総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車を買いに何件か見に行ったけど、U.CARSさんが一番親身になって接客してくれました。アフターサービスも充実してて凄く満足してます。またお願いします!
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
赤出汁様、
先日は当店にてプジョー207をご購入頂きまして誠にありがとうございました、
プジョー207が在庫にない中、信頼して下さってご注文を頂けた事を大変嬉しく思います、
輸入車には慣れておられるようでしたが何かございましたらお気軽にご相談下さい、
アフターパーツの取り扱いや車検、整備、板金などもご用命頂ければ幸いです、
いつでもお待ち致しております、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:5
この間やっと想い通りのアイちゃんが購入できました♪先月事故で失ってから、ずっと探し続けてました(;^ω^)
この車は軽とは思えないほど乗り易く、デザインも良く、その上高性能!(スマートキーはやっぱりいい♪)室内も外見に比べてとても広く、燃費もいいんですよこれが(´ω`)ノただ、値段的にどうか?と聞かれると微妙なところで・・・。まず、前後のタイヤの大きさが違う!これが大きいですね。個人的に前後のタイヤが違うのはちょっとカッコイイじゃん♪と安易に思っていたのですが、ところがどっこい!パンクや溝が無くなって交換しなければならなくなった際、安い4個セットのタイヤが使えず・・さらに通常の軽が履くタイヤより少し大きいため、結構お高め(´д`、)さらにスノータイヤなんか買おうと思ったら・・・。通常前にあるエンジンがアイは後ろにあるので後ろのタイヤが大きくなってしまうんですって。まぁエンジン音は軽にしては静かだと思いますけど。
でもでも、そんなん些末なこと!アイの魅力に比べれば全然大したことありませんな♪
車がぶっ潰れるまで走り倒してやります(*` 艸 ´)
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
シャー大佐様、この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。キャスト岡崎店の山崎です。
購入して頂いたアイを大変気に入って頂き、私も嬉しく思います。
また、この様な高評価を頂き有難う御座います。
不慮の事故で失われた以前のお車はとても残念だったと思いますが、購入頂いたアイは以前のアイを越える車輌だと自信を持って勧めれるお車です。こちらのお車がこれからのシャー大佐様の良き相棒になることを願っております。
また何かご相談事等ありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車は初めてだったのでいろいろ質問してしまいましたが、とても分かりやすく丁寧に説明していただきました。価格も思ったよりリーズナブルに購入でき、大満足です!
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
トマトちゃん様、
先日は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます、
はじめての輸入車と言う事で不安もあったと思います、正直なところ国産車より故障面など劣る部分は有りますが、デザイン性や独創性などそれ以上の魅力があるのも輸入車だと思います、
そのうえで国産車との違いや乗っていく上での注意点など当方で分かる限りご説明させて頂きました、アフターサービスもしっかり対応できるよう頑張りますのでよろしくお願いします、
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
色々、細かい部分の質問も一生懸命教えてもらい信頼出来るお店だと思って決めました。アフターサービスも色々やってくれるとの事だったので、安心しました。これから長く付き合っていきたい車屋さんですね。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
いちにい様、
本日は、ご来店頂き当店在庫車輌をご購入頂きまして誠にありがとうございました、
多数販売店を廻られた中で当店にて即決して頂き大変嬉しく思います、
そのうえ高い評価を頂いてありがとうございます、
ご用命頂きましたオプションパーツの取り付けや点検整備までしっかりと努めさせて頂きますので納車まで楽しみにお待ち下さいませ、
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当によると思いますが、このお店は皆さんよい方ばかりで、整備の担当者も親身になって色々と教えてくれます。もちろん営業担当も感じの良い方でした(^^)。
末長く付き合ってもいいかなぁと思わせるお店です。
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜東
(岐阜県・岐阜市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
数件の販売店を回って見たけど、くるま自体に大きく差は無かったかも知れないがやはり雰囲気やスタッフはそれぞれ違うもので、大きくかしこまったのが苦手な自分にはとても親しみが持てる対応でした。今後も気軽に何でも相談したいと思います。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。
数ある販売店がある中、お客様にどうやったら当社を選びご購入頂けるかいつも考えています。
たしかに、お客様の言われているとうり
車自体どこの販売店を見ても、買われても車自体の大きな差は確かに無いと思います。
じゃあ何が違うかと言うと、値段が極端に安く・無料サービス・オプションが沢山ある・とかでも有りません。
実は当社はお車の値段や無料サービス・オプションなど安易な値引・取り付けサービスなど一切行っていません。
その代わりとでは無いですが、
当社に出来ることは、お客様の立場で考えお客様に最善のことをするだけなのです。
そういわれましても確かに出来ること出来ないことはありましたが、
今回ご購入頂いた件では、お客様自信も本音でお話して頂き
長い時間がんばって交渉して頂いた結果私も良い接客が出来たと思います。
是非、今後も長いお付き合いが出来ればと思います。
どうも有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらで購入させて頂きましたが、丁寧で対応が早かったのでとても助かりました。車も、価格のわりには程度も良くて満足です。
アフターサービスもしっかりしてくれるようで助かります
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
この度は良いご縁を賜り誠にありがとうございます。早速にお褒めの言葉を頂戴し
恐縮でございます。まだまだ至らない点もあるとは思いますがお言葉を励みに精
一杯、汗を掻かせて頂くつもりです。今後とも末永いお付き合いを
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応でキチンと車検整備もしていただきました。安心できる販売店さんでまた、こちらで購入したいと思いました。まだ、購入して間もないので、車の状態はわかりませんが今のところ、絶好調です。ずーっと調子がいいといいなー。ともかくありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ありがとうございます。私達スタッフも 気持ち良く乗って頂けるよういつもどんなことでも
一生懸命の対応、整備 商談をさせて頂いております。
これからも 宜しくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、スタッフさんがいつも優しく丁寧に対応してくれるので安心してお任せできます。
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離も多くなってきてそれなりに故障もしますが、いつも丁寧に直してもらい安心です。
どこがどのように不具合があるのか、どのような対処方法があるのか、わかりやすく説明してもらいます。まかせて安心です。
有限会社柴田
(静岡県・袋井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
外車専門店は購入後のアフターサービス(特にメンテナンス費や修理代)に不安があるが、ここアクセルオートは車両販売~メンテナンス、修理まで社長1人で対応しているためか、とてもリーズナブルな価格設定となっているところが嬉しい。
社長も正直な方で、車両の購入検討時にも、購入後のオイル交換や壊れやすいパーツの修理代など、親切丁寧に説明してくれ、とても信用できるお店だと思いました。
アクセルオート
(愛知県・清須市)
販売店の返信
aquarian0218様
いつもお世話になります。
コメント誠にありがとうございます。
何かありましたら、いつでもお電話下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
感じのいい接客で良かったです。アットホームなかんじもあり、子供を連れて行っても親切にしてくれました\(//∇//)\買い換える際にはまたお願いしたいと思います。
U,CARS
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
モモ黒様、
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます、
ご近所と言う事で輸入車販売メインの中、国産車の注文を頂き感謝しております、
モモ黒様のご家族とも仲良くお話させて頂いて楽しく商談させてもらいました、
またオイル交換から車検、整備、板金塗装などお車の事なら何でもご相談下さい、
お近くなのでお気軽に遊びにいらしてくださいませ、
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、お客様対応共に良いです。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
平凡ですよ
イトウモータース商会
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
何時もご利用いただきありがとうございます。また、何かありましたらお気軽にお問い合わせ、御来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒色と迷いましたが、今は今回購入したシルバーで満足しています。
とてもいい車だと思います。
特に、持ち込んで付けて貰ったカーナビはカーショップで付けて貰うよりも、丁寧で見た目が綺麗で大満足です。ありがとうございました。
アクセルオート
(愛知県・清須市)
販売店の返信
siosai様
コメント誠にありがとうございます。
ドレスアップもお気軽にご相談下さい。
なにかありましたら、いつでもお電話下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回はSUVタイプの車を探していましたが、インターネットなどでいろいろ調べましたが
GOOD SPEEDさんが群を抜いて種類豊富でした。
また岐阜店では長沼さんが新人らしからぬ粘りのある接客をして頂き、
購入の決め手は今後何があったとしても長沼さんなら何とかしてくれるだろうという
安心感が一番です。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
草刈り坊主様
この度はご購入いただきありがとうございます。
当店や私の接客に、高い評価をいただき、大変感謝しております。
これから長いお付き合いになりますので、初心を忘れず安心したカーライフを提供させていただきます。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで国産車しか乗ったことなく車に関しても何も分からない私がBMWに
乗りたいと思い、いろいろな店を覗いたり廻ったり
そんな中、アクセルオートさんにたどり着いたわけで
最初は、とっつきにくいのかな~と思ったけど話してみると
話しやすいうえに訳わからない私に分かりやすく嫌な顔もせず
丁寧に説明してくれてアフターもきっちりみてくれるので
安心して任せられます。
アクセルオート
(愛知県・清須市)
販売店の返信
とりちゃん様
コメント誠にありがとうございます。
今回は、車検をご用命いただきありがとうございました。
また何かありましたら、いつでもお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
価格が安く正直少し不安でしたが、実際車を見たら非常に状態も良く綺麗な車に大満足!
押しの強いセールスもなく、とても気持ちよく車の購入が出来ました。
次乗り換える機会があったらまたこちらでお世話になろうと思います。
ヴェイカントランド・ガレージ
(愛知県・名古屋市中村区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入翌日にヘッドライト(HID)が切れました。修理を依頼しましたが対応不可と言われました。さすがに購入翌日ですのでなんとかしてくださいと必死に食い下がったところ、新しいHIDキットを手渡され取り付けは自分でやってくださいと言われました。バンパー等を外して1日がかりで自力で取り付けしました。
購入検討時に試乗を依頼しましたが断られました。
その他不良箇所はステアリングからのコツコツという異音、ひっかかりがしています。
お店は街の車屋さんという感じでアットホームな雰囲気ですが、販売のみでトラブル対処等、自社での整備能力は無いように感じました。納車時のバッテリーやワイパー等の消耗品交換は好感が持てました。
業者さんやある程度車の知識がある方、近隣の方であればいいと思いますが、遠方の方や女性、初心者の方はアフターフォローを考えるとよく検討してから購入したほうがいいと思います。
車は自分や家族の命、周辺歩行者等の命も預かります。駆動系、ステアリング等のトラブルは致命的となります。できるだけ沢山のお店、車を見て試乗、よく検討して購入することを推奨します。
株式会社プライド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約、誠にありがとうございました。
当店としても不本意ではありますが、レビューの評価を見る限りサクラサク様にご不満を持たせる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
投稿いただいた内容を拝見させていただいた中で、弊社の説明不足が原因とみられる行き違いがあったようで申し訳ありません。
HIDの交換に関しては、新品のHIDキッドに交換する旨お伝えいたしましたが、サクラサク様が行われたようにバンパーの取り外しが必要で時間を要する作業となります。その為サクラサク様が言われるように、当店少スタッフの為、即日の対応が難しく、交換までの期間代車をお貸しし対応させていただくことをお伝えいたしましたが、サクラサク様の「ご自分で取り付ける」というお言葉に甘えてしまい、説明不足で大変不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
ステアリングの異音の件に関して対応が無いとのことですが、サクラサク様からメールにて異音のご連絡いただきましたので、ご契約時に記入して頂きました携帯電話への連絡、ならびにサクラサク様から頂いたメールに返信で回答させていただきましたが、現在サクラサク様からのご連絡が無い状況でございます、もし機関不良による異音であれば、当店も販売を行った責任が御座います。走行中に何かあってはいけませんし私自身心配でございます。当店からの返信メールに記載いたしましたように対応をさせていただきたく思っているしだいでございます、サクラサク様のお仕事のご関係で日中当店への御連絡が難しいようでございましたら、メールでも構いませんのでご連絡頂けないでしょうか?サクラサク様からの御連絡をお待ちしております。
今回サクラサク様より御指摘を頂いた、行き届かなかった点を反省し、教訓にして、今後は今まで以上にサービス向上に努め、お客様に満足していただける販売店を目指して努力していこうと思います。
率直な御意見・投稿レビュー誠にありがとうございました。
代表 桐山
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
予算にあった車に出会えました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
こぺん様、この度は当店のダイハツ コペンをご契約頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きました有難うございます。私の確認不足、ご説明不足によりこぺん様には多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。「これから長い付き合いになるから、よろしく頼むよ。」とのお言葉を頂いた時、こぺん様の寛大な心の広さに感謝を申し上げると共に、申し訳ない気持ちで一杯です。当店自慢の美装コーティングは気に入って頂けましたでしょうか?雨が多くなる季節ですが、晴れた休日にはぜひドライブにお出掛け下さい。この度は、ご契約頂き誠に有難うございました。
