総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでの購入は2回目で毎度良くして頂いてます
定休日に納車させてもらったり
今後とも宜しくお願いします
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
へぃ様 この度は,弊社へのお乗り換えのご相談並びに2台目のご購入誠に有難う御座いました!! また、クチコミへの高評価・お褒めのお言葉まで頂き本当にありがとうございます。 へぃ様にご満足頂けるお車をご提供でき大変嬉しく思います!! また、お住まいもお近くになりますので、お車でご不安なことやご不明な点などございましたら,定休日でもお仕事終わりの遅い時間でも結構ですのでお気軽にご相談・ご来店お待ちしております!この度は、クチコミへの高評価・お車のご購入本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車を購入することができました。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
当店にて、新車ヴォクシーをお任せ頂き、ありがとうございます!
カスタムも気に入って頂き、お子様にも喜んで頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
かわいらしい車が安く手に入って嬉しいです。また利用したいです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
らび1212様この度は当店でパッソをご購入いただきありがとうございました。また、このような高評価を頂き大変恐縮です。今回は初めてのお車という事でホームページをご覧いただきましてご来店頂きましたね。お眼鏡にかなった車両でありがとうございます。また、今後のメンテナンスや車検等でお立ち寄りくださいますようお願い致します。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のラパンを探していたところ、ちょうど家の近くのこちらのお店で状態の良い物を見つけることが出来ました。お店の方のご対応も親切で丁寧で満足しています!!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ナオミ3027様この度は当店でアルトラパンをご購入頂きありがとうございます。また、このような高評価を頂き大変恐縮です。今回はネットでお探しの車輌がたまたまご自宅近くの当社にあり、ご来店頂きましたね。当店のスタッフの対応も気に入って頂きありがとうございます。今後とも整備等でアルトラパンを見てていただければと思いますので、何かありましたらお立ち寄りくださいませ。アルトラパンと楽しいカーライフを過ごしてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。探していた車に巡り会えて良かったです。
東海マツダ販売(株) 西尾駅前ユーカーランド
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
ヤスすやすや様
この度は弊社在庫車のCX-3お求めいただき有難う御座います。
ご検討段階で、他の商談の兼ね合いでたちまちにご決断いただき有難う御座いました。
ご決断のおかげで良いお車のご紹介が出来て良かったです。
今後はメンテナンス等サポートさせていただきます。
これからもよろしくお願いします。
東海マツダ販売㈱ 西尾駅前店 龍田 和裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一か月以内に2台購入させて頂きました。
とてもスムーズな納車で助かった。
ありがとうございました。
DREAM MOTORS ドリームモータース(株)
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
高い評価頂きありがとうございます。再度お子さんの愛車を買って頂いてありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な接客でアフターまでしっかりしてくれて大満足です。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度担当させて頂きました本店の馬塚弟です。当店でスペーシアギアをご成約頂き誠に有難うございます。 このような高い評価を頂き社員一同心より感謝いたします。また車の方でお気づきの点などございましたら遠慮なく御相談頂ければと思います。 今後もお車の購入をご検討する機会がありましたら是非お問い合わせお待ちいたしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入まですごく親身になって対応してもらい感謝してます。ただ、引取りの時などアフターケアが少し雑な感じがしたのでそこだけ残念でした。ありがとうございました。
ユーロハーツ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は弊社にてE250をお買い上げいただきありがとうございました!商談時にいろいろ車両のお話もさせていただき、追加注文ではガラスコーティング・アライメント調整・タイヤ交換・希望ナンバーなどなどたくさんのご注文ありがとうございました!納車の際は遠方からわざわざ足を運んでいただき感謝しております!お引き取り時のご対応に関しまして行き届かないところがあり申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないように努めてまいりますのでよろしくお願いします。ご貴重な意見ありがとうございます!遠方ではありますがお電話やLINEなどで今後もお役立ちできればと思っておりますのでよろしくお願いします!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見てすぐに決めました。お店の方にも親切にしていただき、大変助かりました。
Cross Road
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
sutonn様 この度は当店にてご契約いただき、誠にありがとうございました。お車のほうも大変気に入っていただき、感謝しております。また何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近く困っていましたが、納車が間に合いました。
ありがとうございます。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
あおりん01様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後ナビ、オーディオのトラブルが判明しましたが、直ぐに誠実に対応して頂きました。癖は強いですが作法を理解するととても魅力的な走りをしてくれます。高年式の割に内外装共に状態が良く、大切に扱われてきた事がわかります。
スタッフも店内の雰囲気も好印象で入りやすいと思います。
満油商事(株) 岩倉SS
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
ワギリ様
ご投稿頂きありがとうございました。
大切にご利用頂き、感謝致します。
またお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
何を言っても安易に受け取りサインをした自分が悪いことは重々承知しています。
しかし、結果として傷の入った車が私の手元にあります。
傷が付いたのが陸送業者の運搬中なのか、私が車を受け取って傷を発見する数時間の間なのか、未だに解っていませんが、同じような購入手順をふまれる方に気を付けて頂いた方が良いと思い、あえて書き込みさせていただきました。
「店舗出荷までに傷が付いていなかった事は確認できているが、陸送業者と協議をして販売店として何らかの対応をさせていただく。」
と1ヶ月待たされもらった返事は「当店では対応致しかねる」という一言でした。1ヶ月も待った意味は何だったのでしょうか?
交渉途中で陸送業者が譲らないことに業を煮やしたのか、途中で「直接陸送業者に直接話をしていただく方が良いかと・・」などと言い出す始末。
結局、早期予約で納車翌々日施工で割引予約していたボディーコーティングもタイミングを逃してしまいました。
遠方である為、陸送業者に車両の運搬、登録、納車までを代行してもらう、と事前に連絡を受け納車の朝を迎えましたが、陸送業者から電話で「ご自宅の前の道が狭いので国道沿いの無人コインランドリーの駐車場で車両を引き渡したい」と電話がありました。
受け取りに行くと前日の降雪で泥にまみれた車両がトラックから降車されている途中でした。
運搬してきた運転手は車両を駐車スペースへ入れると、コロナが流行っているご時世なのに自分が触った個所を拭く様子もなく、徐に確認書を手渡し、「まぁ、車は泥で汚れていますが、確認してサインください。」と笑いながらトラックの荷台を片付け始めました。
コインランドリーは他人の私有地ですし、車は泥だらけで確認も何もできる状態ではありませんでしたが、まさか車に傷なんてないだろうという思い込みと他人の土地なので早く済ませなくては、という気持ちから安易にサインして車を受け取ってしまいました。
本当は、他人の土地で無断で車両の受け渡しをする、客に商品を手渡す仕事を代行しているのに汚した商品を前に笑いながら対応する、という運搬業者の非常識な行為に疑問を持って受け取りを踏みとどまるべきだったと今になって後悔しています。
車を自宅へ持ち帰ってホースで高圧水をかける程度の洗車を行い、買い物へ出かけましたが買い物先の駐車場で同行していた家内が車両後方に傷を発見しました。
その後直ぐに販売店へ連絡を入れ、あとは上記のような経過で今に至っています。
他の方の書き込みを読ませていただきましたが、悪い評価はありませんでしたので、その方たちにとってはその評価通りの良い店舗なのだと思います。
悪いことがたまたま幾つか重なってしまったが為に、このようなことが起こってしまったのだとは思いますが、自ら何らかの対応をさせていただく、と約束しておきながら散々時間をかけメール一本で「当店では対応致しかねる」と済ませようとする営業担当者、陸送業者との交渉を途中で放棄しその責を客に丸投げしようとする営業担当者は如何なものでしょうか?
困っている客を何とかしようと思っての事だったのでしょうが、それなりの商品を販売する仕事ならば自分の言動も含めて自分の仕事にもう少し責任をもって臨んで頂きたいものです。
折角、良い車を購入する機会をいただいたのに、何とも後味の悪い買い物となりました。
プジョー名古屋中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見をスタッフ一同が重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車両補償の点で親身に相談に応じていただいて良かった又、納車時のオイル交換や塗装の面のサービスもありがたかった。
ネクステージ 松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてダッシュさんで購入しました!スタッフの方全員の対応とても良く...親切丁寧な説明下さり、 購入するにあたって、とても安心できました!! 納車時、購入した車の内装・外装を『めちゃくちゃピカピカ』に磨いて頂き感激しております、納車説明も詳しくして頂きありがとうございました。 とても 満足しています!! また何かありましたらよろしくお願いします。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ハッピーデイズでダッシュ様、この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価を投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。お車お気に召して頂いたご様子で、安心致しました。
車両のクリーニングには専門部署を設けておりまして、細部に渡り丁寧にクリーニングさせて頂いております。
納車時の仕上がりにもこだわりを持ち、一番綺麗な状態でお客様にお乗りいただける様、再度当店スタッフが丁寧にクリーニング致しております。今回、ハッピーデイズでダッシュ様より頂戴致しましたお言葉、大変光栄でございます。また、 頂戴致しましたお言葉に恥じることの無い様、今後ともDashクオリティー維持し、お客様にご満足頂けます様、尽力して参ります。
アフターサービスもしっかりとご対応させて頂きますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンを利用しました。
自社ローンだとかなり高額になると思って覚悟してましたが思いのほか自社ローンではお値打ちでした。
いい車屋さんに出会えてよかったです。
オーシャンデザイン愛知一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
弊社自社ローンをご利用いただきステップアップして最終的にはオートローンでの車両購入までご提案
させていただきます。
amt1234様に新車の輸入車に乗っていただくまでしっかりサポートさせていただきます。
今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社でローンを断られ自社ローンの予定でしたがなんとローンが通りました。
車もキレイで本当によかったです。
オーシャンデザイン愛知一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
@3333@様にピッタリのお車をご案内できて嬉しく思います。
遠方でわありますがアフターフォローも含めてサポートさせていただきます。
今後とも末永くお付き合いいただきますようお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長い間、1台の車に乗り続けていましたが来店時からの対応がとてもよかったので購入に至りました。
納車までの対応もしっかりしていて大変良かったです。子供たちも大きくなったら車の購入時に勧めます。 ありがとうございました。
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
yaっち様! この度は数ある販売店の中から当社にてパッソをお買い上げを頂きましてありがとうございました! 最高評価☆5も頂けて感謝感激です! 商談時から色々とお話をさせてもらい、20年以上お乗り続けたお車の買い替えとなったので本当に気持ちが揺らいだ中でのご決断だったと思います。
その乗り換えが当社でということに本当に感謝しかないです、本当にありがとうございます。
今後もオイル交換やメンテナンス等で当店をご利用いただければ幸いです、きちんとご対応させていただきますので今後ともみえ川越インター店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迷っていた店の車ですが、包み隠さず話してくれる、とても信頼できる店です。当方も納得した上で購入しました。
CarLife Mac(カーライフ マック)
(三重県・津市)
販売店の返信
miekujyaku様
この度はN-WGNのご購入及びレビューのご投稿ありがとうございます!
また高い評価をいただき感謝いたします!
数ある販売店の中から当社をお選びいただき嬉しく思います!
当社は基本的にお値引きは行いませんが、その分ご購入時のご提案や納車前の整備に力を入れております!
いつもmiekujyaku様がご入庫いただいております整備工場様のご紹介ということもありましたので頑張らせていただきました!
初回のオイル交換は無料でさせて頂きておりますので、こちらもぜひご利用ください!
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車時のサービスが充実していて良かった。
ネクステージ 松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
LAN1203様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前よりネットで見ていいなと思ったから。(内装とか)
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
今回はご来店・ご成約、また高評価なコメントありがとうございます!!
オリジナル内装架装Ver1.5でご家族で楽しい思い出をたくさん作ってください♪
アフターサービスもしっかりさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい!!
今後とも一宮店を宜しくお願いします!!!
