東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

珍しい色・ナビ付で、走行距離に対しての価格は比較的安い方という内容に惹かれたので、見に行きました。遠方より伺い、かなり寒い日だったのですが、時間帯が夕方になったせいか、温かい飲み物ひとつ出してくれなかったので、ちょっと扱いが手抜きされたように感じました。（地元のプジョーディーラーでは短時間の滞在でもお茶や丁寧な接客をしていただいたので）担当の方の感じは悪いわけではなかったのですが。 当日、もう一軒ディーラーを回る予定でしたが、それを止めればサービスもしますので、と言われたので、それを取りやめ購入を決めました。 しかし、そのサービスでして頂いたガラスコーティングが一番残念でした。 購入した当日、こちらもはっきり確認しそびれていたのですが、ボディコーティングは期間最短の1年のグレード、窓ガラスに対してもボディ同様”ガラスコーティング”をお願いしますとはっきり伝えたはずなのですが、そのことに触れた証明書などは同封されておりませんでした。して頂いているのかもしれませんが、市販品でいうとガラコのような簡易にできる、3か月程度しか持たない撥水コーティングしか、して頂けてないのだろうと思います。 ボディの方も、コーティングを行っている店なら5年や3年の保証をわりとどこでも書いてますし、高額な外車を売るディーラなので、そういう心配はしていませんでした。少なくともちゃんと事前の内容説明はあると思っていました。 信用していたので、先方が触れなかった話を掘り返してまで、何でも確認するようなことはしなかったですし、言ったことはちゃんと把握して頂いているものと思っていました。 でも、こちらが言わないことなら触れないでおこう、曖昧なことならしないでおこうというのは、故意か、たまたまかはわかりませんが、これまで乗ってきた車のディーラーではあり得ないことだったので、正直がっかりしました。 購入後のやりとりも、メールでお願いしますといったことを、こちらの勤務時間中に何度も電話をかけてきたり、いざ車が届いたら、車検証以外の書類やスペアキーなどが何もなく、どうしたのかと思っていたら（車の着いた時お店が休みだった）、翌日、遅れて郵送する旨、携帯に要件だけのメッセージメールが届いていました。そういうことこそ、事前に、電話で言ってほしいと思いました。 車は良いものなので、品質への満足度は４にしました。

納車までスムーズに対応して頂きよかったです

店員さんの接客の仕方もとても良く サービスも充実していた！ 友人や家族にもオススメしたいですし 自分自身またお願いしたいと思えます。 ありがとうございました！

軽自動車なのに普通車並に装備が充実していて満足です。（UVだったり、バックカメラ、警告音など）

この度はありがとうございました。

新車納車されました。

念願のミニオーナーになりました。 大切に乗っていきたいです。

対応も親切でとても良い買い物が出来ました。

スタッフの対応がすばらしい 車を買うならグッドスピード！！

オートタウン犬山で３台目の購入となります。 納車までスムーズに対応してくれました。 今後ともよろしくお願いします。

とても親切で丁寧な対応ありがとうございました。 納車までスムーズだったので感激です。 これからもお世話になると思うのでよろしくお願いします。

安くていいですね！ わりと新しい車が安く買えてよいですよ。

丁寧に対応して頂けました。

欲しい車が非常に良い条件で購入できました。 キッズルームで子供が楽しく遊べました。

ネットで探し、確認のTELしてから不安な気持ちで小牧店に伺い車を確認した時に、担当していただいた誠実な営業さんのきちんとした対応と店舗の事務の方の気配りが良くて、気持ちよく交渉ができました。調子が良く喜んで仕事に使ってます。

なぜ低評価なのか細かく説明いたしますので購入をお考えの方はご参考にしてください。 2015年12月上旬にそちらでマツダAZワゴン車両価格298000円諸費用込みで40万円を現車確認後購入しました。 その際に”後部座席車窓のパワーウィンドウ”に不具合を発見。担当のNさんにその場で知らせたところ 「この車両はオークションで仕入れたばかりのもので後部座席車窓のケーブルがまだ繋がっておりません。本社のメカニックに通達して納車までには直しておきます」という旨の返答を確かに頂きました。 また、購入車両は車検が2016年4月初めに切れるので次の車検を行う際についてのことも訪ねると「モータネットで車検を 行っていただけるなら法定費用の3万円程度で受けられますので是非」とも言われました。 そして、2015年12月26日に車両が納車されたのですが、まず思ったのは「車両が汚い」ということです。 コンパウンドの付着やミラーの埃が目立っていました。特にコンパウンドは至る所についていました。 そして、”後部座席車窓のパワーウィンドウ”の不具合は全く直っておりませんでした。 また、私は納車時に担当のNさんの薦めで「2年安心保証」に約5万円を支払って加入しました。 その保証プランの一環で納車一ヶ月後の1月25日に「納車後一ヶ月点検」をNさん本人にしていただきました。 その際に、後部座席車窓の不具合を再度Nさんに確認してもらったところ「保証に加入していますので無料で修理します、代車が用意でき次第連絡を致します」と”2016年1月25日”に明言していただきましたが、そもそも現車確認時からの 不具合に保証も何もないと思います。 そして、それから”2016年3月4日”までの約40日間、一切何の連絡もありませんでした。 代車の用意が遅れるであるとかそういった連絡も一切なしです。 結局、2016年3月5日の昼12時頃にこちらから豊橋店の店舗を訪ね、Nさんに直接修理の件について 催促するまで放置されておりました。 また、その際に来月の車検についても担当のNさんに尋ねたところ 「車検時にはまず5万円先払いして欲しい」との返答を受け、納車時に3万円程度で車検を受けられると 言われた旨をこちらが告げるとすぐに「そうでした。3万円で大丈夫です」と発言を撤回されました。 そして、さらに「モーターネットで車検を受ける場合には事前に予約が必要ですので、後部座席車窓の修理と合わせて 2016年3月20日に必ずいつ修理や車検を受けられるのかの連絡を電話でしますのでお待ち下さい」と、約束して頂きました。 この評価を投稿しているのはその2016年3月20日の夜中23時です。 一切、何の連絡もありませんでした。 以上が低評価の理由です。 2年保証プランに担当のNさんの薦めで約5万円を支払い加入しました。 2年間はエンジン等の重要機関に不調が生じても無料で代車の手配や修理をしてもらえると説明を受け大変心強く思い加入したのです。 その結果がこれです。 車両がコンパウンドだらけなのはまだ良いです。 後部座席後方車窓の不具合は現車確認時に既にありました。担当の方も納車までに修理するとはっきり仰いました。 何故直っていないのでしょうか。 それにこれがエンジントラブルで車両不動になった場合に代車の手配に40日以上待たされて、しかもその間何の連絡 もないのでは保証に入った意味がないではありませんか。そもそも代車の手配ができなくても一度連絡して頂けなくては 困ります。こちらにも予定があるのです。 以上。購入検討中の方は参考にして頂ければ幸いです。

満足出来て、永く付き合える車を探し求めてましたが…ついに手元に来てくれました。 希望通りの車を販売していただいて、とても感謝しています。 本当にありがとうございました。。。

ずっと探していた車が思ってたより安く見つかりました！ 車の事はわからなくて不安がいっぱいだったのですが店長さんが親切丁寧に色々説明してくださったので嬉しかったです。 購入後もちょっとしたことでも相談にのってくださるので助かってます。安心です！ 車もとても乗りやすく満足してます！ ありがとうございました！

今回このお店で購入したのが2回目ですが、1回目の時の担当の方の説明の分かりやすさや、対応のスムーズさが良かったので2回目もこちらで決めました。

33のGTS、34のGTターボと乗り継いできて、希望にドンピシャの35GTRをカーセンサーで見つけたので、茨城からお店に伺いました。遠方のため、当初よりメールとお電話のやり取りを中心に話を進めさせて頂きましたが、本当にきめ細やかに対応して頂いたので、来店当日もスムーズに話が進められました。近くであれば今後のメンテナンスも含めてお世話になりたいところです。色々こちらのわがままも真摯に対応して下さり、店長さまを始め、スタッフの方々には本当に感謝いたします。納車が本当に楽しみです。