総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。希望通りの車がありとても満足しています。これからメンテナンス等もお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂いまして、誠にありがとうございます
メンテナンスもお任せください
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が求めていた車が見つかり
接客対応もとても良かった。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
0980様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き誠に感謝申し上げます。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにて サポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで5シリーズを探していたところ、かなりお値打ちで販売されていたのですぐに問い合わせをしました。当日に現車確認のお時間を作って頂き、お目当ての車に絞って丁寧に説明して頂いたので購入を決意しました。
契約手続きもとてもスムーズで良かったです。
納車が楽しみです!
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は5シリーズをご契約いただき誠にありがとうございました。
ご納車までもご納車からも末永いお付き合いをお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車を購入するにあたり、私が望むレベルとお店側が提供するレベルに相違があり、モヤモヤしました。今のご時世においては、私が望み過ぎているのかもしれませんが…
軽39・8専門店 パッション4U
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このたびはお車の購入に際してご来店いただき、率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
来店されたお客様が望んでいた対応やサービスの水準と、店舗側が提供した内容に差があり、気持ちが晴れない思いをさせてしまったことを心よりお詫びします。
大きな買い物だからこそ、期待や不安が強くなる状況であったと店舗側は理解しています。
期待に十分応えられなかった点について、店舗側は真摯に受け止めています。
今後は説明の仕方や対応の姿勢を見直し、来店されたお客様の気持ちにより寄り添った案内ができるよう努めます。
今回いただいた意見は、サービス向上のための大切な声として活かします。
貴重な時間を使って意見を伝えてくださり、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入で不安だらけでしたが、臨機応変に対応していただき安心して納車できました。
車以外の話では盛り上がりとても楽しかったです。
次も機会があればお願いします。
Case(ケース) 別館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました!
また是非お話しお聞かせください!
お近くに来られる事がありましたら是非お立ち寄りください!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入までスムーズに行えた。
任意保険、メンテナンスパック等説明があり購入者で判断材料になり助かった。
コバックカーズ 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価を頂き大変恐縮です。 これからもお客様にご満足頂ける様心がけてまいりますので引き続き当社をよろしくお願いたします。 お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車両を見ずに購入をしましたが、車両の状態を写真で送ってくれたりし、こちらの不安要素に対してもすぐに対応してくださり助かりました。車両は陸送で輸送して頂きました。
届いた車両の状態は非常に良いです。
車両鑑定書に線キズの表記がありましたが、わたしが見てもキズが何処にあるのかわかりませんでした。対応が良かったので次回購入する機会があったら今度は、お店に来店したいと思います。
(株)オート石原 あま店
(愛知県・あま市)
販売店の返信
コバッチ様 この度は弊社のボルボXC40をご成約頂きまして誠に有難うございました! また、高い評価も頂戴し大変嬉しく、また恐縮もしております。重ねてお礼申し上げます! ご購入頂きましたお車は、弊社の管理ユーザー様が大切にされていたお車となり、状態もとても良いお車でした。コバッチ様にも気に入って頂いたご様子で安心致しました。 XC40は安全装備や快適装備、所有する満足度、ステータス。どれもレベルの高いお車ですね。これからも運転にはお気をつけ頂き、ボルボとの素敵な生活をお楽しみ下さいね。今後も何かありましたら、何なりとご連絡下さいませ。この度は誠に有難うございました! 梶田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで色々親身に対応してもらいました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
もみじ様
この度は、レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
納車までの間、さまざまなお手続きやご相談にお応えする中で、親身な対応と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお車のメンテナンスやご不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきます。またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問題があつた時に対応が早くて、アフターフォローも良く安心してまかせれます。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿を頂き有難うございます。
U-Select豊川は指定整備工場を併設しており、
メカニックも経験豊富なスタッフが揃っておりますので、
今後もメンテナンスやお車修理のご相談など何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1月上旬に軽を1台購入したいなと思って探し出してから、こちらのお店と車に出会うまでに3日程でした。
自宅から近かったので、見るだけでもと思い伺っただけでしたが、お店の方々のお人柄と狙っていた車の素晴らしさに即決(笑)
よい車とお店に出会えて大満足です。ありがとうございました!
今後も点検等でもお世話になりたいと思っています。
株式会社インターキャップ カーケアセンター
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
あこりんさま、先日はご来店・ご成約、誠に有難うございました。身に余る言葉を頂き、嬉しく思います。探されていたびったりなお車を紹介できてよかったです。今後とも頼れる店として、お客様のカーケアセンターとしてご愛願頂けたら幸いです。またのお立ち寄りを心待ちにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他店の同車種、同程度の走行距離の車両より20~30万円は安いのではないか?!修復歴有の車両であったことも低価格の要因であろうが・・・事前に修復の影響等を確認するため、店舗に質問するとともに、訪店して実車を確認した。走れるようにするための整備等は、納車時に一括して行うとのことで、試乗はできなかったが、見た目の影響はなく、担当の方から走行には影響がない旨の話もあったため、購入に踏み切った。先日の納車では、200㎞超の道中で、状況を十二分に確認できたが、素晴らしい乗り味で、修復の影響は、かけらも感じなかった。本当に良い買い物をしたと思う。ありがとうございました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ヒデキカンレキ様、この度は当店でお車のご縁を頂き誠にありがとうございました。車両にも大変ご満足頂けて何よりでございます。お車の事でお困りごと等御座いましたら是非当店をご利用下さいませ。今後も弊社を何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
中古車への不安はあったものの、消耗品の新品への交換パックがお安く受けられたのでお願いしました。
補償もオプションで入れるので安心です。
代金振り込み後、こちらから連絡した後、確認します、と連絡きたきり、どうなったのか…進捗はマメに連絡頂けるとさらに安心できます。
納車の日の予定も立てたいので、だいたいの予定だけでも連絡欲しかったです。
登録まではLINEでさっさとできるので楽でした。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
中古車へのご不安がある中で、消耗品の新品交換パックや補償プランをご利用いただき、
安心してお選びいただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また、LINEでのお手続きがスムーズだった点についてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、ご入金後の進捗連絡や納車予定のご案内が十分でなかった点につきましては、
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は進捗状況のこまめなご連絡や、
目安となるスケジュールのご案内をより丁寧に行ってまいります。
これからも安心してお任せいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車確認の時から丁寧に対応して頂き、契約後も現状の経過も細かく報告して頂き、並行輸入もあり3ヶ月ぐらいありましたが、不安も無く無事に納車出来ました。
今後もよろしくお願いします。
FAIR LINE 株式会社フェアライン
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ご希望のカラーのオーダーという形でご契約からご納車まではお時間をいただきましたが無事に納車でき、車輌も気に入っていただけたようで本当に良かったです!ありがとうございました!遠方ではありますが今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入りやすい雰囲気の車屋さんでスタッフの方も好印象で接しやすく、こちらの要望にも快く対応していただきました。 安心して車を購入することができ、とても満足しいます。
アップルワールド守山店
(愛知県・名古屋市守山区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切に対応していただきました!車も中古車とは思えないほどの綺麗さでした!また買う事がありましたら、また御願いしたいです。
Freiheit フライハイト
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり急に無理なお願いをしてしまいましたが、迅速丁寧に対応して頂きました!話しやすく相談も親身に聞いてくださり、ベストアンサーを出してくれます。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、お車のご成約ありがとうございました。非常に高い評価をいただき、身の引き締まる思いです。
急ぎのご依頼であっても、お客様にご不安を感じさせない対応を常に心がけております。ご希望を深く理解できたからこそ、最適なご提案ができたと感じております。「話しやすかった」と仰っていただけて光栄です。
ご納車後も、変わらぬスピード感と誠実さでサポートさせていただきます。車検や点検はもちろん、些細なご相談なども大歓迎です。今後とも「お車の身近な相談窓口」として、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いてもらい、細かい事まで対応していただき、満足な車体を手にすることが出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
tx3様
ガリバー一宮店のご利用ならびに口コミの投稿誠にありがとうございます。
満足いくお車が見つかり大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINI CLUBMANを購入させていただきました。
国内流通ではなかなか見つからない希少なカラーを探していた中で、オプション内容を含め非常に条件が良く、「この一台しかない」と思える出会いだったため、遠方ではありましたがこちらのお店での購入を決めました。
今回が人生で初めてのマイカー購入で、なおかつオンラインでの購入後に店舗へ伺って引き取る形だったため、正直なところ現車確認が一度もできないことへの不安はとても大きかったです。しかし、やり取りを重ねる中で、レビューで拝見していた通りの店長さんのお人柄の良さと、車一台一台に対する深い愛情が強く伝わってきて、「この方なら大丈夫」と心から思えるようになり、不安なく購入に踏み切ることができました。
価格についても、とても良心的で誠実な設定をされていると感じています。購入後に軽微な不具合が見つかった際も、決して投げやりになることなく、最後まで根気強く、丁寧にご対応いただき、無事に解決することができました。購入して終わりではなく、その後も真摯に向き合っていただけたことに、心から感謝しております。
お店には他ではなかなか見かけない、個性豊かで魅力的な輸入車が多く揃っており、その分、遠方から購入を検討される方も多いかと思います。実際に遠方から購入した身として断言できますが、距離を感じさせない丁寧な対応と、購入後のアフターサポートまで含めて、本当に安心しておすすめできるお店です。
このお店に、ちょうど自分が探し求めていた車が在庫されていたことは、今振り返ってもとても幸運なことだったと感じています。納車から約4ヶ月が経ちましたが、今では私にとっても、そして家族にとっても、かけがえのない存在の一台になりました。
この度は最初から最後まで本当にお世話になりました。
心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
Quattro Automotive
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
K様 この度は当クワトロオートモーティブにてMINIクラブマン クーパーSDのご成約を賜りまして誠にありがとうございました。ご遠方で初めてのマイカーとお伺いしておりましたので、ご心配ご不安なお気持ちになられないようしっかりとご対応しなければと思っておりましたが、先ずもってドライブレコーダーの動作不良でご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。改めて初心を思い出し、しっかりと改善に努めていきたいと思い返しました。当該車両につきましては、希少カラーでコンディションが良く、装備が充実しておりましたので多くのお問合せをいただいたお車でありました。そんな中で、お問合せテレビ電話でのご商談となり、即日ご注文をいただきまして誠にありがとうございました。今後もこだわりのある魅力的な一台を取り揃えていけたらと思っております。新たなマイカーと共にご家族と沢山の思い出をお作りいただけます事、心から祈念しております。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外観は新車と見間違えるほどで、価格、性能 サービスで満足しています。誰もがこの価格を信じてもらえませんでした。
アップルワールド安城西尾インター店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
etreutel様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
当店のお車とサービスにご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
整備点検やその他のご相談などありましたらサポートさせていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
仕事用の車が壊れてしまい困っていました
納車までの期間無理を言って代車も用意していただき納車までの迅速に対応に感謝してます
購入後の車も調子良くまた次回もお世話になるつもりです
JAWS JAPAN
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はお車購入いただきありがとうございます!
ご満足いただけたようで、とても励みになります。
これからも点検やご相談など、いつでも御気軽にご連絡下さいね。
今後とも末永くよろしくお願いします
