総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とてもいい状態で納車できました
対応も早急にしてもらえてスムーズに進めることができて助かります
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
アオネコ様、ご納車おめでとうございます。頑張ってお車磨いた甲斐がありました。アオネコ様のこれからの豊かなカーライフに貢献すべくサポート致しますので今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの人柄が良く、すんなりと買わされました!!(笑)
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
買わされたとは言い方悪いです(笑)
お子さんも多く楽しい家族で良い思い出をハイエースで
作って頂けたらと思います♪
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装バリエーション
接客対応が非常に良い
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠に有難うございました!
また嬉しいお言葉も頂き感謝の気持ちでいっぱいです!
点検&追加カスタムお気軽にご相談下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保険加入から納車まで親切に対応してくれました。車についてはわからないことだらけだったけど詳しく説明してもらったので安心して購入までできた。
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
ご対応に高評価ありがとうございます!
今後もクルマのメンテナンス、ご不明に関しましても
お住まいが離れてますが頼ってもらえたら、また迅速に喜んで
いただけますよう協力致しますので、ご気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。またお待ちしてます!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した時点で傷がある部分があったので、修理してもらいましたが、その際に迅速に行っていただけました。
また、封印や書類の名義変更に時間がかかる中、無理を言って納車を早めていただき、対応がありがたかったです。
コバック 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
RHY828様、この度はコバック茶屋店にてお車を購入いただきまして誠にありがとうございました。ご満足をいただけて良かったです。これからのカーライフが良いものとなるよう願っています。メンテナンスや車検の際はぜひご用命ください!今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、DASHさんで購入させていただきました。スタッフの方も皆さんとても接客が丁寧で、説明も分かりやすかったと感じました。納車時の車もとても綺麗でした。ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
s1019様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます! また今回はこのような高評価のクチコミを投稿していただき、従業員一同心より感謝しております。 自社ローン対応の販売店や、自社ローン専門店が増加している中で、このエリアでのパイオニアとしての誇りと自覚を持ち、とにかく日頃よりお客様第一と考え、少しでもお客様に喜んでいただけるようにと日々励んでおります。正直、自社ローン専門店という事で、不安や、良からぬイメージをお持ちのお客様も多数いらっしゃいます。その不安を払拭、解消していただけるように心掛けております。また、この度納車までスムーズに運びましたのも、偏にs1019様のご理解とご協力の賜物と、併せて感謝申し上げます。今後のアフターもしっかりとご対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。s1019様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店舗での対応もそうですが、電話での対応が特によかったです。保険の話や車の話を詳しく教えてくださったので非常に助かりました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
wtf^^^様、この度は口コミを頂き誠に有難うございます!キャスト岡崎店でございます。
初めてのお車選びのお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。
保証も2年間しっかり付いておりますので、お困りの際はお気軽にご連絡くださいませ!
今後もどうぞキャストをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入で不安もありましたが、担当のYさんの温かい人柄と確かな技術で想像以上の素晴らしい車に仕上げていただきました。予定していた整備はもちろん、経験を元にした私好みの粋なサービスを細かな所まで施していただきました。心から感謝しております。 ケイブレッシングさんで車の購入やカスタムを検討されて要る方、本当におすすめです。
株式会社ケイブレッシング
(静岡県・三島市)
販売店の返信
プラド乗り様、この度は数ある販売店の中から当社にて御購入、フルカスタムオーダーしていただきまして誠にありがとう御座います! そして嬉しいクチコミまでありがとう御座います!遠方でお互い顔も見えない中信用してお任せしていただきまして、さらには納期もPartsの入荷遅れやオールペン追加などでお待たせしてしまったにも関わらず辛抱強くお待ちいただきまして申し訳ありませんでした!整備は他社では触れない部分まで細かくビッチリ部品交換&整備させていただきました!その他細かい部分、私の好みで勝手に色々ペイントしたりParts交換したりアレンジもさせていただきました!w来店での御納車でしたが、プラド乗りさんと息子さんが「決まってる~♪」とおっしゃいました時には毎晩夜中まで作業して良かったと心より思いました!これからカッコよくキマッた95プラドでキャンプやアウトドアに限らず通勤やお買い物の足などLIFE STYLE自体が楽しくなるはずですから、大事に、でもラフにかわいがってあげて下さいませ!またお近くにいらっしゃいます際には御連絡下さい!おいしい海鮮でも行きましょう♪なにかお困りやさらなるカスタム依頼など出てきましたら全力でやらせていただきますので、また御連絡お待ちしておりますね!奥様やお子様たちにもどうぞよろしくお伝え下さいませ♪
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
中古車の購入で利益的に優先度が高くないのは心象的に理解しますが、それが接客へ露骨に現れるのはいかがなものかと思います。
長時間放置されたうえ脈絡のない引き継ぎ、電話で不在なので折り返しますといっても絶対に折り返しはこない、納車日などこちらから聞かないと連絡無しなど、全てにおいて不快な取引でした。
最も大きな問題と感じたのは、購入前提の見積もりの時。
店訪問前にカーセンサーからの販売店メールで、期間限定キャンペーンとして、県外登録費用サービス、ガソリン満タン納車とされていましたが、登録費用サービスはこちらから言わなければスルーし、ガソリン満タンに至っては、キャンペーンメール自体を把握していない様子。説明しても意味不明な理由をつけて拒否されました。会社として打ち出しているキャンペーンを否定するって…。結局、分かりました自分の権限で満タンにします、と言われ、まるでこちらが難癖つけているような言い方…。中古車は一期一会なので条件良ければそこで買うしかないのですが、一連の態度には本当に悲しくなりました。
そんなこんなで納車を迎えたので、サッとお話を済ませて引き取ろうと考えていたら、そもそも店頭の納車ボードには自分の名前がない、営業さんは出てこない、鍵だけ渡されて5分で退店となりました。笑
極め付けは店のタグ付けのためのバーコードシールが貼りっぱなしなど。もう二度と関わりたくないので何も言いませんが、大きな買い物をするのにこの扱い、本当に屈辱的な体験でした。
グッドスピード MEGA SUV東海名和店
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度はハリアーのご契約誠に有難う御座います。
色々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
一連の対応スタッフ間で共有をさせて頂き今後の改善点とし以後同じ思いをさせることなくご納車まで、ご納車後のアフターフォロを行っていけるよう精進してまいります。
この度はせっかくの縁を頂いたにも関わらずこのようなお言葉を頂く結果にしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを見て足を運びました。
2回目来店時に希望のセレナを購入しました。
キッズスペースがあるので0歳と3歳の子供2人も安心して過ごせます。
また、担当の永田さんは子供にも優しく接してくださり「面白いおじちゃんすき」と子供がべったりなついています(*^^*)
永田さんは変な駆け引きもなく、正直に教えてくださるので安心してお願いできます!
県外から来店して購入される方が多いとのお話も納得しました♪
信頼できる担当の方とご縁があり嬉しいです。
これからもよろしくお願い致します。
日産愛知販売 Car-Select 一宮バイパス
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
あーちゃんmama様 この度は数あるお店の中で当店でのご購入誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中でのご来店感謝申し上げます。お客様へできるだけわかり易く、不安を解決しながらご満足いただけて大変うれしく思います。ご納車後も引き続き宜しくお願いします。子育てが大変忙しい時期だと存じますがお体をご自愛しつつ頑張ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に良かった
NTP名古屋トヨペット(株) オレンジタウン千音寺店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ゆっさ様 お褒めの言葉ありがとうございました。
今後とも担当スタッフ共々よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました。スタッフの皆さんも笑顔で気さくに対応してくださったので話しやすかったです。
T&Bコーポレーション
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は当店でワゴンRをご購入いただきありがとうございました!またレビューの投稿もいただきありがとうございます!
お車も気に入っていただけて良かったです!何かご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の初めての車でお世話になりました。探していた手頃なマニュアル車で程度も良かったので満足です。整備に関しても親身にやっていただけるのでおすすめできる店です。
Rein Auto レインオート
(愛知県・大府市)
販売店の返信
Jacks-Genta様、初めての愛車選びで当店をご利用誠にありがとうございます!!最初に乗るならやっぱりミッション車ということで、当店のデミオにご来店予定を入れていただきありがとうございました!!走行距離は少し多めのデミオでしたが、しっかりと整備がされていたデミオで調子もとても良かったので、自信を持ってお薦めさせていただきました!!今回は息子さんがお乗りになるということでしたが気に入ってもらえると嬉しいですね(^^)/ 本当は何件か見て回るご予定だったところを一件目の当店でご決断いただきまして本当にありがとうございます!!お車と私を気に入って頂けたことを素直に嬉しく思います!!中古車という性質上、どうしても付いてしまう小キズ、細い線キズ、目立たない小さな凹みなどにもご理解ありがとうございました!!お父様からは、「むしろ小キズなどはあった方が、大きな損傷などを直してないってことの証明になるから安心するよ。」とおっしゃっていただけたことは嬉しかったです!!ご納車前の整備は、気持ち良くお乗りいただける様に実施しましたので安心してもらえると思います!!今だからこそ乗りたいミッション車ですので、思う存分楽しんで乗って下さいませ(^^)/ お車のことであればなんでもお気軽にご相談下さい!!親身になりお応えいたします!!それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。最後になってしまいましたが、高評価と当店のご利用誠にありがとうございました!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入して半年たまたまエンジンルームにライト落としてカバー外したら、エンジン部品がカバー日落下してる始末。お店に問い合わせしても整備担当者しか分からないしか言わない
普通有り得ないでしょ
納車前の整備は何となくしてる感じよく車検通りましたね疑問
お店も整備担当者知らないって有り得ないでしょ
納車前の整備履歴無し
月々高い支払い買って後悔
ゲットマイカー 一宮店 [自社ローン取扱店]
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく車でした!
ガリバー 21号大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
yk919様
この度はご納車の方おめでとうございます!
納車時に満足のいく車という声が聞けて大変嬉しかったです。
今後のサポート等の方もしっかりとさせていただくので、今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧にご対応頂き、気持ちよく購入できました。
ボルボ・カー知多・刈谷
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はボルボお取り寄せサービスご利用のご購入誠にありがとうございました。楽しく快適に移動できるボルボはきっとsugi様の良いパートナーになると思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅が離れていて、納車まで実際の車を見ることはできませんでしたが、LINEを使って写真で確認させて頂いたり、何度もやり取りしていただき安心して納車の日を向かえることができました。
実際に店舗に伺った際も直ぐに出迎えをして頂き皆さんあたたかく向かい入れてくださり、べるとっぷさんで購入して良かったと感じました。
今回購入した車もまた大切に長く乗りたいと思っています。
本当にありがとうございました。
さいとう自動車 べるとっぷ店
(静岡県・御前崎市)
販売店の返信
遠方からわざわざご来店して頂き誠にありがとうございました。
なるべくお客様の為になる様心がけていますが、至らない点多数あったかと思います。
ですが、良い評価を頂き本当に嬉しく励みになります。
今後も何かありましたら、どんどん連絡頂ければ出来る限りの対応させて頂ければと思います。
改めて本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすい説明とサービスに満足しています。次回購入もFLCさんで!!
エフエルシー株式会社 FLC松阪中古車センター
(三重県・松阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで2台目を購入しました。
メール対応、契約、納車まで
とにかく迅速に対応して頂き、しかも
とても丁寧で安心してお願いできました。
車もとても良い状態で本当に良かったです。
こちらのお店で購入して間違いなかったです。
ラビット桑名258店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
☆ia様
この度は、ミラココアのご購入頂き有難う御座いました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?些細な事でも構いませんのでご連絡を頂けますと幸いで御座います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではご購入頂いたユーザー様の愛車を社員一同内装清掃・外装の磨きを行っております。
少しでも新車に近い状態でご納車を心掛けておりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
前の店舗で買わせてもらったが今は新しくなり中古車を多く販売している為とても楽しい。アフターサービスに関してもプランに入っているとはいえ天下のトヨタである対応をしていただき満足している。
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
赤とうがらし様 いつも大変お世話になっております。口コミ投函ありがとうございました。以前のお店の時に比べて展示台数も豊富に取り揃え、サービス工場も隣接しており、アフターサービスも万全となりました。今後とも末永く宜しくお願い致します。
