総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の小林さんが親身に聞いてくださり助かりました。
(株)ホンダ四輪販売三重北 ヴァーサス桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
この度は、ご遠方からのご購入ありがとうございました。
新しいお車でたくさんの思い出を作って下さい!!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの迅速な対応ありがとうございました!
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ろど様、この度は数ある中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納車しましたエリシオンプレステージはその後いかがでしょうか。弊社ではご納車で終わりではなくその後も点検や整備等でしっかりアフターフォローをさせていただきます。
何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が置いてあるので友人にも薦めたい。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社でBMWX6をご購入いただき誠にありがとうございます。
弊社の商品は日々入れ替わっていきますので、是非チェックしてみてくださいね!
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
YouTubeを見て購入を決めました。
家族(子供)で来ても安心して車を見ることができたので、とてもよかったです。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
マサ様
この度はご購入と高評価ありがとうございます。
家族でたくさんの思い出を乗せていってください。
また、カスタムや点検などお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車にやっと出会えました。
しかも販売店もとてもいい所でした。
また機会があればお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
mayusan様、素敵な口コミありがとうございます。エスティマのご納車おめでとうございます!
お車を気に入って下さり大変うれしい限りでございます。ガラスコーティングもしっかり施工させていただいたので、雨の日でも安心してお乗りいただけると思います。
また素敵なお土産も頂き、スタッフ一同おいしくいただきました。
今後も末永くお付き合いできますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客、レスポンスが良い
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社でアヴェンタドールをご購入いただき誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか。
このような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い対応ありがとうございました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
cocochoco様、クチコミ投稿ありがとうございます。
改めましてレクサスGSのご納車おめでとうございます!
ご希望のご納車にてご案内が出来私共もうれしく思います。これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
また整備・点検等で何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
支払総額15万円でムーブの2007年式を購入、納車一日で故障が原因で廃車。事故等は一切してません。普通に乗ってただけ。
全車整備保証付きで安心と謳ってはいるが内容がスカスカすぎて話になりません。
今回のケースを説明すると、ラジエーターが故障しました。原因はクーラント液が枯渇していました。整備しているのに駆動系に関する消耗液が不足なんてありえないと思います。
タケナカさんの対応としてはどうにかして不動車で動かなくなった車を自分で持ってきたら一回診てみますとのこと。自分は名古屋なのですが保険のロードサービスを使用してもレッカーで運べる距離でなかったため積車で持って行って貰いたい旨を話すと、「全国に販売しているのでそれは出来ない、だから安く販売している」と言われました。自分は名古屋なのですが距離の問題ではないようです。
正直話にならないし、他の車屋に修理出したらラジエーター以外にも修理箇所があり、修理見積もりが15万円程と言われ、そのまま廃車にしました。
ちなみに弁護士などにも相談しましたが今回のケースは非常に悪質ではあるが、中古車の為、記録簿や証拠が揃わないと難しいと言われました。
他の車屋に相談したら、販売した車屋が積車で運ぶのがスジ、責任があるなら当たり前、客と長く付き合おうとしてないとのこと。
購入を検討されている方がいるなら整備箇所と保証内容、故障した場合の対応は絶対確認した方がいいです。
今回のケースが他のお客さんに役に立ってくれれば幸いです。
タケナカ自動車
(愛知県・知多市)
販売店の返信
怒 様
口コミの投稿誠にありがとうございます。
前回のご連絡から数か月連絡がなく、心配しておりました。
今回ご購入いただいたお車は、現状販売車として販売しております。
整備の内容ですが、車検合格基準に基づき灯火類、ブーツ類、アーム類の確認を
実施・交換を致しました。
当店では1円でもお安く車をご提供する為に、オイル交換やLLC交換などの
メンテナンス作業はオプションとしてご案内しております。
今回の場合は全てご不要との事でしたので、液量の確認のみをさせて頂いております。
レッカーの件でございますが、遠方の方など当店にてご対応が出来ない場合がある為、
不具合があった場合は当店へレッカー等でお持ち込みをお願いしております。
今回の場合、怒様は任意保険やJAF等にご加入されていないとの事でしたので
安価なJAFの入会をお勧めしましたが、入会を拒否をされましたので、当方にて
現車の確認が出来ず、故障個所のチェックを一切させて頂いておりません。
他の車屋様へ修理の見積依頼をされたとの事ですが、当店は車輌を確認しておりませんので、
故障個所については何もコメントできません。
弁護士さんなどに相談されたようですが、車輌の確認をさせて頂いた上で、
車輌代金は全額返金させて頂く旨を、お電話にてご説明させて頂いております。
当店で購入された車ですので他店ではなく、一度でも当店で現車確認をさせて頂きたかったと思います。
当店での精一杯の誠意を示したつもりですが、結果的にはこのようにご納得頂けない結果となり、
非常に残念に思っております。誠に申し訳ございませんでした。
今回は現車確認なしでの非対面でのご購入契約を頂き、納車時一度のみのお立会でしたが、
説明不足をなくす為、改善策として現車確認なく非対面でのご契約・営業を、
今回をもって辞めさせて頂く事と致しました。
今回の事を教訓とし、更に誠意をもち、お客様にご納得頂ける対応を心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングよく見つかりました。
現物も当日に手配してもらい、試乗や不明点を納得いくまで対応してもらいました。
サービス対応ともに満足しており、いい一台に快適に乗っております。
サーラカーズジャパン Volkswagen沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
Tクロスくん様 この度はT-Crossのご購入誠にありがとうございます。お車にご満足頂けているご様子で嬉しい限りでございます。アフターサービスも含めしっかりとサポートして参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産デイズを購入しました!
良い車に出会えました!またわからないことにも親切に説明してもらえて良いお店でした!
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
仁様 本日はご納車ならびにクチコミのご投稿ありがとうございます。総合評価も最高の5点を頂き感謝致します。ご不明な点がございましたら遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決め手はルックス、前車の査定額。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ジョリーチ様
この度はご購入と高評価ありがとうございます。
リノカフェイスかわいいですね!
また、カスタムや点検などお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入予定の車の良いところも含めて、わかりやすく伝えてくれたので良かったです
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度はN-BOXのご購入頂きありがとうございました。
ご遠方にお住まいにもかかわらず、弊社車両ををお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートタウンで車を買えてうれしいです。
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
ダビ様この度はセレナのご購入頂きありがとうございました。
納車後も何かございましたらすぐご連絡下さい。
今後とも故長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが良い人で車が買いやすかった。
(株)オートタウン犬山 小牧南店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
これからのカーライフを是非お楽しみ下さい。最大限、バックアップさせていただきますので今度とも宜しくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が分かりやすかった
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
高評価レビュー、ありがとうございます!
初めてのお車ということで、コンパクトカーやハイブリッドカーなどと迷われていましたが、内外装状態良好なN-BOXカスタムをご契約頂けました。
オイル交換や車検など、アフターフォローにも力を入れておりますので、何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の方が丁寧で、希望にそった案内をして下さり安心して購入ができた。
家族みんなが気に入った車があったから。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
yuta様
この度はご購入と高評価ありがとうございました。
これから家族でたくさんの思い出を作ってください。
また、カスタムや点検などお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々見ていて、気になったのでお店に見に行きました!やっと探していた車が購入できて、満足です!ありがとうございます!
買取専門店 CAUXIA カウシア
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ショコラ様、この度は、当店のロードスターをご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。そして、ご納車おめでとうございます。ショコラ様にご満足頂けまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、あたたかいレビュー投稿を頂きまして、ありがとうございます。今後とも、末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハリアーを買うときに山口さんに対応して頂きスピーディーで最高でした!
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
イマイ様
この度は、ハリアーのご納車おめでとうございます!!
今後ともイマイ様のお車の事は全てお任せくださいませ!!
安全運転で素敵なドライブをお楽しみくださいませ!!
野球応援してます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニの購入を考えていて、何台か在庫があったので見に行きました。展示車両をしっかり見せていただけました!ありがとうございます。
買取専門店 CAUXIA カウシア
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
mi676様、レビュー投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。そしてミニのご納車おめでとうございます。これからもお客様にご満足いただけるご対応、店舗を目指し、より精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。お車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡、ご来店くださいませ。それでは、末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が丁寧で満足いく車選びができました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある店舗のうち当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私たちも大変うれしく思います!今後とも末永くよろしくお願いいたします。
