総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が良い状態でみつかり嬉しいです。
トヨタの認定中古で安心して購入できました。
担当の服部さんが多々相談にのってくれ助かりました。
納車日など無理なお願いもしましたが、気持ち良く対応してくれました。
愛知トヨタ 稲沢おりづマイカーセンター
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ぴかお様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価いただきありがとうございます。
お困りなことがありましたら気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度ファンルーチェのセレンゲティ525を購入させて頂きました。商談の時、車の説明や質問に対しての回答も丁寧にして頂き、誠実なお店だと思いました。
納車までの間のやり取りも迅速に対応して頂き、安心してお任せする事が出来、納車の日を迎える事が出来ました。前車のレクビィ製カントリークラブについては、こちらのお店で買取って頂き、また販売されるという事でしたので、良い出会いがあればと思います。
納車日までの対応はすばらしいものでしたので、アフターフォローにも期待したいと思います。最後に営業担当者様、店長様のご対応に感謝いたします。
ABCキャンパー
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約いただき、また、 心温まる高評価を頂戴し、スタッフ一同深く感謝申し上げます。ご遠方にも関わらず現車確認にお越しいただき、迷わずご決断いただいたお二人のご信頼に、心から感動しております。素敵で元気なご夫婦の温かなお人柄と笑顔に、私たちも幸せな時間を共有させていただきました。ご満足いただけたことが何よりの喜びです!また、以前乗られていたキャンピングカーのお乗り換えもいただきまして、大変感謝しております。また新たなお車でワンちゃんたちとのキャンピングカーライフを存分に楽しんでいただけますよう願っております。遠方ではございますが、いつでもアフターサービスでしっかりサポートさせていただきますので、どうぞ安心してお任せください。今後とも末永いご縁を大切に、共に素晴らしい思い出を作っていければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
主人のお父様からのお付き合いをさせて頂き,色々と親身になってくださり、今回、購入をさせて頂きました。
これからも、よろしくお願いします。
日産プリンス三重販売(株) U-Car松阪
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます。今回はこのような高い評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
今回こちらで中古車を購入しました。
良かった点としては、車両グレードや状態を考えると価格は手頃で、納得感のある買い物ができました。また、ドリンクホルダーの不具合を伝えたところ、納車時には新品で交換していただき、その点はありがたかったです。
一方で、いくつか残念に感じた点もありました。
まず、前オーナーの住所や電話番号などの個人情報がそのまま残っており、カーナビもリセットされていませんでした。個人情報の取り扱いはお店としてきちんと管理すべきことだと思いますし、万が一売り手側の問題であったとしても、販売前にチェックリストを設けるなどの対応は必要ではないでしょうか。
また、車両クリーニングが強制で約5万円を支払いましたが、シートの汚れや収納部に水が溜まっているなど、正直驚く状態でした。費用に見合う仕上がりではなかったと感じています。
さらに、引き取り時の対応についても、これまでの購入経験と比べて一番「お客として扱われていない」と感じました。せっかくの高い買い物なので、もう少し丁寧な説明や一言があってもよかったと思います。
総合的には価格や修理対応には満足できましたが、個人情報管理やサービスの質、お客様への対応について改善を望みます。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
きら様、この度は貴重なご意見を頂き有難うございます。
せっかくのご納車に関して気分を害してしまうようなことがあり申し訳ございませんでした。
また、納車前クリーニングは強制ではなく任意オプションとなりますが
ご説明させて頂く際に語弊があったのかもしれません。
改めて頂いたご意見を参考により良い店舗づくりに努めて参ります。
今後とも末永くお付き合いの程、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧でわかりやすかったです。
お車も新品同様で感激です。
これからもよろしくお願いします。
NEOカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご納車誠にありがとうございます。早速嬉しいご投稿もいただきありがとうございます!数あるお店の中よりネオカトウ自動車をお選びいただき大変感謝いたしております。お客様にお喜びいただけるよう室内外しっかりとご納車準備をさせていただきました。お客様に「感激」というお言葉をいただきとても嬉しいです。こちらこそ是非、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた、池田さん。
急な車の相談に対応していただき、とても感謝しています。話やすく、安心でき、車のメリット、デメリットもしっかりと教えていただき、購入する形になりました。今後ともお付き合いよろしくお願いします!
日産プリンス三重販売(株) U-Car松阪
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございます。これからのカーライフをサポートさせて頂きます,今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
M3を探してたら台数の多さと
評価が高くて気になり問い合わせしました。
お店の方もとても親切でショートメッセージでやり取りしてるうちに購入を決めました!
納車時もしっかりと装備の説明、操作の仕方を教えてくださり初めてBMWに乗る自分でも不安がありましたが安心出来ました。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM3セダンのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方となりましたが、現車確認無しでの信頼してお任せ頂きありがとうございました。不安な点などもあったかと思いますが、気になる点はきちんとお伝えいただき、不安な点を解消してお取引する事が出来て良かったです。お忙しい中、書類準備なども迅速にご対応いただきありがとうございました。また、追加の作業も信頼してお任せ頂きありがとうございました。ご遠方から、引き取りに来ていただけると言われて少しびっくりしましたが、旅行なども兼ねてお引き取り頂きありがとうございました。店舗の他のお車などを見て笑顔になっていた姿がとても印象的でした♪少し帰路の距離があり心配でしたが、無事に到着のご連絡を受けて安心しました。ご家族様との旅行、お車との長いドライブも大変良い思い出になったかと思います!(^^)!少し距離はありますが、カスタム、メンテナンスもお気軽にご相談ください。これからもっとM3セダンと思い出を作ってください!また、綺麗な写真スポットでのお写真をお送りしていただくのも楽しみにしております(*^^*)この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店した際の対応が素晴らしく
子どもと来ましたが、遊び場もキレイでスタッフさんの気遣いも優しく助かりました!
納車も契約から早く納車できたのでとても助かりました!
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
あじー様、この度は誠にありがとうございました。ご家族様とは長いお付き合いになりますが、あじー様ともお付き合いが出来ることをとっても楽しみにしております。高評価も本当にありがとうございます。それでは今後ともよろしくお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客して頂いた店員さんの対応がとても素晴らしくまたここで買いたいと思える対応でした。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はご来店ならびに素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます。スタッフの接客をお褒めいただけたこと、大変嬉しく思います。お言葉は担当スタッフにも共有させていただきました。今後とも心地よくお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見てお店へ相談。こころよく対応してくれて、お店にすぐいきました。車はどれもすごく綺麗にされていて目当てのものもすぐに気に入りました。お店自体も綺麗で整理整頓されていて店長さんの心意気が見て取れました。安心感のもてるショップだと感じました。
VAN AUTOMOBILE
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました。今後もお車について何かご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。またお近くに寄られた際はお声がけいただければ幸いです。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
お店もキレイでクルマもキレイで
とても丁寧な接客でした
ありがとうございました!
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご来店、お車のご購入いただき誠にありがとうございます。 今後もメンテナンス等でご来店お待ちしております。 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車まできちんとこちらが不安にならないよう対応をまめにしていただきました。ありがとうございます。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
二台目のお車のお手伝いでき感激しております!
ご納車後もご利用いただきましてありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応とてもよかったです。説明もわかりやすく、疑問点にも答えてくれて、安心して購入できました。
マツダ車/スバル車専門店 ファイントラスト小牧南インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
K様!この度はアテンザのご納車誠におめでとうございます!!! お車の事で何がご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ♪ 引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧車の購入でしたがピカピカにして頂き、整備もされて良い買い物が出来ました。
ありがとうございました
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
S様
この度は弊社でのご契約誠に有難うございました。
特殊な車両、かつ遠方でしたのでなるべく不安点を取り除けるよう対応させて頂きました。
少々お時間を頂いてしまいましたが無事ご納車出来て嬉しい限りです。
何かございましたらお気軽にご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の内藤さんをはじめスタッフの皆様にとても親切に、ご対応いただきありがとうございました。安心して車が購入できました。 これからもよろしくお願いいたします。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
カーズ様
この度はご納車おめでとうございます。
貴重なご縁いただきスタッフ一同お礼申し上げます。
また当店スタッフ、サービスにご満足いただき重ねてお礼申し上げます。
またオイル交換等のメンテナンスでのお声がけをお待ちさせていただくとともに当店は世間ではなかなか手に入りにくい、高年式の人気車輌を多数取り揃えておりますのでお近くの方にお車をお探しの方がいらっしゃいましたらばお声がけいただくと幸いです。
今後ともDuxy豊田店を末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでM4を探していたところ、フリーダムさんの在庫の豊富さに驚き店舗を訪ねました。オーナーさんには親切・丁寧な対応をして頂き、信頼の出来るお店と思い購入に至りました。納車の際はオーナーさんも来て頂き、より信頼度の高いお店だと感じています。
今後とも宜しくお願い致します!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMWM4クーペのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方となりましたが、現車確認にお越しいただきありがとうございました。台数があり、いい意味で悩まれたかと思いますが、現車確認をしていただき、気に入るお車を見つける事が出来て大変うれしく思います。追加のカスタム、作業なども信頼してお任せ頂きありがとうございました。メール、お電話どちらもですが、ご連絡の際はお気遣いいただきありがとうございました。最初から最後まで大変気持ち良くお取引が出来ました。ご納車の際も、ご都合を合わせていただきありがとうございました。お車の話もですが、他にもびっくりするような共通点があり、何時間もお話していたのも大変良い思い出です(*^^*)お互いになかなかマニアだなと思いました(^^♪今後のメンテナンス、カスタムもお気軽にご相談頂ければと思います。お車もですが、バイクも並べられると嬉しいですねm(__)m念願のM4クーペをたくさんご堪能してください!(^^)!操作方法などもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。またお会いする事を楽しみにしております♪今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
埼玉県から名古屋と遠方でしたが…現車確認前に詳しく車両状態を説明していただき、画像も沢山送って頂きました。
安心して車両を見に行く事ができました。
また想像以上に状態が良く即契約しました。
沢山ワガママを聞いて頂き完璧な状態で納車できました。
末永くお付き合いしたいと思うアメ車屋さんです。
家の近くにこんなアメ車屋さんがあればな…と思います。
ありがとうございました。
AJ.Intermezzo
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ram様、この度は遠方にも関わらず、ご来店いただき、即決でのご成約まことにありがとうございました。
当初ご商談の車両は売約済みになってしまったところ、タイミングよくおススメできるダッジバンが入庫し、とても気に入っていただけて光栄です。状態の良い車両をさらに状態良く手直し&アフターパーツにてカスタムもしていただき、ご希望にお応えできる車両に仕上がり良かったです。
遠方のため、納車後のアフターサポートには限りがございますが、できる限りサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方の対応が非常に良かった
たくさん販売店をまわりましたが、一番安心して購入することができました。
おすすめです。
オートファジー
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ゴリラ様 この度は当店でのお車ご購入、誠にありがとうございました。また、従業員の対応にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心して頂ける対応を心がけて参ります。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
キッズスペースがあって、子供が居ても大丈夫でした。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はガリバー一宮店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
居心地のいい店舗作りをモットーに店舗運営をしておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思います。
今後ともガリバー一宮店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりも迅速で契約後の対応も丁寧でした。
今後のアフターサービスもよろしくお願いします。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
haiokumantan33様
この度は弊社ご利用いただきありがとうございます。
今後とも何かございましたらご連絡ください!!
引き続きよろしくお願いいたします。
