総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは汚れていた後部座席を期待以上に綺麗にしていただきとても満足いたしました。
コバックカーズ 春日井坂下店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お困りな点がございましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は三菱ekクロスの購入で大変お世話になりました。
初めての車購入で不安もありましたが、担当の方がとても親しみやすいお人柄で、親身に相談にのって下さり、安心して契約を進めることができました。
また、車に関する種々の登録手続きを代行していただきありがとうございました。
何より申し上げたいのが、車体の整備具合がとても綺麗だったことです。
1度目に見に行った時も既に綺麗だったのですが、納車の際は新車と言っても差し支えないくらい更に綺麗に仕上げて下さり感動しました。
今後も機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
AutoLancar オートランカー
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は数多くの販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます
mkset様の人生初めてのお車ということで、できる限り新車の状態に近づけられるよう丁寧に仕上げてみました
喜んで頂けて、大変うれしく思います
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして、感謝申し上げます
少々離れておりますが、今後とも何でもお気軽にご相談ください
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
さまざまな疑問もすぐに回答いただき安心して納車まで手続き出来ました。ありがとうございました。
くるま広場
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
今回、改めてお声掛けを頂き誠にありがとうございました。
これからも引き続きサポートしてまいりますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい店でした
メタオート豊川本店
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も車も綺麗に展示されていて、好印象を持ちました。
経験豊富な店長さんが色々ご提案して下さり購入に至りました。
予算に関しても、相見積もりを取りましたがその中の1番高い業者の金額に合わせてもらえたので下取りもお願いしました。
非常に信頼出来る会社さんとスタッフさんだと思います。
GRAPHITE AUTO グラファイトオート
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早く満足しています
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
じゅん様、この度はファイントラスト可児店をご利用いただきありがとうございます。
書類などご協力いただけ、ご納車まで最速でご案内が出来ました。誠にありがとうございます!
またお車のことでご不明点あれば、ご相談くださいませ。
定期点検、お待ちしております。
引続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応して
くださり定休日にも関わらず
快く見せてくださったり手続きも
迅速に対応くださり本当に
感謝です!
(有)オートプライド
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は弊社掲載車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご協力により非常に気持ちの良いお取引をさえて頂く事ができました。
心より感謝申し上げます。
お近くにお住まいですので、今後弊社でお力になれる事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客とても良かったです!!
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
みらい様
この度はファイントラストグループをご利用いただき誠にありがとうございました!!!
また、最高評価をいただき従業員一同喜ばしい限りでございます!!
今後ともみらいさまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買うのでわからないことだらけでしたが、店員さんが親切に説明していただいたので、良かったです。
カーセブン愛知犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
まっちゃ様 この度は初めてのお車をおまかせいただきありがとうございました。またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 ご予算のイメージよりご提案差し上げたお車の中で気に入ったお車があり良かったです。 今後ともなにかお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
各自動車の説明や比較など、丁寧に説明していただきました。また、自動車決定から納車までもスムーズに行きました。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car春日井
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
さんどばる様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
その後のおクルマの調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝しております。
何かお困りの際には、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回困っていたところ担当していただいたスタッフの方が真摯に対応していただいて気持ちよく購入できました。
今後も点検等宜しくお願いいたします。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても早い対応で助かりました。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複数車種で迷っている中、展示車両が多いので、大変参考になりました。
一台づつ丁寧に説明してもらい、機能もよく理解でき、タントファンクロスを購入。
納車まで、2か月以上を覚悟していましたが、ひと月ほどで納車してもらえました。
色々なサービス特典もあり、長く付き合っていける店舗だと感じています。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
ご好評誠にありがとうございます! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車を見てその日に契約し納車まで一週間と迅速な対応またお店から少し離れた駅まで迎えにも来てもらいたすかりました。
88’s 輸入車専門店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
車の状態を褒めていただきその場でご契約までしていただいて本当にありがとうございました!
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
どのような、研修や指導を受けているかわかりませんが、トヨタやレクサス従業員とすると 歴然とした差がある印象でした。話し方 は普通ですが、プロフェッショナルな販売とはいかなるものか、研究 研修された方がいいかなと思います。
岐阜日産自動車(株) カーパレス関
(岐阜県・関市)
販売店の返信
貴重なご意見有り難う御座いました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
息子の車を探していたらいい車が近くのお店に売ってました。
態度も良く、綺麗に展示してました。
いざ購入となり見積もりのためお話を聞くとアフターサービス、オプションなどサポートなど充実しており安心して購入出来ました。
もしこのお店で購入する場合、プレミアムメンテナンスや消耗品の交換のオプションをつけた方が安心です。トータルプラス10万ですが安全と安心を考えたら決して高いとは思いません。
車は決して安い買い物では無いので後悔したく無いからこそ自分で見て決めて購入して下さい。
その為に色々お話してくれるので安心出来るお店でした。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
たいちん25様
この度は三菱 ekクロスをご購入頂き誠に有難うございます。
細かくご説明案内し安心して頂けたのであれば私も嬉しい限りでございます。
また何か御座いましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのN BOXを購入させていただきました。とても丁寧で誠実な対応をしていただき、終始気持ちの良い取引でした。乗っていた車が急に壊れ,急ぎの購入でしたが、迅速に対応していただき、感謝です!いろいろ細かなところまで気遣ってくださり、車もとてもきれいで嬉しいです!
イーストリート
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
c sa様、レビュー投稿をいただきまして誠にありがとうございます!そしてご納車おめでとうございます!喜んでいただけて嬉しいです。親切丁寧を心がけてこれからも精進します!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自分の趣味に、ホンダの軽トラが欲くて昨年からネットで検索をして色々探したのですが見つからず諦めていた時に、カーセンサーで三重県にあるのを知り遠方の熊本からでしたが電話をして お店の対応がよかったので即購入を決めました。 それからは,その都度メールや電話で手続きや車の整備の現状を連絡して頂き不安もなく 予定日通り納車され 届いた車は非常に綺麗で近所の人が新車と間違えるぐらい整備されていました。 細部まで整備されていてお店の気配りに満足しています。
AutoLancar オートランカー
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度は遠方かつ現車確認ができないにもかかわらず、ご注文誠にありがとうございます。
お車の状態もご満足していただきまして、大変うれしく思います
販売させていただきましたアクティは、私が個人的に所有するならという目線で、厳選して仕入いたしました
どうか末永く大事にお乗りください!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
契約時にiPhoneの動画をナビに移したいと希望しましたが、納車時にケーブルが付いていませんでした。
理由はつけたナビはケーブルが別売りだったのでついてませんでした。と言われました。だからオプションでつけたいと申し出たのに、、、
店舗まで行けば付けますと何回も言われたので、片道1時間半かけて伺いました。伺った時には当初の担当者の方は不在で、たぶん事情を知らない整備の方が取り付けをしてくれました。
お店のミスで付いていなかったものをわざわざこちらは時間をどうにか作って伺ったのに、特に謝罪もなく悲しくなりました。担当者が不在ならせめて受付や他の方に共有して欲しかったです。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、今後はHDMIケーブルの別売につきましても従来のご説明だけで不要として取付しないのではなく、行き違いが生じないようケーブルがない場合は契約書に不要などと記載するなど改善していきたいと思います。また従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方なども改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
契約前に車の状態をオンラインで確認した時に、良い部分だけでなくマイナス点の部分も細かく説明していただきました。
納車されて各部を確認しましたが、事前に説明された部分以外はとても状態が良く、大変満足できました。店舗からは遠いため直接のアフターサービスは難しいと思いますが、相談をできるところがあるだけでも安心感が違います。
ありがとうございました。
BBinternational (有)ビービーインターナショナル
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ニック様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、ありがとうございました。また、現車をご覧頂かずのご納車となりましたが、状態がイメージと相違なくご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
弊社では全体の販売の30%ほどはご遠方の方からのご依頼で、北は北海道から南は沖縄まで全国各地の方へご納車させて頂いております。ご遠方だとご来店頂かずのお取引きになる方も多く、現状の車輌の状態や交換させて頂くパーツの詳細を明確にお伝えするのはもちろんですが、今後かかるランニングコストのイメージやアフターメンテナンス先のことなど、包み隠さずご説明をすることで将来的にも快適なカーライフを送って頂ければと思っております。
大変ご遠方につきアフターメンテナンスでお世話になれないことが申し訳ないですが、もし今後お困りのことがあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。ご契約からご納車まで丁寧で迅速なご対応を頂き、大変助かりました。この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました!
