東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 お電話でお話しさせていただきまして、お客様のご意見を生の声で頂戴し、 ご連絡の件や納車日の件、お客様からすれば関係のない内容を私の判断でご提示した事、 言った言わないの水掛け論になるような事など、ご遠方のお客様への確実なご説明ができていなく、 行き違い等、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。 今回お客様からご購入のお話をいただき、お振込みいただいたのですが、お名前から性別、全く違う方からのお振込みや、ご購入いただきましたお客様とお車の名義人の方の相違など、ご連絡いただきましたお客様とは違うお客様のお振込み、契約書の署名などから、当店の方で混乱してしまいました。 書類はこちらで管理していないのでわかりません。この言葉だけでなく、営業の人間は書類は事務員に任せているので分かりかねるので、これから確認いたします。そこで確認した際に営業人間が見ても書類の確認ができたので、確認ができた、という旨を伝えたと思います。 納車指定日で、お客様の指定されました日程は、こちらの事情で申し訳ありませんが、納車の車などでいっぱいいっぱいで混んでいましたし、取引先の陸送担当の人間の予定も混みあっておりましたので、お断りを入れさせていただきました。 こちらでご提示させて頂きました日程が仏滅だったという事ですが、当店でもお客様には細心のご配慮はさせていただきますが、お客様からご指定された納車日から離れずに納車するとなると、その日が最短でしたのでその日をご提案させていただきました。ご遠方納車は陸送ので発進した際には、陸送の人間からのご連絡になっていることもお伝えしていたと思います。 お話させていただきましたが、お伝えした件でもお客様が「聞いてない。聞いていないって言ってんだろうが」と声を荒げられて言われましたら、こちらは対応できませんし、何も言えませんのでお伝えもできませんでした。 お客様が気持ちよく納車でき、喜んで頂ける顔を見たくその為に日々勤めておりますが、今回このような気持ちにさせてしまい、残念で仕方がありません。 こちらの落ち度、お客様のご意見を真摯に受け止め、 今後の営業、お客様への対応に活かさせていきたいと思います。 貴重なご意見、ありがとうございました。

クミ８８８８　様 この度は、当社車両をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 そして嬉しいお言葉も頂きとても励みになります。 クルマのことで、できる限りのアフターフォローして参ります！！ どんなことでも相談下さいね＾＾いつでもお待ちしております。 ありがとうございました。

e-k-9様御投稿ありがとうございます。愛車のシビックタイプR是非これからも大切にお乗りくださいませ！今後とも宜しくお願いいたします！

オーガー様　この度はプレマシーのご購入、誠にありがとうございます！ さらにこのような高い評価を付けていただきスタッフ一同感謝いたします。 お納車が無事出来たのは、オーガー様が書類の準備をすぐしていただいたおかげですよ！ 納車までの時間がなく色々私もご無理を聞いていただきありがとうございました！ こちらに戻られた際はいつでも寄ってくだいさいね！

福虎様御投稿ありがとうございます。お車気に入って頂けまして大変幸です。メンテパックも加入頂き、３年保証もしっかり付いておりますので安心してお乗りくださいませ！

モーリー君様御投稿有難う御座います。初めてのお車は一生の記念に残るお車です！安全運転で素敵なカーライフを御過ごしくださいませ！

この度は、ソリオのご購入・１ヶ月点検のご入庫、ありがとうございました。 商談スペースはもちろん特にキッズスペースはお子様連れで来店頂いても 安心して遊ばせて頂けるように汚れ等がないかしっかりときれいにしております。 また接客に関しても笑顔を心がけてお客様に快適に過ごして頂けるよう日々努めておりますので 今回、お褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思っております。ありがとうございます！ 次回の半年点検にご入庫頂いた際にもお褒め頂けるように毎日、精進してまいります。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

それいけカープ様、この度は当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います。それいけカープ様がお気に入りのお車で思う存分これからのカーライフを楽しんで頂けましたら私どもも嬉しく思います。また、こちらに出向くような事が御座いましたらお気軽にお寄り頂く事をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。まだまだ暑い日が続きますがお体にお気をつけて楽しんでください。

さと様、この度は当店にて【ホンダ　バモス】をご購入頂きまして誠にありがとうございました！　また、このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。　さと様から頂戴しましたお言葉を励みに、これからもお客様に満足してお車をご購入頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。　ありがとうございました！

この度はISK名古屋西のご利用ありがとうございます、こちらも社長の人柄には大変勉強になりました。また増車等ありましたら全力で対応させていただきますので是非よろしくおねがいします。 この度はご購入ありがとうございました。

リッキー１様　この度はGTNET名古屋店でヴィッツRS車両のご購入ありがとうございました。 AT限定の免許からマニュアル車の楽しみをしり車両購入までのお手伝いをさせていただき 大変光栄に思います。 GTNETガラスコーティングやプレミアム安心プランも選択していただいておりますので 安心してカーライフをお楽しみください。 定期点検や次回車検費用も無料となっておりますのでご予約の上お気軽にご来店ください。 スタッフ一同つぎのご来店をお待ちしております。

この度はご契約ありがとうございました。また、当店をお選びいただき足を運んでくださりありがとうございました。何か気になることがございましたら、お気軽にお問合せいただけだと思います。今後ともよろしくお願い致します。

みーーーーちゃん様　この度はご成約並びに当店への評価誠にありがとうございます。安心してカーライフを送って頂きたく、お客様にベストな提案をさせて頂いております。遠方よりのお買い上げは不安が多いかと思いますが喜んで頂き何よりです。今後もご相談などお気軽にご連絡下さい。irie小泉

nownow様 この度は当店でお買い上げとクチコミを頂き誠にありがとうございます。今回は予算内でのお車をお探しということで、ごゆっくり相談させていただき、希望に添えた形で提供できたことを大変嬉しく思っています。アフターサービス面では、オイルやタイヤ交換、その他の修理などをお値打ちに出来ますので是非またお立ち寄りください！今後とも満足を頂けるように動いてまいりますのでよろしくお願いいたします(^o^)

この度は数ある販売店の中、当店でのご契約誠にありがとうございます！ また、この様な高評価のクチコミをご投稿していただきスタッフ一同大変感謝しております。 早期の手続き、納車が出来たのもＤｕｎｇａ様の迅速な対応のおかげです。 次回のおクルマ探しの際もぜひトップガレージにお任せ下さい！ Ｄｕｎｇａ様にぴったりの1台をご用意いたします。 本当にありがとうございました！

この度はお世話になりましてありがとうございました。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します

hd.omky様　 この度はご契約いただきまして誠に有難うございます。 当店に足を運んで下さるすべてのお客様との出会いを大切にし、不安のない販売を心掛けております。 hd.omky様にはご多忙にもかかわらず何度も足を運んで下さったことで購入にあたっての不安も解消できたのだと思います。お車とお客様との出会いもまた運命ですね。 また何かありましたら宜しくお願いします。 ご多忙の中、このような高評価を頂き有難うございました。

お褒めの言葉有難う御座います！ 人生色々では御座いますが、数ある車屋から当店で決めて頂いた事も何かの縁ですね！ どのような事でも気軽に相談して下さいませ。 例の件は追って報告させて頂きます・・・（笑） オイル交換も是非来て下さい。 お待ちしています！ 本当に有難う御座いました！

こがね 様 この度は新車ハスラーのご購入有難うございました。こちらこそメールでのご連絡が中心でしたが、スムーズなお取引有難うございました。弊社でもハスラーは人気の新車です。皆様同じようにPOPでキュートな感じが良いとおっしゃっておりますよ～(^^)v　ご自宅はあまり近くは有りませんが、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ♪♪