総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が欲しくて買ったラングラーですが、自分が乗りたいぐらいかっこいい。
ピカピカの状態での納車、ライオンハートさんありがとうございました。
株式会社ライオンクラフティーズ Lion Heart ライオンハート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は遠方かたご成約まことにありがとうございました。今回の入庫車両は、ディーラーさんからのお値打ち新古車となり、新車を検討されているお客様にはぜひ射止めていただきたい一台をご成約いただきました。ディーラー保証もついた安心の一台となっております。この度は当社にてご成約まことにありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種についてはシエンタ、フリード、でしたがサイズの長いプレマシーの展示車がとても魅力的で購入しました。各種手続きにおいて担当者の方がご配慮をいただいたおかげで自分のスケジュール通り引き渡しができました。
ガリバーアウトレット 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
タカシ様
この度はプレマシーのご購入ありがとうございました。
展示車両を試乗して気に入っていただき、ありがとうございました。
保証もついておりますので、お車に何かありましたら、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Netで見つけて販売店の方に相談したところ、すぐに実車を見ることができましたので、購入まですぐに決めることができました。
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
道に迷い、電話したら迎えに来てくれました。接客も笑顔でとても親切に説明していただきました。迷いもなくなりその場で購入いたしました。ありがとうございました。
ビッグアベニュー
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
大変気持ちの良い販売となり、嬉しく思います。
当社のサービスにもご満足頂けてありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが良い
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
2年も前の購入で今更感がありますが、意見として投稿させていただきます。
置いてある車や店員さんの対応自体は良く、好感がもてました。店頭に置かれていたタントに一目惚れしてその日に契約させていただきました。その節はありがとうございました。
ただ、非常に残念で疑問に感じていることが。
月々の支払いをどうするかを担当者さんと決めていた時、ボーナス払いを勧められました。出るかどうかも分からないし、怖いからとお断りしたのですが、担当者さんは「そのときは、後からローン会社にご連絡していただければ変更できますよ!」と。親と一緒に行ったので、親もその発言が確かにあったことははっきりと覚えているようです。
親は、ん?と思いつつも、「専門の人が言うことだから何かそういう対処があるのかな」と考えていたそうです。そして私は初めての大きな買い物、ローンを組むのも初めてで「そういうものなんだ」と担当者さんの言葉を信じました。
結局、その後のゴリ押しでボーナス払いをすることに。不安しかなく、大丈夫?やっぱりボーナス払いはちょっと、と何度も担当者さんに確認しましたが、変更できますから、大丈夫ですよ。と。
結果として、その後怖くなりローン会社に連絡してみたところ、既に変更できませんでした。対応がスマートだった分、とても悲しくなりました。
だまされた、は言い過ぎですが、何故できないことをできると断言なさったのか。
ローンに関しては店舗ではなくローン会社と契約人の問題だから?それとも認識の違いでしょうか?
いずれにしても、車のような大きい買い物をする時に支払い方法は重要です。現在、苦しい思いをしております。何度も確認したのに、不安だからやめると言ったのに何故そこまでボーナス払いをゴリ押しされたのか。残念で仕方ありません。
私の場合たまたま、というだけで、きっと他の方たちはそのようなことはなく、全体的にはいい店舗であると思います。今後このようなことがないよう、徹底をお願い致します。
何年か前のお話で申し訳ありません。店舗に抗議しても意味が無いと諦めていましたが、一意見としてこういうことがあったとご認識いただきたく投稿いたしました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
2年前のご成約と今回の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
内容を確認させていただきました。
対応したスタッフのローンのボーナス支払いに対する認識不足が原因かと思われます。
現在、該当スタッフは他店舗へ異動しておりますが、しっかりと指導しておくと同時に今後こういった事が再発しないように他のスタッフへの共有もさせていただきます。
また今後ともお車の事でお困りがございましたら、お気軽にご連絡していただきましたら対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり自宅より遠方のお店でしたが、実際に車を見てから決めたかったので、こちらの都合で下見の日程を申し上げました。快く希望日程でご対応していただけました。また、実車の説明でも、ユーザにとって良いところばかりでなく、タイヤの溝はあるが製造年が古い等、難がありそうなことまで、詳しく丁寧に説明していただけました。また、購入に当たって、親切にご対応していただき、安心感が持てました。タイヤも、買い替え前の車のものを購入した車へ履き替えさせることまで、提案していただき、老舗の良さを感じました。全体的に大変満足しました。ありがとうございました。
有限会社 大富自動車
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
UsedCarFan様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
国産車から外車乗り換えた時、方向指示器とワイパーが逆なのに癖がついつい出て恥ずかしい。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ゆかゆま様 この度は数ある輸入車販売店の中から、当店をお選び頂き有難うございました。
方向指示器とワイパーが逆というのは、誰もが最初に感じる輸入車の特性です。
輸入車と国産車の仕様の違いも含めて、雰囲気や乗り心地をお楽しみください。
お車のこと含めて、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
9年落ちのパサードヴァリアントを格安で購入させて頂きました。この年代のデザインが好みだったので色々と探していたところグローリーさんで走行距離4万キロできれいな内装の車を見つけました。愛媛から愛知まで出向いたのですが、車体の程度は金額に見合うと判断し即決致しました。納車はゴールデンウイークが近かったため、少々時間を要しましたが、近くまで運んで頂きました。車検、更にコーティングまで付けて頂き本当に良い車を手に入れる事が出来たと思っています。
カーショップグローリー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました!喜んで頂け本当にうれしく思います。愛媛県から愛知県まで足を運んで頂き本当にありがとうございました!納車にお時間かかった点申し訳ございませんでした。今後も何かございましたら是非ご相談ください!今後共末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探しており、年式のわりに安かった為、すぐに故障するのではと不安でしたが、納車から2ヶ月近くたった今も不具合はなく、都内の渋滞の多い中でも毎日元気に走ってくれています。
また、納車時にカーナビの不具合がありましたが、すぐに対応していただけたので助かりました。ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします!
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
mayonnaise様
この度は距離のある中2度も足を運んでいただき当店のミニコンバーチブルのご契約
またこのような高い評価をいただきありがとうございます。
納車時のカーナビの件は大変申し訳ありませんでした。その後も調子良く走行していただけているとお聞きでき良かったです。距離はございますがなにかありましたらまた一度ご相談くださいね。これからもお付き合いよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になり
ありがとうございました。
仕事上休日が少なく、なかなか時間が取れなく、書類等揃えるのが遅くなってしまいましたが、快く待って頂き
有りがたかったです!
店員の皆様の気さくさが、とても
いい雰囲気の、お店でした。
他県からの購入でしたが、Dashさんを
選んで良かったです。車も調子がよく
大変満足しています!
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
MAX ハッピー様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。早速このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。親切丁寧をモットーにお客様一人一人に気持ちよく乗っていただくためにスタッフ一同励んでおります。アフターもしっかり対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたら何時でもご連絡ください。そして、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高の対応をして頂いた下平さんに感謝!!
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ちょろ様
このたびはベンツBクラスをご購入頂きありがとうございました。
お褒めの言葉うれしく思います。
またいつでもお店に遊びに来てくださいね!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どうしても旧型のIS欲しくてネット検索しては店舗を回っていたものの、なかなか良い物件にめぐり合えず・・・。そんな時に想定していた予算をオーバーしていましたが、ネット画像を見る限り素晴らしい程度のISが!翌日、長谷川オートさんを訪れ、実車を確認し、あまりの程度の良さに完全に即決でした!他の方もコメントされていますが、店長さんをはじめ店員さんの暖かい対応も即決の理由のひとつでした。納車前の部品の取り付け等無理なお願いにも対応頂き感謝します。大切に乗らせて頂きますので、これからもよろしくお願いいたします!
(株)都築自動車
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
カプチーノ小僧の父様)
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様とお車の出会いはまさに一期一会だと思っています。今後もお客様との一期一会を一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がわかり易く良い
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほしかった年式車両が在庫多かったです
割りと安い
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も店長さんに助けてもらいました。車検が近づいてきてラインで相談したところまたまたお値打ちなお車をご提案してくださりありがとうございます。本当にいつもお世話になりっぱなしで、店長さんには頭があがらないです。本当にありがとうございます。助かりました。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
グラグラ大好きおぎちゃん様
今回もお役にたてて光栄です!娘様のグラグラの服、素敵ですね!いつもかわいいです!私の娘もグラグラ着させてますよ。いつも子供服のお話楽しまさせていただいております。またかわいい服のお話しましょうね。いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの対応がみなさん良くて、安心して購入までお任せできました
ガリバー 21号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はガリバーアウトレット21号各務原店にてライフをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お車はご満足いただけましたでしょうか。今後もスタッフの対応もより良いものにしてまいります。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明な点や、その後の不安も全て解決、解消していただけました。お値段も良心的にして頂き、安心して頼めるお店だと思います。
株式会社野村自動車 一里山営業所
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
トラ一郎様、この度は当社で中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。注文販売でしたので、良い車を見つけ出すことが出来、お客様にもご満足頂き私たちも安心しました。大変評価の高いレビューまで頂きとても感謝しております。これからも、お車のメンテナンスから架装まで是非、野村自動車にお任せ下さい。またお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今日納車です。
楽しみです
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ヒロユキ4510様
この度は、ミニクロスオーバーをご購入いただき誠にありがとうございます。今後もお車のサポートを行ってまいりますので、何かお車でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。メンテナンスでのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも親しみやすい雰囲気で良かったです。
親切にご対応して頂いたおかげで、良い車を買うことができました!
ガリバー 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
mana__様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
