総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
この度、遠方よりカーセンサを通じて購入車両の情報を知り、車を購入させて頂きました。
仕事の都合上、現車確認が困難な事をお伝えし、信頼をしているので車両のありのままの情報を隠さずに連絡してほしいとわざわざお伝えした上で、購入時は情報交換をしておりました。
しかし、例えば外装に関してですが、当初は本当に綺麗ですよの一点張りで、全く傷が無いことは無いだろうと思い詳しく聞いて、やっとフロントバンパーのガリキズ等の情報を伝えて頂きました。
挙げ句の果てには、購入後発覚した、500円玉程度の大きさのフロントガラスの割れ修復後(ヒビ)等の情報は事前に把握してにも関わらず、車検に問題ないので連絡はしなかったとのこと。
他にも、メールをしておいても電話で返信を
催促するまで平気で3~4日は返信が帰って来なかったりと、不安になる場面も多かったです。
今回はこちらが遠方からの購入であり、現車確認ができなかった事にも落ち度があるとは思いますが、もう少し親身になって密な情報交換をして頂きたかったです。
以上の理由から申し訳ないのですが、このような評価をさせてください。
マックスプライス
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
NCロドスケ様この度は、ロードスターご購入ありがとうございました。
また、NCロドスケ様今回の対応に関して不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お問い合わせからご購入までの条件など色々ご提案やご案内並びにご説明を幾度もさせていただき、ご依頼を頂いた追加画像(フロントバンパーの擦り傷等)の送信、ご購入後も書類の準備、発送、納車準備経過、陸送の手配経過等、電話でのご対応をさせていただく中、定休などでメールの確認が遅れご心配をおかけし申し訳ありませんでした。NCロドスケ様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め今後努めさせていただければと思います。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
長年の念願がやっと叶って大満足です。
早速、孫や家族を乗せて遠出したいです。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あ兄様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
ずっと欲しいと思っていらっしゃった兄様の、理想のお車との縁をお繋げする瞬間に携わることができ、とても嬉しく思います。 これからたくさんのご家族やお孫様とのお出かけ等。マイエースライフを楽しんでください。
またお近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の乗り換えを考えた際、いつもお世話になっている葉栗さんで買いました。
するすると話が進んで買いやすいです!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
イチミン様 この度はアクアのご購入誠にありがとうございます。さらに高評価をつけて頂き重ねてお礼申しあげます。商談の際にもお話しましたが、今回ご購入のアクアはオプション部品などがとても付いておりとてもお値打ちな車でしたので、イチミン様にご購入してもらえて本当に良かったと思います!これからもイチミン様のカーライフを全力でサポートしていきますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
FLEXさんのカスタムハイエース満足度は、一度見てしまったらヤミツキです。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
KAZU.M様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 ハイエースは様々なバリエーションのあるお車なので、お客様の理想の形を実現させやすいお車ともいえます。KAZU.M様の夢の形をのせたマイハイエースで、これからおでかけをどんどん楽しんで下さい! またお近くにお越しの際には遊びに来てください。お土産話等楽しみにしています。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
厳しいと言われていた納車日を営業さんに相談したところなんと希望通りの納車日に納車してもらえて、とても良かったです。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
マリオパーティ様 この度はトヨタ スペイドをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。さらに最大の評価をして頂き心よりお礼申し上げます。今回の納車にあたり郵送物のトラブルなど色々とありましたが、その分なんとかご希望通りに納車できるよう手配をかけ、無事納車ができて僕も嬉しかったです!今後も何かあればお近くですのでお気軽によって頂きご相談に乗りますので今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車との購入を迷っていましたが、アコードハイブリッドを購入して良かったと今では大変満足しています。購入を決めてからの対応もとてもスピーディにして頂き、その点も満足しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
0068様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
10年程乗っていたフォレスターを乗り換えようと車探しをし始めて最初に出会ったのが葉栗オートさんでした。車種が色々とあり値段も高いものから安いものまで色々とあり迷いましたが、担当の営業さんが色々聞いて下さり、気に入った一台が見つかりました!今後もお世話になりますがよろしくお願いします。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 木曽川本社営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
スムージーサイー様 この度はラクティスのご購入誠にありがとうございます。ご来店頂いた際に、車種が中々決まらず色々とお話させて頂き最終的にラクティスを気に入ってもらえて本当によかったです!フォレスターが長かった分まだまだ乗りなれない所、使い慣れない所もあるかと思いますが、ご不明な点や気になる点などあればいつでもご連絡してください!今後も スムージーサイー様のカーライフをしっかりとサポートしていきますので、こちらにお戻りの際は点検も含め寄って下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に納車までスムーズですごく良い対応をして頂けて大変満足です。
GTNET(株) 国産GTスポーツカー専門販売・買取専門店 GTNET 名古屋
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
在庫確認・見積もりの返答、書類提出から納車までを非常に迅速に対応していただきました。また購入前、車体に小さな傷を確認しましたが、納車時に完全に修復してくださるなど、細かなサービスも行き届いておりました。
販売員の方々は、私の対応でない方まで愛想がよく、販売店から遠く離れた駅まで送迎してくださり、素晴らしいと思いました。
総じてお仕事が丁寧・迅速であり、販売員の方々からの誠意を強く感じました。
株式会社ライズオート RiSE四日市北店/(株)ライズオート
(三重県・四日市市)
販売店の返信
Chromat_様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございます!最高のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とてもうれしく励みになっております。頂戴した評価に満足せず、これからもお客様から選ばれる販売店を目指していきます。アフターに関しましても、オイル交換や12か月点検・車検等も自社で行っておりますので何かご質問等ございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入から納車までとても親切に対応して頂き、ありがとうございました。
西日本三菱自動車販売(株) 岡崎大樹寺店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
mac.3様。この度はRVRご購入ありがとうございました。また、高い評価も頂きましてありがとうございました。今後も店舗一丸となって、mac.3様のカーライフをバックアップしていきますので、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からクラブマンが気になっていました。担当して下さった鈴木さんが明るくて 購入してしまいました(笑)
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のクラブマンをご購入頂き、誠にありがとうございました。商談中も、楽しいお話も交えながら、良い雰囲気で商談を進めることができました。私自身も、とても楽しい時間でした。今後も、楽しいカーライフが送れるように、担当としてしっかりとサポートして参ります。どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いつか買おうと思っていて、たまたま寄った時に、小村君のススメで決めました。
フレックスオート ハイエース名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ユウシン・シンキ様 この度はご契約、更にこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある販売店の中で弊社を選んでご来店いただきましてありがとうございます。その上、決して安い気軽に買える価格のものではないのにご購入までしていただけ、とても光栄です!
今後ともより良いご提案をさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応、サービスがよかった
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
『だい』様 この度は、ダイハツ タントのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。お車選びなどお役に立ててたいへん嬉しく思います。また、高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。担当者にも大きな励みとなります。『だい』様にとってこれからの安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの輸入車があり、車好きにはおすすめのお店です。気に入った車両も見つかり、満足しています。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度はオートプラネットをご利用いただきましてありがとうございました。
納車後も安心してお車にお乗り頂けますように、スタッフ全員でしっかりとサポートさせて頂きます
で、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
ガリバー 21号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はガリバーアウトレット21号各務原店にてティアナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お車はお気に召していただけましたでしょうか。御納車の際は駅までお送りいただき本当に助かりました。その駅までの道中もお話楽しかったです。ありがとうございます。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに対応して頂き、とても満足です。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。在庫も多く、探していた車を他店から取り寄せてもらいました。店の雰囲気も明るく、接客も親切丁寧で満足です。
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
こやぶ様
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
こやぶ様のご希望に沿えたお車が見つかり嬉しく思います。
今後もオイル交換や車検などネクステージをぜひご活用ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で満足してます。
また宜しくお願いします。
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
たなははなた様
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
たなははなた様に合った1台をお探しすることができ嬉しく思います。
今後もオイル交換や車検などネクステージをぜひご活用ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度も良く、迅速な対応にして頂きました!
ネクステージ 桑名店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
ここここここ様
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
ここここここ様に合った1台をお探しすることができ嬉しく思います。
ドライブを楽しんでいただけると幸いです!!
今後もオイル交換や車検などネクステージをぜひご活用ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応がすごいスムーズで購入することにしました!!
ガリバー R1豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ハギッチ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します
