総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車の車とてもきれいだった
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ありがとうございます。
またメンテナンス等々で会えるのを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ここは革命です!ドリンク飲み放題です!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
またご来店の方お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車種を購入できました。ご担当の方の対応が非常に良かったです。大事に乗っていきたいです。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車のご購入いただきありがとうございました。お探しになられていたお車をご提案出来たことを嬉しく思います。
ご納車にお時間いただいてしまいましたが何事もなく無事に迎える事ができ何よりでございます。私の対応にも評価いただきありがとうございます。これからも顧客満足度向上の為邁進してまいります。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車のことわかりませんでしたがとても丁寧でよかったです。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ご購入の方ありがとうございます。
また納車で会えるのを楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここでは名前伏せますがaさんとても親切でプライベートでも会いたいなって思ったくらいです!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ご購入の方ありがとうございます!!
またご来店の方お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ご購入の方ありがとうございます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何をするにも対応が早く納車日も最短で調整していただけたので、エレファントオートさんで購入して良かったです!
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
カズ様、この度は当店でのご成約誠にありがとうございました!
また素敵なレビューも嬉しく思います。
また何か整備など、お気軽にご相談ください。
しっかりとアフターサービス対応します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒か行った後、最後に伺いました。オプションも付けて、他のお店よりはるかにお買い得な金額を提示していただいたので、気持ちよく即決ができました。スタッフの皆さんも対応が素敵で、本当に良い買い物をしたと思いました。何年後になるかは分かりませんが、次の車もこちらでお願いしたいです。良いお店を知れて良かったです。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店のご利用いただきましてありがとうございました!
当社は安く・丁寧・親切な対応を心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく思います♪
次回のお車も是非よろしくお願い致します。
メンテナンス等のご利用もお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
担当の渡邉さんには不明点色々丁寧に教えて頂けました。
保証金額の確からしさは分からない部分はありますが、満足しております。
キッズスペースや授乳室が設けられており、子連れでも安心して来られる良い環境です。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
すが様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はSUV、ミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやフリードリンクなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が気持ちよく、店内も綺麗でした。
またお願いします!
SANWA SERVICE GROUP Duxy大垣店/株式会社otto
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!嬉しいお言葉をありがとうございます!次のお車はもちろん、お車のメンテナンスなども当店にお任せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応して頂き
いい車を購入することができました。
アフターフォローも充実していて満足です。
未使用車専門店 パッション豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
タンタン様
この度はレビューへのご投稿誠にありがとうございます。
最高の評価とお褒めの言葉を頂けて非常にうれしく思います。
ご納車の後もアフターサービスを通じてカーライフをしっかりサポートさせて頂きたいと思います。
当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FLEXランクル浜松店でハイラックスGRを購入しました。
大変満足する1台をつくって頂きありがとうございます。荒木さんには、なにからなにまでお世話になりました。メチャクチャかっこいい車にしてもらい感謝しています。今後とも宜しくお願い致します。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
AUTO SHOP絆 アウトレット店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂き、今後の励みともなりますので本当にありがとうございます。また、些細な事でも構いませんので気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエース専門店だったから。
説明が明確だったから。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は新車のご注文誠に有難うございました!
ご家族皆様でお楽しみ頂ける内容となっておりますので存分にお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が優しくて良い感じでした。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ぱき様 この度はお車のご購入並びに口コミ投稿ありがとうございます。異動もありご迷惑をお掛けしましたが新しい担当共々ぱき様のカーライフを全力で応援させて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 東海マツダ市橋店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました
ありがとうございました
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
さえ様 お世話になっております。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。親切な対応とお褒め頂きありがとうございます。今後は他店舗でのご入庫となりますが、何かございましたらお気軽にご相談下さい。よろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 瀬口孝一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応対応頂けました。ありがとうございました。
ゆぅずどかぁ本舗 輸入車専門店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
こちらこそご親切にお話してくださりありがとうございます!
御電話で決定からご納車日に一緒に御写真まで
撮って頂けて記念になりました♪また車検でもというお話してくださったので
楽しみに待ってますね!(^^)!またお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなプランがあるなかでひとつひとつ丁寧に説明して頂きました!
これからこの車でお出かけが楽しみです!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような評価を頂き、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く購入できました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
これまでいろんなところで10台以上、車を購入してきましたが、過去一不満の残る対応で、正直オススメはしません。
あまり詳しいことは書きませんが、
事情があり、急ぎで納車希望をお願いしていましたが、相手に全くそのような対応はなく、こちらから伺っても難しい、出来ないといった回答。
もちろん相手方の事情もあることは理解しますが、気持ちが伝わってくる感じはなく、売ったもん勝ちといった印象です。
本当に憤りを感じたのは、確証ある嘘を言われたことです。
私は元々業界の仕事をしていたので、ある程度の事は理解していて、納車までの流れもわかっていましたが、その中で確実にわかる嘘をつかれました。今も現役の業界人にも確認したので、間違えないですし、もらった書類も証拠となり得る状態でした。
本当のところはわかりませんが、この嘘が無く、誠実な対応をしていただけていれば、確実に納車日は早くなっていたはずで、
しかもこの嘘が、いかにもこちらが悪いからという内容でした。
かなりムカつきましたし、正直キャンセルしようかとも考えましたが、車がない日が続くのも困るので、我慢しました。
この営業本人もそうですが、会社としてこのようなやり方で接客業を任せていること、考え直して頂きたい。
他の口コミではいい評価が多く、私も参考にした一人でしたが、私の評価は真逆でした。
そのため検討されている方に、私の評価も参考になればと思うと同時に、販売店にはこのようなことが無いようになることを望みます。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご納車までお急ぎであったことは重々承知ではございましたが、お客様に寄り添った対応ができなかったこと深くお詫び申し上げます。1日でも早くご納車できるように最善の努力を尽くすべきだったと猛省しております。ご納車が予定より延びてしまう事を踏まえて、無料代車や当社のレンタカーのご案内もできたのではないかと思います。間違いなくこちらの配慮不足でございます。また、整備工場や書類を処理している本社とも連携し日程調整ができたのではないかと思います。今後このような事がないよう、営業・会社全体で共有し改善に努めて参ります。もし挽回の機会をいただけるようでしたら車検の早期予約やメンテナンスなど行っておりますのでご用命いただければと思います。精一杯ご対応させていただきます。この度はご利用いただいたのにも関わらず信用を失うような対応になり大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
