総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
購入した車両には大変満足しています。
しかし、カーセンサーで提示されている総支払い額と提示された見積もり額が全く違いました。
そこで違和感を感じながらも隅々まで見積書を見ていなかった自分が悪いのですが新品タイヤ5万円という項目に手付金を支払ってから気づきました。
元々タイヤは納車後に4万円くらいでホワイトレターのタイヤに変えようと思っていたのですが見落としていた自分も悪いので5万円のそのトーヨータイヤをできれば追加料金がかかってもいいのでホワイトレターに変えて欲しいとお願いしたところ、既に発注しているからそれはできない。
タイヤを変えずにそのタイヤを新品のまま持って帰ることはできる。といわれてそのまま引き下がってしまいました。
ですがやはり納得がいかないのでもう一度お願いをするともうタイヤが店に届いているので不可能といわれました。
そこで諦めてましたが、こちらとしてはそれなりの評価はさせて貰いますと言うと態度が変わり威圧的な態度でじゃあどうして欲しいんですか?といわれ、発注先にキャンセルできないか聞いて欲しいというと本当に聞いてくれたのかどうかは分かりませんが後日キャンセルはやはりできなかったと連絡がありました。
商品が到着してからなんどもお願いしてやっと連絡をしてくれたのですが発注の状態でどうして業者に連絡をしてくれなかったのか、そしてなぜ終始威圧的な態度で対応されなけばならなかったのか、そして当初手付金は取引がキャンセルになった際は迷惑料として返せなくなると言っていたにもかかわらず、こちらがそれなりの評価はさせてもらうと言ってから、手付金を返すのでこの取引を無しにしたいと提案されました。
あまりにも頭にきたのでそのまま購入することを伝えると態度が豹変し対応がとても丁寧になりました。
最終的にはタイヤは交換せずに新品タイヤを持ち帰ることになったのですがタイヤ代金が5万円で工賃はうちの店はとらないんですと言っていたのに工賃の5千円だけは受け取ってもらわないと困るといわれ意味がわからないままその5千円受け取り納車しました。
とにかく私だけなのかもしれませんが個人的にはあまり親切には感じられませんでした。
今はその新品タイヤをどうすればいいのか困っています。
ラビット桑名七和店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
ハイラックスエクストラ様
この度は当店にてご購入誠に有難うございました。
色々とご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後はハイラックスエクストラ様のご指摘を真摯に受け止め、改善していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車時に笠松駅まで迎えに来てくださりありがとうございました。
車の心配事も整備士の方がしっかり説明してくださり安心して購入することができました。
エンジンも絶好調でとても乗りやすい車です。
カーケアグレース 岐阜店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
御納車ありがとうございます。
車を選ばれているときは、非常に迷われていましたが、スイフトスポーツも気に入っていただけて、
私もご協力することが出来てうれしく思います。
また、お近くに来た際は、お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すごくきれいでピカピカにされてて素晴らしかった。在庫は結構あったけど、どの車を見ても、中も外もとてもきれいにしてあって信頼度が上がり、ここで買おうと決めた。今回私が見た車も、まるで新車っていうレベルの内装の清潔さでした。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
ケンドク様のワクワクするカーライフを応援しています!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買ってよかった!
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ガリバー磐田店をご利用頂きありがとうございます。
お車の事で何かございましたら、お気軽にお問い合わせください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な相談を臨機応変に対応して頂き
親身になってくれました。
安心いっぱいです
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ガリバー磐田店をご利用頂きありがとうございます。
お車の事で何かございましたら、お気軽にお問い合わせください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンを組めなくてラジオで自社ローンを知りネットから問い合わせました。
簡単な審査で車が買えるという事なのでお店に寄り話を聞くとホントに簡単な審査でローンが通り、以前から乗りたかったクラウンに決めました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが一目惚れしてしまい愛知まで行って取りに行くつもりでしたが、ご好意で破格の値段で陸送していただき本当に助かりました。車の状態も良く走り心地も最高です。
スギヤマ自動車
(愛知県・西尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にしていただき、車も高値で買って下さり
良心的でした。またよろしくお願いいたします。
AUTO SHOP 絆
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
ムーヴキャンバス1111様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車のようにキレイに磨かれ気持ち良く帰宅しました。また整備も隅々まで行われており安心して乗ることができます。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
えっく様、この度は当店で中古車をご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。コーティングもご依頼いただきましたので、綺麗な状態でお渡しすることができました。整備工場も隣接しておりますのでメンテナンスも安心です。今後も些細なことでもご相談ください。本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な対応にも素早く動いてもらえるし、人柄も親切な方々。
今回は間に合わせの車がほしいなぁくらいだったけど次もここでお願いしたいぐらいおすすめのお店です!
auto salon WHIPS オートサロンウィップス
(愛知県・知多市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
何かお困りの際はまたご連絡いただければご期待にそえられるよう最善を尽くします!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
見た目から好き嫌いが分かれそうな車ですが、大好きな車が見つかってよかったです
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
独創的なデザインが素敵なお車ですよね♪
気に入っていただけて幸いです!
ゴムの実様のワクワクするカーライフを応援しています!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての車探しでネットから こちらの販売店のN-BOXを見つけての問い合わせからスタートでした。免許も取ったばかりで何もわからなく実車は見なくての契約でしたが担当頂いた辻さんからのメール 電話 全てが親切な対応と密に連絡等も頂き 不安はありませんでした。納車までのスケジュールも休みに合わせて頂き また N-NOXはピカピカ!さらに心配して頂いた自動車保険も詳しく案内頂き 同時に加入 お世話になりましたので安心して乗って帰れます。大切に乗りたいと思います。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、当店にて初めてのお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りのお車をご提案できました事、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。これからも、沢山のお客様にご信頼を頂けるよう精一杯努力をして参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お買い得に買えてよかったです。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます!満足していただけて、こちらとしても嬉しいです♪今後とも車のハヤシをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
18歳初めての車でハスラーをこのお店で買いました。接客も気さくで不安なことも質問しやすかったです!!お陰で免許取って一ヶ月で四国一周、6000キロ走らせていただきました!!!
アフターサービスも充実しているので何か不安なことがあったら連絡できてすごく安心です!!
カーショップ スピードライン
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
kou0919様 この度は当店にてハスラーをご購入いただき誠にありがとうございます。初めてのお車で不安な事などあるかと思いますがご購入後のアフターもしっかりサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。次回のオイル交換お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前アクアのクロスオーバーを購入しました。
ノーマルよりカッコイイデザインのアクアがよくて探していました。自分の知り合いが車を購入したお店が対応が良いとの事だったのでこの機に行ってみました。
スタッフさん達も親切、丁寧な対応をして下さり自分の欲しかった車を真剣に探してくれました。お陰様でいい車をゲットできました。このお店にはとても感謝をしております。また何かあった際には是非宜しくお願いします。
AZZURRE MOTORING EXOTICS 本社ショールーム
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
budv7様
お世話になります。
ご依頼ありがとうございました。
アクアクロスオーバーを楽しんでください!!
これからも末永く宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ユーセレクト半田店さんで車の買い替えをしましたが、興味程度で点検の際に相談させて貰ったらかなり迅速に対応して貰う事が出来、納車まで2週間ほどで完了しました。お金の支払い等にも色々と相談に乗って貰えて良いお店だと思います。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
黒ぶちさま この度はU-Select半田でのお乗り換えありがとうございました。黒ぶちさまのご協力もあり、スムーズに納車することが出来ました。また今後も末永くお付き合いいただければ嬉しく思います。お気軽にお立ち寄りください。この度はどうもありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
安心して車を購入できました。
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は数多くの中古車販売店から当社をお選びいただきましてありがとうございました。
初めてのお車をお任せ頂きまして嬉しく思います!ありがとうございます!今後のメンテナンス、オイル交換や定期点検等も全て当社で行いますのでご連絡下さいませ。安全運転で大切に乗って下さい。この先も末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か店舗に車を見に行った際も、数台の車のを説明してくださりました
今回初めての車購入ということもあり、丁寧な対応をしていただけました
こちらで購入してよかったです★
購入後のアフターサービスも手厚くしてくださるので、今後もお世話になります宜しくお願いします!
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
WithU様、この度は当店にてN-BOXのご成約、誠にありがとうございました。 また、このような評価を頂きまして、大変嬉しく思います。 お車での何か困った事、お車についてのご相談が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。また毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも企画しておりますので、お時間がありましたらお気軽にご来店くださいませ。 WithU様のご来店を心よりお待ちしております。今後ともイチカワ直販センターを、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで丁寧に対応して頂きました!
ありがとうございました
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
hazi様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてミライースをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。今後もお気軽にご相談ください。カーライフのお手伝いさせていただきますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗車が売りに出されタイミングよく買うことができました。次に乗りたいと思っていた車両なので良かったです。担当の方にもとても親切に対応していただきました。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は弊社から2台目のBMWをご成約いただき誠にありがとうございました。
これからもBMWカーライフをバックアップさせていただきますので、
末長いお付き合いよろしくお願い致します。
