総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入当初はどうなるのかと思っていましたが、逃げずに対応頂き満足出来ました。
今後買われる未来のお客様へ申しあげます。商品はあくまでも中古品であるので、不本意な事が発生するものです。しかしながら此処は、相談すれば見合った策を講じてくれると思うので、お勧めですよ。
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
andos27e様!お世話になっております。この度は弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます!
納車当時からいろいろございましたが笑わたくし共も大変勉強になることばかりでした!今回の車両はandos27e様が飽きることが無いよう長く乗って頂けたらと思います!そのためのお手伝いもしっかりさせていただきますので、お近くにお寄りの際は是非遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
綺麗な店内でした。対応もしっかりしていてよかったです。
ガリバー 河芸店/株式会社HCMモビリティ
(三重県・津市)
販売店の返信
遊基地様
この度は当店でのご購入とご売却、誠にありがとうございました。
店内をお褒めいただきありがとうございます。
これからもすべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力していきます。
ご納車までもう少し時間かかりますが、迅速にしっかりと進めさせていただきます。
楽しみにお待ちいただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で安心して購入する事が出来ました。
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
go.so様
ガリバーアウトレット三島店でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回購入した車は状態も良く、迅速な対応により早く納車できました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
しげとき様、この度は中古車販売店の中から弊社UNIVERSE名古屋店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。しげとき様のお車選びに立ち会わせて頂けたこと大変嬉しく思います。また、様々なご配慮を頂きましてご納車までの期間、迅速なご対応をして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また何かお車のことでご相談などありましたらいつでもご連絡ください!今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をインターネットで探していた所、リベラーラさんの
所にたどり着き一目見て気に入りました。
色々と親切にご対応頂きました。
ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
.くーちゃん.様
素敵なお言葉誠にありがとうございました。
今回ご納車させていただいたミニは、オプションが豊富で、
都会的なボディカラーの組み合わせとなります。
フルセグTVチューナー・ドライブレコーダーも納車時に装着したことで
長距離ツーリングにぴったりだと思います。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか厳しい条件で車探しをお願いしたのですが、欲しい!と思える車を提案していただきました。
細かい相談や質問にもしっかりと対応していただき、納得して購入することができました。ありがとうございました。
ガリバー 136号三島店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
[ノゾミ]様
この度はご購入頂き、ありがとうございました。
また、免許取得おめでとうございます!
たくさんドライブしていただいて、ぜひ、今後のカーライフを楽しんでくださいね!
お車のことでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
想像よりも状態の良いお車でとても満足しています。私のワガママも丁寧に対応していただきました。この車は長く乗るつもりですので、こちらもお店で購入できたこと、本当に良かったと思います。すばらしい買い物ができました。ありがとうございました。
アップル 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
KAWABOO様
この度は豊田153通店にてGTIご購入ありがとうございます。お車気に入って頂き、且つ高評価も頂き誠にありがとうございます。
途中車種の方向性が変わった時は驚きましたが、やはり後悔しないお車に乗る事が長く乗れるコツと思います。
保証に入っていますがお気になる点等あればまたご連絡下さい。
つきましては今後共、車検整備、ご紹介等あれば宜しくお願いします。奥様のお車も少しでもお力になれればと思います。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日ネットから見積頂き、実際に見学に行って購入を決めました!自社ローンというのが最初はピンときませんでしたがわかりやすく説明して頂き納得して購入できました!納車を楽しみにしています!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
O様 この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 早速納車の準備に取り掛かっております。今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからもO様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、スピーディーに対応して頂きました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Massa様この度はプリウスαご購入ありがとうございました。
また機会がございましたらファイントラストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応、説明など親切にして頂いたので安心して購入する事が出来ました。
今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
ユーカーネット東海
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
kotetu様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
ご来店の際は走ることの楽しさやご自分でほとんどの整備やカスタムをされるとのお話をしてくださり
楽しくもその守備範囲に大変驚きました。その後、楽しいカーライフをお過ごしでしょうか?
こちらこそ今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何ヶ月か前にも来店しましたが、車が購入できるようになったので、再びおじゃましました。担当の方も前回と一緒の方だったので、話が早く欲しい車を見つけてもらい、昨日納車していただきました。一度見たときよりピカピカになっており大満足です。ありがとうございました!
アップル 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車の時も、大変喜んで頂き嬉しく思います。お探ししていたお車も早く見つかって良かったですね。また、お店に是非遊びに来てください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
付けたい物が全部付いて、理想のVOXYが出来て凄く嬉しいです。見た目は勿論、価格も安く大満足してます!
ROWEN NAGOYA
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。拘りの特別な車に仕上がりましたね、これからのカスタマイズもお手伝いさせ頂ければ光栄です。これからも永いお付き合い頂きますよう宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ゴルフ6を購入しました。
こちらから価格や走行距離・内外装の程度などかなり無理を言いましたが店主の舘さんは 親身になり真剣にこちらの条件に少しでも近い車両を探して頂きました。
おかげさまでとても満足のいく良い買い物が出来ました!
ありがとうございました。
車市場 鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました。満足頂けたようで大変嬉しく思います。輸入車という事でご不安もあったかと思いますが何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地より購入しました。
大変丁寧に案内いただき、また親密に連絡いただきました。
遠方でも不安なく購入できます。
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
駆けぬける歓B様 このたびは数ある中古車店舗より弊店にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。ご納車させていただきました3シリーズMスポーツ「xDrive&サンルーフ装備」の希少車両、末永くご愛顧下さいませ。お住まいと弊店舗の距離があり実車をご覧いただく事が難しい状況下で、いかに御不安材料を少なくし「気持ちよく安心して」ご購入していただけるかを心掛けております。今回ご納車させていただきました『BMW』、駆けぬける歓B様のCarLifeにおかれましてかけがえのない『愛車』となれますよう祈念致しております。ご自宅でのご納車説明、短い時間ではございましたが質問などございましたら何なりと申付け下さいませ。いつかまた、お会い出来る事を楽しみに致しております。 『BMW』と共に素敵な日々を・・・貴重なご投稿、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
販売店までは高速で3時間以上かかる遠方からでしたが、気に入った車だったため契約しました。そして先日納車でしたが、この日と決めた納車日の前日までまったく連絡が無く、こちらから連絡して、夜7時過ぎにやっと担当者と連絡がとれました。ところがその時点になって「書類が準備できてないから明日の納車は無理」などと言い出し、納車日が1日延期しました。仕方なく予定も狂いましたがなんとか調整して翌日店まで行きましたが、出てきた担当者はなぜ当初の予定どおりに行かなかったのか?もっと早く連絡できなかったのか?まったく説明もないまま、「ご迷惑をおかけしましたー」と口先だけの軽い謝罪だけでした。ひととおり納車説明が終わったあと、経緯を把握していない店長と担当者に、他にもあった失礼な対応について指摘しましたが、こちらの不愉快な気持ちを理解せずに「すいませんでした」とぼそぼそ繰り返すばかりで、心から申し訳ないといった感情は最後まで受け取れませんでした。ここまで顧客を不愉快にさせる対応ができるものなのかと、結局あきれ果てて店を出ました。もう二度と行きたくない店です。
補償も2年間加入しましたが、何かあっても他の系列店に行きます。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
N1I2様
この度はご納車に関して大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いたらないところも多くご連絡の遅れやご納車当日に関しても不快な思いをさせてしまいました。遠いところご来店いただいたにも関わらずご期待にそうことができなかったことに関しては原因の一つ一つを店舗全体で共有させていただきます。ご納車の日程が1日ずれてしまう事でどれだけのご迷惑がお客様にかかってしまうかを常に心にとめてお客様対応をさせていただく所存でございます。今後同じようにご不快に思われることがないようスタッフ一同徹底させて頂きます。もし今後当店をご利用いただく機会を頂けるのであれば誠心誠意ご対応をさせていただきたいと思っております。また、私どもが今後より一層サービスの質を向上させることができる貴重なお声を頂戴できたことに深く感謝しております。この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ヴェゼルを探してオートテラス江南に行きました。店頭に気に入った色の車がありませんでしたが、他の店舗にありました。担当営業さんがその店舗まで連れて行ってくれて現物を確認できましたので、迅速で丁寧な対応が決めてとなり、契約しました。ヴェゼル最高です。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
futaro 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバンからSUVの取り揃えが充実しております。
そしてご希望のお車が有り、ご紹介出来た事が弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧でかつ迅速な対応をしてもらいました。
また、店主の人柄も良く話しやすかったです。
店内が綺麗なのもポイントですね。
NEUE KLASSE
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ぴんこー様
この度はノイエクラッセにてお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
お車のご購入をキッカケに、これからもメンテナンス等、当店と末永くお付き合いして頂ければ幸いです。
今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込み客にもかかわらず、大変良心的な対応をしていただき思わず買ってしまいました。
素晴らしいSHOPです!!
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!初めてお越し頂けた時からこのお車に対しての見方や接し方が普通ではなかったですね。しばらくしてお話を伺ってその意味がやっと分かりました。ご自身が開発に携わったのであればあのような感じになってきますよね(笑)今回のお車は個体が無いお車で、更にそのクオリティはかなり良かったので鼻高々でご案内ができました。あの時にご試乗して頂けて良かったです!新しいお車ではないので色々と疲労もございますが是非また何でもご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入して時からずっとお世話になっていますが、いつも迅速な対応で大変満足です!
次車を買うときもこちらで購入したいと思います。
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!今回、当初のお話の趣旨とかなりズレ込んでいきなり出会っちゃいましたね(笑)めちゃめちゃいきなりの出会いで動揺しまくりでしたが、中古車は一期一会、もう他に同じ物は無いのです。しかもあの時の決断を羨ましく思ってる人は私も含めいっぱいいます!良いご決断でしたね。カッコイイ車で楽しんでください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
興味ある車ばかりです。
大変に優しくしていただき感謝しております。
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!当初お目当ての物件をじっくり見て頂いてましたが、さすが車好き。他の車にも目を光らせていましたね(笑)今回ご購入のお車は物、装備共に中古車の醍醐味がぎっしり詰まった一品でしたね!最終段階こちらの都合で焦らせてしまいましたが、良いご縁を頂けて良かったです!
また何かございましたら是非お立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します!
