総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車のことが全然わからなくても、親切にいろいろなサービスを教えてくれました!
これからもお願いします。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
のぶ☆様ご投稿有難うございました。わからないこと分かりやすくお伝えできれば幸いです。
もし疑問に思ったことはお伝え頂ければ幸いです。今後もオートテラス豊橋を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で満足してます
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
KeyK様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後ともアフターフローもしっかりやらさせていただきます。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納期通りに対応頂けたので大変満足しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで丁寧に時間をかけて説明してもらいました アフターサービスも至れり尽くせりで素晴らしい 長く付き合って行けそうです
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
展示車も多くていいですよ ただ、駐車場がちょっと狭いかな
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
投稿有難うございます。お車の定期点検で拝見させて頂きましてとても大切にお乗り頂いているなあと感じました。今後もお手伝いさせて下さい。駐車場のご指摘ありがとうございます。従業員の誘導の徹底等で対応して参りたいと思いますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも整備親切にありがとうございます又、お客さん紹介しますね
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ドス様
いつも誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
nboxが一番乗りたいです。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内もトイレもきれいいでした
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
qうぇりゅ様投稿有難うございました!店内は季節に合わせてショールムの飾りつけを行っております。
綺麗と言って頂けますとこれからも清潔に保てるよう、掃除にも力が入ります!有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から購入後ととても親切で気持ちがよかった!
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時には、色々気を配って頂き良かったです。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
投稿有難うございます。今後のイベント時等もスタッフ全員で色々な気配りが出来るように頑張ります!スタイリッシュなハイブリッド車を楽しんで頂けます様、お手伝い致しますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか無い、レジェンドをすぐ探して頂き、迅速な対応で購入までできました。
車の品質も営業マンの対応も、大変満足できました。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
投稿有難うございます。今後のカーライフも迅速にお手伝いさせて頂きます!!今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車をありがとう。大変気にいっています。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊橋(ユーセレクト豊橋)
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離が10万キロを超えている車両ですが、納車時に外装・内装・機関の全てについてしっかりと整備してもらったため、安心してドライブを楽しめています。
また、購入までの説明も丁寧にしていただいたため、年式が古く・走行距離も多い車両ですが納得して購入することができました。
星は四つとしましたが、今後の更なるサービスの向上を目指してもらいたいためにあえてこの評価にしました。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての自動車購入で分からないことだらけでしたが
担当者さんやお店の雰囲気がよくて
スムーズに気持ちよく購入することができました。
これからもいろいろとお世話になることが多いと思いますが
安心して任せられるお店だと思いました。
ホンダカーズ愛知 U-Select半田(ユーセレクト半田)
(愛知県・半田市)
販売店の返信
ずんだ2さま この度はエッセご購入ありがとうございました。
初めてのお車との事でしたので、不安もあったかと思いますが、何でもご相談いただければ幸いです。
レディースデーなどのイベントも毎月開催いたしておりますので、お気軽にご来店ください!
お待ちいたしております。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:1
満足した点
1コンパクトな欧州車の品揃えが良い。
2お店として接客、アフターサービス自体は丁寧であること。
3故障した時に時間とお金はかかったが、他の部品を新しいものと交換して頂いたこと。
続いて不満な点
1壊れる可能性を購入前に聞いたが「特に致命的な故障はしないでしょう」という返答を頂いた。
しかし数ヶ月をして運転中にTベルトから煙が吹きレッカー要請、部品調達、修理に一ヶ月近く。
消耗品は保証対象外と知らされる。
更に半年後プーリーが鳴き出し交換。そして購入から一年経たずに3度目の異音。
確かに安かったが車体価格と同じくらい修理費がかかった。 他の車に比べても安かったのは
こういうことだったのでしょう。それにも関わらず「特に致命的な故障はしないでしょう」と答えたこと。
車の状態を把握できていないし、初心者に対して中古車の説明が不足している。
最後に
ただ私に運と知識がなかったこと、高評価レビューを鵜呑みにしたことが原因とも言えますが、
ここに書かれている星の数を車の信頼性と勘違いすると私のような経験をします。
お店は少し薄暗いのと二階にしか人がいないので店というよりはガレージという印象です。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
車の初心者様、この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました、
1年前のご購入後でしたがレビューにてお褒めの言葉と同時に厳しいご指摘を頂きましてありがとうございます、
当店では納車前の点検整備はしっかりとさせて頂いております、初めの修理はクラッチ滑りによる部品交換でしたが消耗品に対する保証は付けさせて頂いていない旨はご説明及び保証書に記載させて頂いておりますがご理解頂けず残念です、ご説明での不足がありました事をお詫び申し上げます、
当店では商品説明はご購入時の車輌の状態を考慮し状態の良し悪しをご説明させて頂いておりますが『絶対に故障はしない』等の誤解を招く表現は控えております、それは車と言う物は機械ですので故障は避けられない部分があるからです、故障は予測する事が難しく購入時には問題なくとも起きてしまうのも事実です、ただお客様に誤解を招くような表現がありました事もお詫び申し上げます、
ただ、車輌価格29.8万円の車輌ですが他の車輌より安いから故障した、品質が劣るといった事は決してありませんのでそれはご理解頂けると幸いです、
他のお客様のレビューは皆様思った事を記載頂いておりますので間違っていない事もご理解頂ければと思います、
お店が薄暗いのは当店なりに節電対策をさせて頂いての事ですのでご了承下さいませ、
折角ご購入頂きましたのに結果としてご不満を抱かせてしまった事を反省し、車の初心者様に頂いたお言葉を今後に活かせます様に努力させていただきます、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もHONDA者のミニバンに乗ってましたが、今回コスト等を
考えて軽自動車に買い替えました。
納期も合わせて頂き、調子も良く使わせて頂いております。
これからも、アフターフォローよろしくお願いします。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示台数が多くて気に入った車種が見つかりとても満足できました。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は数ある中古ディーラーの中から弊社の商品をご購入いただき本当にありがとうございました。
評価に恥じない様これからも努力いたしますので今後ともよろしくお願い致します。
オートテラス天白 営業 谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができました。対応等しっかり話を聞いてくれる。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
この度は御成約頂き誠にありがとうございます。納車までしばらくお時間はございますが、楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の方は勿論のこと、サービスの方が本当に優しくて
しかも、偶々立ち寄った日にデモカーUPのしかも
希望のBLACKがあり、本当に大切に使わせていただいてます。
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
アフターサービスがいいですねッ!バッテリーあがりの時には遠いところまで来ていただき頼りになりました!
ホンダカーズ浜北中央・平口店
(静岡県・浜松市浜名区)
