総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
中古車なのに、三年保証が付いていて安心して乗れます。
愛知トヨタ 高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
なにもかも満足でした!!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
(●´ω`●)!様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿にて高評価を頂き有難う御座います! (●´ω`●)!様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます! ご納車までお時間頂きますが、どうぞ宜しくお願い致します!ご納車後もお気軽にご連絡下さいね☆
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今回バモス(青)を購入しました
担当者の人柄は良かったのですが・・・対応は不愉快でした。
購入と同時に乗っていたステップワゴンから『ETC、エンジンスターター、HDDナビ』の移設をお願いしていました。
当初移設車検合わせて1週間くらいで納車できる話でしたが、実際は2週間以上。
さらにHDDナビの配線を取り忘れたとかで無駄に足を運んでだり、納車後ナビを確認してみたら現在地表示が狂っていました。店に確認してみたところ『移設したばかりだから少し様子見てください』との対応。(今までそのナビは2回ほど他店舗で移設をしているがそんな事はおきなかった。現在設定で直るか確認中)
エンジンスターターにいたっては納車直前くらいに部品が合わないから別発注になりますと言われ現在もまだついていません(部品はすでに販売終了しており現存品探している最中とのこと)
車内のランプは切れたまま、ETCも移設だけしてセットアップしておらず前の普通車の料金で高速利用してしまいました。これについても確認したら『うちではセットアップは出来ません』との対応。普通最初の段階で説明しませんか?結局他店舗でセットアップしなくてはいけなくなりました。
このお店で感じた事は不愉快以外ありません。
パシフィックオート
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
KTSZ様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、KTSZ様におかれましては納車が当初より遅くなりましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、ETCのセットアップ、エンジンスターターの件につきましては当店として出来ること、出来ないことのご説明はさせていただきましたが、KTSZ様に正しく伝わらなかった点に関しましたは申し訳なく思います。
ご指摘いただきましたサービス対応につきましては真摯に受け止めさせていただき、今後の再発予防策としまして社員一同で今回の件に関しまして話し合いをさせていただき、部品発注/納品日の確認、作業工程の確認徹底、お客様へのご説明の仕方について取り決めをさせていただきました。
今回の件についてKTSZ様にご満足いただけなかったことと存じますが、今後はご指摘していただきたことを糧に再度、顧客満足向上に努めようと思いますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
パシフィックオート社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ほぼ希望通りの中古車を格安で手に入れることができました。
点検・整備もシッカリとやって頂き、車両の状態も大変良好で満足しております。
貴社がやや遠方の為、今後のメンテナンスはこれまで付き合いのあった地元の
自動車屋にお願いする予定ですが、出来る限り長く、この車を使わせて頂くつもりです。
この度は、有り難うございました。
株式会社杉山自動車
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
先日はお車をご購入いただきまして本当にありがとうございました。その上このような高評価をいただき社員一同感激しております。長く乗り続けていただけること楽しみにしています。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にも関わらず 丁寧かつ迅速に対応して頂きました。事情があり 色々な手続きにも 気持ち良く動いて頂き 感謝しております!
また ご縁があれば 宜しくお願い致します。
(株)鈴木モータース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は、ご遠方より当社の在庫をご購入いただき誠にありがとうございました。
このような、高評価をいただいたことを励みに、今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう
社員一同、より一層努力して参ります。
もう少々手続きが残っておりますので、最後までよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
206CCからの乗り換えで2007年式以降のオープンカー車種をいろいろ探していてショウエイさんのアルファロメオスパイダーに一目ぼれしてかみさんと現車を見に行って即決しました。走行距離8万KMに躊躇していましたがこの車種でダントツの安さが決め手になりました。さらにエンジン関係の警告が出ていましたがディーラーにて一点一点チェックし最終タイミングチェーンの交換まで無料で実施してもらってほとんどエンジンンのオーバーホールをしてもらった状態で納車してもらいましたので納車まで1か月かかってしまいましたが懸念の走行距離の件もすっきりしました。そこまでやってもらえるとは思ってもなかったのでショウエイさんには感謝感謝です。当たりかはずれかはこれからになりますが5年は乗ろうと思っているのでトラブルがあってもそれも中古車(外車)の楽しみの内と思って楽しませてもらいます。ショウエイさんありがとう。
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
お時間かかってしまい、大変待ち遠しい思いをさせて申し訳ありませんでした。
納車の時も笑顔で対応して頂き、胸をなでおろした気分でした!
出来る限りの、チェックと納車準備は、今後も徹底していく所存です。
今回の様に、若干お時間かかりましても、その後のカーライフを快適に送れる様
お客様と一緒に、相談しながら取り組みたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ迷惑をかけてすいません五十嵐さん。
大変丁寧に対応してくださいました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
ブイブイ様
この度は、グランドハイエースのご購入ありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか?また、焼津店のスタッフは皆、車関係の仕事の経験者なので、何かお困りの事がありましたら何でもお気軽にご連絡下さい(笑)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
利点、欠点が明確に説明され、良心的だと思いました。
オートスニーカー
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
えのくやま様 この度は当店の在庫をお買い上げいただきまして、ありがとうございます。
このような良いコメントをくださり、感謝しております。
また何かございましたら、ご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
車の初心者でも店員さんから、丁寧に説明を受けました!接客については良いと思います
オーエス自動車
(静岡県・静岡市葵区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店に行き車を見ましたが整備、清掃等しっかりしており、接客も丁寧で、即買いました。
ミラジーノ専門店 ミノシマオートサービス
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様にピカピカの車を見て頂けますよう、魅力ある商品を丁寧に仕上げてまいります。
また、長く大切に乗っていただけますよう、アフターメンテナンスもぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともお気軽に当店をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
定期点検はいつも親切丁寧に点検してくれます。また購入したいです。
愛知トヨタ 法性寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
初めて買ったのですが説明が充実してました
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
こまどり様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! 初めてのお車購入の為、ご不安な面も多いかと思います。より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます! ご納車までお時間頂きますが、どうぞ宜しくお願い致します!ご納車後も何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいね☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
遠くて不安でしたが、購入後の対応がとても良かったと思います
色々とありがとうございました。
ハイウェーオート SUV・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
bjc333j様いつもお世話になっております。今後とも長いお付き合いをさせていただくためにもアフターサービスに精一杯努力してまいります!お車のことで何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
もし、観光がてらお近くにお越しの際にはぜひ一度遊びに来てください!今後ともハイウェーオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取車のベンツに乗って行ったら笑われました。
「ベンツ売って軽買うの?」って(笑)。ちなみにバイクも売りました。
年度末にギリギリ間に合ったのですが、やっぱり維持費は安くなりますね。
本当はジムニーが欲しかったのですが、若干相場が高いのでパジェロミニに
しました。年式相応だと思います。
MT車にこだわったのは非力な4WDなので、その方が走ると思ったからです。
バイクに乗っていたのでマニュアルは気になりません。
もうすぐ納車なので楽しみです。
くるま買取王国 昭和オート 一宮森本店
(愛知県・一宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
店主さんがとても親切な方でこちらのワガママをイヤな顔せず対応して頂きました。
また、販売だけでなく、改造や板金も対応されてるので安心して購入できました。
次、また買い換えの時期がきたら、ぜひこちらで購入したいです。
お店は小さいですが、どんな大きな販売店より信用も対応も上だと思います。
ありがとうございました!
Auto Custom 響
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入していただき誠にありがとうございました。何かありましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
サイトの文に、即日納車と書いてありましたが違いました
でも、契約がスピーディーで試乗も自由だったのでここで買いました
安かったのでよかったです
Endless
(愛知県・愛西市)
販売店の返信
数ある中古車の中からEndlessでのご購入ありがとうございました。ご納車に時間がかかってしまい大変申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タイヤも購入しました(≧∇≦)色々アドバイスもらい助かりました!!
またよろしくお願いします( ̄^ ̄)ゞ
KOUKI MOTORS/タイヤセンター
(岐阜県・不破郡)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂き、さらにこのような高評価とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 揖斐支店様が気に入られたお車が当店の展示車輌の先頭にあったこと、それを偶然見つけて頂けたこと、当店のスタッフを気に入って頂けたことなど、めぐり合わせと言えるのではないでしょうか。スタッフ一同揖斐支店様との出会いをとても嬉しく思っております。お急ぎのお車のご購入とのことで、出来る限りの対応をさせて頂きました。無事納車でき、お車も調子が良いとのことで、とても安心致しました。ご自宅もお近くのようなので、お車のご相談などありましたら、いつでもお気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前2台買い取りのみをお願いしてました。大手買い取り店より買値よくまたキャッシュにて取引可能でした。今回3回目は買い取りと購入をいたしました。とても明るく丁寧に接客いただき購入した車両は外、内ともにピカピカに磨かれ現車確認なしでの購入でしたが事前説明以上の程度でとても安心できました。ガソリンも充分入っていて帰りも安心でした。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
舎利弗様
この度は、遠方からのご来店誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも当店を宜しくお願いいたします。
舎利弗様の楽しいカーライフをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
発売されたばかりなのに、値引きで頑張ってくれました。担当の方が、元整備士ということで わからない事も、すぐに答えてくれるので安心です。
(株)スズキ自販東海 スズキアリーナ豊橋東
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ココ様、この度はこのような高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。販売後も担当営業をはじめ、お客様にご満足頂けるよう、よりよいカーライフのお手伝いをできたらと考えております。 ご不明な点やお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットでお店を知り、実際にお店に行きました。
丁寧に対応していただき、大変満足しております。
総合評価が4であるのは、まだアフターサービスを受けていない為です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
rsksnd0212様、口コミ頂き有難う御座います!キャスト名古屋22号店と申します!高評価のクチコミを頂き大変光栄です♪ご納車後もしっかりとした対応をさせて頂き、アフターサービスも高評価を頂けるよう頑張ります(^^)
