B消耗品のタイヤの状態は事前に知りたかった。
掲載の写真では分からない情報
C納車の日にオーディオにトラブルが起きた
古いCDチェンジャーに良く起こるトラブルとの事。 有料保証に入っているため解決できる内容
詳細
乗っている車の走行距離が12万キロになった事と車検のタイミングで車を買い替えました。
気に入った車が遠方にあったため写真で確認して購入。良く見たつもりでしたが写真では確認できない部分に置いてトラブルがありました。
しかし納得の対応をしてもらいました。
またタイミングベルトの交換を依頼した時に 担当者の方から有料保証の提案があり加入しました。
結果的に 事前整備で安心できる車体になった印象です。 良い提案を感謝しています。
口コミ記載者について
4代目レガシーツーリングワゴンが好き過ぎてをスペックを上げながら3台も乗り継いでいる代わり者
今回の買い替えは 電気自動車を検討したが結局レガシィツーリングワゴンを買ってしまった。
こだわりも強くとっても面倒くさい客
妻の車もスバルのインプレッサ
古い車はトラブルがつきもなので安心できる店が重要と思っている
ネクステージ 41号小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご契約・ご納車誠にありがとうございました。 もしお車のことで気になることがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。 アフターサポートもご来店お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー以外での中古車販売店だと試乗出来ない場合が多いですが、店主が積極的に「乗ってみて下さい」と言うので実際に試乗して購入に至りました。ありがとうございました。
0030GARAGE
(静岡県・三島市)
販売店の返信
ありがとうございます。納車までに仕上げますのでお待ちください。今後とも何かあればお気軽にご相談ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日頃より、お世話になっております。この度またこのお店で、購入となりました!大変、満足のいく形となりました。毎度スタッフさんの迅速かつ丁寧な対応!納車の際の中古車とは思えない…綺麗な仕上がりには、驚きと感謝を致しております。
ピッカピカの一台をホントにありがとうございました!大切に乗らさせて頂きます。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度も、お買い上げ頂き誠に有難うございます。満点の評価もいただき恐縮です。またお買い上げ頂いたお車も気に行って頂き嬉しい限りです。毎度ご利用いただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。今回は初めてのバン車になりますので勝手の違うこともあるかもしれません。お気軽に、ご連絡・ご相談ください。しっかりアフターフォローいたします。またもう一台の【かっこいい愛車】のメンテナンス入庫もお待ちしております。数あるお店からアルタを選んでいただきありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からなので、販売店様とはメールでのやり取りでしたが、購入完了まで詳しくメールをしてくださり、スムーズに納車まで至りました。
メールだと、何度も読み返す事ができ、安心してお任せすることも出来ました。
また、遠方ということもありサービスも嬉しかったです!
この度は、大変お世話になりました。
楽しいミニライフを満喫したいと思っております。
接客、車体、共に安心でした。
(株)グリュック BMW/MINI専門店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
キョン様、この度はご購入ありがとうございました。また、簡単には来れない距離にある弊社をお選びいただき感謝いたします。ご来店の難しい遠方のお客様に関しましては、ご購入から納車まで電話及びメールにて安心していただけますよう取り組んでおります。簡単にご来店いただける距離ではございませんが、近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。
