総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
遠方からでしたが丁寧で素早い対応でした。またよろしくお願いします。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ひろ0524様、この度は、ご遠方よりのご来店、またご契約頂き誠にありがとうございました。 早速このような高評価のクチコミをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ひろ0524様のご協力により、スムーズにご商談からご契約、ご納車まで運べましたこと併せて御礼申し上げます。無事にお帰りいただけたようで安心いたしております。末永くお付き合いいただけますよう、Dashは今後もより良いサービスのご提供を目指し、進化して参りますので、何か御用やお困りのことなどございましたら、ご遠方ですのでなかなかお気軽にとは言いづらいですが、ご連絡・ご来店下さいますようよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
急ぎで購入を検討していましたがローンが不安ではあったのでいろいろ問い合わせしましたが、マイカー横綱くんさんで見積もりから納車までスムーズにできて良かったです。いつも親切に説明して頂いてスタッフさんたちに感謝です。ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自社ローンで購入。早い対応で良かったです。アフターサービスも含めてこれからも宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見学行った時に車がびっくりするくらい多かったです。家族連れとか他のお客さんもたくさんて忙しそうでしたが、対応してくれたスタッフさんがしっかり話聞いてくれて提案などもしてくれたのでここにしようと決めました。ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。今週も新着車の入庫が続いております! 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで最短で予定を組んで頂きありがとうございました。子供にお菓子とおもちゃプレゼントしてくれてとても喜んでいました。安心して購入できる神対応の中古車屋さんですよ!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。喜んで頂いたようでコチラも嬉しいです!車好きなお子様でスタッフ全員癒やされました。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方はイケメンでマジシャンのセロにそっくりでした。納車まで親身に対応して下さり、納車後のアフターサービスのお話もあり、こちらで購入して、本当に良かったです。店内もとても綺麗で、安心してお任せ出来るお店だと思いました。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
まぁきん様クチコミ投稿誠にありがとうございます!!総合評価も☆5まで頂きましてありがとうございます!
少しでもお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいね♪♪次回のオイル交換もお待ちしております☆☆
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話のお問合せから見学、契約、納車までとてもスムーズで煩わしさなく進んだのが良かったです。親身になっての対応ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話したときの対応が第一印象で良かったので見学にお伺いしました。希望通りの車でしたので感謝しています。ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の際、クルマピカピカにして引き渡してくれたので大切に乗っています。いろいろと無理言いましたがご親切に対応して頂き本当にありがとうございます。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。お車は常に綺麗にして展示するよう心がけています!書類などすぐの対応をして頂きましてありがとうございました。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームや展示してあった車がどれもしっかり手入れされていて感心しました。中古車購入は初めてでしたが、本当に良かったと思っています。アフターサービスの方もなにかあった時は宜しくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。お車は常に綺麗にして展示するよう心がけています! 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからも縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見学説明の時に、半年の無料補償、7万円相当のサービスがつくと聞いてお得感いっぱいでした。近々購入予定でしたので年内に乗れることになってよかったです。アフターサービスのほうもよろしくお願いします。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 当店、無料保証内容も自信を持っております!今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからもご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
BWW5シリーズ購入
即決でした。ありがとうございました。
ただ納車したその日にBWWではあるあるらしいですがヘッドライトに水滴が
修理したかったが納車後すぐに車は使う予定があったのでその後修理に出しました
中古ということもあり修理等不具合は仕方ない部分ですが
納車日にもう水滴?気付かなかったこちらが悪いのか、、
修理に持っていっても代車のシエンタを渡されて
修理や納車してすぐの不具合に関しては何の説明もなし
買ったばかりの車にも乗れず
乗りたくもない車にのせられるがまま1週間
こちらから連絡しなければ何の連絡もよこしません
先にも書きましたがあくまで中古車
不具合は仕方ないがBWWを買って楽しみにして
シエンタみたいな乗りたくもないものに乗せておいて連絡も何もないのはどうかと思いますが
セールスの方の印象が凄く良かっただけに残念で仕方ないです
今後は保証等必要以外BWWの専門ショップに行かせてもらいます
品揃え、雰囲気、購入までの流れなど本当に良かったので少しなんだかなぁと言った感じです
仕方ありませんが
正直安物買いは下に見てると思います
長々と失礼しました
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
M523i様 この度は数ある輸入車販売店から当店をお選びいただきまして有難うございます。また、ご納車後の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同真摯に受け止め改善してまいります所存でございます。今後保証等のアフターサービスを通しまして挽回をさせていただきたく思いますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外見キレイ!内装キレイ!!
ガリバー 富士宮店
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
この度は当店レガシィB4をご購入いただきまして誠に有難うございました。
喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
初めてのお車との事ですので、お困りごとがありましたらお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人に明るく接客していただいてとても雰囲気が良かったので購入を決めました!
手続きなども敏速にして頂いたので車もすぐに
納車されました。
ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ynshiyumi様、この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。 また今回は、大変高評価なクチコミをいただけましたこと、従業員一同心より感謝御礼申し上げます。 とにかく日頃よりお客様第一と考え、少しでもお客様に喜んで頂けるように、親切・丁寧をモットーに日々励んでおります。実際、自社ローン専門店と言う事で、あまり良くないイメージをお持ちのお客様もいらっしゃいます。Dashでは、そのイメージを払拭いただけるようにと心掛けておりますので、ynshiyumi様が気持ちよくご納車を迎えていただけたこと、大変嬉しく、また励みとなりました。 アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご親切な対応で良かったです!
いい買い物でした!ありがとうございます!
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
★kazu☆★ 様 この度はモビリオスパイクをご契約頂きまして誠に有難う御座いました!!大変嬉しい口コミありがとうございます!数ある中古車の中から当社のお車をお選びいただきまして誠にありがとうございます!お気に入りのお車が見つかり大変嬉しく思います!また、お車のことで何かお困りの際はご相談ください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!!今後とも引き続き永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。レオンカーズ 一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
まず、ここのクチコミは納車時にその場でアンケート用紙を渡され、その場で書いて欲しいと言われます。
僕は断りましたが、ほとんどの方はいい評価を書くしかないと思います。
そしてそれを元に販売店側がここに書き込むとの事でした。
同じようなタイトル、クチコミが多いのはそういう事だと思います。
主観が入り過ぎると良くないと思うので、時系列で事実だけを書かせて頂きます。
①車検が切れる間際だったので、検索して、この車を選びメールをしたら、女性のお名前で丁寧な返信がきました。メール内に来店前に電話をしてもらいたいとあったので、電話をして、来店予約をしました。
②来店をしたらおそらくメールの返信をくれた女性の方が対応してくれましたが、「まず、どの車にするか決めてもらって、」と言われたので、「ホンダのライフで予約のメールをしたのですが」と伝えました。
それを聞いて、携帯で在庫を確認して、「それならまだありますね。」と言われ駐車場に連れて行ってもらいました。
③実際に車を見せてもらいましたが、説明がかなり大雑把で、「下取りした車はよく分からないのでほとんど修復歴ありになっています。価格が価格なんで。」などと言われました。
記載されていた価格にプラスしてオイル交換などのオプションを勧められ、購入された90%以上の方はつけられますと言われ、つけてもらう事にしました。その際にこちらから「タイミングベルトも交換時期ですか」と質問すると、思い出したかの様に勧められ、料金を尋ねると「2万くらいですかね」と言われました。
④事務所に戻り見積りを作成してもらったのですが、タイミングベルトはその後の説明は一切なく、ちょうど2万円でした。
内金を支払い、納車は約2週間後との事で、少し遠いなと思ったのが伝わった様ですが、「代車があるんで大丈夫ですよね」という感じでした。
また、代車に関しては当時乗っていた車の保険料が引落しされていないので、保険が効かないから貸出出来ないと言われましが、遅れた時は振込用紙で払っているので、どうにかなりませんかとお願いをしたら、保険会社さんに連絡を取ってもらい貸してもらいました。
その際に、何度も「払ってない間は保険が効いていない」と言われましたが、引落し出来ず、遅れてしまい、振込用紙の期限にも支払われないと、最初に支払われてなかった期間にまで遡って効力を失うという事であって、引落しミスの瞬間から保険が効かない会社はないと思います。
⑤約2週間後に納車の準備ができたと連絡がありました。
こちらの都合でその週は取りに行けないので翌週にしてもらいました。
ただその翌週も急遽仕事が入ってしまったので、翌日に変更してもらおうと思い電話をしましたが、翌日が定休日だったので、申し訳ないですが、さらに翌週でお願いしました。
この時電話対応してくれた方は「わかりました。大丈夫です。」と丁寧に対応してくれました。
ただその後販売店さんからの着信が残っていたので、仕事の合間に折り返したところ、「代車の兼ね合いもあるから早く取りにきて欲しい、お金が用意出来ないから先延ばしにしているんじゃないのか?」と言われました。
代車に関しては申し訳ないと思っていましたが、お金の件も少し強い口調で言われたので恐怖もあり、とても残念でした。
その際に、何度もちゃんと連絡したら折り返して下さいと言われましたが、数時間後ですが、一応こちらから折り返しています。
⑥納車当日は双方の都合で夕方に取りに行ったので暗かったのですが、オイルやタイミングベルトなど、交換箇所など説明もなく、支払いと保険の切り替えのみで、すぐに終了しました。
そして、最後にアンケート用紙をその場で書くのが当たり前の感じで渡されました。こちらが「この場で書いたら意味がなくないですか?」というと、多分今まで言われた事がほとんどなかったのか、女性の方が言葉に詰まっていたので、男性が「無理にって事ではないので、ご自身でサイトから答えてくれても大丈夫です。ただ力を入れてるので出来れば5でお願いしたいと言われました。
少しでも参考になればと思い投稿させてもらいました。
Car shop bluefield 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度は当店の格安中古車をご購入いただき誠にありがとうございました。
精一杯対応させていただきましたが、このような評価になってしまったのは誠に残念です。
お客様の貴重なご意見として受け止めたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早急に車が必要なり相談をしたところ、迅速に対応して頂き希望の車を探して頂きました。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はお褒めのお言葉ありがとうございます。喜んでいただけて嬉しく思います。またお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
この度は遠路はるばる愛知県から青森県まで来ていただき誠にありがとうございます。こちらのわがままばっかり聞いていただけてとても助かりました。本当にありがとうございました。また青森県にこられましたら是非ともご飯でもたべにいきましょう。これからも宜しくお願い致します。日本全国納車がんばってくださいね。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
青森はさむいぜよ様 この度はネットからのお問合せ、ご縁を頂きましてありがとうございます。青森県また行きたいです!とても良いところでした!また今度行くときは必ずラインしますね!またいつでもご相談くださいませ。今年も残すところわずかですが、風邪など気を付けてよいお年をお迎えくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応がよかったです。車も価格、品質共にいいものを見つけて頂き助かりました。
ありがとうございました。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はガリバー21号可児店でのお車のご購入誠に有難う御座います。
対応お褒め頂きありがとう御座います!
今後ともワゴンRのこしま様のカーライフに携わり次のお乗り換えも是非ガリバーでお願いします!笑
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切に対応して頂き有難う御座いました。
ガリバー 1号清水町店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
yamashita様
この度は、当店のご利用誠に有難う御座いました。
今後とも、お気軽にお問い合わせ ご来店下さいませ!!
