総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・説明がていねいです。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目の購入しました。
福西さんにはいつもお世話になっており大変助かっており、今回も満足できる車を購入出来ました!
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
すうやんすうやんすうやん様、今回も新車アルファードのご依頼いただき誠にありがとうございます。そして、愛知県と岡山県という遠方にもかかわらずいつも周りの方のご紹介も頂きありがとうございます!!これからもしっかりと対応させて頂きますので、宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望する車種をすぐ見つけて貰えました。
東海マツダ販売(株) 恵那ユーカーランド
(岐阜県・恵那市)
販売店の返信
mi-555 様
この度はMAZDA3のお買い上げ誠にありがとうございました。
今後mi-555様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと
思いますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
毎度丁寧な対応頂いており、満足してます
店内も改装されて、更に綺麗になって清潔感があります
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ホンダカーズ愛知ユーセレクト天白店長中村です。口コミ大変ありがとうございます。
綺麗な店舗を継続します。今後ともユーセレクト天白を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんの人柄で決めました。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は弊社でフェラーリ488スパイダーをご購入いただき誠にありがとうございます。
スタッフの人柄でお決め頂き、大変嬉しいです!!
そのお言葉を糧にこれからも精進して参ります!
またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格や車の状態などとても良く、購入までの対応も丁寧にして頂いたので、安心して決めることができました。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
この度はクラブマン御購入ありがとうございました。また高評価をいただいたことと、契約から納車までご準備していただきスムーズに進みましたこと重ねてお礼申し上げます。。輸入車は一般的にメンテナンスは国産に比べて多少必要かと思いますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車にめぐりあえました。ありがとうございます。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
hiromin660様、S660のご納車おめでとうございます。そして、ありがたいお言葉感謝致します。これからもお客様第一の対応を心掛け、皆様に喜んで頂けるよう努力致します。末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が素晴らしく、とても気持ち良く買い物が出来ました。今後とも宜しくお願い致します。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました!
ご納車の際は千葉県からご来店頂きありがとうございました♪
かっこいいプラドに仕上がりましたね☆
今後とも宜しくお願い致します(^^)/
営業:庄司
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
長い付き合い宜しくお願い致します。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は不慣れで不安も多かったですが、担当の方がとても親切でした。なので安心して購入することができました。また、購入にあたり、様々なサポートもして頂きとても助かりました。アフターサポートも充実しているようなので、今後もお世話になります。内装クリーニングなどのサービスも嬉しかったです。ありがとうございました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ハヤ65様、この度は、弊社在庫のインサイトのご成約頂き誠にありがとうございました。そしてご納車、誠におめでとうございます。 弊社では、お車のご説明やお見積り、アフターサービスまで親切丁寧を心掛けております。今後も親しみやすいスタッフと店舗作りを心掛けて参りますので、車検やアフターパーツ取り付けなどお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
打ち合わせから内外装の仕上げまで大変丁寧で満足
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が急に調子が悪くなり、新車を購入しようと軽自動車探していたところ
新家店のダイハツさんに飛び込みで入りました。すぐに店員さんが対応してくださり
見積もりを依頼したらすぐにぴったりの車を見つけて頂きました。別のお店の新車より
とても良い新古車だったのでこちらで購入することにしました。アフターフォローも
ばっちりで乗り心地もよくとても素晴らしい買い物ができました。店舗もとてもきれいで
店員さんの対応もよく頼りになる方にも出会え感謝しかありません。ありがとうございました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR新家
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
キャピ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しているとともに、ご希望のお車をご提案できました事誠に嬉しく思います。また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車がたくさん展示されていて選びやすかった。
(株)永倉商会 本社
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度は当社のN BOXをご購入頂きありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか。
メンテナンスパックにもご加入頂きましたので、
今後のメンテナンスもお任せ下さい。
お気付きの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入ということで、手続きでたくさんお手間をかけたかと思います。丁寧でスムーズなご対応をありがとうございましたm(_ _)m
車は思った以上に状態が良くてびっくりしています。
また古い車の買い取りのほうも頑張って下さり、納得&満足のできる乗り換えができました。本当にありがとうございました!
これから大切に乗って行きたいと思います。
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
nalicom様 この度はお車のご購入ありがとうございました。遠方から現車の方も見に来ていただき、気に入って頂けて本当に良かったです。これからのカーライフをご家族と共に楽しんで頂ければと思います。このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質な車に巡り会えてとても満足しております。
接客も研修中のYさん、なかなかの好青年で感じのいい接客&説明でした。
店長さんも(従業員みなさん)感じ良く評価満点です!!
また機会がありましたらお世話になりたいお店です。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
T様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました!
また、高い評価も頂き、大変嬉しく思います。
今回のヴェルファイアも、とても車輌状態も良くモデリスタエアロも装着された魅力的な1台でした!!
当店オススメのボディーコーティングも施工させて頂きましたので、日頃のメンテナンスもかなり楽になると思います!
僕自身初めての接客でとても緊張してしまいご迷惑おかけしたところもあったのですが、とても優しく聞いて下さり
初めてのお客様が本当にT様で良かったです。
今後のアフターフォローもしっかり対応させて頂きます!
今後とも末永くお付き合いを宜しくお願いします。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質な車に巡り会えてとても満足しております。
接客も研修中のYさん、なかなかの好青年で感じのいい接客&説明でした。
店長さんも(従業員みなさん)感じ良く評価満点です!!
また機会がありましたらお世話になりたいお店です。
(株)フリード 小牧インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
T様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました! また、高い評価も頂き、大変嬉しく思います。 今回のヴェルファイアも、とても車輌状態も良くモデリスタエアロも装着された魅力的な1台でした!! 当店オススメのボディーコーティングも施工させて頂きましたので、日頃のメンテナンスもかなり楽になると思います! 僕自身初めての接客でとても緊張してしまいご迷惑おかけしたところもあったのですが、とても優しく聞いて下さり 初めてのお客様が本当にT様で良かったです。 今後のアフターフォローもしっかり対応させて頂きます! 今後とも末永くお付き合いを宜しくお願いします。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見てここが1番CR-Z多かったんで見に行きました。良いのあって良かったです
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。鈴鹿地区ではCR-Zが人気で当店も力を入れている車種でございます。今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前のクルマを手放して中古車のフリードを買いました。あんまり期待はしてなかったけど案外走るし広くて快適です
(株)ホンダカーズ三重 U-Select鈴鹿インター
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。ハイブリッドは意外と燃費が良くお客様にも好評です。また無料点検の案内させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の山口さんに対応して頂き、気持ちの良い接客と値段、保証も安心出来そうだったので当日に購入する事を決めました。
まだ納車されてませんが、長く乗れる事を期待して楽しみにしています。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
th0562様
担当させて頂いた山口です。
この度は遠方の販売店にも関わらず当店を選んでいただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉も頂きスタッフ一同感激しております。
今回は追加で全国どこでも使えるあんしん保証もご加入頂いておりますので、
遠方の販売店ではありますが、納車後のアフターケアも当店にお任せ下さい^^
納車までにピカピカに仕上げておきますので、楽しみにお待ちください。
本当にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
値段も安く、購入当初は店員さんの対応も悪くなかったので中古車を購入させて頂きました。
バッテリー等も新品に交換込の金額のはずだったのですが、乗ってみると直ぐに運転中に走れなくなり、とても怖い思いをしました。
お店に問い合わせてみるとバッテリーが古いものがそのままついていたそうで、車が全く詳しくない私でも驚きました。
笑って謝られて、ムッとしましたが何とか耐えて。
その後その店員さんにしつこく食事に誘われ、とても不快な思いをしました。
こちらは初めてのトラブルで仕事を休まされ、とても困っていたのに、軽い感じで謝られて、挙句本当にしつこく食事に誘われ、二度とこのお店には行きません。
(株)ナイスマイカーセンター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、レビューのご投稿ありがとうございます。
ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
まずバッテリーの問題ですが、3年前の事ですので、
注文書で確認する限り、新品のバッテリーに交換する旨の記載が
見当たらず、言った言わないの話になりますが
齟齬があったのであれば、申し訳ございませんでした。
全車お値打ちに販売しておりますが、
バッテリーももちろんですが、オイル、ワイパーなど、
交換の必要がある物、交換した方が良い物は交換致しております。
納車前には点検整備をしっかり行い、車検を受けてお渡ししております。
車検は陸運局にて、国の指定する保安基準に適合するかの検査を
検査官が行い、問題が無いことを確認して、納車しております。
納車後、お車が止まってしまったことで不安な思いをされたとは思いますが、
バッテリーが原因かどうかは、お預かりしている期間で症状が出ず
再現性が無い為、因果関係は分かりかねますが、バッテリーの交換など、
しっかり対応させて頂いたと考えております。
当然、問題が無いよう何度も確認し納車しておりますが、
納車後に問題が起こることがございます。これは新車でも起こりえます。
ですので、保証をお付けし販売しております。
接客に関しましては、ご安心して頂けるよう笑顔で対応致しております。
より良い提案、アドバイスができるよう、親しみやすく、
お気軽にご相談、お話して頂けるよう心がけております。
その中で、ご不快な対応となってしまったことは申し訳なく思いますが、
意図的に不適切な対応をした事実はございませんので、ご理解頂ければと思います。
もし良ければ、3年後にこのようなコメントを頂いた理由を教えて頂ければと思います
その時にお伝え頂ければ、より良い結果が導けたのではないかと考えております。
今後は、今回の件を踏まえ、より良い接客、ご安心して頂ける車の販売が
出来るよう、社員一同努めて参ります。
ありがとうございました。
