総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで色々なお店のステップワゴンを探して見比べていました。
オートプラザトリコさんのステップワゴンも検討車種の一台で見に行ったのですが他店のもどうしても見たかったので即決はできませんでした。
色んなお店を回った結果オートプラザトリコさんで買うことに決めました。
決め手はクルマはもちろん押し売りしない接客で信頼できたのと総額でのお値打ち感でした。
最終的にはコーティングもお願いしたのですがお車の使い方等を考慮してコーティングをした方が良いということに納得できました。
親身に相談に乗ってくれるので今後ともお付き合いしていきたいと思います。
オートプラザトリコ サーキット通り本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
☆もんちゃん☆様
この度はステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。調子よく乗っていただいているとの事で大変嬉しく思います。
色々まわって比べていただいた結果、当店を選んでいただき大変光栄です。
現状に満足せず、より一層努力してサービス向上をはかっていきますので今後とも御贔屓よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で満足です。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
べべべべ。様
この度は中古車のご購入、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 商談時からご契約、ご納車に至るまで書類の準備等、迅速な対応頂き大変感謝致しております。 新しいおクルマで素敵なカーライフをお過ごし下さい。 また色々なお話が出来るのを楽しみにしています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 平針ユーカーランド 松沢 翔太
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車を購入出来ました。ありがとうございました。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
レンレンっす様。この度のご購入誠にありがとうございます。今後も良いお車をご提供できるよう精一杯努力して参りますので末長いご愛顧よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スイフトを購入する前はHONDAのオデッセイに乗っていましたが、今度車の購入の時にはコンパクトカーと決めていた所、スイフトに一目惚れし長年お付き合いさせてもらっている山本自動車さんの所へ!社長さんを始め、店長さんも従業員さんもいつも親切にしてくれて、とても行きやすいお店なんです!気さくに話してくれてアドバイスもしっかりしてくれるんですよ!子供達もそろそろ車が必要な年齢になってきたので、色々お世話になると思いますので今後ともよろしくお願いします!ありがとうございました!
山本自動車工業所
(三重県・志摩市)
販売店の返信
しーぶーくん様
スイフトご購入ありがとうございます。ありがたいお言葉もありがとうございます。乗り心地はいかがでしょうか?
オデッセイからの乗り換えで室内空間は狭くなりますが、通勤で使用されるとの事でしたので燃費は抜群ですよ。
通勤距離も長いとおっしゃってみえたのでオイル交換等、お気軽にお立ちより下さい。
お気に入りの一台を見つけさせて頂きますのでお子様達のお車もぜひよろしくお願い致します。
スタッフ一同、しーぶーくん様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても早い対応をして頂き、又、免許を取り中なので不安もありましたが、ていねいに色々と教えて頂けれたのがうれしかったです。店内も明るく、おもしろい方々で、お話しするのが楽しかったです。大切に乗ります。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
チェリー様 この度はフィットの御成約・御納車有難う御座いました。早く免許を取得され自分自身の運転でいろんな所に出向き生活を彩らせて下さいませ♪何かありましたらいつでもご連絡下さい!お待ちしております☆今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
疑問にも丁寧に答えていただき、対応も丁寧で
安心して購入することが
できました。
ありがとうございました。
有限会社岡野自動車商会
(三重県・度会郡)
販売店の返信
このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 クチコミのご記入ありがとうございます。 記載の無い傷がありご指摘を受けるまで気がつかずに申し訳ございませんでした。 傷は修理させて頂きましたのでご安心下さい。
今後とも引き続きご愛顧のほど どうぞよろしくお願い申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車予定日の前日、担当営業マンから電話が....「明日納車ができなくなりました...。」突然エンジンが止まって直せないというわけわからない説明で。リコール前のタイミングで車を選んだのが運のつきか、結局、その車はやめてグレードをあげて違う車を購入しました。
こういうこともあります。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
マルエンさま
この度は点検のご入庫ありがとうございます。また、納車の際には大変ご迷惑・ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
そんなこともありながら今現在もお付き合いを下さっておりますこと嬉しく思い感謝しております。今後もご期待に沿えるよう
精一杯務めさせて頂きます。宜しくご高配を賜れば幸いです。
東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 川村 雅之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な対応で満足しています。
特に営業マンの片岡さんの対応はGoodです。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。
(株)ゴトウスバル アップル各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は数ある車屋さんの中から当店の車両を選んでいただき本当にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きありがとうございます。貴重なお時間を使って頂き何度も足を運んで頂き誠にありがとうございました。御納車までの短い間でしたが書類の手続きなど早急に対応して頂き、御納車までの準備を円滑に進める事が出来ました。有り難う御座います。お住まいもお近くにはなりますので、何か御座いましたお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県でしたがネットで見たプリウスが気になり見学に行きました。実物もきれいで申し分なかったので、その場で購入を決めました!急ぎで車が必要だったのですが、納車まで急ピッチで進めてもらい助かりました。オーナー対応も良く総合的に大満足です。
Marker(マーカー)
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
Jr様
この度は、ご購入有難う御座います。プリウスは、燃費もよくとても経済的な車両ですので人気ありますよ!コーティングも施工頂きいい感じでピカピカになりましたね(^^)/
納車急ぎとのことで急ピッチで進めましたが何とか希望日に間に合ってよかったです(^^♪
また、何かありましたら何でもお気軽にご連絡ください(^^)/お近くにお越しの際は、是非遊びにきてください(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことはぜんぜん分からないので分からないことを聞くと、とてもやさしく教えてくださるので、とても助かりました。
岐阜トヨペット(株) 多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
このたびはクチコミ投稿ありがとうございました。
初心者のお客様からベテランドライバー様まで、多くのお客様にご満足頂ける応対を目指して参ります。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々丁寧にオススメしてくださりありがとうございました。
ガリバー 1号清水町店
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
◇ようちゃん◇さん
この度は、当店のご利用誠に有難うございます!
お気に入りの一台で末長くお付き合い頂ける様アフターサポートも徹底していきますので
今後もお気軽にお問い合わせ下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実に対応頂きまして、ありがとうございました。
価格も納得できる内容でとても気持ち良く、契約が出来ました。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
SHOUUU様、いつも弊社よりお車をご購入頂きありがとうございます。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は充実した保証内容とご購入後のアフターサポートに注力しており、大変有難いことに在庫にない国産車でも多くのご注文を頂いております。今後も、次のお車へお乗換えされる最後の最後までお車を万全の状態に保つため、しっかりとサポートさせて頂きます。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方からの取引きにも関わらず、非常に丁寧で迅速な対応ありがとうございました。納車日等、色々と無理言ってしまいましたが全て快く対応していただき非常に信頼できました。また機会がありましたら、是非お願いします!
(株)ワイダボ
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
オリックス152様この度はワイダボにてデミオのご成約誠にありがとうございました。当初はワンランク下のグレードでご検討頂いておりましたが、タイミング良く新規入庫車に上級グレードが入ってきましたのでご案内差し上げましたが即決頂き感謝致しております。その後、取り扱いなど慣れられましたでしょうか?ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アフターフォローも期待しています!
良い車をありがとうございました!!
(株)ワイダボ
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
べじたべる様この度はワイダボにてニッサン ノートのご成約誠にありがとうございました。ご希望の安全装置付き車両が見つかってよかったですね!こちらこそ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検時に追加でバッテリーなど費用が掛かってしまうこともありますが車検時や購入時に点検のパスポートに加入しておけば点検時には費用が掛からないため安心して点検をお願いできます。今後ともよろしくお願いいたします。
岐阜トヨペット(株) 多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
お世話になります。今後ともお得な商品をご案内させていただきます。末永いおつきあいをお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車両の購入にあたり、事前に状態質問しましたが、納車されてあまりにも情報と違うので愕然としました。
以下が不満に思う箇所です。
タイヤ交換をすすめられました、
確かに交換時期ではありましたが
それ以前にホイールのはげがひどい。
送られてきた写真も上手く隠したものが送られてきます。
傷の状態、ガラスの割れ等、
先に教えてもらえれば補修や交換部品準備できた為問題なかったのですが
全て隠し通そうとすることに問題があります。
あとはせめて室内のゴミくらいは回収していただきたい。
陸送業者の管轄かと思いますが、自走での納車をされました。
色々と気になることばかりですが
車に罪は無いので大切に乗っていきます。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
maaaaaadm様この度はアテンザご購入ありがとうございますお客様にご満足いただけない内容とのお声が申し訳なく思います傷の状態やガラスの割れ等があり交換しなければならない状態との事ですがオークション評価4点外装小傷ありの評価で陸送引き上げの段階でもチェックはしていますのでお客様にご納得いただけなかった事はとても残念ですメールや電話でのお問い合わせを頂き傷やへこみ交換したほうが良い部品等は基本的にお伝えしているつもりですが安くお求めになりたい方や自分で交換整備等したい方知り合いの方に直してもらう方と様々でキズやへこみ等見る人間によっても変わってしまうのが現実で小さなエクボや小傷でも気になさる方がいるとゆう事を再認識させていただきましたありがとうございます弊社からお伝えできる事は指定工場を併設しており鈑金塗装工場もありますので隠したりするつもりもありませんしレビューや口コミでめちゃくちゃに書かれる事も多々ありますので隠しても損をする事は理解しているつもりです今回はお客様には迷惑を掛け不快な思いもさせてしまい誠に申し訳ありません今後の販売の為にもmaaaaaadm様からいただいた意見を真摯に受け止めアイルー一同勉強させていただきますこの度はアテンザのご検討並びにレビューを頂きまことにありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の実直な対応に感銘をうけました!丁寧過ぎると言っても過言でない程に、私の為に親身になって相談に乗ってくださいました。車で悩まれている方は是非、相談してみてください!
beyond Auto Service
(愛知県・あま市)
販売店の返信
我輩は犬様、この度は御投稿頂き誠に有難うございます。
プラスワンサービスを心掛け、
これからもお客様の立場になり満足して頂けるお車の提供をし、
アフターサービス等でも満足して頂ける様努力していきます。
これからも、長いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1世代前の車なので、結構数はあるのですが、なかなか予算に見合った車が無く、日に日に出てくる中古車を眺めていました。
そんな時に走行距離も短く安いものが出ていたので、すぐに見積もり、商談させていただきました。
遠方からの購入ということで、細かい傷などの写真も送ってくださり、納得できたので購入を決意しました。
ネットでは、レンタアップはあんまり良くないというものを見ますが、こちらの車両はとてもきれいで、お店の方の対応もすごく良かったです(書類もあらかじめ作ってくださっていたりしました)
それに、半年ごとに点検を行い、整備記録もすべて残っているので何をいつ交換したかなどもわかるので、レンタアップのほうがいいんじゃない?とも思います(笑)
とにかく、安くいい買い物ができたと思うので、機会があればまた利用したいと思います!
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
Kaisatu様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。レンタアップですと、確かに良く無いお話を耳にしますが、逆にメンテナンスの行き届いた車両ですので私は自信をもっておすすめ出来るレンタアップの中古車だと思っております。直接会う事も無く、お話も出来ず商談から納車まで対応させて頂きました。ご納得でき「購入を決意しました」のお言葉を聞けて安心しました。
現車確認をした上で購入をして頂けれたら、間違いなく伝えたい事も細かくお伝え出来るのですが、今回の様に遠方のお客様ですと中々伝えるのが難しいです。その為、メールでやりとりをし写真を送ったり細かく確認しながら時間を掛け納得するまでやり取りをしております。書類では、少し不備が私の方であったのでお手間取らせてしまいましたが、終始スムーズに進められたかなと思っております。
今後、何かお手伝いできるような事がありましたらお気軽にお問合せ下さい。
Kaisatu様にとって、素敵なカーライフとなります様に願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だったので不安でしたが、最寄り駅まで迎えに来て頂き助かりました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
イトピー様この度は当店よりご購入いただきまして、誠にありがとうございました。遠方からのご来店でしたが出来る限り精一杯ご対応させて頂きました。品質、価格共にご満足いただけまして、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
保証の方も付けさせていただいておりますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
プリウスを事故してしまい、軽自動車に買い換えしようかなと相談にお邪魔しました。
お話を聞いてるうちに軽自動車よりもコンパクトカーの方がお値打ちですよ!って言われて見積もりを取って頂いたら確かに安い!!
即決で決め新車だったので2ヶ月待ちだったのですが、その間も代車を用意して下さり大変ありがたかったです。
以前に娘もお世話になった店でしたので安心してお任せ出来ました。
今後とも家族でお世話になります。ありがとうございました!
山本自動車工業所
(三重県・志摩市)
販売店の返信
ぎわさん様
この度は新車のご購入、誠にありがとうございます。
奥様にも気に入って頂けましたでしょうか?納車までに時間がかかってしまいご迷惑をおかけしました。
今後のメンテナンス等、お気軽にお立ちより下さい。
