総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
EVのUX300eを購入しました。居住地が東北地方なので、同車の中古車は出にくく、関東やそれ以南の販売店を検索したところ、レクサス／クラウン専門店という看板を掲げた販売店があったので購入を決めましたが……。納車当日、電源を入れてもヒーターが作動せず、設定温度を上げても冷風しか出ませんでした。地元のレクサス店で見てもらったところ、「ヒーターの故障」ということでした。整備点検の項目にはないので、法的責任はないのでしょうが、納車された直後のトラブルに対する責任は誰にあるのか？他店でもこのようなハズレが起きませんように！！
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご納車直後の不具合により、ご不便・ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
EV車特有の装備につき確認が行き届いておらず、重く受け止めております。
今後は点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切丁寧に対応していただいて良かったです。
日産プリンス三重販売（株） Ｕ－Ｃａｒ松阪
(三重県・松阪市)
販売店の返信
ご回答ありがとうございます。納車までもうしばらくお待ちください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
幼い頃からずっと乗りたかった車をこちらで見つけ、お伺いしました。
初めての輸入車で分からないことだらけでしたが、丁寧かつ親身に説明してくださったので、とても信頼できるスタッフさんでした。
おかげさまで夢をひとつ叶えることができました。ありがとうございます！
納車が楽しみです！
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店、並びに当店在庫のMINIをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお車探しのお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
またご不明点等御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
来店希望の当日に予約をして、手続きをしてもらいました。担当してくださった宮田さんに丁寧に対応していただき、とても満足の行く契約になりました。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
もろ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応がよかった。
ドリンクサービスとWiFiがあって
長時間の待ちも気にならない。
ホンダカーズ愛知 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ春日井（ユーセレクト春日井）
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。お言葉に恥じないよう今後ともより一層努力してまいりますので末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
杉原さんと他スタッフの対応が良かったです！
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの杉原をはじめ、私どもの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からの温かいお言葉は、現場のスタッフにとって何よりの励みになります。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が親切・丁寧であんしんして購入できました。
ホンダカーズ愛知 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ春日井（ユーセレクト春日井）
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。お言葉に恥じないよう今後ともより一層努力してまいりますので末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応していただきました。
ＧＲ８ ＯＵＴＤＯＯＲ 名古屋港店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューを頂き有難うございます。素敵な1台が見つかって良かったです！今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。有難う御座いました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の状況を気になる点も細部まで対応頂きました。ありがとうございました。
日産愛知販売 Ｃａｒ－Ｓｅｌｅｃｔ 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
skahy5 様
この度は当店でご購入くださり誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
スタッフさんの細かい説明も丁寧で聞きやすく、不快になることなく車の購入まで対応していただきました。ありがとうございました！
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
なお様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回2度目の購入です。車の知識もなく、中古車を買うのに不安もありましたが、丁寧に説明して下さり安心できました。アフターフォローも、不要なことはハッキリ伝えてもらえてとても良心的な対応です。良いお店に巡り会えてとても感謝しています。他店では買えません。
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。お乗り換えの車が2度目の車検でまだ４年のお付き合いだったのは少し驚きでした。夫婦共々仲良くさせて頂いてるせいかもう７～８年のお付き合いかと家内とも話しておりました。今後もお変わりなくお付き合いよろしくお願いします。全力でサポートさせて頂きます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
お世話になりました！
希望の金額と親切と丁寧な対応ありがとうございました～！
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度はネクステージ名古屋茶屋店でお車のご購入ありがとうございました ご不明点などございましたらお気軽にご相談くださいませ 今後とも末永いお付き合いの程お願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
来店するたび、とても丁寧に笑顔で対応してくださいました！
色々な説明もわかりやすく安心して購入できました。
担当してくださった吉岡さんありがとうございました！
頭金 金魚三匹 （株）葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
てんぐさん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
接客対応やご説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
安心してお買い物をしていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
検討段階で来店したが、とても良くしていただいたので、即日契約してしまいました。
今後はアフターでのお付き合いをよろしくお願いします。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ 名古屋南店
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
急なご来店にも関わらずNBOXご購入いただきましてありがとうございました。
新しいお車がご準備出来て良かったです。
メンテナンス等長いお付き合いになりますので、宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を買うので不安でしたが、細かいところまでしっかりと説明があったので、安心して購入できました。
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもご対応いただきありがとうございます。
スタッフの方々がとても親切で安心して任せらせる店舗です。
ホンダカーズ愛知 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ豊川（ユーセレクト豊川）
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度はU-Select豊川への口コミを投稿して下さりありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
今後もキンタ様はもちろん、U-Select豊川をご利用頂くお客様に
より満足頂けるようにサービスの向上を努めて参ります。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者のSさんの色々な提案をいただき安心して今後車が乗る事が出来そうです
納車までの代車提供など親身に相談になっていただいたありがとうございました
今後この車に乗り続けることが楽しみな一つになります
セダン／スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
口コミありがとうございます！ 安心してご購入いただけたとのことで、こちらも安心いたしました。 また何かありましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長時間の対応にも関わらず真摯に対応してくださり、気になる点等もしっかりとご説明いただき安心して交渉することができました。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます！ ご満足いただけて大変うれしく思います！ アフターサービスも行っておりますので引き続きよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今後もお願いします
Ｄｕｘｙ（デュクシー）清須店 （株）三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ソンテ様
この度はランクル300ご納車おめでとうございます。
お車のことで何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
接客が丁寧でした。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中よりファイントラスト各務原店をお選び頂きありがとうございます！
接客の丁寧さについてもご満足いただけたとのこと、私共にとってこれ以上の喜びはございません！
これからもファイントラスト各務原をよろしくお願いいたします！
